Lediga jobb AB Sappa i Göteborg

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att jobba med att supportera kunder i olika typer av ärenden såsom aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, ärenden eller chatt. I varje kunddialog är du lyhörd för kundens behov och jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen. Du kommer tillhöra ett engagerat team där vi jobbar tillsammans för att hitta bästa lösningen för kunden och nå våra mål.
Arbetstiderna är vardagar 8.30 - 17.30 samt 9.15 - 18.15. Arbetet kommer inledas med 2 veckors betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!


Vem är du
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Det viktigaste för oss är att du har ett genuint engagemang, en positiv inställning och viljan att bidra till ett gott teamklimat. Du är lyhörd, lösningsorienterad och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor.
Vi ser gärna att du har erfarenhet inom service, försäljning eller kundkontakt, men det är inte ett krav - rätt attityd och vilja att lära är det som gör skillnaden.
Vi söker dig:
med stort eget driv och nyfikenhet som gillar att arbeta i föränderlig utvecklingsmiljö
som gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
har ett intresse för service och försäljning



Vilka är vi?
Sappagruppen består av flera bolag i telekombranschen med flera olika affärsområden. Du kommer att vara anställd hos och jobba med huvudbolaget Sappa - som levererar bredband, TV och tilläggstjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen.
Vårt huvudkontor är i ljusa och fräscha lokaler i Elisedal med närhet till kollektivtrafiken. Du ansluter till ett satsande bolag i stark tillväxt och får omge dig av duktiga, engagerade och drivna medarbetare där kulturen andas teamwork.
Medarbetarna är Sappas viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla.


Ansökan
Låter detta som något för dig? Skicka din ansökan och CV till [email protected] eller sök via Linkedin. Urval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot att höra från dig!
Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Som vår nye DGS kommer du utveckla och öka vår digitala närvaro samt försäljning på webb och i sociala kanaler allt för att möta verksamhetens tillväxtmål. Rollen är högst operativ där du förväntas vara drivande i samtliga av bolagets digitala försäljningskanaler. Samtidigt förväntas du att göra ett omtag av den digitala marknadsföringen och dess strategier för samtliga kanaler däribland webb och sociala mediekanaler.
Du kommer tillhöra vår B2C avdelning men jobbar tight ihop med både vår marknads- som vår IT-verksamhet. Exempel på arbetsuppgifter:
· Skapa strategi för och publicera långsiktiga varumärkesbyggande kampanjer
· Analysera webbeteende för att hitta förbättringsområden i webbinnehåll/funktion
· Beställa tekniska SEO-förbättringar från IT
· Hitta annonsform och copy som presterar bäst ihop med marknadsavdelningen
· Skapa annonskampanjer i Meta och Google.
· Följa upp kampanjer i Meta, Google, Matomo och Qlik
· Tillsammans med B2C göra uppföljning för att förbättra utfall
· Kampanjstrategi ihop med marknad för att sy ihop alla kanaler
· Skapa automationer i Hubspot
· Skapa SEO-anpassat innehåll till webb
· Öka spridning och närvaro i sociala medier

Din profil
Vi behöver en riktig doer! Som person är du självgående, har en stark motor med ett eget driv och är naturligt intresserad av att hänga med och lära dig nya saker. Vi tror att du har 4-7 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter med ansvar för att driva försäljning via webb och sociala medier.
I din personlighet är du datadriven men med en känsla för när du ska ta ut svängarna för att se om det kan resultera i ökad försäljning. Du har självklart djupa kunskaper inom Google ads, Meta ads samt retargeting och funnelbyggande allt för att konvertera till kunder och öka försäljningen.


Ett stort område det närmaste året kommer vara att bygga om vårt köpflöde så har du erfarenhet av att både analysera, planera och driva den typen av projekt är det meriterande. Förståelsen för kopplingen mellan SEO och front-end utveckling är därför ett krav.


Om Sappagruppen
Sappagruppen består av flera bolag i telekombranschen med flera olika affärsområden. Företagen består av Sappa, Bitcom, Omsorgsportalen, Svenska Cantab, Seths Fiber & Telekom AB och Seths Open Network. Du kommer att vara anställd hos och jobba mest med huvudbolaget Sappa — som levererar bredband, TV och tilläggstjänster till ca 500 000 hushåll över hela Sverige. Din arbetsplats blir på huvudkontoret i Göteborg.
På Sappagruppen blir du del av ett företag med framåtdriv och utmanarattityd. Vi erbjuder en arbetsmiljö där kreativitet, samarbete och nyfikenhet står i centrum.
Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Som kommunikatör får du en viktig roll för våra kunder. Du blir del av ett litet marknadsteam där du kommer utveckla och genomföra kommunikations- och marknadsföringsaktiviteter, med syfte att hålla våra kunder informerade och öka vår kundnöjdhet. Rollen är bred och varierad och det finns alla möjligheter till personlig utveckling. Du kommer till en arbetsplats med kreativa och trevliga kollegor där du jobbar nära kollegor med olika kompetenser.

I rollen kommer du ha två områden som ditt huvudansvar:

Kundinformation
I samarbete med produktavdelning, leveransavdelning och kundsupport ansvarar du för att ta fram och skicka ut kundinformation till våra olika kundgrupper, inom flera av koncernens varumärken. Oftast rör det sig om utskick via mejl eller informationsblad i PDF, men kan också innefatta SMS och publicering på hemsidan.

Sociala medier
Du har det huvudsakliga ansvaret för att skapa strategier och för att de följs i våra sociala medier. Du förväntas också skapa större delen av innehållet i bild, video och text, men givetvis med dina kollegor på marknadsavdelningen som hjälp. Idag finns Sappa på Instagram, Facebook och LinkedIn – men är öppna för att testa fler kanaler.

Som del av marknadsavdelningen kommer du också:
· Skapa innehåll till webb och nyhetsbrev – både grafiskt och text.
· Skapa innehåll till marknadsföringsaktiviteter med målet att öka onlinesälj.
· Bidra till att utveckla och sprida alla Sappagruppens varumärken.

Din profil
Som person är du självgående, har en stark motor med ett eget driv och är naturligt intresserad av att hänga med och lära dig nya saker. För att trivas på vår marknadsavdelning tror vi att du är lite av en allkonstnär, men du behöver inte vara bäst på allt: vi tar hjälp av varandra när det behövs. Även om alla har sina tydliga roller behöver vi hjälpas åt vid arbetstoppar eller om någon är ledig.

Vi ser gärna att du har:

· Relevant utbildning inom marknad och kommunikation.
· Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och i skrift.
· Goda kunskaper inom Adobe CC (främst inDesign & Photoshop) och gärna även Office 365.
· Vana av att arbeta med sociala medier.
· Erfarenhet av att producera såväl stilla som rörlig bild — skapade med mobilkamera räcker långt, men extra bonus om du är bekväm bakom mer avancerad foto/film-utrustning.

Om Sappagruppen
Sappagruppen består av flera bolag i telekombranschen med flera olika affärsområden. Företagen består av Sappa, Bitcom, Omsorgsportalen, Svenska Cantab, Seths Fiber & Telekom AB och Seths Open Network. Du kommer att vara anställd hos och jobba mest med huvudbolaget Sappa — som levererar bredband, TV och tilläggstjänster till ca 500 000 hushåll över hela Sverige. Din arbetsplats blir på huvudkontoret i Göteborg.

På Sappagruppen blir du del av ett företag med framåtdriv och utmanarattityd. Vi erbjuder en arbetsmiljö där kreativitet, samarbete och nyfikenhet står i centrum.
Tjänsten är ett föräldravikariat på ett år, med start så snart du har möjlighet. Urval och intervjuer sker löpande.
Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Pluggar du på högskolan och vill ha ett extrajobb? Hos oss på Sappa är våra polare en viktig resurs för att hålla igång vår kundtjänst alla dagar - året om.
Som timanställd hos oss arbetar du cirka två pass i veckan där passen formas utifrån dina förutsättningar och våra behov, vilket kan innebära helgpass, heldagar eller kortare pass på vardagar. Vi utgår från din tillgänglighet.
Dock vill vi att du även är tillgänglig för heltidsarbete under sommaren 2025.
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss på Sappa kommer du att jobba med att hjälpa våra kunder i olika typer av ärenden, som aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, ärenden eller chatt. I varje ärende är du lyhörd för kundens behov och jobbar med merförsäljning som en del av servicen.
Du kommer tillhöra ett team där vi jobbar tillsammans för att hitta bästa lösningen för kunden och nå våra mål.
Arbetet kommer inledas med betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!


Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker helt enkel dig som:
· har ett stort eget driv och nyfikenhet
· gillar att arbeta i en utvecklingsmiljö
· gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
· att med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
· som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
· har ett intresse för service och försäljning


Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, telefoni och trygg surf-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen.
Vårt huvudkontor ligger i fräscha lokaler i Elisedal, straxt söder om Liseberg - nära spårvagn & buss.
Du ansluter till ett satsande bolag i stark tillväxt och får omge dig av duktiga, engagerade och drivna medarbetare där kulturen andas teamwork.
Medarbetarna är Sappas viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla.
Kika in på sappa.se för att läsa mer och skicka din ansökan till [email protected]
Ansök gärna med ett kort personligt brev o ditt cv.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att jobba med att supportera kunder i olika typer av ärenden såsom aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, ärenden eller chatt. I varje kunddialog är du lyhörd för kundens behov och jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen. Allt för att hitta den bästa lösningen för kunden. Du kommer tillhöra ett team där vi jobbar tillsammans för att nå våra mål.
Arbetstiderna är vardagar 8.30 - 17.30 samt 10.00 - 19.00. Arbetet kommer inledas med 2 veckors betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!


Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker dig:
med stort eget driv och nyfikenhet som gillar att arbeta i föränderlig utvecklingsmiljö
som gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
har ett intresse för service och försäljning



Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och trygg surf-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Vårt huvudkontor är i ljusa och fräscha lokaler i Elisedal med närhet till kollektivtrafiken. Du ansluter till ett satsande bolag i stark tillväxt och får omge dig av duktiga, engagerade och drivna medarbetare där företagskulturen andas teamwork.
Medarbetarna är Sappas viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla. Kika in på sappa.se för att läsa mer. Vi värdesätter våra olikheter och prioriterar alltid LAGET före JAGET.
Skicka din ansökan till [email protected]
Din ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och referens.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att jobba med att supportera kunder i olika typer av ärenden såsom aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, ärenden eller chatt. I varje kunddialog är du lyhörd för kundens behov och jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen. Allt för att hitta den bästa lösningen för kunden. Du kommer tillhöra ett team där vi jobbar tillsammans för att nå våra mål.
Arbetstiderna är vardagar 8.30 - 17.30 samt 10.00 - 19.00. Arbetet kommer inledas med 2 veckors betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!


Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker dig:
med stort eget driv och nyfikenhet som gillar att arbeta i föränderlig utvecklingsmiljö
som gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
har ett intresse för service och försäljning



Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och trygg surf-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Vårt huvudkontor är i ljusa och fräscha lokaler i Elisedal med närhet till kollektivtrafiken. Du ansluter till ett satsande bolag i stark tillväxt och får omge dig av duktiga, engagerade och drivna medarbetare där företagskulturen andas teamwork.
Medarbetarna är Sappas viktigaste resurs och tillsammans värnar vi om hög trivsel och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla. Kika in på sappa.se för att läsa mer. Vi värdesätter våra olikheter och prioriterar alltid LAGET före JAGET.
Skicka din ansökan till [email protected]
Din ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och referens.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

I rollen som medarbetare på vår Backofficeavdelning kommer du att utgöra ett administrativt stöd till flera olika avdelningar i vår organisation. I vårt dynamiska team kommer du att vara involverad i många olika projekt och hantera en mängd olika arbetsuppgifter, bland annat:
- Hantering av avtal - nyregistrering, förlängningar, överlåtelser och avslut
- Hantering av adressregister för försäljningsinsatser och kampanjer
- Leveranshantering av kundspecifik utrustning
- Kampanjregistrering
- Prisjusteringar gentemot B2B och B2C kunder
- Hantera reklamationer och returer
- Hantera inkommande samtal och mail avseende frågor från våra B2B-kunder
- Skapa underlag för rapportering till samarbetspartner och leverantörer
- In- och urkopplingar i partnernät
Sappa har en framåtlutad ansats och har en tydlig tillväxtstrategi som ska komma både från organisk tillväxt och från förvärv av nya verksamheter. Det innebär att du kommer till ett bolag i förändring där vi gärna ser att du vill vara delaktig i den resa vi är inne i men också ha överseende att allt inte är på plats utan att vi är mitt i utvecklingsprocessen.
Arbetstider - vardagar 8.00 – 17.00.
Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg med nära anslutning till spårvagn och här arbetar du i en miljö med mycket energi och framåtanda.
Vem är du
Som den erfarna administratören du är ser du både delarna och helheten, förstår vikten av struktur och kvalitet. Du trivs som bäst när du ges stort ansvar för dina arbetsuppgifters kvalité och genomförande.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt eget arbete framåt. Du lär dig snabbt nya saker, har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Struktur, ordning och reda samt att ge exceptionell service är viktigt för dig, precis som att leverera resultat med hög kvalité. Vi ser gärna att du har en förståelse för tekniska lösningar och att du ser ny teknik som något spännande. Du är även kommunikativ och har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.
Kvalifikationer vi gärna ser att du har
- Minst 2 års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter
- God svenska samt engelska i såväl tal som skrift
- Goda kunskaper i Office 365
- Vana av en samordnande administrativ roll
- Tidigare erfarenhet av att arbeta i Visma är meriterande
Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och smarta hem-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Vi värdesätter våra olikheter och prioriterar alltid LAGET före JAGET.
Skicka din ansökan till [email protected]
Din ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och referens.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att jobba med att supporta kunder i olika typer av ärenden såsom aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, mejl eller chatt. I varje kunddialog är du lyhörd för kundens behov och jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen. Allt för att hitta den bästa lösningen för kunden.
Arbetstider vardagar 8.30 - 17.30 samt 10.00 - 19.00. Arbetet kommer inledas med 3-4 veckors betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!
Vi sitter i fräscha lokaler i Göteborg med nära anslutning till spårvagn och här arbetar du i en miljö med mycket energi och framåtanda.
Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker dig:
med stort eget driv och nyfikenhet som gillar att arbeta i föränderlig utvecklingsmiljö
som gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
med ett intresse för teknik



Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och smarta hem-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Vi värdesätter våra olikheter och prioriterar alltid LAGET före JAGET.
Skicka din ansökan till [email protected]
Din ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och referens.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

I rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att jobba med att supporta kunder i olika typer av ärenden såsom aktivering av tjänster, fakturahantering, felsökning och försäljning. Arbetet sker via telefon, mejl eller chatt. I varje kunddialog är du lyhörd för kundens behov och jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen. Allt för att hitta den bästa lösningen för kunden.
Arbetstider vardagar 8.30 - 17.30 samt 10.00 - 19.00. Arbetet kommer inledas med 3-4 veckors betald utbildning inom kundhantering, våra produkter och tjänster samt försäljning. Du kommer att få coachning och handledning av en personlig mentor under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare!
Vi sitter i fräscha lokaler i Göteborg med nära anslutning till spårvagn och här arbetar du i en miljö med mycket energi och framåtanda.
Vem är du
I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet men där vi gärna ser att du har bakgrund inom service och kundkontakt.
Vi söker dig:
med stort eget driv och nyfikenhet som gillar att arbeta i föränderlig utvecklingsmiljö
som gillar att arbeta med problemlösning, mot uppsatta mål och ge hög service
med vana att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå
som kan kommunicera pedagogiskt, tar ansvar och gillar att jobba i team
med ett intresse för teknik



Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och smarta hem-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Vi värdesätter våra olikheter och prioriterar alltid LAGET före JAGET.
Skicka din ansökan till [email protected]
Din ansökan ska innehålla ett personligt brev, CV och referens.
Sök så snart som möjligt, då intervjuprocessen sker löpande och rekrytering kan ske under ansökningsperioden.
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Sappa är i en expansiv fas och satsar på att ytterligare utveckla sin teknikorganisation.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av design, byggnation och drift av kabel-TV system. Arbetet innebär att du tillsammans med dina kollegor kommer att ansvara för drift, design och utbyggnad av hela Sappas kabel-TV nät och produktion av Kabel- och IP-TV. Vi arbetar också med tekniskt inriktad support, teknikstöd till våra övriga kollegor och det förekommer även en del kundkontakt.
Arbetet innebär att du kommer att arbeta både ute på fältet och i de system som styr vår TV-leverans samt i de system som sköter Tv-produktionen till alla Sappas kunder.
Du kommer att arbeta med drift, övervakning, installation, konfiguration, felsökning och teknisk förvaltning av Sappas nätverks- och TV- infrastruktur.
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av:
· Design, uppgradering och byggnation av HC, noder och nätutrustning.
· Underhåll av Kabel-TV nätet.
· EPG
· Kanalplanering
· Konfiguration
· Inköp av utrustning, förbindelser, mm.
· Felsökning och att avhjälpa TV-relaterade fel.
· Hantera, installera och felsöka TV-utrustning, mm.
· Dokumentation
· Tillhandahålla och förmedla teknikstöd till verksamheten.
· Leveransarbeten, bl.a. konfiguration, installation och samordning med underentreprenörer.
· Övervakning av nätet, prestanda, kapacitet och utrustning
· Hantering av drift-händelser (information, varningar och larm) som kan uppstå i våra TV-tjänster, dess applikationer.
· Incidenthantering. Utreda, avhjälpa och dokumentera incidenter, vidta korrigerande åtgärder vid behov.
· Planering, och samordning av ändringar med olika intressenter och leverantörer.
· Dokumentera och beskriva rutiner. Skapa anvisningar och instruktioner, samt underhåll av dessa.
· Driftberedskap utanför kontorstid, tjänstgöring ca var 5e vecka.
Detta är en omväxlande roll som kräver att du har en bred förståelse av olika miljöer, teknologier och en förståelse för olika kunders behov.
Vem är du?
Detta är en omväxlande roll som kräver att du har en bred förståelse av olika miljöer, teknologier och en förståelse för olika kunders behov.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kabel-TV system och IPTV eller motsvarande servicearbete, gärna från en tjänsteleverantör.
Du har en relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet och god kännedom om BMF-nät.
Du har goda kunskaper inom och praktisk erfarenhet av nedanstående:
· Projektering, byggnation och felsökning i dubbelriktade Hybrid Fiber Coax (HFC)-nät.
· Dokumentation av Hybrid Fiber Coax (HFC)-nät.
· Fibersändare
· EDFAs (ljusförstärkare)
· Fibernoder
· Passiva komponenter, optiska och elektriska.
· Utrustning för terrest- och satellitmottagning samt de tabeller som används för att sända DVB-C.
· Enkodning och transkodering av digital video.
· Kryptering av digitala videoströmmar.
· Multicast över IP.
· Multiplexering av digitala tjänster.
· Hantering av Elektronisk Programguide (EPG)
· dB-begreppet
· KTV-instrumentering
Du har mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på så väl svenska som engelska och du har B-körkort.
Vi ser det som meriterande om du har en CANT-certifiering, samt kunskap om datakommunikation, IPTV, routing och switching.
Erfarenhet från coax-, TP- och fiberentreprenad och installation, både inom- och utomhus, ses som extra meriterande.
Som person uppvisar du ett genuint intresse för teknik.
Du är lösningsorienterad, serviceinriktad, självgående, flexibel och social. Du är ansvarstagande, noggrann, gillar ordning och reda samt har förmågan att hålla många bollar i luften och ändå prioritera rätt. Du är en person som får jobbet gjort, men inte på bekostnad av kvalitén. Du ser en utmaning och glädje i att se till att våra miljöer och system fungerar optimalt. Service ligger hos dig naturligt och du tycker det är roligt att hjälpa kunder, användare och kollegor med deras problem. Du är lyhörd, tycker om att arbeta i team och delar gärna med dig av kunskap och erfarenheter till dina kollegor.
Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och smarta hem-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Har du frågor? Tveka inte att höra av dig till teknikchef Therese Nyman på telefon 0768-800 753 eller mail: [email protected]
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Sappa är i en expansiv fas och satsar på att ytterligare utveckla sin teknikorganisation.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av drift och nätverkssupport eller motsvarande servicearbete som innebär kundkontakt och tekniskt inriktad support, som nu vill vara med och utveckla Sappas NOC-funktion. Du kommer att arbeta med drift, övervakning, installation, konfiguration, felsökning och teknisk förvaltning av Sappas nätverks- och TV- infrastruktur.
Dina arbetsuppgifter kommer främst bestå av:
· Övervakning av nätverk, prestanda, kapacitet och utrustning.
· Hantering av drift-händelser (information, varningar och larm) som kan uppstå i våra miljöer och tjänster.
· Följa upp, informera och rapportera status till berörda parter samt verifiera och återkoppla till våra partners, kunder och användare.
· Incidenthantering. Utreda, avhjälpa och dokumentera incidenter, vidta korrigerande åtgärder vid behov.
· Felsökning, felsöka och avhjälpa nätrelaterade fel i nätverksutrustning som switchar, routrar, mm.
· Hantera inkommande frågor och ärenden hos teknikavdelningen.
· Hantera, installera, uppgradera och implementera nätverksutrustning.
· Planering, och samordning av ändringar och installationer med olika intressenter och leverantörer.
· Nätdokumentation.
· Tillhandahålla och förmedla teknikstöd till verksamheten.
· Leveransarbeten, bl.a. beställning, inköp, konfiguration, installation och samordning med kunder och underentreprenörer.
· Dokumentera och beskriva rutiner. Skapa anvisningar och instruktioner, samt underhåll av dessa.
· Driftberedskap utanför kontorstid, tjänstgöring ca var 5e vecka.
Detta är en omväxlande roll som kräver att du har en bred förståelse av olika IT-miljöer, teknologier och en förståelse för olika kunders behov.
Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av drift och nätverkssupport eller motsvarande servicearbete, gärna från en kommunikationsoperatör eller tjänsteleverantör.
Du har en eftergymnasial utbildning i datakommunikation och en CCNE/CCNP-certifiering eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Du har goda kunskaper inom routing och switching och erfarenhet av DHCP, DNS, TCP/IP, Wifi, VLAN och routingprotokoll.
Du har mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på så väl svenska som engelska och du har B-körkort.
Vi ser det som meriterande om du har kunskap i kabel-TV system. Erfarenhet från kabel- och fiberentreprenad och installation, både inom- och utomhus, ses som extra meriterande.
Som person uppvisar du ett genuint intresse för teknik. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad, självgående, flexibel och social. Du är ansvarstagande, noggrann, gillar ordning och reda samt har förmågan att hålla många bollar i luften och ändå prioritera rätt. Du är en person som får jobbet gjort, men inte på bekostnad av kvalitén.
Du ser en utmaning och glädje i att se till att våra miljöer och system fungerar optimalt. Service ligger hos dig naturligt och du tycker det är roligt att hjälpa kunder, användare och kollegor med deras problem. Du är lyhörd, tycker om att arbeta i team och delar gärna med dig av kunskap och erfarenheter till dina kollegor.
Vilka är vi?
Sappa levererar bredband, TV, digitala omsorgstjänster, telefoni och smarta hem-tjänster till nöjda kunder i hela landet. Vi är ett av Sveriges största telekombolag och har funnits länge i branschen. Bland våra kunder har vi alltifrån nätägare, fiberföreningar, byggherrar och fastighetsägare, till samfälligheter och bostadsrättsföreningar. Men det är inte bara de stora aktörerna som finns med på vår kundlista, lika ofta handlar det om en liten förening med få hushåll eller en enskild privatperson.
Har du frågor? Tveka inte att höra av dig till teknikchef Therese Nyman på telefon 0768-800 753 eller mail: [email protected]
OBS! Vi undanber oss alla erbjudanden om ytterligare annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre