DHL är det världsledande varumärket inom logistikbranschen. Våra DHL-divisioner erbjuder en oöverträffad portfölj av logistiktjänster som sträcker sig från nationella och internationella paketleveranser, leveranslösningar specifika för e-handel, internationella expressleveranser och väg-, flyg- och sjötransporter till industriella logistiklösningar för hela varuflödeskedjan. Med cirka 380 000 medarbetare i fler än 220 länder och territorier runt om i värld... Visa mer
DHL är det världsledande varumärket inom logistikbranschen. Våra DHL-divisioner erbjuder en oöverträffad portfölj av logistiktjänster som sträcker sig från nationella och internationella paketleveranser, leveranslösningar specifika för e-handel, internationella expressleveranser och väg-, flyg- och sjötransporter till industriella logistiklösningar för hela varuflödeskedjan. Med cirka 380 000 medarbetare i fler än 220 länder och territorier runt om i världen, förenar DHL människor och företag på ett säkert och tillförlitligt sätt, vilket möjliggör den globala handeln. Med specialiserade lösningar för tillväxtmarknader och industrier, inklusive teknologi, biovetenskap och hälso- och sjukvård, energi, bil- och detaljhandeln, ett bevisat engagemang för företagsansvar och en oslagbar närvaro i utvecklingsmarknader, är DHL definitivt positionerad som "logistikföretaget för hela världen".
DHL ingår i Deutsche Post DHL Group. 2018 hade koncernen en omsättning på mer än 61 miljarder euro.
DHL Express satsar nu ytterligare på att växa inom e-handelsbranschen och söker nu dig som vill vara med och utveckla DHLs kunders e-handel och logistiklösningar.
Som E-commerce Specialist kommer du att driva, utveckla och supportera nästa fas i DHL Express utveckling inom e-handel och vår mission är att erbjuda en marknadsledande kundupplevelse. Våra drivkrafter är Speed, Passion and Right First Time, vilket genomsyrar hela vår verksamhet.
Som E-commerce Specialist arbetar du med nya och befintliga kunder i Göteborg och Malmö med omnejd. Den svenska försäljningsorganisationen som du kommer att ingå i är representerad över hela landet. Du kommer rapportera till vår E-commerce Manager som är stationerad i Stockholm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
* Den största delen i rollen är att utbilda, stötta och supportera försäljningsorganisation i e-handelslösningar. Detta görs genom sambesök, klassrumsutbildning och analys av marknad och trender.
* För att ligga nära marknaden kommer du att ha en egen portfölj av befintliga e-handelskunder och prospekts. Som rådgivare till kunden arbetar du med att uppnå tillväxtmål och säkerställa en lönsam utveckling.
* Använda DHLs interna verktyg och processer, interagera med kunders beslutsfattare och identifiera möjligheter till förbättring och utveckling.
* Skapa och presentera förbättringsförslag till kundernas e-handel och logistiklösning.
* Stödja implementeringen av nya förbättringsåtgärder, säkerställ kundens och DHLs krav, såväl kommersiellt som operationellt.
* Bygga förtroende hos kunden och säkerställa hög kundnöjdhet.
* Identifiera och utveckla relationen till leverantörer inom e-handelslösningar.
* Etablera och säkerställa att DHL är representerad i relevanta nätverk och sammanhang inom e-handelsbranschen.
Vem är du?
* Relevant arbetslivserfarenhet inom e-handel samt inom försäljning.
* God förståelse för hur man förbättrar kundupplevelsen.
* Serviceinriktad, kommunikativ och har förmågan att förmedla dina idéer och förslag.
* Drivs av att ständigt förbättra UX och konverteringsoptimering.
* Initiativtagande och resultatorienterad.
* Trivs med att utbilda personal inom ditt specialistområde.
* Flytande på både svenska och engelska då koncernspråket är engelska.
Vad erbjuder DHL dig?
En tjänst där du har ett stort varumärke i ryggen och på en arbetsplats som är certifierad som Top Employer (fyra år i rad) och som präglas av ett högt tempo, självständigt arbete, mycket engagerade kollegor och där det finns goda utvecklingsmöjligheter för rätt person. En av marknadens bästa utbildningsprogram samt regelbunden coachning, stöd och utveckling. E-commerce på DHL Express är den snabbast växande delen av bolaget där vi investerar stort och kontinuerligt utvecklas.
Kontakt
I den här rekryteringen samarbetar DHL Express med Experis AB. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Susanne Alderling 073-6217282. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan snarast dock senast 7 juni. Vi ser fram emot din ansökan!
Visa mindre