Lediga jobb Alektum Group i Göteborg

Som Quality Assurance Inspector hos Alektum Group välkomnas du in i en stimulerande miljö med en mycket spännande arbetsuppgift - att tillsammans med Quality Assurance avdelningen ansvara för att driva kvalitetssäkring av våra tekniska lösningar för så väl egenutvecklade som upphandlade system.

TJÄNSTEN
I rollen som Quality Assurance Inspector kommer du att arbeta med att säkerställa att våra produkter uppfyller de operationella kraven under hela sin livscykel. Du kommer att delta i olika projekt inom Alektum Group där din roll blir att identifiera kraven för testning samt skapa testdokumentation för våra system.

Teamet ansvarar tillsammans för att driva implementation av kvalitetssäkrade och standardiserad metoder/rutiner för en effektiv hantering av förändringarna inom våra kärnsystem.

Arbetsuppgifterna innebär bland annat:

- Genomföra testskript och testfall - utvärdera och analysera resultaten
- Granska och analysera systemspecifikationer
- Genomföra testreleaser och testutrullningar
- Utforma testfall tillsammans med Technical Documentation Specialists
- Rapportera och dokumentera tekniska problem och buggar
- Skapa loggar för att dokumentera testfaser och fel
- Arbeta tvärfunktionellt med olika IT team för att säkerställa kvalitén under hela livscykeln vid mjukvaruutveckling

Teamet som består av fem medarbetare leds av Amir Kadic som gör allt för att ni ska lyckas i era uppdrag -tillsammas! I teamet idag finns en QAI, en Release Manager, en DBA samt två Technical Documentation Specialist.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg. Start?omgående eller enligt överenskommelse.

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som är affärsinriktad, med hög servicekänsla och har fokus på kvalitet i både utförande och leverans. Du har lätt för att förstå IT kopplat mot verksamhet och kan omsätta så väl interna som externa behov till systemkrav.

Du har ett stort intresse för test och kvalitetssäkring samt något års arbetslivserfarenhet av att arbeta i rollen som testare. Du har även en relevant eftergymnasial IT utbildning samt talar och skriver engelska och svenska obehindrat. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet inom .Net, Azure DevOps (TFS) samt Rest API. Det är mycket meriterande om du har erfarenhet av och testramverk som exempelvis. Selenium

Som person är du en given initiativtagare, nyfiken och tar snabbt in ny kunskap och använder din tidigare erfarenhet på ett flexibelt sätt. Du söker självständigt upp nya utmaningar och driver dessa inom arbetet. Du är en positiv person som drivs av samarbete tillsammans med både ditt eget team och andra avdelningar inom organisationen.

INTRESSERAD?
Välkommen med din ansökan senast den 8 november 2019.? Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval och intervjuer sker löpande vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?
Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Amir Kadic, Team Manager Quality Assurance, (mailto:[email protected]).

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Isabell Konjic, HR Partner, [email protected]?

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

TJÄNSTENI rollen som Business Analyst hos oss kommer du att vara nyckeln i den viktiga dialogen mellan Alektum Groups IT-avdelning, kunder och vår säljavdelning. Du kommer vara Alektums Groups tekniska ambassadör med ett arbetsfält som sträcker sig gentemot hela Europa. Med din tekniska kompetens och kommunikativa förmåga kommer du att vara en viktig del i att utveckla och effektivisera samarbetet mellan oss och våra kunder.

Rollen ingår i Alektum Groups IT-organisation som idag består av ca 65 medarbetare. Du kommer att arbeta i teametProduction Qualitysom idag ansvarar för onboarding av nya kunder, operations/ekonomisupport samt projektledning i Alektums 16 olika länder. I teamet arbetar idag 13 medarbetare där samtliga rapporterar till Team Manager Production Quality.


Arbetsuppgifter:

- stödja och supportera Alektum Groups säljorganisation med tekniskt säljstöd

- delta i kundmöten både lokalt och i Europa

- aktivt leda och delta i strategiska kundprojekt
- löpande kontakt med strategiska kunder gällande IT-frågor
- kontinuerligt analysera befintligt tekniska lösningar samt komma med förslag till utveckling när det behövs

VEM SÖKER VI?
Du är en skicklig kommunikatör och har lätt för att förstå IT kopplat mot olika verksamheter och kan omsätta interna såväl som externa behov till systemkrav. Som person är du en lyhörd problemlösare som både ser till kundens och Alektums bästa och motiveras av att hitta tekniska lösningar som förenklar vardagen för alla parter. Du är bekväm i att delta i kundmöten och presentera dina idéer för både kunder och kollegor där du fungerar som en brygga i samarbetet.


För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har minst 3-5 års kvalificerad yrkeserfarenhet som Business Analyst eller motsvarande, samt erfarenhet av kravställning utifrån ett IT perspektiv. Har du en högskoleutbildning inom systemvetenskap eller annan relevant utbildning för rollen ser vi det som meriterande.

Då du arbetar både med Sverige och våra andra europeiska länder är du bekväm och obehindrad i både svenska och engelska, i tal och skrift.

INTRESSERAD?Välkommen med din ansökan senast 20 maj. Urval och intervjuer sker löpande, vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

STARTTjänsten är en (prov-)tillsvidareanställning på heltid och start sker omgående eller enligt överenskommelse med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.


VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Niklas Pettersson, Tema manager Production Quality, [email protected].

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Isabell Konjic, HR Partner, [email protected].

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Visa mindre

TJÄNSTEN
I rollen som Collector (inkassohandläggare) arbetar du i ett av våra inkassoteam som hanterar konsumentfordringar. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att handlägga inkassoärenden per telefon och i vårt inkassosystem. Du följer hela processen från det att inkassokravet skickas ut tills ärendet är slutbetalat. Det innebär att du ansvarar för olika myndighetsåtgärder och/eller direkta uppgörelser med gäldenärer med ett ständigt fokus på att hitta en affärsmässig lösning för samtliga parter, vår kund, gäldenär och Alektum Group.

I rollen ingår bland annat följande uppgifter:

- Ansvara för tilldelade inkassoärenden
- Telefon, brev- och mejlkorrespondens med uppdragsgivaren, gäldenärer och myndigheter

- Upprätta olika former av betalningsuppgörelser

- Handlägga och utreda frågeställningar/invändningar från gäldenärer

- Viss registervård i vårt affärssystem NOVA

VEM SÖKER VI?

Vi söker dig som har tidigare inkassoerfarenhet. Har du arbetat i affärssystemetNOVA ser vi det som mycket meriterande. Du har ett välutvecklat ordningssinne och har ambitionen och viljan att utvecklas i ett snabbt växande företag där vi bygger vår kultur genom laganda och en jordnära attityd.


För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har en god kommunikativ förmåga, arbetar strukturerat och är service- och säljinriktad i ditt arbetssätt med fokus på att hitta lösningar. Då du arbetar i ett team är det viktigt att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga. Du tycker om att kommunicera via telefon och har förmågan att hantera, i vissa fall, krävande samtal på ett professionellt sätt.

Vi avser att rekrytera personer på heltid med anställningsformen (prov)tillsvidareanställning.Tjänsten är placerad Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.Startomgående eller enligt överenskommelse.


Vad erbjuder vi?


- Värdefull arbetserfarenhet inom service och handläggningsarbete.

- Coachning inom samtalsteknik och skriftlig kommunikation
- Vårt huvudkontor ligger centralt beläget i Nordstan, Göteborg. Du arbetar i fräscha och öppna kontorslandskap tillsammans med härliga kollegor.

- Arbetstiden är kl. 8:00-16:30. En dag i veckan arbetar vi kl. 09:30-18:00. Under sommaren har vi förkortad arbetstid och har möjlighet att sluta redan kl. 15:30.


Välkommen med din ansökan senast den31 maj 2019


VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?

Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chefer, Tuija Stolpe, 031-730 6391, [email protected] (mailto: [email protected]) eller Kristoffer Åkermark, 031-730 6319 [email protected].


Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Johan Börjesson, HR Business Partner, [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

TJÄNSTENNu söker vi en driven Team Manager till vår Callcenteravdelning med intresse för att utveckla verksamheten, bygga kundrelationer och skapa en kultur där vi arbetar tätt tillsammans. Som Team Manager ansvarar du för att våra tjänster levereras enligt gällande avtal med hög kundnöjdhet och i enlighet med rådande lagstiftning. Ansvaret innebär även att utveckla avdelningens produkter, tjänster och personal. Som ledare för gruppen arbetar du kontinuerligt tillsammans med medarbetarna för att bygga och utveckla vår affär.

