Lediga jobb som Försäkringsutredare i Göteborg

Vill du arbeta i en roll där struktur, service och teknik möts? Vi söker nu garantihandläggare till våra kunder i Göteborg. 
Om rollen Som garantihandläggare ansvarar du för att hantera och administrera garantiärenden. Du granskar och bedömer underlag, säkerställer att ärenden följer gällande garantivillkor och ger support till verkstäder och kunder. Rollen innebär ett nära samarbete med tekniker, servicerådgivare och leverantörer, där du bidrar till smidiga processer och nöjda kunder.
Vi söker dig som:
-Har bred erfarenhet inom fordonsbranschen
-Har god teknisk fordonskunskap och trivs med att arbeta strukturerat och administrativt.
-Är kommunikativ, lösningsorienterad och serviceinriktad.
-Har goda IT-kunskaper och lätt för att lära nya system.

Ansökan
Vid frågor om tjänsten kontakta Daniel via mail: [email protected] Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag
Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten. Visa mindre

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän

Vårt erbjudande
Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa och hållbar prestation. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur.

Vår utredargrupp är erfaren och mycket engagerad i sitt arbete. Den består idag av tre utredare och en koordinator. Arbetstrycket kan stundtals vara intensivt och nu behöver vi en ny kollega som kan hjälpa oss fortsätta prestera på en mycket hög nivå.

Om jobbet
I rollen som utredare kommer du att arbeta med oklara försäkringsfall och misstänkta bedrägerier inom samtliga skadeområden. Din uppgift är att med hög kvalitet driva utredningar framåt genom att samla in fakta, genomföra analys, sammanställa utredningsresultat och slutligen fatta beslut i ärendet. 

I utredningsgruppen jobbar vi i team med mycket internt samarbete och diskussion av ärenden. Arbetet är också i hög grad självständigt där du behöver vara bekväm att fatta egna beslut och förmedla dessa till våra kunder. I rollen ingår även att utbilda och informera andra och du har också en hel del kontakter med andra företag och myndigheter.

Arbetet med att utreda oklara försäkringsärenden innebär mycket kontakter av känslig karaktär och därför krävs det god människokännedom och ett respektfullt uppträdande i kombination med högt kundfokus. Hos oss är detta extra viktigt eftersom våra kunder också är våra ägare. Det här ställer lite högre krav än vanligt, men det är också detta som gör arbetet hos oss lite extra roligt!

Vem är du?
I första hand söker vi dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta med försäkringsutredningar. Alternativt har du flera års erfarenhet av kvalificerat utredningsarbete eller kvalificerad skadereglering med gott resultat.

Du är engagerad och drivs av komplext utredningsarbete och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Det är också viktigt att du har en förmåga att se helheter och arbetar för att utveckla din egen prestation såväl som att hjälpa gruppen att nå sina mål.

Du trivs att arbeta i team och sprider positiv energi och hjälper till där det behövs. När situationen kräver har du förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut med hög kvalitet. Då arbetet innehåller mycket kundkontakter behöver du vara en god lyssnare och ha en förmåga att anpassa dig till olika personlighetstyper.

Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor på andra avdelningar. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Självklart känner du även igen dig i våra värdeord: enkla, engagerade och professionella.

Eftersom resor är en naturlig del av arbetet behöver du ha körkort.

Mer information
Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gruppchef utredning Henrik Andersson, 031-63 23 55
Facklig kontaktperson Forena Per Josefsson, 031-63 80 16
HR affärspartner Bette Mellgren, 0705-39 11 42 Visa mindre