Hos Bisoft kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga support, utbildning och digital kommunikation i användningen av våra programvarulösningar. Du arbetar nära våra kunder för att förstå deras behov, leverera teknisk support och arrangera utbildningar, samtidigt som du skapar engagerande instruktionsfilmer, utvecklar utbildningsmaterial och producerar inlägg för våra digitala kanaler, med särskilt fokus på Li... Visa mer
Hos Bisoft kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga support, utbildning och digital kommunikation i användningen av våra programvarulösningar. Du arbetar nära våra kunder för att förstå deras behov, leverera teknisk support och arrangera utbildningar, samtidigt som du skapar engagerande instruktionsfilmer, utvecklar utbildningsmaterial och producerar inlägg för våra digitala kanaler, med särskilt fokus på LinkedIn.
Om oss
Bisoft är ett teknologiföretag som utvecklar användarvänliga programvarulösningar för fordonsbranschen. Våra verktyg hjälper företag av alla storlekar att organisera och optimera sina arbetsprocesser, vilket bidrar till ökad lönsamhet och en bättre arbetsmiljö. Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa, moderna lösningar som underlättar vardagen.
Arbetsuppgifter
Ge teknisk support till våra kunder via telefon, e-post och fjärrstyrning.
Genomföra utbildningar och workshops, både online och på plats.
Skapa, producera och uppdatera instruktionsfilmer, utbildningsmaterial samt digitala inlägg, främst på LinkedIn.
Samarbeta med produktteamet för att rapportera och följa upp tekniska problem samt kundfeedback.
Stödja säljteamet med teknisk expertis vid behov.
Bidra aktivt till utvecklingen av våra kundsupportprocesser och kommunikationsstrategier.
Kvalifikationer
Dokumenterad erfarenhet av teknisk support och/eller utbildning, gärna inom programvara eller IT.
Stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
Förmåga att arbeta självständigt, ta egna initiativ och leverera resultat.
Pedagogisk skicklighet med förmåga att anpassa utbildnings- och kommunikationsinsatser efter olika målgrupper.
Teknisk kompetens och en snabb inlärningsförmåga av nya system och programvaror.
Erfarenhet av att skapa digitalt innehåll, såsom instruktionsfilmer och sociala medieinlägg, är meriterande.
Erfarenhet av kvalitetsarbete och företagsutveckling ses som en fördel.
Vi erbjuder
En dynamisk och innovativ arbetsmiljö där du har möjlighet att påverka och utvecklas inom företaget.
Löpande kompetensutveckling och utbildningsmöjligheter.
Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och värdesätter erfarenhet från fordonsbranschen.
Ansökan och urval
Intervjuer sker löpande, och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka ditt CV och ett personligt brev till:
[email protected].
Anställningsstart
Snarast, efter överenskommelse.
Läs mer om Bisoft och våra program på www.bisoft.se.
Välkommen med din ansökan!
Bransch
IT-tjänster och IT-konsulttjänster
Anställningstyp
Heltid
Redigera jobbeskrivning
Visa mindre