Du kommer att ha personalansvaret i ett team med ca 20 personer i Göteborg och dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå i:

- att ha kontroll över gruppens kassaflöde och intäkter samt göra analyser på Alektum Groups kunder.

- att tillsammans med Operation Manager sätta mål för avdelningen samt på månadsbasis rapportera och kommentera gruppens resultat till medarbetarna och Operations Manager.

- att ha det övergripande ansvaret för avdelningens gäldenärs- och kundkontakter.

- att resursplanera verksamheten på daglig basis.
- att jobba med målsättning på både grupp och individ.
- att aktivt utveckla, förbättra och implementera arbetsrutiner, processer och verktyg för teamet.
- att ansvara för att inkassolagen andra relevanta lagar och krav efterlevs.

I din roll som Team Manager är du ansvarig för att teamet levererar resultat och når målen som satts upp. Du är en tydlig ledare som skapar en motiverande miljö, som är bekväm med att ge feedback på prestation, både positiv och negativ, och som driver förbättringsområden, både internt och mot kund. Du arbetar långsiktigt med planering av teamets arbetsuppgifter och bemanning samt arbetar löpande med rekrytering, onboarding, coaching och utveckling av ditt team. Du är en förebild för våra värderingar och i den expansionsfas vi befinner oss i motiveras du av att arbeta med att skapa engagerade team som arbetar crossfunktionellt för att skapa Ett Alektum.

VEM SÖKER VI?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för inkasso. Du ska också ha en god kommunikations- och samarbetsförmåga, vilket för oss är en förutsättning för rollen som ledare på Alektum Group. Du tycker om, och är duktig på, att bygga och utveckla relationer och du motiveras av att leda din grupp mot gemensamma och individuellt uppsatta mål. Utmärkande för ditt ledarskap är enkelhet, tydlighet och delaktighet. Som person tror vi att du är trygg, jordnära, ödmjuk och har hög integritet samt att du är strukturerad och har ett professionellt och affärsmässigt förhållningssätt.

För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet samt flerårig erfarenhet inom inkasso alternativt närliggande bransch. Vi ser också att du har flerårig erfarenhet av att arbeta i ledande befattning. Du har även goda språkkunskaper i såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.


STARTTjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.
Arbetstiden är till stor del förlagd till kvällstid då arbetet inom avdelningen är förlagt mellan 08:00-20:00.
Start omgående eller enligt överenskommelse.

INTRESSERAD?Välkommen med din ansökan senast den 8 maj2019. Urval och intervjuer sker löpande, vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?
Välkommen att kontakta Mattias Johansson, Operation Manager Debt Collection. [email protected] telefon: 031-7306122


Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Johan Börjesson, [email protected], telefon: 070-7343438

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

TJÄNSTENNu söker vi en driven Team Manager till Telecom-teamet med intresse för att fortsätta utveckla verksamheten, bygga kundrelationer och skapa en kultur där vi arbetar tätt tillsammans. Som Team Manager på våra inkassoavdelningar ansvarar du för att våra tjänster levereras enligt gällande avtal med hög kundnöjdhet och i enlighet med rådande lagstiftning. Ansvaret innebär även att utveckla avdelningens produkter, tjänster och personal. Som ledare för gruppen arbetar du kontinuerligt tillsammans med medarbetarna för att bygga och utveckla vår affär.

Du kommer att ha personalansvar för ett växande team som idag består av sju personer i Göteborg och dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå i:

- att ha kontroll över intäkter och ärendevolymer samt göra analyser på Alektum Groups kunder.
- att tillsammans med Operation Manager sätta mål för avdelningen samt på månadsbasis rapportera och kommentera gruppens resultat till medarbetarna och Operations Manager.
- att ha det övergripande ansvaret för avdelningens gäldenärs- och kundkontakter.
- att resursplanera verksamheten på daglig basis.
- att verka i en affär med snabba flöden och en verksamhet som speglas av de förutsättningarna.
- att aktivt utveckla, förbättra och implementera arbetsrutiner, processer och verktyg för teamet.
- att ansvara för att inkassolagen andra relevanta lagar och krav efterlevs.

I din roll som Team Manager är du ansvarig för att teamet levererar resultat och når målen som satts upp. Du är en tydlig ledare som skapar en motiverande miljö, som är bekväm med att ge feedback på prestation, både positiv och negativ, och som driver förbättringsområden, både internt och mot kund. Du arbetar långsiktigt med planering av teamets arbetsuppgifter och bemanning samt arbetar löpande med rekrytering, onboarding, coaching och utveckling av ditt team. Du är en förebild för våra värderingar och i den expansionsfas vi befinner oss i motiveras du av att arbeta med att skapa engagerade team som arbetar crossfunktionellt för att skapa Ett Alektum.

VEM SÖKER VI?Vi söker dig som har ett genuint intresse för inkasso. Du ska också ha en god kommunikations- och samarbetsförmåga, vilket för oss är en förutsättning för rollen som ledare på Alektum Group. Du tycker om, och är duktig på, att bygga och utveckla relationer och du motiveras av att leda din grupp mot gemensamma och individuellt uppsatta mål. Utmärkande för ditt ledarskap är enkelhet, tydlighet och delaktighet. Som person tror vi att du är trygg, jordnära, ödmjuk och har hög integritet samt att du är strukturerad och har ett professionellt och affärsmässigt förhållningssätt.

För att lyckas i rollen ser vi att du som söker har högskoleexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet samt flerårig erfarenhet inom inkasso alternativt närliggande bransch. Vi ser också att du har flerårig erfarenhet av att arbeta i ledande befattning. Du har även goda språkkunskaper i såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.

STARTTjänsten är en (prov-)tillsvidareanställning på heltid och start sker omgående eller enligt överenskommelse med placering på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.

INTRESSERAD?Välkommen med din ansökan senast den 30 april 2019. Urval och intervjuer sker löpande, vilket gör att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vill du veta mer om tjänsten?Har du frågor om tjänsten, välkommen att kontakta Mattias Johansson, Operations Manager Debt [email protected]: 031-7306122

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Johan Börjesson,[email protected], telefon: 070-734 34 38 Visa mindre

TJÄNSTENSom kontorsvaktmästare på Alektum Grouparbetardu i en bred och fartfylld roll med huvudkontoret som ditt arbetsfält. Du tillhör det härliga "Kontor och Administrations-teamet" som består av sju medarbetare,där ni tillsammans underlättar vardagen förföretagets 250 medarbetare med ovärderlig daglig support. Tillsammansfår ni det vardagen i våra lokaler att rulla på smidigt och sprider arbetsglädje.Tjänsten som kontorsvaktmästare innebär både praktiska och tekniska inslag samt stundtals en del lyft,därför krävs det att du som söker tjänsten ärpraktisk och händigt lagd samt klarar av lyft, montering och enklare servicearbete - givetvis med stark servicekänsla och alltid viljan att göra det lilla extra.

I rollen ingår bland annat följande:

- Daglig posthantering och hantering av vår godsmottagning

- Internflyttar,ommöblering ochmonteringav kontorsmöbler

- Enklare servicearbete i form av byte av ljuskällor och löpande kontorsunderhåll

- Ansvara för beställning ochförberedelser av konferensluncher

- Ansvarig för det gemensamma köksutrymmet

- Intern kundkontakt via telefon/mejl/face to face

- Inköp av förbrukningsvaror och beställningsvaror

- Proaktivt förbättringsarbete


VEM SÖKER VI?Som person är du glad och framåt,självgående och lösningsorienterad. Du ser vad som behöver göras, är inte rädd för att kavla upp ärmarnaoch göra det lilla extra. En förutsättning för att lyckas i rollen är även att du är prestigelös ochflexibel då den enadagen inte är den andra lik.


Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av någon typ av service- och/eller vaktmästeri/lagerarbete samt talar ochskriver svenska. I den här rekryteringen kommer vi attlägga stor vikt vid din personlighet, motivationoch servicekänsla.


START
I din introduktion kommer du attgå bredvid vår nuvarande kontorsvaktmästare som kommer att pensioneras.Tjänsten är en (prov-)tillsvidareanställning på heltid och start sker omgående eller enligt överenskommelse. Tjänsten är placerad på Alektum Groups huvudkontor i centrala Göteborg.


INTRESSERAD?
Välkommen med din ansökan senast den 2019-05-06. Urval och intervjuer sker löpande vilket gör att tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.


VILL DU VETA MER OM TJÄNSTEN?
Välkommen att kontakta rekryterande chef Margareta Älveborn, vid frågor rörande tjänsten:[email protected] telefon: 031-730 61 89.


Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta Isabell Konjic, HR Partner,[email protected]


Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre