Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Göteborg

Havs- och vattenmyndigheten (HaV) är en förvaltningsmyndighet med mål att skapa hållbar samhällsnytta. På uppdrag av regeringen driver och samordnar vi arbetet för levande hav, sjöar och vattendrag, nu och för kommande generationer.


Med drygt 350 engagerade medarbetare formar vi tillsammans en inspirerande arbetsplats där vi förverkligar vårt uppdrag i linje med den statliga värdegrunden. Tillsammans gör vi skillnad – för miljön och framtiden.


Avdelningen för digitalisering består av ett 80-tal personer, både medarbetare och konsulter. Vårt uppdrag är att leda myndighetens digitalisering, utforma lösningar och leverera IT-tjänster. Vi stödjer verksamheten i att nyttja digitaliseringens möjligheter och användandet av modern teknologi.

Enheten för drift och infrastruktur ansvarar för drift, underhåll, utveckling och support av myndighetens driftplattformar och tekniska infrastruktur. Enheten består av 9 medarbetare och ett antal konsulter.



Arbetsuppgifter
Är du den som ofta får frågan ”kan du hjälpa mig med datorn?” Då kan du vara den vi söker.

Vi söker en lösningsorienterad och serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bidra till en stabil och användarnära IT-miljö. Du kommer att tillhöra supportteamet, som i dagsläget består av två personer.

I rollen arbetar du med varierande och utvecklande uppgifter inom first line support på plats i myndighetens lokaler. Du ansvarar för internt användarstöd kopplat till datorer, mobiltelefoner (iOS), skrivare och konferenssystem.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att:

- ge support till interna användare via ärendehanteringssystem, telefon, fysiska besök och fjärrstyrning
- installera, konfigurera och uppdatera PC-klienter samt arbeta med användar- och systemadministration
- administrera och distribuera klienthårdvara, kringutrustning, mobiltelefoner och abonnemang
- hantera livscykeln för myndighetens IT-utrustning
- administrera användarkonton och behörigheter
- felsöka datorer, nätverk, skrivare, mobila enheter och konferensutrustning

I rollen ingår även ett kontinuerligt arbete med att uppdatera dokumentation och användarmanualer.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har dokumenterad högskoleutbildning inom dataområdet, exempelvis högskoleingenjör med datainriktning, eller annan likvärdig eftergymnasial utbildning. Du har minst fem års dokumenterad erfarenhet av arbete i teknisk supportfunktion, gärna inom first line eller second line.

Du behöver även ha:

- mycket goda kunskaper om datorer, kringutrustning, mobila enheter (Apple) och konferensutrustning
- mycket goda kunskaper i Windows 11 och MS Office
- goda kunskaper inom MDM-system, gärna Ivanti
- goda kunskaper inom nätverk, kommunikation, virusskydd samt IT- och informationssäkerhet
- goda kunskaper i kontohantering i Active Directory, klientadministration samt katalog- och filrättighetshantering
(meriterande med erfarenhet av Novell iManager)
- goda kunskaper i administration av brevlådor i Exchange
- erfarenhet av ärendehanteringssystem
- kunskap om service management enligt ITIL

Du kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska.

Personliga egenskaper

Som person är du serviceorienterad, ansvarstagande och flexibel. Du är lösningsorienterad, strukturerad och har ett gott ordningssinne. Du arbetar effektivt och följer instruktioner och rutiner, samtidigt som du kan arbeta självständigt inom ditt ansvarsområde. Du trivs också med att samarbeta i team och har ett brett teknikintresse med vilja att utvecklas i din supportroll.

Villkor
Löneintervallet för tjänsten ligger mellan 37 000: - 43 000:-/mån och baseras på skicklighet i förhållande till för tjänsten relevant kompetens. Anställningen är tillsvidare på heltid och provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde snarast möjligt efter överenskommelse. För att kunna ge bästa möjliga service till interna användare utförs arbete på vårt kontor i Göteborg. Arbetstiden är 08:00-16:30 helgfria vardagar. Havs- och vattenmyndigheten tillämpar individuell lönesättning.

Övrig information

Havs- och vattenmyndigheten sitter i moderna lokaler i Gullbergsvass, 10-15 minuters gångväg från Göteborgs central. Vi erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering. Vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


Tänk på att de handlingar som du skickar in genom din ansökan blir en allmän handling hos HaV. Detta betyder att allt material i ansökan, inklusive bilagor, kan behöva lämnas ut till den som begär det om uppgifterna inte omfattas av sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Tänk på din integritet och undvik att lämna information som innehåller känsliga personuppgifter, till exempel uppgifter om din eller närståendes hälsa, politiska åsikter eller religiös övertygelse. Vi använder rekryteringstester och/eller arbetsprov i många av våra rekryteringar som en del i urvalsprocessen. För god kvalitet i Havs-och vattenmyndighetens rekryteringsprocess ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller i pappersformat.


Varmt välkommen med din ansökan!


Vi har valt rekryteringskanaler för den här anställningen och vill inte bli kontaktade av rekryteringsföretag. Visa mindre

Om uppdraget projekttekniker för switchbyten – kvällstid (mån–tor)
Vill du arbeta med nätverk och tekniska installationer i ett spännande projekt på kvällstid? Vi söker nu projekttekniker för switchbyten på kontor under perioden 9 mars – 17 juni. 
Uppdraget innebär att byta switchar enligt projektplan, med start efter kl. 15:00 måndag–torsdag. Tidsåtgången är cirka 3 timmar per kontor och det kan förekomma flera kontor under samma pass.
 

Vi ser gärna att du har erfarenhet av tekniskt arbete eller IT-support. Du är noggrann, strukturerad och lösningsorienterad, kan arbeta självständigt och följa instruktioner, samtidigt som du är flexibel och serviceinriktad. B-körkort och egen bil krävs, och du behöver kunna vara tillgänglig under hela projektperioden.
 
Vi erbjuder:
Timlön: 150 kr/timme + OB enligt kollektivavtal
Milersättning: 25 kr/mil
Flexibla kvällspass och korta men intensiva, lärorika uppdrag
Möjlighet att delta i ett spännande projekt med chans till fler uppdrag

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater.
 
Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.
Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Elin Nilsson ([email protected]).
Vi ser fram emot att få läsa din ansökan!

INDTECH Visa mindre

About the job
We are looking for a fearless, positive, and motivated Customer Onboarding Specialist to join our dedicated Customer Onboarding Team at Avinode Group. Your entrepreneurial spirit and energy drive you to act and accomplish tasks efficiently. Supporting the team and prioritizing the customer experience are second nature to you. Building strong, enduring relationships comes naturally, and you possess a keen interest in aviation. You will be a part of a warm, inclusive, and supportive workplace, where a bit of quirky humor is always welcome. Are you up for this exciting challenge?
What you will be doing
• Play a vital role in ensuring our members' success. You'll guide them through the onboarding process, help them implement our cutting-edge Avinode Group services, and ensure they reach their operational goals while unlocking the full potential of our products.
• Working closely with our customers, you'll optimize their product utilization, guarantee their satisfaction with our services, and ensure they're up and running smoothly.
• With your technical expertise, quick learning abilities, and exceptional project management skills, you'll be the driving force behind their success story.
• You will help and educate customers to achieve their goals through collaboration with our solutions, focusing on improving feature adoption and consistent onboarding.
• Engaging with our customers through demos, webinars, and training sessions. You are expected to ensure expectational service for our customers and help them with troubleshooting issues during onboarding.
• You will also need to actively seek and rely upon customer feedback for product development.
• You naturally delve into issues, generate ideas, and find solutions.
What you will bring along
• Bachelor’s Degree and a minimum of 4+ years relevant experience in fintech and/or payments and banking.
• Background or exposure to managing multiple priorities and resources at one time, working with cross-functional teams.
• Excellent written and verbal communication skills and presentation abilities
• Technical aptitude – understands that the way to great products and features is through iteration and learning.
• Strong experience designing and supporting digital onboarding journeys, including familiarity with tools that enable automated workflows, guided experiences, and scalable customer engagement.
• Ability to communicate complex technical features in simple terms.
• Ability to prioritize multiple competing priorities and projects in a fast-paced environment, both in a team and individual environment.
• Ability to understand different customers' pain points and solve them.
• Great advantage if you have experience in the aviation industry.
• Building strong, enduring relationships comes naturally, and you possess a keen interest in aviation.
What do we offer you?
We are proud to offer you a workplace where we have high engagement and where creativity and curiosity is always much appreciated. Your ideas will be heard.
• Ability to schedule your calendar with flexible work locations.
• Competitive salary and benefits
• Synergy events where all Noders across meet each other to collaborate on a professional level as well as having fun which is equally as important.
• Great opportunities to develop certain skill or to learn new things with trainings. We want to support your development and dreams.
Want to join our crew? Sounds like a great fit for you? You’ll find more fun facts about our Noders (that’s what we call ourselves) and our culture on our website. Kindly apply for this position through the “apply” button with your CV and cover letter in English as soon as possible. We are not able to accept applications via email. Please note that selections will be running continuously so don’t wait to apply! About Avinode Group Avinode Group, owned by Camp Systems, offers a fully connected suite of essential B2B software to enable Business Aviation professionals through the entire workflow of managing, sourcing, and booking aircraft. Founded in the heart of Sweden in 2002, we support around 2,000 companies globally.
Our essentials are crafted to minimize stress and maximize profit for brokers and operators. The suite includes the world’s leading sourcing platform for air charter, making it easy to find aircraft, book trips and market aircraft globally. Air charter operators and flight departments are provided with a fully cloud-based fleet management system to make flight operations smoother. With a fully integrated payment solution our customers can rely on a hassle-free process from quoting to booking and paying.
With 150+ Noders spread between Sweden and the US, our flexible and collaborative culture empowers every single person to come forward with new ideas, to make mistakes and initiate dialogue. Avinode seeks candidates who thrive on exciting assignments and can collaboratively work alongside smart, humorous and dedicated co-workers. Our roots are firmly planted in our core values, which inspire us every day to exceed expectations.
Avinode is an equal opportunity employer. We care about having the best people at Avinode. We want you for what you can do and who you are as a person.
Want more details? Discover the value our essentials bring to our customers every day. Visa mindre

Vi söker en fälttekniker i Göteborg för ett tidsbegränsat uppdrag under perioden vecka 10–16.
 

Om uppdraget
Du kommer att vara en del av ett större uppgraderingsprojekt där befintlig IT-utrustning byts ut och uppgraderas till ny hårdvara och Windows 11. Arbetet innebär att du på plats hos kund ser till att installationer fungerar smidigt, hanterar utrustning och säkerställer att allt är redo för användning. Du får utbildning innan start med vad som ska göras och när så att du känner dig trygg i rollen. Arbetet sker måndag-fredag och arbetstiderna är 8-17.


Vi söker dig som:
Har erfarenhet av tekniskt arbete, installation eller IT-support
Är flexibel, självgående och serviceinriktad
Har B-körkort och egen bil (krav)
Är tillgänglig för hela projektperioden

Vi erbjuder
150kr/timmen
Ett kort men intensivt och lärorikt uppdrag
Utbildning innan projektstart
Milersättning 25 kr/mil
Möjlighet att arbeta i en stor utrullning med ny teknik

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater. 

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Elin Nilsson ([email protected]).Vi ser fram emot att få läsa din ansökan!

INDTECH Visa mindre

Teknisk kundsupport till Göteborg
Vi fortsätter växa och söker nu en serviceinriktad Customer Sucess- kollega som vill ta med sin erfarenhet in i ett snabbäxande SaaS-bolag och arbeta nära våra B2B- kunder.
Hos oss får du arbeta med marknadsledande visualiseringsverktyg inom badrum och kakel, bygga relationer och supportera våra kunder. Du blir en del av ett värderingsdrivet bolag med snabba beslutsvägar, stark teamkänsla och stor frihet att påverka din egen väg framåt.
Arbetsbeskrivning
Som teknisk support hos oss startar du dagen med att logga in i vårt ärendehanteringssystem Zendesk, där du snabbt får en överblick över inkommande supportärenden från kunder över hela världen. Du prioriterar och tar dig an 1st line-ärenden, som kan handla om allt från att hjälpa en kund att återställa ett lösenord, guida dem genom våra programvaror eller svara på frågor om licenser och användarkonton.
När du stöter på mer komplexa problem, till exempel tekniska felmeddelanden eller frågor som kräver djupare felsökning, tar du dig an 2nd line-ärenden. Då analyserar du loggar, ofta i JSON-format, och samarbetar tätt med kollegor och utvecklingsteamet för att hitta lösningar. Du är länken mellan kund, utvecklare och katalogteamet, och ser till att kommunikationen flyter smidigt.
Under dagen kan du även hålla i onboarding och utbildningar för nya kunder, antingen digitalt eller via enklare webinars. I rollen bidrar du till att utveckla och paketera våra supporttjänster och processer, och är med och bygger upp en robust och hållbar supportfunktion tillsammans med teamet. Kundkontakten sker främst via mejl i ärendehanteringssystemet, men ibland även via telefon. Du arbetar mot en internationell marknad och möter kunder med olika behov och bakgrund, ingen dag är den andra lik!


Läs mer om Spark Vision från?VD Fredrik.
"Jag strävar efter att bygga en företagskultur där människor och relationer är grunden för resultat. En miljö där öppenhet, lyhördhet och prestigelöshet präglar samarbetet, men där engagemang samtidigt balanseras med ett tydligt ansvarstagande. Det ska vara högt i tak, där idéer får prövas och där vi lär oss snabbt, inte minst i tillväxtfaser, förändringsresor eller när vi står inför tuffa utmaningar. Jag tror på ett lösningsfokuserat ledarskap, där vi tillsammans sätter ambitiösa mål och också håller varandra ansvariga för att nå dem."


Din profil
För att lyckas och trivas i rollen ser vi att du är en person som tycker om att arbeta strukturerat och har lätt för att hantera flera uppgifter parallellt. Du är kommunikativ och uttrycker dig tydligt, både i tal och skrift och du uppskattar kontakten med såväl kunder som kollegor.
Du har en relationsbyggande och pedagogisk inställning, vilket är värdefullt då rollen innebär mycket dialog och utbildning. Dessutom har du en stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att varje kund får ett professionellt bemötande.
Vidare ser vi att du har
Teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet, gärna programmeringsbakgrund
Erfarenhet av teknisk support inom IT eller mjukvara, 1st & 2nd line
God förståelse för kopplingen mellan Windows och programvara
Förmåga att läsa och förstå kod/loggar och felsöka på olika nivåer
Mycket god svenska och engelska i tal och skrift



Kontakt och ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med rekryteringskonsult Maria Ahlén, 0708-490288, på Intenso Teknikrekrytering.
Skicka in din ansökan via ansökningsknappen. Vi arbetar med löpande urval under denna rekrytering, vi vill därför gärna ha in din ansökan snarast möjligt.
Välkommen med din ansökan!
Om företaget
Spark Vision är ett värderingsdrivet bolag med över 20 års erfarenhet inom visualisering. Vi utvecklar programvara som stöttar hela försäljningskedjan, från inspiration till installation, inom kakel, badrum och kök. Våra lösningar är marknadsledande i Norden och hjälper säljare att ge sina kunder en tydlig bild av slutresultatet. Med produkter som Spark Blueprint och Digital Showroom kombinerar vi användarvänlighet, hastighet och fotorealistisk visualisering. Vi är cirka 60 medarbetare i en platt och agil organisation där samarbete, innovation och kundfokus står i centrum. Läs mer på www.sparkvision.com Visa mindre

Vi på Iver brinner för innovationer och god laganda, vi är särskilt intresserad av dig som gillar att tänka nytt och dela med dig av dina tankar. Vi söker en dansktalande support-tekniker som vill bidra till bättre IT-lösningar för våra kunder. Är du vår nya kollega? We empower our Nordic society Iver är en ledande nordisk helhetsleverantör av molnbaserade IT-tjänster med spetskompetens inom drift, cybersäkerhet, cloud och innovation. Våra tjänster är kritiska inte bara för våra kunder utan för digitaliseringen av samhället i stort. Med huvudkontor i Stockholm verkar Iver främst i Norden med en agenda att fortsätta expandera. Iver omsätter drygt 3 miljarder SEK och har cirka 1 300 anställda som arbetar på ett av våra 23 kontor i Norden.
Din roll på Iver I rollen som Support-tekniker kommer du vara en viktig del av den tjänst som vi levererar till våra kunder i vårt IT Customer Support Center (CSC). Här kommer du primärt arbeta med en av våra kunder mot deras dansktalande verksamhet. Det är viktigt att du är bra på kundkontakt, gillar att lösa problem och kan vara flexibel eftersom supportarbete är naturliga inslag av din vardag. På Iver har vi en internationell IT-support med språkexpertis och nu söker vi dig som vill jobba med framför allt dansktalande men även svensktalande kunder. Tre dagar som Support-tekniker kan se ut så här:
Äntlig måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in i systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med att logga in i supporten, gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder. Du planerar för veckans arbete och kundmöten.
Är det onsdag redan? På förmiddagen sitter du i möte med dina kollegor och går igenom analys & resultat av kundens leverans samt vilka prioriteringar vi ska komma i mål med under resten av veckan. Resten av dagen är det fullt fokus på teknisk support.
Happy Friday! Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fyllt av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar medarbetare i deras dagliga arbete. Vad erbjuder vi dig? På Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Vi är inkluderande och strävar efter ett genuint samarbete mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi finns här för att inspirera dig till att nå dina yrkesmässiga mål. Vi står bakom dig när du vill lära dig mer inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden. Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser för att vi ska utvecklas. Vi på Iver ger samma löfte till våra kollegor som till våra kunder. Löftet är att alltid vara ”beside you”, ”behind you” och ”before you”. Vi kallar det för "The Iver way". Förmåner hos oss:  Kollektivavtal & trygga villkor Friskvårdsbidrag Terminalglasögon Tidsbank  – 24 h extra ledighet/år Privat sjukvårdsförsäkring  Tjänstepension (ITP) & flexpension 
Vem söker vi? För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har ett stort intresse för IT och teknik, samtidigt som du tycker om att arbeta med kundservice. Du behärskar danska flytande samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Vi tror att du är en problemlösare av rang som trivs med att arbeta både självständigt och i team.
Du behöver inte ha lång erfarenhet – vi välkomnar även dig som är i början av din IT-karriär. På Iver får du möjlighet att utvecklas och vidareutbilda dig inom olika tekniska områden. Det viktigaste för oss är ditt engagemang och din vilja att lära – resten lär vi dig på plats!
Exempel på tekniker vi arbetar med:
Microsoft 365 och Azure
Active Directory
Server
Nätverksteknik
IT-säkerhet

Som person är du flexibel, stresstålig och trygg i mötet med människor. Noggrannhet och ansvarstagande är också viktiga egenskaper för rollen.
Tidigare erfarenhet eller utbildning inom IT är meriterande, men inget krav. Placeringsort: Iver finns på 23 orter i Norden. För denna roll ser vi att du utgår från vårt kontor i Göteborg, Skövde eller Västerås. Övrig information: Vi har kunder inom alla branscher och sektorer inklusive säkerhetsklassad verksamhet, därför genomför vi bakgrundskontroller i samtliga av våra rekryteringsprocesser. Sök till oss! Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag: 2026-01-04 Start: Enligt överenskommelse Välkommen att kontakta Andreas Hassona, [email protected] vid frågor eller funderingar kring tjänsten. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vår kund leder utvecklingen av säkra och tillförlitliga AI-system, särskilt inom självkörande teknik. Som en del av deras team får du en nyckelroll i att identifiera och märka komplex data, vilket direkt bidrar till att bygga framtidens AI-lösningar.

OM TJÄNSTEN
I denna roll kommer du att vara garanten för datakvalitet i utvecklingen av avancerade AI-system. Du arbetar med annotering och kvalitetssäkring av komplexa och sällsynta data (edge-cases), vilket är avgörande för AI-modellernas robusthet och säkerhet. Du samarbetar tätt med ingenjörer och datateamet för att säkerställa högsta möjliga standard.

Tjänsten är ett konsultuppdrag på ett år, vilket innebär att du blir anställd som uppdragskonsult hos oss på Academic Work. Du kommer arbeta ute hos vår kund och även representera kunden ut mot deras kunder.

Du erbjuds

???? Möjligheten att arbeta med banbrytande AI-teknik hos en ledande aktör. Du blir en del av ett dedikerat team som värdesätter samarbete och bidrar direkt till att forma framtidens säkra AI-lösningar.

???? Dataannotering erbjuder en dynamisk och lukrativ karriärväg.

För den här tjänsten kommer det genomföras en bakgrundskontroll i samband med anställningserbjudande, i enlighet med vår kunds önskemål.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att säkerställa högsta datakvalitet genom noggrann annotering och identifiering av komplexa 'edge-case'-data. Detta är kritiskt för att träna AI-modeller att hantera oväntade situationer säkert, särskilt inom avancerade AI-system som självkörande fordon.


* Annotera och märka komplexa "edge-case"-data för AI-träning.
* Identifiera och tolka sällsynta och tvetydiga trafiksituationer (genom video och bild).
* Säkerställa hög datakvalitet och tillförlitlighet/enhetlighet i annoteringen.
* Utveckla och följa strukturerade processer för datavalidering.
* Ge feedback på svårmärkt data och brister i brister i instruktioner eller datakvalitet.
* Arbeta tätt med ingenjörer och hantera problemlösning samt bidra med nya ögon på instruktioner, det vill säga diskutera potentiella tvetydigheter.


VI SÖKER DIG SOM
- Har B-körkort.
- Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska, då det krävs för arbetet.
- Har god förmåga att arbeta självständigt i en snabbrörlig teknisk miljö.
- Har ett tekniskt intresse, med fördel för AI/ML.
- Har hög servicekänsla och pålitlighet.
- Har utmärkt kommunikationsförmåga och är proaktiv.
- Har avancerat detaljfokus och förmåga att bibehålla koncentration.
- Är bekväm med digitala verktyg och strukturerade uppgifter.

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av dataannonsering eller datamärkning.
- Erfarenhet av kvalitetssäkring.
- Bakgrund inom teknisk kundsupport eller koordinationsroller.
- Nyligen utexaminerad med intresse för AI och data.

Vi värdesätter personliga egenskaper så som proaktivitet, driv och hög arbetsmoral snarare än bakgrundskrav.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Ordningsam
- Ansvarstagande
- Socialt självsäker
- Proaktiv

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Vill du kombinera teknik och service samt utvecklas i en dynamisk organisation? Vi söker dig som har starkt kundfokus och tycker det är givande att ge professionell service. 
Vi på InfraCom letar efter en engagerad supporttekniker med intresse för telefoni, som vill växa i ett dedikerat team där både kundnöjdhet och arbetsglädje står i centrum. Den här rollen passar dig som gillar utmaningar och sätter stort värde på att leverera personlig service av hög kvalitet. 
Arbetsuppgifter:
Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Felsöka samt åtgärda problem relaterade till telefonväxeln.
Bidra till en kundupplevelse av högsta klass.
Samarbeta med kollegor för att vidareutveckla och förbättra våra tjänster.

Kravprofil:
God datorvana och tekniskt intresse.
Starka kommunikativa egenskaper och god servicekänsla.
Självständig men också bekväm med att arbeta i team.
Flexibilitet och vilja att lära sig nya arbetsuppgifter samt utvecklas inom rollen.

Meriterande erfarenheter:
Tidigare arbete inom teknisk support.
Gymnasial utbildning med IT-inriktning.
Erfarenhet av kundservice eller telefoni.

Vi erbjuder:
Möjlighet att påverka både arbetsuppgifter och företagets framtida utveckling.
Karriärmöjligheter inom en expanderande koncern.
Omväxlande arbetsdagar och kontinuerlig kundkontakt.
Ett trevligt arbetsklimat och sociala aktiviteter såsom after work och kick-offer.

Om InfraCom Group AB
InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder vi tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Vi har mer än 30 000 kunder, främst inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.
Omsättning: ca 800 miljoner
Ca 300 medarbetare
+ 20 kontor
Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001
Anslutna till kollektivavtal

Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Start: Efter överenskommelse
Varmt välkommen med din ansökan!
Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Stefan Ekman via mail [email protected] Visa mindre

Som Fältservicetekniker inom 3D maskinstyrning får du en vardag nära både tekniken och våra kunder. Du jobbar praktiskt ute på entreprenadmaskiner, ser till att våra system fungerar i verkligheten och bidrar direkt till att våra kunder får en smidig och effektiv drift. Här kombinerar du teknisk problemlösning med relationer och dialog med användarna.
Om ossCPAC Systems utvecklar avancerade styrsystem för marina och industriella applikationer. Sedan 1999 har vi gjort komplex teknik enkel att använda. Från elektrifiering till intelligent automation arbetar vi i gränslandet mellan säkerhet, effektivitet och användarupplevelse. Vi är en del av Volvo Group och vår uppgift är att driva avancerad teknikutveckling och utforska nästa generations smarta styrsystem.
Din roll Som Fältservicetekniker inom 3D maskinstyrning är du en nyckelperson mellan kund och utveckling. Du installerar och driftsätter våra system på entreprenadmaskiner, felsöker både på plats och på distans och ser till att kunderna får det stöd de behöver för att hålla verksamheten igång. Rollen utgår från vårt huvudkontor i Mölndal och serviceområdet täcker södra Sverige.
Ansvarsområden• Installera, konfigurera och driftsätta 3D-maskinstyrningssystem hos kund • Utföra felsökning på plats och på distans tillsammans med vårt backoffice-team • Översätta kundernas behov till feedback för utvecklingsteamet • Skapa förtroende och nöjda kunder genom stabil service och tydlig kommunikation
Kvalifikationer• Teknisk bakgrund inom exempelvis elsystem, maskinstyrning, geodesi eller IT • Praktisk erfarenhet av installation, felsökning eller service på entreprenadmaskiner • Minst tre års erfarenhet av 3D maskinstyrning • God datorvana och stort teknikintresse • Trygg i att arbeta självständigt och i mötet med kund • B-körkort
Vi erbjuder• En varierad roll i en framtidsorienterad bransch • Möjlighet att jobba nära utvecklingsteamet och påverka produkterna • Intern utbildning och löpande kompetensutveckling • En arbetsplats där teamwork, kundfokus och innovation är centralt
AnsökanSkicka in din ansökan redan idag. Vi går igenom ansökningar löpande. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anders Ek på [email protected]. Visa mindre

Beskrivning
Vår klient i Göteborg söker en serviceinriktad och tekniskt kunnig Onsite-tekniker som vill arbeta i en miljö där IT-stödet är avgörande för att verksamheten ska fungera effektivt. Här arbetar du nära användarna och säkerställer att deras IT-miljö är stabil, tillgänglig och anpassad efter behoven i deras dagliga arbete. Rollen innebär varierade arbetsuppgifter och ett stort ansvar för att bidra till en säker, professionell och användarvänlig IT-leverans.
Arbetsuppgifter
I rollen som Onsite-tekniker arbetar du med att skapa en effektiv och driftsäker IT-miljö. Du stöttar användare på plats när fjärrsupport inte räcker till och hanterar allt från felsökning till installationer av datorer, telefoner och annan klientnära hårdvara. Du ansvarar även för att konferensrum och gemensamma ytor fungerar som de ska, och ser till att hårdvaruregistret hålls uppdaterat. Arbetet innebär att dokumentera ärenden, uppdatera kunskapsdatabasen och bidra till ett tydligt informationsflöde inom IT. Rollen innebär också hantering av mer prioriterade ärenden för användare som kräver snabb och kompetent assistans. Du samarbetar med kollegor på distans vid större incidenter och bidrar aktivt med förbättringsförslag och processutveckling.
KvalifikationerKrav
4–8 års relevant erfarenhet inom IT-support eller Onsite-support.


Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.


Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt vara en lagspelare.


Starkt teknikintresse och god förståelse för klientnära IT-miljöer.


Erfarenhet av felsökning, installationer och fysisk användarsupport.


Van vid dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden.


B-körkort.


God kommunikativ förmåga och hög servicekänsla.


Förmåga att arbeta strukturerat i miljöer där prioriteringar snabbt kan förändras.


Godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (krav för tjänsten).

Meriterande
Erfarenhet av arbete i större koncerner med komplexa IT-miljöer.


Erfarenhet av att hantera VIP-ärenden eller motsvarande prioriterad support.

Villkor
Tjänsten är på heltid och kräver fysisk närvaro på plats hos vår klient i Göteborgsområdet. Uppdraget avser perioden 2026-02-02 till 2027-02-02, med möjlighet till förlängning beroende på verksamhetens behov.
Om du är redo att ta dig an rollen som Onsite-tekniker och vill bidra till att skapa en stabil och professionell IT-miljö för vår klient, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida Visa mindre

Ort: Göteborg Start: 2 februari 2026 Omfattning: Heltid, på plats Uppdragets längd: 12 månader, möjlighet till förlängning Krav: Säkerhetsprövning, B-körkort
Om uppdraget
Vi söker en serviceinriktad och tekniskt kunnig Onsite Support-tekniker till ett uppdrag i Göteborg.
I rollen är du med och säkerställer en stabil, effektiv och användarvänlig IT-miljö för verksamhetens medarbetare. Du arbetar nära användarna, hanterar incidenter och serviceförfrågningar och säkerställer att både hårdvara, mjukvara och gemensamma IT-miljöer fungerar som de ska.
Tjänsten kräver fysisk närvaro på arbetsplatsen i Göteborgsområdet.
Arbetsuppgifter
Som onsite-tekniker arbetar du brett med IT-stöd inom verksamheten. Du blir en del av ett team där service, problemlösning och kvalitet är centralt.
Support & felsökning
Ge IT-support på plats när fjärrsupport inte räcker.


Arbeta med systematisk felsökning och dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem.


Hantera VIP-ärenden med krav på snabb och korrekt service.

Installation & utrustning
Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan IT-relaterad hårdvara.


Säkerställa korrekta inventarieuppgifter i hårdvaruregistret.


Supportera konferensrum, skrivare och annan klientnära utrustning.

Dokumentation & processer
Uppdatera och bidra till den interna kunskapsdatabasen.


Ta fram och förbättra guider och instruktioner för slutanvändare och IT.


Stötta kollegor som arbetar på distans vid incidenter eller driftstörningar.

Krav
Erfarenhet av onsite-support, IT-support eller liknande roll.


Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.


Erfarenhet av ärendehantering och dokumentation i IT-miljöer.


B-körkort.


Möjlighet att arbeta heltid på plats i Göteborgsområdet.


Godkänd säkerhetsprövning enligt gällande bestämmelser (krav).

Meriterande
Erfarenhet av arbete i större organisationer med komplex IT-miljö.


Erfarenhet av support av AV/konferensrum och skrivare.


Erfarenhet från miljöer med höga säkerhetskrav.

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är:

Serviceinriktad och har ett professionellt bemötande.


Strukturerad och metodisk i ditt arbetssätt.


Proaktiv och uppmärksam på potentiella problem innan de uppstår.


Kommunikativ och van att samarbeta i team.


Lyhörd och pedagogisk i kontakten med slutanvändare.

Övrigt


Exponeringsgrupp A (Röd miljö). Visa mindre

Vill du arbeta i en verksamhet som ställer höga krav på kvalitet och leverans och där IT och modern teknik står högt på ledningens agenda? Hos vår kund får du chansen att arbeta i en varierad roll där du gör skillnad i användarnas vardag, samtidigt som du utvecklas inom IT-support i en professionell och stöttande miljö.
Om tjänsten
Vi på Perido hjälper vår kund att hitta en helpdeskmedarbetare till sitt kontor i Göteborg. Som helpdeskmedarbetare hos vår kund står både människor och teknik i centrum. I rollen arbetar du främst med användarsupport, dels genom bemanning av den gemensamma helpdesken, dels på plats på kontoret i Göteborg. Dina arbetsuppgifter varierar och kan bland annat innebära applikationssupport (framför allt inom Office-paketet), installation av datorer och mobiltelefoner, hantering av skrivare och konferensteknik samt enklare felsökning av hårdvara, program och nätverk.
Dina egenskaper
Vi letar efter dig som har en naturlig känsla för service och ser utmaningar som något att ta sig an – inte något att undvika. Du motiveras av att leverera kvalitet i varje steg och har ett genuint intresse för både människor och IT. Engagemang präglar ditt sätt att arbeta, och du trivs med att ta ansvar och driva dina uppgifter framåt på egen hand. Samtidigt värdesätter du samarbetet med kollegor och uppskattar att nå mål tillsammans. Även när tempot är högt behåller du fokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Minst gymnasial utbildning (relevant eftergymnasial utbildning är önskvärt)
Minst 2 års yrkeserfarenhet, gärna från en liknande roll
Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Du har bl.a. kunskap om och erfarenhet av:
Office 365
Active directory
Hårdvaruhantering
Konferensteknik

Meriterande:
Kunskap inom Azure och ITIL

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, därefter möjligt överrekrytering till kundföretaget. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35523 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Arbetsuppgifter

Vi är Göteborg.

Stimuleras du av att hjälpa människor med IT-relaterade problem och brinner dessutom för service? Bra, då behöver vi dig i vårt team!

Servicedesk är första linjens support och i rollen som systemtekniker ger du kvalificerad support till Göteborgs stads medarbetare i frågor som inkommer via telefon och mejl samt formulär.  Servicedesk är även mottagningsfunktion för att handlägga all inkommande  epost och/eller formulär som kommer in till intraservice support där du och dina kollegor bedömer om ärendet är ett första linje ärende eller ska eskaleras vidare. Arbetet sker på schemalagd arbetstid.

Kvalifikationer

Du har minst gymnasieutbildning inom IT eller liknande och flerårig erfarenhet av att ge support via telefon, chatt och fjärradministrationsverktyg på datorer, skrivare, nätverk och övrig kringutrustning. Därtill är du van vid att registrera dina ärenden i ett ITSM-ärendehanteringssystem.

Du har mycket goda kunskaper i Windows, Office 365, internet/intranät samt call-centersystem för supportverksamhet. Mycket goda kunskaper i svenska krävs även, då kommunikation i både tal och skrift kommer att ske med kund.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av Mac, iPad, iPhone, Chromebook och ärende-hanteringssystemet ServiceNow. Erfarenhet från arbete i supportorganisation baserad på ITIL-ramverket är även meriterande.

Eftersom du tycker om att hjälpa andra människor och är ett proffs på goda kundrelationer, besitter du även förmågan att kunna kommunicera på ett tydligt och trevligt sätt via telefon, men också i skrift. Du är skicklig på att förstå kundens problem och behov, då du är balanserad, positiv och observant i ditt kundbemötande. Du värdesätter ordning och reda genom att använda tiden effektivt och arbeta systematiskt, organiserat och metodiskt. Du är van vid att arbeta under press och kan hantera det på ett bra sätt.

Du är analytisk och stimuleras av att på ett effektivt sätt identifiera och analysera kärnan i ett problem samt föreslå möjliga lösningar. Du är samarbetsinriktad men kan även arbeta självständigt och du har lätt för att anpassa dig och ditt arbetssätt utifrån ändrade förutsättningar och ny information.

Vi arbetar med löpande urval och intervjuer så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Om oss

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag.



Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss!



Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice



Övrigt

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!



Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig.



Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Vi söker nu en engagerad IT Supporttekniker somkommer du vara en viktig del av våra centrala supportorganisation.I din roll kommer du att ansvara för att ge våra kunder den service de behövergällande tekniska frågor och IT-support. Hos oss får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk och inspirerande miljö där du blir en av nyckelpersonerna i vår serviceorganisation.
Vi söker dig som har ettnaturligt engagemang för IT och är således involverad och driven i det arbetet du gör. Du bör trivas i en roll med mycket ansvar och tar både funktionalitet och säkerhet i beaktning. Rollen kräver att du har hög grad av servicekänsla och god kommunikativ förmåga.
Om rollen:
Som IT Supporttekniker är du företagets ansikte utåt och ansvarar för att ge förstklassig support till våra kunder och användare. Du kommer att:
Hanterar eskalerade ärenden från 1st line, monitorering och ärenden via vårt supportsystem. Felsöka och lösa IT-problem inom klient, server och nätverksmiljöer.
Eskalering av mer komplexa ärenden.
Säkerställa att kunderna får en positiv upplevelse genom snabb och professionell service.

Vi söker dig som:
Minst 4 års arbetslivserfarenhet av arbete inom IT support
Erfarenhet utav liknande roll
Nätverkskunskaper
Har tidigare erfarenhet av att arbete i servermiljö (ex Windows).
Har erfarenhet av Windows OS, Office 365
Är serviceinriktad, lösningsfokuserad och har god kommunikationsförmåga.
Talar och skriver flytande svenska och har goda kunskaper i engelska.

Meriterande:
Erfarenhet utav komplexa och varierade IT miljöer
Erfarenhet utav Google workspace
Erfarenhet utav Linux

Vad vi erbjuder:
Möjlighet att utvecklas inom IT och ta nästa steg i din karriär.
En positiv arbetskultur där vi hjälper varandra att lyckas.
Ett kontor med modern teknik och trevliga kollegor som värdesätter samarbete.

Varför InfraCom?
Vi erbjuder en position i en väletablerad verksamhet med drivna och engagerade medarbetare samt god potential för ytterligare tillväxt. På InfraCom kommer du till en stark och välorganiserad företagskultur där laget går före jaget.

Om InfraCom Group AB
InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder InfraCom Group tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Företaget har mer än 30 000 kunder företrädesvis inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.
Grundat 1997
Omsättning ca 800 miljoner
över 300 medarbetare
+ 20 kontor, från Malmö i söder till Östersund i norr samt representationskontor i Norge och Finland
Huvudkontor i Göteborg
Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001
Ett bolag som är anslutet till kollektivavtal
Ett börsnoterat bolag i stark tillväxt

Varmt välkommen med din ansökan
Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Teamlead IT & print support Håkan Antonsson ([email protected]). Visa mindre

Vill du kombinera teknik och service samt utvecklas i en dynamisk organisation? Vi söker dig som har starkt kundfokus och tycker det är givande att ge professionell service. 
Vi på InfraCom letar efter en engagerad supporttekniker med intresse för telefoni, som vill växa i ett dedikerat team där både kundnöjdhet och arbetsglädje står i centrum. Den här rollen passar dig som gillar utmaningar och sätter stort värde på att leverera personlig service av hög kvalitet. 
Arbetsuppgifter:
Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Felsöka samt åtgärda problem relaterade till telefonväxeln.
Bidra till en kundupplevelse av högsta klass.
Samarbeta med kollegor för att vidareutveckla och förbättra våra tjänster.

Kravprofil:
God datorvana och tekniskt intresse.
Starka kommunikativa egenskaper och god servicekänsla.
Självständig men också bekväm med att arbeta i team.
Flexibilitet och vilja att lära sig nya arbetsuppgifter samt utvecklas inom rollen.

Meriterande erfarenheter:
Tidigare arbete inom teknisk support.
Gymnasial utbildning med IT-inriktning.
Erfarenhet av kundservice eller telefoni.

Vi erbjuder:
Möjlighet att påverka både arbetsuppgifter och företagets framtida utveckling.
Karriärmöjligheter inom en expanderande koncern.
Omväxlande arbetsdagar och kontinuerlig kundkontakt.
Ett trevligt arbetsklimat och sociala aktiviteter såsom after work och kick-offer.

Om InfraCom Group AB
InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder InfraCom Group tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server hosting och webbplattformar. Företaget har ca 20 000 kunder företrädesvis inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.
Grundat 1997
20 000 kunder
Omsättning ca 800 miljoner
+300 medarbetare
+20 kontor, från Malmö i söder till Östersund i norr
Huvudkontor i Göteborg
Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001

Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Start: Efter överenskommelse
Varmt välkommen med din ansökan!
Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Stefan Ekman via mail [email protected] Visa mindre

Consat är ett teknikbolag och har snart i 40 år hjälpt företag att utvecklas genom högkvalitativa tekniska lösningar. Trots att koncernen idag finns globalt har Consat lyckats behålla en entreprenöriell kultur med korta beslutsvägar, stark lagkänsla och en tydlig satsning på medarbetarna.
Consat Data är en del av koncernen och består av cirka 14 medarbetare med kontor i Partille. Här arbetar vi nära våra kunder och tillsammans skapar vi IT-miljöer som är stabila, moderna och säkra.
Hos oss blir du del av en kultur där kunskap delas, idéer välkomnas och utveckling är en självklarhet.
Varför du ska jobba hos oss
En trygg arbetsgivare utsedd till Karriärföretag 13 år i rad
En välkomnande och prestigelös kultur där du får påverka och utvecklas
Chans att arbeta brett med allt från klientdrift och servermiljöer till nätverk och moln
Kort väg från idé till beslut. Hos oss får du vara med och forma lösningarna
Interna karriärvägar och möjlighet att nischa dig

Om tjänsten
Som IT-tekniker inom Second Line blir du en viktig del av vårt team som ansvarar för drift, support och vidareutveckling av kundernas IT-miljöer. Du arbetar med flera kunder parallellt, ofta långsiktigt, och får en varierad vardag där ingen dag är den andra lik.
Ditt arbete omfattar både fjärrsupport och kundbesök, och du får möjlighet att arbeta med ett brett teknikspann, från traditionell serverdrift och nätverksinfrastruktur till Microsoft 365-policyarbete, säkerhet och modern molnförvaltning.
En viktig del av rollen är att vara kundansvarig, att förstå kundens behov, driva förbättringsinitiativ och säkerställa en trygg och framtidssäkrad IT-miljö. Du blir kundens tekniska partner, och följer arbetet från rekommendation till genomförande och drift.
För att trivas i rollen är du är en lösningsorienterad och serviceinriktad person som gillar att arbeta nära kunder och bygga relationer. Du är självgående, strukturerad och trygg i att prioritera när flera saker händer samtidigt. Med ett brett teknikintresse och en nyfiken inställning tar du dig an varierade uppgifter och trivs i en miljö där du får ta ansvar, tänka själv och bidra med idéer. Du kommunicerar tydligt, samarbetar gärna med kollegor och uppskattar att vara en del av ett team där man hjälper varandra och delar kunskap.
Arbetsuppgifter
Du kommer bland annat att:
Ge Second Line-support och teknisk problemlösning
Drift- och underhåll av servrar, nätverk och klientmiljöer
Konfiguration och optimering av Microsoft 365-miljöer och policies
Arbeta kundnära genom att följa upp, rekommendera förbättringar och driva åtgärder
Säkerställa licenshantering, säkerhetsnivåer och backup-lösningar
Prioritera och planera din egen vardag från snabba ärenden till större projekt
Utföra installationer och on-site arbete hos kund

Vi söker dig som uppfyller följande:
Flera års erfarenhet av en liknande roll
Erfarenhet av Windows-miljöer och Windows Server
Erfarenhet av Active Directory
God kunskap inom nätverk och brandväggar
Erfarenhet av Office 365 / Microsoft 365-administration
Goda kunskaper inom hårdvara och kringutrustning (installation, felsökning och support)
Mycket goda kunskaper i svenska
B-körkort

Meriterande är om du har:
Erfarenhet som IT-konsult
Erfarenhet av Mac / Linux

Fortsatt intresserad av rollen?
Vad kul! Då får du mer än gärna ansöka med ett CV så hör vi av oss för ett eventuellt nästa steg i processen.
Den här rekryteringsprocessen administreras av Job Solution Consulting, och kunden har begärt att alla frågor angående tjänsten hanteras av Job Solution Consulting. För eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till mig. Du når mig på [email protected] Visa mindre

Om jobbet
Du är Göteborg! Nu behöver vi dig som har erfarenhet av teknisk kundsupport och som vill arbeta för att stadens medarbetare och chefer ska få ut mesta möjliga nytta av vårt nya systemstöd för dokument- och ärendehantering.

Inom Verksamhetsområde Kommunikation, ledning och styrning, enheten Ärendehantering och digitalt bevarande, levererar vi tjänster till stadens förvaltningar och bolag inom informationsförvaltning. Vi tillhandahåller stöd för dokument- och ärendehantering, informationsredovisning och digitalt bevarande. Nämndsekreterare, handläggare, registratorer och arkivarier är viktiga målgrupper för enheten. På enheten arbetar systemtekniker, systemförvaltare, verksamhetsutvecklare och projektledare.

Som systemtekniker kommer du att arbeta med support till våra kunder, bolag och förvaltningar i Göteborgs Stad. Du ingår i vårt supportteam där din serviceinriktade inställning och förmåga att samarbeta effektivt är viktig. Du kommer att ha möjlighet att arbeta med en mångfald av tekniska utmaningar och stötta våra användare i deras dagliga arbete. Tjänsten innebär att du aktivt lyssnar på användarnas behov och erbjuder lösningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

- Ge teknisk support och felsökning i Ciceron DoÄ.
- Analys av användarproblem för att identifiera och implementera förbättringar.
- Underhålla dokumentation relaterad till supportprocesser.
- Arbeta nära med andra avdelningar på Intraservice för att säkerställa en smidig drift och användarupplevelse.

Om dig
Vi söker dig som i grunden har en gymnasieutbildning, gärna inom IT. Därtill är du utbildad på högskolenivå inom IT-området eller har en annan eftergymnasial utbildning inom IT, alternativt motsvarande längre arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet från att ha arbetat i en stor IT-supportorganisation strukturerad enligt ITIL.

Du har även erfarenhet av att arbeta med servrar, databaser och IT-drift samt i supportärendehanteringssystem som till exempel ServiceNow. Du har god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Det är meriterande om du även har erfarenhet av arbete med system för dokument- och ärendehantering så som Ciceron DoÄ, eller annan jämförbar förståelse för komplexitet i ett större system. Erfarenhet, kunskap samt förståelse för offentlig sektor och de regelverk som styr tex GDPR, sekretess, allmän handling och arkivlag är också meriterande.


Som person är du analytisk och lösningsfokuserad och gillar att hjälpa andra. Du vill fortsätta att utvecklas inom supportteknik och få möjlighet att påverka och bidra till våra användares nöjdhet med vår tjänst. Du tycker om att arbeta i team och har en naturlig förmåga att samarbeta med både kollegor och kunder. Med din serviceinriktade attityd arbetar du för att kunderna får den bästa möjliga supporten.

För att trivas i denna roll tror vi att du har en analytisk sida som gör att du lätt kan identifiera och lösa problem. 

- Du är serviceminded och alltid redo att hjälpa.
- Du trivs i samarbeten och värdesätter teamets insatser.
- Du är analytisk och kan snabbt ställa diagnoser.

Om du känner igen dig i detta och är redo att ta dig an nya utmaningar som systemtekniker, ser vi fram emot att höra från dig!

Om oss

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag.



Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss!



Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice



Övrigt

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!



Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig.



Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Randstad Digital letar nu efter en applikationsspecialist till en av våra kunder. Du kommer primärt att arbeta med en applikation för dokumenthantering. Här kommer du att arbeta tätt med seniora specialister i en roll som utvecklas allt eftersom. Inledningsvis kommer du att få introduktion i systemen, arbeta med konfigurationer, underhåll och användaradministration och behörighetshantering. På sikt kan det även bli aktuellt att arbeta i projekt med att planera och hålla utbildningar. 
Den här rollen passar perfekt för dig som är ny i branschen, studerat systemvetenskap eller liknande och är intresserad av att arbeta med systemadministration. 
Den här rollen ingår i vår konsultverksamhet med målsättning att erbjudas anställning hos kund.


om randstad digital
Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden
Vi letar efter dig som har en utbildning inom systemvetenskap, systemadministration eller liknande. Du kanske även har arbetat med någon typ av kundtjänst eller support och har erfarenhet av att kommunikation och att hjälpa användare.
Om du även har kunskaper om komplexa system som affärssystem, CRM, kvalitetledningsverktyg eller liknande samt dataanalys och statistik så är det ett plus.
I den här rollen behöver du kunna flytande engelska och kunna kommunicera bra på svenska i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och du behöver vara analytiskt lagd och kunna översätta kundkrav till realitet. Arbetet kräver också en strukturerad läggning, du behöver kunna planera och systematiskt genomföra ditt arbete för att hålla en hög kvalitet.

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har en utbildning inom systemvetenskap, systemadministration eller liknande. Du kanske även har arbetat med någon typ av kundtjänst eller support och har erfarenhet av att kommunikation och att hjälpa användare.
Om du även har kunskaper om komplexa system som affärssystem, CRM, kvalitetledningsverktyg eller liknande samt dataanalys och statistik så är det ett plus.
I den här rollen behöver du kunna flytande engelska och kunna kommunicera bra på svenska i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och du behöver vara analytiskt lagd och kunna översätta kundkrav till realitet. Arbetet kräver också en strukturerad läggning, du behöver kunna planera och systematiskt genomföra ditt arbete för att hålla en hög kvalitet.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Göteborg med omnejd.
Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.
Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:
Datorer och kringutrustning
Nätverk och nätverksutrustning
TV- och ljudanläggningar, inklusive montage på vägg
Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni
Montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag
Digitala lås & larm
Försäljning, installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara

Vad söker vi hos dig?
Som person är du social och tycker om att träffa nya människor.
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.
Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.
Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.
Manuellt B-körkort är ett krav.

Tjänsten är en deltidsanställning och går perfekt att kombinera med studier eller annat deltidsjobb. Timmarna är förlagda under dagtid, kvällar och helger men vi är flexibla och vi bokar arbetstider utifrån vad som passar oss tillsammans.
Observera att servicebilen som används i arbetet är stationerad i Göteborg, vilket innebär att du hämtar och lämnar den där. Visa mindre

Consat är ett teknikbolag och har snart i 40 år hjälpt företag att utvecklas genom högkvalitativa tekniska lösningar. Trots att koncernen idag finns globalt har Consat lyckats behålla en entreprenöriell kultur med korta beslutsvägar, stark lagkänsla och en tydlig satsning på medarbetarna.
Consat Data är en del av koncernen och består av cirka 14 medarbetare med kontor i Partille. Här arbetar vi nära våra kunder och tillsammans skapar vi IT-miljöer som är stabila, moderna och säkra.
Hos oss blir du del av en kultur där kunskap delas, idéer välkomnas och utveckling är en självklarhet.
Varför du ska jobba hos oss
En trygg arbetsgivare utsedd till Karriärföretag 13 år i rad
En välkomnande och prestigelös kultur där du får påverka och utvecklas
Chans att arbeta brett med allt från klientdrift och servermiljöer till nätverk och moln
Kort väg från idé till beslut. Hos oss får du vara med och forma lösningarna
Interna karriärvägar och möjlighet att nischa dig

Om tjänsten
Som IT-tekniker inom Second Line blir du en viktig del av vårt team som ansvarar för drift, support och vidareutveckling av kundernas IT-miljöer. Du arbetar med flera kunder parallellt, ofta långsiktigt, och får en varierad vardag där ingen dag är den andra lik.
Ditt arbete omfattar både fjärrsupport och kundbesök, och du får möjlighet att arbeta med ett brett teknikspann, från traditionell serverdrift och nätverksinfrastruktur till Microsoft 365-policyarbete, säkerhet och modern molnförvaltning.
En viktig del av rollen är att vara kundansvarig, att förstå kundens behov, driva förbättringsinitiativ och säkerställa en trygg och framtidssäkrad IT-miljö. Du blir kundens tekniska partner, och följer arbetet från rekommendation till genomförande och drift.
För att trivas i rollen är du är en lösningsorienterad och serviceinriktad person som gillar att arbeta nära kunder och bygga relationer. Du är självgående, strukturerad och trygg i att prioritera när flera saker händer samtidigt. Med ett brett teknikintresse och en nyfiken inställning tar du dig an varierade uppgifter och trivs i en miljö där du får ta ansvar, tänka själv och bidra med idéer. Du kommunicerar tydligt, samarbetar gärna med kollegor och uppskattar att vara en del av ett team där man hjälper varandra och delar kunskap.
Arbetsuppgifter
Du kommer bland annat att:
Ge Second Line-support och teknisk problemlösning
Drift- och underhåll av servrar, nätverk och klientmiljöer
Konfiguration och optimering av Microsoft 365-miljöer och policies
Arbeta kundnära genom att följa upp, rekommendera förbättringar och driva åtgärder
Säkerställa licenshantering, säkerhetsnivåer och backup-lösningar
Prioritera och planera din egen vardag från snabba ärenden till större projekt
Utföra installationer och on-site arbete hos kund

Vi söker dig som uppfyller följande:
Flera års erfarenhet av en liknande roll
Erfarenhet av Windows-miljöer och Windows Server
Erfarenhet av Active Directory
God kunskap inom nätverk och brandväggar
Erfarenhet av Office 365 / Microsoft 365-administration
Goda kunskaper inom hårdvara och kringutrustning (installation, felsökning och support)
Mycket goda kunskaper i svenska
B-körkort

Meriterande är om du har:
Erfarenhet som IT-konsult
Erfarenhet av Mac / Linux

Fortsatt intresserad av rollen?
Vad kul! Då får du mer än gärna ansöka med ett CV så hör vi av oss för ett eventuellt nästa steg i processen.
Den här rekryteringsprocessen administreras av Job Solution Consulting, och kunden har begärt att alla frågor angående tjänsten hanteras av Job Solution Consulting. För eventuella frågor eller funderingar är du välkommen att höra av dig till mig. Du når mig på [email protected] Visa mindre

Vill du arbeta i en verksamhet som ställer höga krav på kvalitet och leverans och där IT och modern teknik står högt på ledningens agenda? Hos vår kund får du chansen att arbeta i en varierad roll där du gör skillnad i användarnas vardag, samtidigt som du utvecklas inom IT-support i en professionell och stöttande miljö.
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en helpdeskmedarbetare till vår kund, en av Nordens ledande advokatbyråer. Tjänsten är placerad i Göteborg där arbetet sker på plats.
Dina arbetsuppgifter
Som helpdeskmedarbetare hos vår kund står både människor och teknik i centrum. I rollen arbetar du främst med användarsupport, dels genom bemanning av den gemensamma helpdesken, dels på plats på kontoret i Göteborg. Dina arbetsuppgifter varierar och kan bland annat innebära applikationssupport (framför allt inom Office-paketet), installation av datorer och mobiltelefoner, hantering av skrivare och konferensteknik samt enklare felsökning av hårdvara, program och nätverk.
Dina egenskaper
Vi letar efter dig som har en naturlig känsla för service och ser utmaningar som något att ta sig an – inte något att undvika. Du motiveras av att leverera kvalitet i varje steg och har ett genuint intresse för både människor och IT. Engagemang präglar ditt sätt att arbeta, och du trivs med att ta ansvar och driva dina uppgifter framåt på egen hand. Samtidigt värdesätter du samarbetet med kollegor och uppskattar att nå mål tillsammans. Även när tempot är högt behåller du fokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Minst gymnasial utbildning (relevant eftergymnasial utbildning är önskvärt)
Minst 2 års yrkeserfarenhet, gärna från en liknande roll
Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Du har bl.a. kunskap om och erfarenhet av:
Office 365
Active directory
Hårdvaruhantering
Konferensteknik

Meriterande:
Kunskap inom Azure och ITIL

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, därefter möjligt överrekrytering till kundföretaget. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35523 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Är du en tekniskt vass problemlösare som brinner för IT-support och användarnära service? Vi söker nu en Supporttekniker 2nd line som vill bli en nyckelspelare i ett dedikerat servicedesk-team.
Om rollenHär får du en bred och dynamisk vardag där du arbetar både med PC- och Mac-miljöer och stöttar kollegor såväl på plats som via vår servicedesk. Du kommer att:
Ge teknisk support till både 1st line och interna användare Hantera ärenden kring Windows 11, Intune, Azure, Android & iPhone Stötta vår walk-in-desk och ibland resa till våra kontor i regionen Bidra med kunskapsartiklar, rutiner och instruktioner för att utveckla supporten Delta i incidentsamordning och kontohantering Vara en del av en verksamhet i utveckling där dina idéer och din nyfikenhet värdesätts
Din profilFör att lyckas i rollen ser vi gärna att du har: Flerårig erfarenhet av support i både 1st & 2nd line ITIL Foundation Mycket goda kunskaper i Windows 11, Intune och Azure Dokumenterad erfarenhet av att supportera Mac-användare God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift Vana av ärendehantering, gärna i ServiceNow
Extra plus om du har erfarenhet av offentlig verksamhet och IT-säkerhet.
Vi tror att du är
Strukturerad, service-minded och social.


Nyfiken på teknik och gillar att utveckla arbetssätt.


Noggrann och gillar att arbeta i en dynamisk miljö.

Om uppdraget
Plats: Göteborg (med möjlighet att resa till kontor i regionen)


Omfattning: Heltid 100%


Start: Enligt överenskommelse men gärna 1 december 2025


Längd: 12 månader med möjlighet till förlängning


Arbetstid: Vardagar 08.00–17.00

Vi arbetar mede löpande urval och intervjuer - sista ansökningsdagen är 7 oktober!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Vill du arbeta i en verksamhet som ställer höga krav på kvalitet och leverans och där IT och modern teknik står högt på ledningens agenda? Hos vår kund får du chansen att arbeta i en varierad roll där du gör skillnad i användarnas vardag, samtidigt som du utvecklas inom IT-support i en professionell och stöttande miljö.
Om tjänsten
Vi på Perido söker nu en helpdeskmedarbetare till vår kund, en av Nordens ledande advokatbyråer. Tjänsten är placerad i Göteborg där arbetet sker på plats.
Dina arbetsuppgifter
Som helpdeskmedarbetare hos vår kund står både människor och teknik i centrum. I rollen arbetar du främst med användarsupport, dels genom bemanning av den gemensamma helpdesken, dels på plats på kontoret i Göteborg. Dina arbetsuppgifter varierar och kan bland annat innebära applikationssupport (framför allt inom Office-paketet), installation av datorer och mobiltelefoner, hantering av skrivare och konferensteknik samt enklare felsökning av hårdvara, program och nätverk.
Dina egenskaper
Vi letar efter dig som har en naturlig känsla för service och ser utmaningar som något att ta sig an – inte något att undvika. Du motiveras av att leverera kvalitet i varje steg och har ett genuint intresse för både människor och IT. Engagemang präglar ditt sätt att arbeta, och du trivs med att ta ansvar och driva dina uppgifter framåt på egen hand. Samtidigt värdesätter du samarbetet med kollegor och uppskattar att nå mål tillsammans. Även när tempot är högt behåller du fokus och ett lösningsorienterat förhållningssätt.
Är det dig vi söker?
Vi ser fram emot att läsa din ansökan, varmt välkommen med den redan idag!
Kvalifikationer:
Minst gymnasial utbildning (relevant eftergymnasial utbildning är önskvärt)
Minst 2 års yrkeserfarenhet, gärna från en liknande roll
Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Du har bl.a. kunskap om och erfarenhet av:
Office 365
Active directory
Hårdvaruhantering
Konferensteknik

Meriterande:
Kunskap inom Azure och Powershell samt ITIL

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 6 månader, därefter möjligt överrekrytering till kundföretaget. Start omgående.
Ansökan
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på [email protected] så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 35523 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Om Perido
Varför heter företaget Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder ”väl matchad”. Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1500 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal interna medarbetare på våra huvudkontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/. Visa mindre

Vill du kombinera teknik med samhällsnytta? OneMeds IT-avdelning söker nu en IT Support Specialist som vill vara med och göra skillnad, varje dag. I den här rollen blir du en viktig del av teamet som stöttar både lager- och kontorsverksamheten, och ser till att tekniken fungerar smidigt så att vården får tillgång till livsviktig medicinsk utrustning. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
OneMed Sverige täcker hälso- och sjukvårdens behov när det kommer till medicinskt material, utrustning och beredskap - snabbt, smidigt och med kvalitet. Vi drivs av en trygg och säker vård samt av att förbättra livskvaliteten för alla som är i behov av, eller utför, vård. Utöver förbättringar i vardagen, strävar vi efter en rättvis och hållbar värdekedja för alla. Det är så vi gör skillnad, varje dag, året om.

Som IT Support Specialist hos OneMed stöder du primärt deras kontor och deras tre lagersajter i Göteborg, vilket säkerställer att sjukvården får tillgång till medicinsk utrustning då underhåll gällande driften av systemen är en stor bidragande faktor till detta. Du arbetar självständigt med användarsupport men har även ett nära samarbete med kollegor inom support, ServiceDesk och IT-specialister.

Du erbjuds
- En central roll i ett marknadsledande bolag och en säker bransch
- En företagskultur med framåtanda och en föränderlig miljö
- Ett bolag som satsar på sina medarbetare och erbjuder dig goda chanser till personlig- och professionell utveckling

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär omväxlande arbetsuppgifter inom användarsupport, där du hanterar tekniska problem och säkerställer att deras system och utrustning fungerar optimalt för att stödja verksamheten.

Exempel på arbetsuppgifter:


* Arbetsplatssupport för Windows, Office, M365, videokonferens, applikationer och nätverk
* Problemlösning och support för truckdatorer, etikettskrivare och handscanners på lager
* Hantering av supportärenden via ärendehanteringssystem och telefon
* Installation, konfiguration och uppgradering av applikationer, både mjuk- och hårdvara
* Eskalering av incidenter till 3rd line support/IT-specialister enligt ITIL-process


VI SÖKER DIG SOM
- Relevant eftergymnasial utbildning inom IT
- Goda kunskaper inom nätverk, M365 och Windows-klienter
- Flytande i svenska och engelska, i tal och skrift
- B-körkort

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av att stötta användare inom lager, supply chain eller produktion
- Kunskap om Entra ID och/eller Intune
- Utbildning inom cloud-teknologier

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Social
- Hjälpsam
- Optimistisk
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och OneMed's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om OneMed här! Visa mindre

Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Hos oss får du goda möjligheter att växa och kompetensutvecklas efter dina förutsättningar och intresseområden. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du har ett stort intresse av att förstå medarbetarnas behov och krav.

Din serviceroll kommer att utgöra ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten.

Du kommer att vara placerad på IT-avdelningen under Enheten för IT Servicecenter och spendera mycket tid ute i kärnverksamheten i klientnära arbete. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-Serviceärenden i vår kärnverksamhet, anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet, vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning, även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll kommer du att bidra till att öka den digitala mognaden i verksamheten genom att ge råd, guida och stötta personal i användningen av IT-avdelningens tjänster samt utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet. Du stödjer verksamheten i IT-serviceärenden, bistår IT-supporten med problemlösning och medverkar i tjänsteutveckling genom att samla in förbättringsförslag och synpunkter på tjänster och applikationer. Dessutom hjälper du med specifika uppdrag som implementeringar och livscykelhantering av hårdvara.

KVALIFIKATIONER
Du är serviceinriktad och lyhörd för andras behov, med förmåga att handla enligt beslut och värderingar samt ta ansvar och driva arbetet framåt på egen hand. Du arbetar strukturerat, prioriterar väl och skapar förståelse genom pedagogisk insikt. Du bidrar till ett öppet och konstruktivt arbetsklimat genom gott samarbete.

För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

• Fullständig gymnasieutbildning alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant
• Erfarenhet av service med inriktning mot IT eller teknik
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Utbildning med inriktning mot IT
• Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens kärnverksamhet
• Erfarenhet av support till slutanvändare
• Erfarenhet av arbete som on-site tekniker eller liknande
• Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare och videoutrustning
• Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer

ÖVRIGT
För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal. Visa mindre

Har du pågående studier på en eftergymnasial nivå och är ute efter ett deltidsjobb? Är du en kommunikativ och ansvarstagande person som tidigare har jobbat inom service, teknisk support eller övrig kundtjänst? Nu söker Visiba efter en student som vill arbeta extra hos dom!
Om tjänsten
Detta är ett konsultuppdrag på deltid där du arbetar ungefär 2-4h per vecka totalt. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult ute hos Visiba Group. Arbetstiderna är förlagda mellan 12.00-13.00 på måndag-fredag, med undantag för onsdagar där du arbetar 2h, alltså mellan 11.00-13.00.
I den här rollen kan det ibland uppstå behov av arbete utanför dina ordinarie arbetstider. Därför ser vi det som en stor fördel om du har en livssituation som tillåter att du med kort varsel kan ta extra pass vid behov, t.ex. om vår ordinarie personal blir sjuk
 Om företaget
Visiba Group är ett svenskt techföretag som utvecklar digitala lösningar för att göra vården mer tillgänglig, effektiv och personcentrerad. Företaget grundades 2014 och är idag en ledande aktör inom digital vård i Norden. Deras huvudprodukt, Visiba Care, är en plattform som gör det möjligt för vårdgivare att erbjuda digitala vårdmöten via video, chatt eller meddelanden. Plattformen stödjer hela vårdprocessen – från tidsbokning och triage till uppföljning – och kan anpassas efter varje verksamhetsbehov.
Visibas lösningar används av både offentliga och privata vårdgivare och integreras med befintliga system som journalsystem och nationella vårdtjänster som 1177. Genom sina innovativa produkter bidrar Visiba Group till att modernisera hälso- och sjukvården och skapa en mer hållbar digital framtid för både patienter och vårdpersonal.
 Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta med användarsupport för Visibas digitala vårdplattform eller lösningar. Du hanterar inkommande ärenden – främst via mejl, men även några samtal per dag – från kunder och användare som behöver hjälp eller har frågor kring plattformens funktioner. Ärendena varierar i karaktär och kan handla om allt från användarrelaterade frågor och vägledning i hur plattformen används, till mer tekniska frågor som kräver felsökning eller identifiering av buggar.
Du arbetar i företagets ärendehanteringssystem, Zendesk, där du registrerar, följer upp och dokumenterar inkommande ärenden. Ibland innebär arbetet att du gör enklare kvalitetskontroller eller vidarebefordrar mer komplexa tekniska frågor till kollegor i andra team. I rollen ingår även att bidra till uppdateringar av företagets hjälpcenter med ny eller förbättrad information för användarna.

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
• Pågående eftergymnasiala studier på minst 50%, med examen tidigast 2027 - gärna inom administration eller IT
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom service, teknisk support eller kundtjänst är meriterande
• Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt
• Tekniskt intresse
För att trivas i den här rollen hos Visiba Group har du ett intresse för sjukvården och ser detta som en meningsfull arbetsplats. Vidare är du en kommunikativ person som har lätt för att förklara teknik på ett pedagogiskt och tydligt sätt, även för personer som inte är tekniskt insatta. Du är nyfiken och gillar att förstå hur saker hänger ihop, samtidigt som du har en stark problemlösningsförmåga. Rollen kräver att du är självgående och trivs med att ta ansvar för ditt arbete – du har ett naturligt driv och ett gott självledarskap som gör att du kan prioritera och driva uppgifter framåt på egen hand.
Övrig information
Start: Omgående Plats: Göteborg Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Vill du kombinera teknik med samhällsnytta? OneMeds IT-avdelning söker nu en IT Support Specialist som vill vara med och göra skillnad, varje dag. I den här rollen blir du en viktig del av teamet som stöttar både lager- och kontorsverksamheten, och ser till att tekniken fungerar smidigt så att vården får tillgång till livsviktig medicinsk utrustning. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
OneMed Sverige täcker hälso- och sjukvårdens behov när det kommer till medicinskt material, utrustning och beredskap - snabbt, smidigt och med kvalitet. Vi drivs av en trygg och säker vård samt av att förbättra livskvaliteten för alla som är i behov av, eller utför, vård. Utöver förbättringar i vardagen, strävar vi efter en rättvis och hållbar värdekedja för alla. Det är så vi gör skillnad, varje dag, året om.

Som IT Support Specialist hos OneMed stöder du primärt deras kontor och deras tre lagersajter i Göteborg, vilket säkerställer att sjukvården får tillgång till medicinsk utrustning då underhåll gällande driften av systemen är en stor bidragande faktor till detta. Du arbetar självständigt med användarsupport men har även ett nära samarbete med kollegor inom support, ServiceDesk och IT-specialister.

Du erbjuds
- En central roll i ett marknadsledande bolag och en säker bransch
- En företagskultur med framåtanda och en föränderlig miljö
- Ett bolag som satsar på sina medarbetare och erbjuder dig goda chanser till personlig- och professionell utveckling

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär omväxlande arbetsuppgifter inom användarsupport, där du hanterar tekniska problem och säkerställer att deras system och utrustning fungerar optimalt för att stödja verksamheten.

Exempel på arbetsuppgifter:


* Arbetsplatssupport för Windows, Office, M365, videokonferens, applikationer och nätverk
* Problemlösning och support för truckdatorer, etikettskrivare och handscanners på lager
* Hantering av supportärenden via ärendehanteringssystem och telefon
* Installation, konfiguration och uppgradering av applikationer, både mjuk- och hårdvara
* Eskalering av incidenter till 3rd line support/IT-specialister enligt ITIL-process


VI SÖKER DIG SOM
- Relevant eftergymnasial utbildning inom IT
- Goda kunskaper inom nätverk, M365 och Windows-klienter
- Flytande i svenska och engelska, i tal och skrift
- B-körkort

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av att stötta användare inom lager, supply chain eller produktion
- Kunskap om Entra ID och/eller Intune
- Utbildning inom cloud-teknologier

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Social
- Hjälpsam
- Optimistisk
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och OneMed's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om OneMed här! Visa mindre

Vill du kickstarta din karriär inom IT-support och administration?
Vi söker en student eller praktikant som vill genomföra sin praktik hos oss på Bisoft och bygga erfarenhet i en bred roll inom IT-branschen.
Efter avslutad praktik finns möjlighet till provanställning, som i sin tur kan leda till en tillsvidareanställning.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta nära vårt supportteam och få en varierad roll med fokus på både kundkontakt och administration. Dina uppgifter kan bland annat vara:
Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl från kunder
Registrera och följa upp ärenden i vårt supportsystem
Hantera och organisera kunddokument
Assistera med övriga administrativa uppgifter i teamet
Bidra med kreativa idéer till marknadsföring och kundkommunikation

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Studerar inom administration, marknadsföring, IT-support eller liknande område
Är serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med människor
Har god struktur, är noggrann och trivs med ordning och reda
Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Vill utvecklas och bygga karriär inom IT-branschen
Ingen tidigare arbetslivserfarenhet krävs – det viktiga är att du är engagerad och vill lära dig.

Vi erbjuder
En praktikplats på vårt kontor i Göteborg
Möjlighet att omsätta dina studier i praktiken och få värdefull erfarenhet
Handledning och coachning av erfarna kollegor
En arbetsmiljö med positiv energi och stark gemenskap
Möjlighet till anställning efter avslutad praktik



Övrigt
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid eller deltid beroende på utbildningens krav
Varaktighet: 2–3 månader
Anställningsform: Praktik (obetalad som en del av utbildningen)
Lön: Praktik genom Arbetsförmedlingen – ersättning betalas ut av myndigheten.
Ansökan: Skicka din ansökan här eller via [email protected].
Märk ansökan med ”Praktik – Support & Administration Göteborg”. Visa mindre

Är du en tekniskt nyfiken och serviceinriktad person som trivs med att arbeta nära användaren? För vår kunds räkning söker vi en IT-supporttekniker med erfarenhet av support i både first- och second line. Här blir du en viktig del av vår kunds Servicedesk och får en varierad vardag med allt från livscykelhantering av utrustning till kontohantering, dokumentation och fysiskt stöd ute i distributionsmiljön. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN:

Som IT-supporttekniker hos vår kund kommer du bli en viktig del av deras servicedesk och arbeta brett med både first- och second line support i en varierad och operativ roll. Du ansvarar för att ge snabb och kvalitativ support till både interna användare och till deras externa first line support. Rollen är hands-on och kombinerar teknisk problemlösning, livscykelhantering av IT-utrustning samt fysiskt närvarande support ute i verksamheten. Du kommer även bidra i projekt, förbättra rutiner och vara delaktig i utvecklingen av deras Mac-support.

Exempel på arbetsuppgifter i rollen:

Hantera supportärenden i first- och second line samt bemanna deras walk-in-desk och hotline



Livscykelhantering av datorer, skrivare, telefoner och övrig utrustning



Utföra fysiska kontroller och felsökningar ute i distributionsmiljöer och på lagergolvet



Arbeta med kontohantering, beställningar, ärendeflöden och användaradministration



Bidra till kunskapsspridning genom att skapa och uppdatera instruktioner, rutiner och kunskapsartiklar



VI SÖKER DIG SOM:

Har minst 2 års arbetslivserfarenhet av IT-support eller Service Desk i en IT-miljö



Erfarenhet av att hantera beställningar och incidenter



Har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem ServiceNow



Har goda kunskaper i Windows och Linux



Har praktisk erfarenhet av Intune och Azure



Erfarenhet av både PC och Mac



Vana att arbeta med mobila enheter som Android och iPhone



Kan kommunicera obehindrat i svenska och engelska i både tal och skrift, då språken används i det dagliga arbetet





Det är meriterande om du:

Har kunskap i Atlassian Jira och Confluence



Har relevant eftergymnasial utbildning inom IT



Har arbetat med offentlig verksamhet med IT-hantering och IT-säkerhet






Vidare kommer vi lägga stor vikt på personlig lämplighet. För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du är en person som är både drivande och självgående, med en naturlig vilja att ta ansvar och göra skillnad i det dagliga arbetet. Du är kommunikativ, har lätt för att samarbeta och anpassar ditt bemötande utifrån vem du möter. Du arbetar strukturerat och metodiskt, med god förmåga att prioritera och hålla ordning även i en snabb och varierad vardag.

Du motiveras av att hjälpa andra och trivs i en supportnära roll där din insats märks. Samtidigt är du nyfiken på ny teknik, håller dig gärna uppdaterad och ser kontinuerligt lärande som en naturlig del av jobbet. Du har ett tydligt servicefokus, är socialt trygg och bidrar aktivt till en positiv teamkänsla. Vi ser gärna att du trivs med att ta initiativ, komma med förbättringsförslag och vara med och utveckla både rutiner och arbetssätt. Du behöver också ha en god förmåga att ta in, sortera och hantera mycket information på ett noggrant och organiserat sätt.

OM ANSTÄLLNINGEN:

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer att vara anställd av Friday.

Som en del av rekryteringsprocessen kommer en bakgrundskontroll att genomföras innan anställning, i enlighet med vår kunds säkerhetskrav för befattningen.

ÖVRIG INFO:

Omfattning: Heltid



Start: Omgående, enligt överenskommelse



Placering: Göteborg



Rekryteringsansvarig: Evelina Ogheden



Lön: Fast månadslön




Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

OM FRIDAY:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag! Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 141 miljoner spårvagnsresor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid. Vill du följa med på vår kvalitetsutvecklingsresa till en spårvägsresa i världsklass?

ARBETSUPPGIFTER
Vill du vara ansiktet utåt för IT och bidra till en smidig digital vardag för våra medarbetare? Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker som vill vara en viktig del i utvecklingen av vår digitala arbetsplats.

Som IT-supporttekniker blir du IT-enhetens ambassadör ute i verksamheten där du får en central roll i att ge support och service till våra medarbetare och säkerställa en god användarupplevelse i våra IT-stöd. Du trivs med att arbeta både självständigt och i nära samarbete med kollegor, verksamheten och externa leverantörer för att lösa tekniska utmaningar och bidra till att utveckla den digitala arbetsplatsen tillsammans med vår IT-tekniker och förvaltningsledare för IT-infrastruktur.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Akut felsökning och support på plats
• Användarnära support till våra medarbetare
• Hjälp med användarnära teknisk utrustning kopplat till den digitala arbetsplatsen
• Hantering och utveckling av digitala konferensrumslösningar, informationsskärmar och liknande lokalteknisk utrustning
• Introduktion och utbildning av nya medarbetare i samband med nyanställning
• Utbildning av medarbetare i våra olika IT-stöd, med ett fokus på Microsofts tjänsteutbud inom M365
• Samordning och kommunikation med leverantör för IT-drift och ServiceDesk-funktion
• Deltar som teknisk resurs i projekt och installationer, exempelvis genom acceptanstester i samband med förändringar i våra IT-stöd

Du kommer att tillhöra vår enhet IT och projekt. Vi ska utifrån vår expertiskompetens bistå Göteborgs Spårvägar att möta sina mål vad gäller verksamhetsutveckling och effektivisering genom digitalisering. Vår ambition är att bygga förmåga för att stödja verksamheten under hela digitaliseringsresan; från idé och framtagandet av en digital lösning och fram tills att ett effektivare arbetssätt är på plats. Vi arbetar proaktivt, relationsskapande och konsultativt vilket i praktiken betyder att IT-medarbetarna ständigt utvecklar sin förmåga att förstå verksamhetens verklighet.

Vi värdesätter ett nära samarbete och en prestigelös arbetsmiljö där kunskapsöverföring och ett stödjande klimat mellan kollegor skapar de bästa förutsättningarna för att nå framgång i våra uppdrag. Arbetstiden är förlagd till helgfria vardagar, 40 timmar per vecka, med flextid. Du utgår från Rantorget, Vagnhallen Gårda, men är verksam på samtliga av våra depåer och kontor i Göteborg.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är ansvarsfull och driven i ditt arbete, och som trivs med att lösa problem och förbättra användarnas IT-vardag. Du är pedagogisk och kan enkelt introducera och utbilda medarbetare i våra IT-stöd, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har användaren i fokus. För att lyckas i rollen behöver du också vara samarbetsinriktad och uppskatta att arbeta nära både kollegor och externa leverantörer.

Du har också:
• Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Erfarenhet av att arbeta i helpdesk eller med IT-support, gärna i en större organisation
• God kunskap om Microsoft 365-miljön (med fokus på OneDrive, SharePoint Online och Teams)
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av uppdragsledning
• Erfarenhet av installation, konfiguration och/eller testning av IT-system och utrustning
• Erfarenhet av att utbilda och introducera nya medarbetare i IT-stöd

För en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi oss sig av webbaserade urvalstester i rekryteringsprocessen. Var därför extra uppmärksam på din e-post då det troligtvis är så vi kontaktar dig.

Vi är en drogfri arbetsplats och tillämpar alltid drogtest vid nyanställning. Ett godkänt sådant är krav för anställning.

Vårt föreslagna lönespann för tjänsten är 35 000-43 000. Slutgiltig lön beror på hur väl de uppsatta kraven för tjänsten uppfylls.

Sex månaders provanställning tillämpas.

Låter det fortfarande intressant? Varmt välkommen att skicka in din ansökan.

ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, www.offentligajobb.se

Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs Spårvägar har upphandlade avtal.

Du som gått vidare i rekryteringsprocessen kommer efter avslutad rekrytering att bli kontaktad för en digital kandidatenkät kring din upplevelse av processen.

http://www.goteborgssparvagar.se/ Visa mindre

Vill du kombinera teknik och projektledning i en roll där du får vara med och utveckla framtidens butiksmiljö? Vår kund söker nu en Retail Technology Project Coordinator – en nyckelperson som driver tekniska projekt i butiksnätverket och säkerställer att bolagets lösningar alltid håller högsta standard.

OM TJÄNSTEN
Som Retail Technology Project Coordinator blir du ansvarig för att planera, koordinera och genomföra tekniska projekt i vår kunds butiker. Det kan handla om allt från att sätta upp IT-infrastruktur i en ny butik till att byta ut hårdvara eller implementera nya applikationer. Rollen är både hands-on teknisk och koordinerande, och innebär nära samarbete med Business Development, butiksägare, Service Desk och externa leverantörer.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Leverera tekniska lösningar vid nya butiker, omlokaliseringar och rebrandings
* Säkerställa livscykelhantering av retail-infrastruktur (hårdvara, klienter, nätverk, POS, enheter)
* Koordinera leverantörer och tekniker – både på plats och på distans
* Installera, konfigurera och kvalitetssäkra butikernas teknik (nätverk, klienter, optikerutrustning, appar, POS-system)
* Dokumentera, överlämna och följa upp lösningar tillsammans med Service Desk
* Vara en viktig kontaktperson gentemot butiker och partners – en trygg länk mellan IT och verksamheten


VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som trivs i en kombinerad roll – där du ibland kavlar upp ärmarna och själv konfigurerar nätverksutrustning, och ibland leder projekt där du samordnar leverantörer och partners. Du är en person som gillar ordning och reda, är kommunikativ och strukturerad, och som kan bygga förtroende hos butiksägare och kollegor.

Vi ser gärna att du har:
- Erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur (nätverk, hårdvara, klienter)
- God förståelse för nätverk och enheter (t.ex. Cisco Meraki, PC/laptops, POS-system, Intune)
- Intresse för och erfarenhet av projekt- eller leveranskoordinering
- Förmåga att arbeta självständigt, men också i nära samarbete med andra
- Obehindrade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Körkort (meriterande)

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet från retail, service eller tidigare projektkoordinering. Men viktigast är ditt intresse för teknik, din struktur och ditt driv.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Målmedveten
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
N/A Visa mindre

Vi söker en engagerad och lösningsorienterad IT-supporttekniker som vill ta nästa steg i sin karriär inom 2nd line support. Du kommer att vara en viktig del i ett team som ansvarar för att ge kvalificerad support till både användare och 1st line.


Om rollen:
Som 2nd line-tekniker får du ett varierande uppdrag där du:
Supporterar 1st line och kollegor på plats
Hanterar ärenden i ärendesystem (ServiceNow är meriterande)
Arbetar med kontohantering och incidenthantering
Skriver och uppdaterar kunskapsartiklar, rutiner och instruktioner
Ger support i både PC- och Mac-miljö (extra fokus på Mac)
Bidrar i utvecklingen av avdelningens arbetssätt
Vid behov stöttar på walk-in desk och andra kontor
Arbetstiden är dagtid (08–17). Viss resor till lokalkontor kan förekomma.

Din bakgrund:
Vi tror att du har flerårig erfarenhet av arbete i både 1st och 2nd line och att du är van att hantera en bredd av IT-relaterade ärenden.
Krav:
Flerårig erfarenhet inom IT-support (1st och 2nd line)
ITIL Foundation
Kunskap i Windows 11, Intune och Azure
Mycket god kompetens inom Mac-miljö
Kunskap om Android och iPhone
God svenska i tal och skrift
Förmåga att dokumentera på ett tydligt och pedagogiskt sätt

Meriterande:
Erfarenhet av ServiceNow
Erfarenhet från offentlig verksamhet eller IT-säkerhet

Personliga egenskaper:
För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, strukturerad och social. Du gillar att ta initiativ, stötta kollegor och bidra till förbättrade arbetssätt. Du är nyfiken på ny teknik och ser det som en självklarhet att fortsätta utvecklas i din yrkesroll.
Vilka är vi?
Breezity är ett säkerhetsdrivet IT-bolag som grundades 2024 med målet att göra cybersäkerhet enkelt, tryggt och tillgängligt för företag i Sverige. Vi sitter i moderna lokaler på World Trade Center i Göteborg, mitt i händelsernas centrum.
Vi är ett team som brinner för att skapa säkra arbetsplatser, skydda verksamheter mot cyberhot och hjälpa organisationer att växa på ett tryggt sätt. Hos oss kombinerar vi djup teknisk kunskap med en nära dialog med våra kunder – alltid med fokus på att leverera lösningar som fungerar i praktiken.
På Breezity värdesätter vi öppenhet, ansvar och nyfikenhet. Vi vill bygga en kultur där alla får möjlighet att utvecklas och där vi tillsammans gör skillnad för våra kunder och för ett säkrare digitalt samhälle. Visa mindre

Beskrivning
Vi söker en erfaren IT-specialist för ett kortare projekt med fokus på byte av skrivarmiljö i en Microsoft-miljö.

Du blir anställd av oss som konsult och uthyrd till kund, och kommer driva projektet från planering till genomförande. Projektet omfattar ca 10 skrivare på fem kontor och pågår fram till senast 1 februari 2026.

Som konsult kommer du att rapportera till avdelningschef och ansvarig produktägare hos kund, och ha en drivande roll i utbyte och installation av nya skrivare samt avveckling av gamla miljöer.

Vi arbetar löpande med kandidater, så vänta inte med din ansökan. Det är viktigt att CV tydligt visar att du uppfyller skall-kraven.

Arbetsuppgifter
Undersöka olika skrivarlösningar och ta fram alternativ som uppfyller kundens behov (Ricoh-produkter).


Installera och konfigurera skrivarserver/printtjänst samt skrivare.


Avveckla befintliga skrivarmiljöer och uttjänta skrivare.


Planera och koordinera installation av nya skrivare på fem kontor.


Dokumentera rutiner och processer vid projektets avslut.


Ha kontakt med externa leverantörer.


Resa till lokalkontor vid behov.



Kvalifikationer
Skall-krav:

Dokumenterad erfarenhet av liknande projekt med byte av skrivarmiljö.


Kunskap inom säker utskrift i Microsoft-miljö.


Erfarenhet av Windows 11 samt PC- och Mac-miljöer.


Teknisk kompetens inom hårdvara, installation och konfiguration av skrivare.


Kunskap inom IT-säkerhetsfrågor kopplade till uppdraget.


Projektledningskompetens och erfarenhet av strukturerat, drivet arbete.


God kommunikationsförmåga, lyhördhet och samarbetsförmåga.



Villkor
Konsultuppdrag: du blir anställd av oss och uthyrd till kund.


Uppdragstid: 20 oktober 2025 – senast 1 februari 2026.


Omfattning: 40 timmar/vecka.


Arbetsplats: kontor i Sverige (resor till olika lokalkontor kan förekomma).


Vi arbetar löpande med presentation av kandidater, vänta därför inte med din ansökan.



Viktigt: CV måste tydligt visa att du uppfyller alla skall-krav.





Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Är du en självgående IT-stjärna som gillar att lösa problem, hjälpa kollegor och ha koll på både hårdvara och mjukvara? Nu söker vi en Onsite IT-supporttekniker till ett uppdrag hos ett globalt techbolag med kontor i Västra Frölunda och Torslanda. Du börjar som konsult via Gigstep – med möjlighet till anställning direkt hos kund längre fram. 
Här blir du en del av ett regionalt IT-team och jobbar med 1st och 2nd line-support. Det innebär att du hjälper användare både på plats och på distans, hanterar systemadministration, backup-lösningar och är med och utvecklar IT-miljön lokalt. Du kommer även vara backup för andra nordiska kontor.
Exempel på arbetsuppgifter:
Support till användare på kontoret, hemma och i fält
Drift och övervakning av IT-lösningar
Hantering av backup och redundans
Dokumentation och felsökning
Kontakt med leverantörer
Delta i mindre IT-projekt och EU-samarbeten

Vad behöver du kunna?
Windows 10/11 och Windows Server (2016/2019/2022)
Active Directory och M365
VMware och nätverk
Service Desk-system och ITIL
Microsoft Teams

Vi tror att du har:
Minst 3 års erfarenhet av IT-support i större organisationer
Jobbat med centraliserade IT-miljöer
Goda kunskaper i svenska och engelska
Möjlighet att resa inom Norden 1–2 gånger per år

Utöver det är du en doer som gillar att ta ansvar, är strukturerad och har ett öga för service. Du trivs både i team och när du får jobba självständigt. Du är nyfiken, lösningsorienterad och gillar att ha kul på jobbet! 
Plats: Västra Frölund och Torslanda 
Start: 03-Nov-2025 Om Gigget Detta är ett konsultuppdrag, eller gig som vi kallar det på Gigstep. Vad innebär det? Jo, du blir inledningsvis anställd av Gigstep med ambitionen att det ska leda till en anställning hos vår kund. 

Låter det som att det är dig vi söker? Välkommen med din ansökan redan idag!
Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

För vår kunds räkning söker vi nu en engagerad onsite-tekniker i Göteborg som trivs med att arbeta nära användare och tekniska lösningar. Är du en problemlösare med känsla för service och vill vara en nyckelperson i en organisation? Då är detta rätt uppdrag för dig!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som onsite-tekniker hos vår kund kommer du att ha en spännande och varierad arbetsdag där du ansvarar för att leverera IT-support och säkerställa att IT-miljön fungerar smidigt. Du arbetar med allt från felsökning, installation och underhåll av arbetsplatsutrustning som datorer, skrivare och kringutrustning till support och administration av både hård- och mjukvara, inklusive operativsystem som Windows och macOS.
En del av ditt arbete innebär också att hantera och administrera Office 365 samt andra affärsapplikationer, samtidigt som du tar emot och hanterar ärenden i kundens system, dokumenterar lösningar och säkerställer snabba och effektiva resultat. Du kommer att ha direktkontakt med användare, där du ger professionell och pedagogisk support på plats, och samtidigt samarbeta med andra IT-funktioner för att lösa mer komplexa tekniska utmaningar.
I denna roll blir du en viktig del av kundens IT-team, där du bidrar till att skapa en positiv och stabil IT-miljö som underlättar vardagen för alla användare.

Din profil och kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet och kunskap för att snabbt komma in i rollen och leverera högklassig support.
För att passa för uppdraget ser vi gärna att du har:
-
Minst 1 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller som Onsite-tekniker.
-
Goda kunskaper i felsökning och support av operativsystem som Windows och macOS.
-
Erfarenhet av Office 365 och arbete i ärendehanteringssystem.
-
Grundläggande förståelse för nätverk och skrivarkonfigurationer.
-
Förmåga att kommunicera flytande på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande
-
Utbildning inom IT på gymnasie- eller högskolenivå.
-
Certifieringar inom ITIL, Microsoft eller liknande.
Vem är du? 
Vi söker dig som är serviceinriktad och trivs i en roll med mycket användarkontakt. Du har ett genuint intresse för teknik och problemlösning, och du är både kommunikativ och pedagogisk, med en förmåga att anpassa din support efter användarnas behov. Du arbetar lika bra självständigt som i team, och du är ansvarsfull och strukturerad, vilket gör att du kan hantera flera ärenden samtidigt på ett effektivt sätt.
Vi ser fram emot att höra från dig! Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande.
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

Centric söker nu en erfaren Second line supporttekniker för uppdrag hos ett säkerhetsklassat bolag i Göteborg. I denna roll blir du en viktig länk mellan andra linjen och tredje linjens support, där du hanterar mer komplexa ärenden och beställningar.
Uppdraget är på heltid, med start snarast möjligt och löper till 2025-12-31.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och möjlighet att samla värdefull erfarenhet i en spännande miljö där din utveckling prioriteras. Din konsultchef finns till hands för att stötta dig i din utveckling, vilket ger dig chansen att kontinuerligt bygga vidare på dina kunskaper och erfarenheter. En utmärkt möjlighet för dig som vill ta nästa steg i din IT-karriär!

Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker på second line kommer du att hantera och lösa djupare och mer komplexa ärenden med hjälp av en omfattande kunskapsdatabas, samtidigt som du dokumenterar lösningar och bidrar till att förbättra arbetsprocesser. Du ansvarar för systematisk felsökning i både Microsoft- och Linuxmiljöer och arbetar med hantering i olika ärendehanteringssystem. Rollen innebär också arbete med teknologier som Active Directory, Azure och Entra ID, samt hantering av grundläggande frågor inom infrastruktur, nätverk, servrar, SCCM och databaser.
Förutom detta kommer du att bidra med tekniskt stöd i försvarshemliga miljöer, där SK2-klassning kommer att krävas. Du kommer att ingå i ett team på cirka 30 personer som arbetar nära varandra för att säkerställa högkvalitativ support. Arbetet utförs på plats i Göteborg under vanliga kontorstider, med möjlighet till resor till Linköping och Stockholm för samarbete med kollegor på andra orter.

Din profil och kvalifikationer

För att lyckas i rollen har du:

-     Minst 2 års erfarenhet av slutanvändarsupport, gärna i en Second Line Extended-funktion.

-     Kompetens inom systematisk felsökning, ITIL-metodik och dokumentation.

-     Erfarenhet av att arbeta i Microsoft- och/eller Linuxmiljöer samt hantera ärenden via verktyg som Active Directory, Azure, Entra ID och SCCM.

-     Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, servrar, nätverk och databaser.

-     Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Vi söker dig som:

-     Är serviceinriktad och brinner för att hjälpa andra.

-     Är en teamspelare med en positiv och proaktiv attityd.

-     Har ett analytiskt tankesätt och trivs med att arbeta i en strukturerad miljö.
Vi hanterar ansökningar löpande, så vänta inte med att registrera din ansökan. Ta chansen att utvecklas i en tekniskt avancerad miljö och bli en del av ett kompetent team där din insats gör skillnad!
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

Letar du ett meriterande extrajobb inom IT och support vid sidan om dina studier? Har du det som krävs för att leverera service i världsklass? Om svaret är ja är det dig vi söker! KappAhl söker nu servicedesk-medarbetare och erbjuder dig möjligheten att få jobba för ett av Nordens ledande modekedjor, så brinner du för mode och IT är detta din chans att få in foten!

OM TJÄNSTEN
Som servicedesk-medarbetare hos KappAhl kommer du att få möjligheten att vid sidan av dina studier hjälpa KappAhls butiker i hela Norden med IT-relaterade problem. Tjänsten är ett flexibelt extrajobb där du arbetar ca 2 gånger i veckan enligt dina önskemål. Arbetet är förlagt 17-20.30 under vardagar samt 9-17.00 på lördagar & 9-13.00 på söndagar. Det förekommer även dagtid vissa veckor samt arbete under sommaren, det går således utmärkt att kombinera med studier. För att få en bra grund kommer du att inleda tjänsten med en gedigen introduktion.

KappAhl är ett av Sveriges ledande retailbolag inom klädbranschen. Det är ett företag som har varit med i matchen i över 60 år. KappAhl är ett bolag som har ca 400 butiker runt om i Sverige men också i Norge, Finland och Polen, med hundratusentals besökare i butikerna men också online.

Du erbjuds
- Ett väl anpassat arbete till studierna
- Möjlighet att få in en fot på ett stort bolag inom mode-industrin

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som servicedesk-medarbetare kommer du att vara baserad på KappAhls huvudkontor i Mölndal. Teamet kommer att vara riktat mot att supportera KappAhls internpersonal från butikerna när det kommer till IT-relaterade problem från hela Norden via telefon och e-mail.
Tjänsten passar dig som gillar att jobba självständigt och ge förstklassig service. Vidare tycker du det är kul att på ett pedagogiskt sätt lösa problem och tvekar inte på att hoppa in där det behövs.

Du kommer till exempel att:
- Supportera butiksmedarbetare via telefon och e-mail
- Registrera inkommande ärenden i Freshworks ärendehanteringssystem
- Generell support av IT relaterade problem

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på universitet/högskola med minst 2 år kvar av dina studier
- God problemlösningsförmåga
- Grundläggande IT-kunskaper
- Förmåga att kommunicera tydligt i tal och skrift

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av liknande supportroller
- Kunskap om ärendehanteringssystem
- Intresse för ny teknik och digitala lösningar
- Valt studier inom IT eller retail

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Hjälpsam
- Social
- Ordningsam
- Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om KappAhl här! Visa mindre

Är du en serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad i människors vardag? Vi söker dig som trivs med att arbeta i en dynamisk supportmiljö där fokus ligger på att hjälpa användare på ett professionellt och trevligt sätt. Som supporttekniker är du ofta den första kontakten användaren har med IT-supporten – en viktig roll där du får kombinera problemlösning, teknik och god kommunikation.

Denna annons är till för våra kommande konsultuppdrag inom IT. Vi kommer kontakta dig så fort ett passande uppdrag kommer in.

Om tjänsten
I rollen som supporttekniker kommer du att hantera ärenden via flera kanaler, däribland:
Telefonsupport och fjärrstyrning
Ärendehanteringssystem
Personlig kontakt i servicedesk
Ute på plats hos användare vid behov

Du kommer att arbeta i en Microsoft-baserad IT-miljö där Windows och Microsoft 365 är centrala verktyg. Det ingår även att ge grundläggande support på skrivare, nätverk och AV-utrustning. Arbetet innebär både självständigt ansvar och samarbete med kollegor i teamet.

Vem är du?
Vi söker dig som:
Har en avslutad gymnasieutbildning.
Har minst ett års erfarenhet av arbete inom IT-support.
Har vana av att arbeta med fjärrsupport och ärendehanteringssystem.
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift på mycket god nivå.

Du trivs i en roll där du får ta ansvar, hjälpa andra och arbeta med ständig problemlösning. Din förmåga att skapa förtroende och hantera flera uppgifter samtidigt är viktiga framgångsfaktorer i rollen.

Om verksamheten
Den här rollen passar dig som vill utvecklas inom IT och få möjlighet att bygga vidare på din kompetens i en miljö där service och teknik går hand i hand. Vi samarbetar med välkända och uppskattade arbetsgivare inom både offentlig och privat sektor, och söker kontinuerligt engagerade supporttekniker till spännande uppdrag.

Hos oss får du en trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension. Vi tror på balans i livet, och erbjuder därför även friskvårdsbidrag, rabatter på träningsanläggningar och regelbundna sociala aktiviteter för att främja gemenskap och trivsel.

Som konsult får du en dedikerad konsultchef som stöttar dig i din yrkesmässiga utveckling, fungerar som bollplank och hjälper dig att lyckas i dina uppdrag. Det här är en chans att bredda ditt CV, skapa nya kontaktnät och samla värdefull erfarenhet i en viktig roll som gör skillnad – varje dag. Visa mindre

Teknisk supportledare till längre uppdrag i Göteborg – ansvar för struktur, IT-support och förändringsarbete i teknikdriven miljö.

Som Teknisk supportledare i Göteborg blir du en central del av en IT-supportorganisation i förändring, där din erfarenhet och ditt ledarskap gör verklig skillnad. Du får möjlighet att bidra med struktur, tydlighet och nya arbetssätt som stärker teamets leverans och utvecklar supportfunktionen. I rollen får du utrymme att coacha, stötta och leda andra – och vara den som driver förändringsarbetet framåt. Här får du arbeta i en miljö som präglas av engagemang och teknik i framkant, där ditt inflytande och din kompetens är avgörande för att skapa ett effektivt och uppskattat stöd i organisationen.

Ditt anställningserbjudande

Det här är rollen för dig som vill ta en nyckelposition i ett internationellt bolag som kombinerar stark lokal närvaro i Sverige med kraften från en global organisation. Här får du möjlighet att arbeta i en miljö där teknisk support är en affärskritisk funktion och där höga krav på kvalitet, tillgänglighet och service genomsyrar vardagen.

Som Teknisk supportledare blir du den som förfinar och utvecklar en redan etablerad supportfunktion – inte genom att bygga upp något från grunden, utan genom att ta nästa steg i att skapa struktur, tydlighet och långsiktighet. Du blir en viktig motor i att driva förändringsarbete, med mandat att påverka arbetssätt och processer som gör verklig skillnad för både teamet och verksamheten.

Samtidigt får du utlopp för ditt ledarskap genom att coacha, inspirera och stötta kompetenta kollegor i teamet. Du bidrar till att höja både engagemang och kvalitet, och får möjlighet att växa i en kultur som präglas av professionalism, nyfikenhet och utvecklingsvilja. I denna roll får du helt enkelt kombinera din tekniska erfarenhet med din passion för människor och förändring – och bli en drivande kraft i en internationell organisation där ditt arbete skapar synliga resultat.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk supportledare kommer du att:

• Ansvara för att utveckla och förädla arbetssätt, rutiner och processer inom IT-support
• Vara ett operativt stöd för Supportchefen och bidra till struktur i det dagliga arbetet
• Coacha och leda medarbetare i teamet för att skapa engagemang, tydlighet och kvalitet
• Driva förändringsarbete och säkerställa en hög leveransnivå i en internationell miljö
• Följa upp och analysera supportärenden för att identifiera förbättringsområden
• Bidra till ökat förtroende för supportorganisationen internt och externt

Värt att veta

Rollen är placerad i Göteborg, där du tillsammans med kollegor inom support bidrar till att säkerställa hög kvalitet och tillgänglighet i verksamheten. Supportteamet består idag av omkring 20 medarbetare och samarbetet präglas av engagemang, kunnighet och vilja att utvecklas tillsammans.

Uppdraget är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med möjlighet till förlängning. Arbetet sker på heltid under kontorstider, i en modern och internationell arbetsmiljö som erbjuder både variation och goda möjligheter till utveckling.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet av att arbeta inom teknisk support i större organisationer, gärna i en miljö där tillgänglighet och kvalitet är avgörande. Du är van vid att hantera flera system och verktyg parallellt och har en god teknisk förståelse som gör att du snabbt kan sätta dig in i nya processer och arbetssätt.

För att lyckas i rollen behöver du ha förmågan att skapa struktur och tydlighet i det dagliga arbetet, samt erfarenhet av att införa och förbättra rutiner som höjer leveranskvaliteten. Vi tror att du har tidigare erfarenhet av att leda eller coacha medarbetare och känner dig trygg i att driva förändringar i en etablerad organisation.

Som person är du kommunikativ, ödmjuk och konsultativ, med en naturlig förmåga att bygga förtroende och engagemang. Du vågar utmana befintliga arbetssätt när det behövs och kan balansera mellan att stötta teamet i vardagen och samtidigt arbeta strategiskt med långsiktiga förbättringar.

Intresserad?
TNG Tech är ett värderingsstyrt företag. Vi drivs av vår vision där nya perspektiv på kompetens bidrar vi till en hållbar, framtidssäkrad arbetsmarknad. Det är inte bara tomma ord, utan ett arbete som vi gemensamt på TNG arbetat fram över tid. Hos oss är du en viktig medarbetare som kan göra skillnad – oavsett om du arbetar på ett av våra kontor eller som konsult hos en av våra kunder!Vi tar vårt ansvar som arbetsgivare på allvar och genom kontinuerlig dialog med både våra konsulter och uppdragsgivare säkerställer vi att du har en bra arbetsmiljö och stimulerande arbetsuppgifter. På så sätt får även du en kontinuerlig feedback och utveckling i din yrkesroll. Självklart omfattas du av kollektivavtal, schyssta anställningsvillkor, försäkringar, tjänstepension och semester. Liksom friskvårdsbidrag och företagshälsovård.Välkommen till TNG – där nya perspektiv ger nya karriärmöjligheter! Visa mindre

Vi söker för kunds räkning. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/uanet-ab-soker-it-tekniker-till-uddevalla-goteborg. Vi ser fram emot din ansökan!

Om UANET
Uanet grundades 2006 och är ett IT-konsultbolag med kontor i Uddevalla och Göteborg. Vi arbetar med kunder i många olika branscher, vilket gör arbetsdagarna både varierande och utvecklande. Vi värdesätter personlig kontakt och strävar alltid efter att varje kund ska känna sig hörd, trygg och nöjd.

???? Läs mer på www.uanet.se
Om rollen
Vi är i stark tillväxt och söker nu en IT-tekniker med 2–3 års erfarenhet som vill vara en viktig del av vårt team. Hos oss får du en dynamisk roll där du arbetar med flera kunder och IT-miljöer parallellt – både fjärrledes och på plats hos kund.
Du kommer att arbeta med:
Problemlösning och IT-support– Felsökning och åtgärder för att säkerställa att kundernas system fungerar optimalt, både på plats och via fjärrsupport.

Installationer, konfigurationer och leveranser– Utrullning och driftsättning av datorer, skrivare, servrar och annan hårdvara med kundanpassade konfigurationer.

Drift av moderna IT-miljöer– Administration och övervakning av PC/Mac, Windows Server, Active Directory, nätverk och brandväggar. Virtualisering och molnlösningar – Arbeta med Hyper-V för servervirtualisering och Azure-tjänster för molnbaserade lösningar, inklusive migreringar, backuper och hybridmiljöer.

Microsoft 365, Office och hårdvarulösningar– Support, konfiguration och optimering av arbetsflöden, licenshantering och integration med andra system.

Rådgivning och kundkontakt– Du blir en förtroendeperson för våra kunder, där du inte bara löser problem utan även rekommenderar förbättringar och ibland agerar i en säljande roll för att utveckla deras IT-miljö.
Vi söker dig som har:
???? 2–3 års erfarenhet som IT-tekniker

????? Goda kunskaper inom PC och Mac, Windows Server, Active Directory, nätverk och brandväggar

???? Erfarenhet av Microsoft 365, Office, Server och hårdvara

???? Förmåga att kommunicera och förklara tekniska funktioner på alla nivåer

???? B-körkort
Som person är du:
???? Serviceinriktad och social – du gillar att skapa och vårda kundrelationer

???? Lösningsorienterad och ansvarstagande – du hittar vägar framåt

???? Självständig – men uppskattar att arbeta i ett sammansvetsat team
Vi erbjuder dig:
•Ett spännande och varierande arbete där ingen dag är den andra lik

•Gedigen introduktion och en mentor som stöttar din utveckling

•Möjlighet att växa i en prestigelös miljö där idéer och initiativ uppmuntras

Denna rekrytering sker i samarbete med Bahusia.
Om Bahusia
Bahusia är den externa personalavdelningen för små och medelstora företag. Vi skapar kostnadseffektiva lösningar genom ständiga förbättringar av våra interna processer.

Läs mer om oss påhttps://bahusia.se
Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 2+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.
Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa.
Rollbeskrivning:
Uppdragsbeskrivning
Vi söker en IT Projektsamordnare som vill vara navet i ett projekt och bidra till att skapa struktur, tydlighet och framdrift. Du kommer att arbeta nära projektägare och projektledare, och din roll blir att hålla ihop helheten och säkerställa att projektet drivs framåt.
Huvudsakliga ansvarsområden
I rollen ingår att koordinera projektaktiviteter och resurser, planera möten, ta fram agendor och dokumentera beslut. Du följer upp deadlines och påminner ansvariga personer samt fungerar som kontaktpunkt mellan projektägare, projektteam och andra intressenter. En viktig del av arbetet är att säkerställa tydlig kommunikation inom projektet och till styrgrupp/ledning. Du bidrar till struktur genom att underhålla projektplaner, tidlinjer och dokumentation samt stöttar projektledare med rapportering och riskhantering.
Kvalifikationer:
Du är strukturerad och noggrann med öga för detaljer
Du har erfarenhet av projektadministration, projektkoordinering eller liknande roller inom IT/digitalisering
Du är van vid att arbeta i projektverktyg som exempelvis Jira, Confluence eller M365
Du är kommunikativ och relationsskapande med förmåga att samarbeta med olika intressenter
Du trivs i en roll där du får kombinera administrativa uppgifter med nära samarbete med människor i en dynamisk miljö

Rollen passar dig som uppskattar struktur och tydlighet, samtidigt som du är bekväm i mötet med människor och trivs i en händelserik miljö

Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Arbetsplats och kulturVi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.
Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan! Visa mindre

Till ett uppdrag hos en kund i Göteborg söker vi en erfaren Workplace Technician som vill bidra till utvecklingen av framtidens digitala arbetsplatser. I denna roll blir du en nyckelspelare i ett team som hanterar och utvecklar arbetsplatstjänster baserade på modern teknik. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du både stöttar daglig drift och deltar i strategiska projekt för att skapa effektiva, säkra och användarvänliga lösningar.
Som konsult på Centric så får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Som Workplace Technician kommer du att arbeta med att hantera 2:a och 3:e linjens support för att säkerställa att kundens arbetsplatser fungerar smidigt och effektivt. Du spelar en viktig roll i implementeringen av nya arbetsplatstjänster och arbetar nära projektteamet för att introducera lösningar som möter både tekniska och användarmässiga behov.
I rollen ingår även ansvar för drift, förvaltning och vidareutveckling av arbetsplatstjänster, där du kontinuerligt optimerar system och processer för att förbättra användarupplevelsen. Du kommer också att använda verktyg som PowerShell och andra script för att automatisera arbetsflöden och skapa hållbara lösningar som sparar tid och resurser. Utöver detta ansvarar du för att säkerställa att arbetsplatstjänster följer aktuella säkerhetsstandarder och att de är anpassade för att möta användarnas behov på ett både effektivt och säkert sätt.

Din profil och kvalifikationer

•    3–5 års erfarenhet av arbete med Workplace-lösningar och användarnära IT.

-     Gedigna kunskaper i Windows 10/11, Microsoft Intune, Azure AD och Microsoft 365.

-     Erfarenhet av Windows Server och PowerShell.

-     Förståelse för ITIL och erfarenhet av att arbeta strukturerat i projekt.

-     God förmåga att hantera tekniska problem och skapa lösningar som underlättar för användarna.
Meriterande

-     Erfarenhet av MDM/MAM-lösningar och applikationspaketering

-     Erfarenhet av att arbeta med säkerhetslösningar och klienthantering i större IT-miljöer
Vem är du?
Du är en strukturerad och analytisk person med ett starkt fokus på att leverera kvalitet. Din pedagogiska förmåga och ditt serviceinriktade sätt gör att du lätt kommunicerar med både tekniska och icke-tekniska användare. Du är självgående, tar initiativ och trivs i en miljö där du kan bidra med din expertis. Att arbeta i team är något du uppskattar, och du ser värdet i att samarbeta för att lösa komplexa utmaningar och driva förbättringar framåt.
Vill du ta steget och bli en del av vår kunds framgångsrika Workplace-team? Ansök redan idag!
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

Vill du bli en del av ett engagerat team med bred kompetens inom support och service där du gör skillnad varje dag? Hos Kungsbacka är du den första kontakten för användare och bidrar med både teknisk kunskap och ett gott bemötande.

Här kombinerar du servicekänsla och problemlösning i en roll som förenklar vardagen i en samhällsviktig verksamhet.

Om tjänsten
Som supporttekniker är din främsta uppgift att ge professionellt och effektivt stöd, både vid tekniska problem och användarfrågor. Du möter användarna främst via telefon och ser till att varje ärende hanteras med rätt kvalitet och prioritet. Här kombinerar du servicekänsla, teknikintresse och problemlösning.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen kommer du att arbeta med att ge support via:

- Telefon och fjärrstyrningsverktyg
- Ärendehanteringssystem
- Personlig kundmottagning
- Ute på plats i kommunens verksamheter

IT-miljön är helt Microsoft-baserad, och du kommer främst att arbeta med Windows och Microsoft 365. Grundläggande support på skrivare och AV-utrustning ingår också i uppdraget.

Vem är du?
Vi söker dig som har:
- Avslutad gymnasieutbildning
- Minst ett års erfarenhet av liknande IT-supportuppdrag
- Praktisk erfarenhet av support via telefon och fjärrstyrning
- God vana av att hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
- Mycket goda kunskaper i svenska – både i tal och skrift
- B-körkort
- En professionell och hjälpsam attityd i kundbemötande
- Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och punktligt
- En vilja att följa etablerade processer och rutiner

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Vi är alla olika. Vi är alla också lika och har samma rätt till ett tryggt hem, en meningsfull sysselsättning och att känna oss värdefulla. Med rätt förutsättningar kan vi växa, utvecklas och delta i samhället på våra egna villkor.

Inom förvaltningen för funktionsstöd ger vi stöd, service och omsorg till barn och vuxna med funktionsnedsättning och skapar möjlighet för dem att leva ett gott och självständigt liv, som alla andra. Genom att sprida kunskap och samarbeta inom Göteborgs Stad och med andra aktörer ökar vi förståelsen för individers behov och utformar insatser som gör verklig skillnad.

Med 6 200 engagerade medarbetare är vi Sveriges största funktionsstödsförvaltning. Vi arbetar inom boenden med särskild service, daglig verksamhet, sysselsättning, boendestöd, personlig assistans, barn- och korttidsboenden, avlastning samt stöd och ledsagning.

Vill du vara med och bidra till ett mer inkluderande samhälle? Välkommen till oss!

Du är Göteborg.

ARBETSUPPGIFTER
Förvaltningen för funktionsstöd söker tre engagerade administratörer inom IT och telefoni. Tjänsten är placerad på IT- och serviceenheten. Vi erbjuder en möjlighet att bidra till verksamhetsutveckling genom digitalisering och modern teknik. Här är din chans att påverka och förbättra vardagen för stadens invånare och medarbetare.

Om tjänsten
Som administratör inom IT och telefoni blir du en viktig del av vårt team. Du ger nära stöd till verksamheterna i IT- och telefonifrågor samt tekniska lösningar. Din roll är att skapa förutsättningar för ett digitalt arbetssätt med fokus på service, tillgänglighet och effektivitet, alltid med individens behov i centrum.
Arbetsplatsen finns på Selma Lagerlöfs Center i moderna lokaler med aktivitetsbaserat arbetssätt. Vi erbjuder flexibel arbetstid och arbetsplats med balans mellan arbete och fritid. Det innebär frihet men också ansvar. Ledarskapet grundas i Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt!

Enheten leder ett större införande av mobilt arbetssätt med nya metoder och ökad flexibilitet. Detta omfattar breddinförande av vård- och omsorgstelefoner och innebär stöd till verksamheterna under och efter införandet.
Som administratör arbetar du förvaltningsövergripande på IT- och serviceenheten som idag består av en enhetschef och 14 medarbetare. Enheten ingår i avdelningen kvalitet och styrning.

Du stödjer förvaltningens alla enheter och fungerar som specialistkompetens genom att:
• ge råd och stöd inom området
• ansvara för dagligt användarstöd i IT och telefoni, exempelvis Microsoft 365, mobila enheter, datorer och abonnemang
• samordna och systematisera arbetet inom området
• säkerställa att beslut, riktlinjer och lagar följs

För att trivas hos oss är det viktigt att du gillar variation. Du hanterar en bredd av arbetsuppgifter, från rutin till utvecklingsprojekt. En grunduppgift är att ge stöd i IT- och telefonifrågor, t.ex. beställningar, databaser, mejlsystem, mobila tjänster och datorer. Utifrån behov bidrar du med utvecklingsidéer och deltar i införandeprojekt. Medarbetarna samarbetar nära och för att minska sårbarhet är det viktigt att kunna hjälpa till med alla förekommande arbetsuppgifter.

Välkommen med din ansökan!


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har fullständiga gymnasiebetyg och har du även utbildning inom IT/Telefoni så är det meriterande och minst tre års arbetslivserfarenhet av administrativt arbete och vana av att ge support och stöd inom området IT och telefoni på en övergripande nivå.
Då kommunikation är en viktig del av arbetet krävs det att du har goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift.

Erfarenhet av införande eller stöd kring mobilt arbetssätt och företagstelefoni avseende avtal, tjänster och funktioner, gärna i en större organisation är meriterande. Du ska kunna driva omvärldsbevakning och kontinuerligt hålla dig uppdaterad inom området.

Tjänsten kräver att du har en god datavana samt ett starkt intresse för IT och telefonifrågor. Kunskap inom systemen CMG, Proceedo, TSO, ServiceNow, Personec och Microsoft 365 ses som meriterande.

För tjänsten krävs även B-körkort

Arbetet präglas av ett gott bemötande där respekt, hjälpsamhet och positiv attityd är självklara delar även i pressade situationer. Att vara inbjudande och skapa trygghet för dem man möter är en viktig utgångspunkt. Kommunikation sker på ett tydligt och anpassat sätt, både muntligt och skriftligt, och budskapet säkerställs alltid nå fram till mottagaren. Eftersom kommunikationen är en central del av arbetet krävs goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift.

En stark serviceinriktning genomsyrar arbetssättet genom att vara uppmärksam, lösningsorienterad och sträva efter att de vi är till för får sina behov tillgodosedda och blir nöjda. Förmågan att etablera och behålla goda relationer är också avgörande, då rollen innebär många kontakter med kollegor, verksamheter och leverantörer. Det kräver ett nära samarbete med andra där lyhördhet, respekt och förståelse för det gemensamma uppdraget är grunden, samtidigt som helheten alltid sätts i fokus och målen nås tillsammans.


ÖVRIGT
Bifoga studieintyg eller examensbevis på efterfrågad utbildning.

Urval och intervjuer påbörjas under ansökningstiden.

I den här rekryteringen kommer du få svara på ett antal frågor där du får beskriva din kunskap inom området i stället för att skicka ett personligt brev.

Göteborgs Stad arbetar aktivt för att främja lika rättigheter och möjligheter samt att motverka diskriminering.
Som medarbetare i förvaltningen för funktionsstöd erbjuder vi dig:
- Trygg anställning med goda anställningsvillkor
- Heltid med möjlighet till deltid
- Introduktion vid nyanställning
- Kompetensutveckling
- Friskvårdsbidrag, cykelbidrag samt andra rabatter och erbjudanden

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem i enlighet med GDPR.

Har du skyddade personuppgifter ska du INTE söka via systemet utan kontakta ansvarig rekryterande chef för hantering av din ansökan.

Tillsättning sker under förutsättning att tjänsten inte behöver tas i anspråk i förvaltningen eller stadens omställningsarbete.

Till dig som företräder bemannings- och rekryteringsföretag: Inför denna rekrytering har vi valt rekryteringskanaler och önskar inte erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- eller rekryteringshjälp. Visa mindre

Are you an expert in the mediation domain with deep understanding of the billing process? Do you enjoy working in agile team and having a major role in ART deliveries? If your answer is yes, we might have a new opportunity for you!
The Mediation team within Telia IT, is responsible for development and maintenance for the IT application supporting the mediation domain. We are now looking for a experienced Lead IT Technical Specialist to join our team.
Is this your next opportunity?
As a Lead IT Technical Specialist your main goal and as part of the team to deliver and maintain relevant functional demands to primarily support our businesses in the billing process. To achieve goals on this journey you need to establish a close collaboration with relevant stakeholders in IT as well as the Networks organization. Together with your team, you will play a major role in ART deliveries developing, deploying, and maintaining the mediation application deployed in the majority of the Telia Company country footprint. In addition, together with the team you will be responsible for application maintenance as well as securing the life cycle management for the application.

People leadership is an important asset of the role, and we expect you to be an ambassador for our corporate values Dare, Care & Simplify by promoting a culture of self-leadership, development, and customer orientation.
Is this you?
Your Personality:
Independent and team-oriented person at the same time
Critical thinking
Communicative and social
Good at collaboration
Good at communicating and being transparent to support the team in a change journey
Agile mindset

Your Competence:
5-10 years IT experience
Experience from the mediation domain
Deep understanding in the billing process
System security and legal skills
Good skills of English language
Knowledge in Telecommunications (Fixed/2G/3G/4G/5G)
Knowledge in Agile SaFE
Programming language – Python and GDC (advantage)

It’s more than just a job!
Regardless of the position you are looking for, we will give you the tools and support you need to grow both as a professional and as a person, with us. We can offer you your next big opportunity in a creative, motivating, and welcoming company where everyone can be themselves, with equal access to opportunities. We respect and value the diversity of people. In addition to an attractive and inclusive work environment, we also enable flexibility and offer a wide variety of employee benefits.
Interested?
If you interested joining the team, apply for the job at latest on 2025-08-26
Welcome to Telia – Join us and make better happen! Visa mindre

Om oss
Mullvad VPN är ett svenskt VPN-bolag som drivs för att motarbeta massövervakning och censur. Vi gör det framförallt genom vår VPN-tjänst och vår webbläsare.
Vi tror på ett fritt och öppet samhälle där människor har rätt till personlig integritet; rätt till sina egna tankar och åsikter, och rätten att själva bestämma exakt när och till vilka de vill yttra dem.
Vi är övertygade om att personlig integritet är grundrättigheten som alla andra rättigheter vilar på, och att demokratiska samhällen måste bygga på rätten till personlig integritet för att kunna utvecklas.
TjänstenVi söker en medarbetare till vårt Supportteam på Mullvad. Teamet ansvarar för att ge snabb och professionell support till användare genom att lösa tekniska problem, erbjuda systemstöd och besvara dagliga frågor.
Vem är du
Du gillar att arbeta i team, bidrar med idéer och har ett starkt intresse för IT och att hjälpa andra. Du värdesätter kvalitet, noggrannhet och tydlig kommunikation. Du trivs med att vara på plats på kontoret och ser värdet i det dagliga samarbetet med kollegor. Du är nyfiken, lär dig snabbt och förstår vikten av digital integritet.
Arbetsuppgifter Hjälpa användare via e-post
Felsökning av problem (Linux/Windows/macOS/routrar/Android/iOS)
Testa våra tjänster och appar
Kontinuerligt uppdatera våra guider och FAQ
Kvalifikationer 5+ års erfarenhet av Linux
2+ års erfarenhet av att arbeta med Windows och/eller macOS
Djup förståelse för hur internet och nätverk fungerar
Självgående och van vid att multitaska
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift
Bosatt i Göteborg
Varför Mullvad?
Vi är ett blandat gäng: från veganer till maratonlöpare, audiofiler till bönder och kaffebryggare. Så vad förenar oss? Vår vilja att leva och andas vårt uppdrag: att göra massövervakning och censur opraktiskt.
Övrig information
Plats: Göteborg, Sverige Start: Så snart som möjligt Omfattning: Heltid, på plats
Detta är en pågående rekrytering och vi vill tillsätta tjänsten så snart som möjligt. Som en del av rekryteringsprocessen genomför vi en bakgrundskontroll för att säkerställa en trygg och säker arbetsmiljö. Visa mindre

Är du en social person med ett genuint intresse för teknik och vill fortsätta växa i en dynamisk arbetsmiljö med inspirerande kollegor? Då kan detta vara rätt roll för dig! Ta steget in i en spännande värld av teknikutveckling och samarbete på ett företag som präglas av högt tempo och fantastiskt teamarbete. OM ROLLEN Som Support Technican hos oss på Norion Bank stöttar du dagligen interna kollegor via personliga möten på kontoret, chatt, e-post och telefon. Du guidar och ger support kring både tredjeparts- och internt utvecklade applikationer, samt hanterar inköp, installation, inventering och support av hårdvara såsom mobiltelefoner, laptops och videokonferenssystem.  Du tillhandahåller tekniskt support vid sammankomster, såsom personalmöten.
Rollen innebär också att bidra med grundläggande nätverkssupport, exempelvis patchning av det lokala nätverket och åtkomstpunkter etc.
Du kommer även att hantera behörigheter och licenser samt samarbeta med leverantörer för att säkerställa kvalitetsuppföljning.
Vidare ingår det att övervaka drift och kvalitetssäkring av kontorets IT-områden genom att hålla rent från IT-emballage och allmän utrustning.  På Norion Bank arbetar vi med både PC och Mac, i en helt molnbaserad Microsoftmiljö.
OM DIG För att trivas i rollen som Support Technican på Norion Bank tror vi att du har ett genuint teknikintresse. Vi ser det som meriterande om du erfarenhet inom IT-support eller ett relaterat område alternativt liknande servicetjänster. Du har goda färdigheter i att felsöka hårdvaru- och programvaruproblem samt starka kommunikationsfärdigheter och förmåga att interagera effektivt med kollegor på alla nivåer. Vidare är det viktigt att du har uppmärksamhet på detaljer och är engagerad i att leverera högkvalitativ support.
Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av både Mac och PC. 
Rollen kräver flexibilitet, då du vid behov kan behöva resa till våra kontor i Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Därför ser vi att du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska.
Då denna roll är en viktigt supportfunktion tillämpas fem dagars arbetsvecka på vårt centralt belägna huvudkontor i Göteborg.
Tjänsten är en tillsvidareanställning som föregås av provanställning, med start enligt överenskommelse. NORION BANKS ERBJUDANDE TILL DIG För oss är det självklart att varje individs utveckling värdesätts högt vilket innebär ett stort fokus på självledarskap och kompetensutveckling. Gemenskap, innovation och modern arbetsmetodik är saker som kännetecknar Norion Bank Group. Vi erbjuder dig helt enkelt en organisation med snabba beslutsvägar, stor öppenhet och mycket energi.
Våra värdeord Affärsmässighet, Engagemang och Omtanke genomsyrar allt vi gör och som medarbetare hos oss blir du en del av vår starka företagskultur. Vi erbjuder dig ett spännande bolag med goda utvecklingsmöjligheter, löpande kompetensutveckling och gemensamma aktiviteter på och utanför arbetsplatsen. OM NORION BANK GROUP Norion Bank Group är en affärsnära nordisk finansieringsbank. Genom koncernens varumärken Norion Bank, Walley och Collector erbjuds kundanpassade finansieringstjänster som möter distinkta kundbehov inom tre kundsegment: medelstora företag och fastighetsbolag, handlare och privatpersoner. Som specialist på finansieringslösningar är Norion Bank Group ett ledande komplement till traditionella storbanker, med visionen att vara den främsta nordiska finansieringsbanken inom de utvalda segmenten.
Norion Banks erbjudande omfattar företags- och fastighetskrediter samt factoring för medelstora företag och fastighetsbolag. Genom varumärket Walley erbjuds flexibla betal- och checkoutlösningar till handlare och privatpersoner. Varumärket Collector tillhandahåller privatlån och kreditkort till privatpersoner samt sparkonton för privatpersoner och företag. Norion Bank Group (tidigare Collector Bank) grundades 1999 och har kontor i Göteborg, Stockholm, Helsingborg, Oslo och Helsingfors. Verksamheten bedrivs genom Norion Bank AB (publ) som är noterat på Nasdaq Stockholm. Vi undanber oss kontakt med annonsörer, rekryteringsbolag samt konsultbolag i rekryteringen. INTRESSERAD?
Vad roligt! Urval och intervjuer sker löpande så ansök redan idag!
Frågor? Välkommen att höra av dig till oss! För frågor kring teamet och rollen - kontakta gärna Markus Hogsved, Head of Common Infrastructure på [email protected]
För frågor om oss som arbetsgivare eller rekryteringsprocessen kontakta gärna Jesper Östlund, HR Business Partner på [email protected]
Vi ser fram emot att ta del av just din ansökan! Visa mindre

Är du i starten av din IT-resa, eller vill du ta nästa kliv?

Vill du jobba med den senaste tekniken i ett tryggt team där vi lär oss tillsammans, delar kunskap och har kul längs vägen? Då kan det här vara rätt steg för dig!

Vi på Akkodis i Göteborg letar efter en nyfiken och engagerad junior supporttekniker till ett uppdrag hos en av våra största och mest spännande kunder. Uppdraget startar enligt överenskommelse och vi hoppas att just du vill vara med!

Vad du kommer att göra:

I den här rollen blir du en viktig del av ett supportteam som ser till att kundens användare får den hjälp de behöver för att vardagen ska flyta på utan tekniska hinder. Ditt jobb blir att vara den första, vänliga rösten på andra sidan luren – en problemlösare som ser till att varje användare får ett bra bemötande och en lösning på sitt problem.

Du kommer att bland annat arbeta med:

• Inkommande ärenden via telefon, e-post och chatt
• Vanliga IT-frågor kring t.ex. lösenord, Office, Windows och VPN
• Att guida användare pedagogiskt och tydligt, med fokus på service
• Ett nära samarbete med kollegor där ni hjälper varandra framåt

 Hos oss får du:

• Möjlighet att växa i din roll och lära dig nytt varje dag
• Stöd av ett erfaret team som tror på samarbete framför prestige
• Arbeta på plats i Torslanda, i ett öppet kontorslandskap med ett härligt gäng
• Vara med i ett uppdrag där ditt engagemang verkligen gör skillnad

Vi tror att du:

• Har ett stort intresse för IT och en naturlig känsla för service
• Gillar att lösa problem och göra det med ett leende
• Kommunicerar tydligt och gärna, både på svenska och i teamet
• Vill jobba med människor, bygga förtroende och lära dig av andra
• Håller huvudet kallt även när det blir lite stressigt

Det är ett stort plus om du har en utbildning inom IT, erfarenhet av Active Directory, ServiceNow, eller något år liknande arbetserfarenhet, men viktigast för oss är din inställning och vilja att lära!

Låter det intressant?

Då vill vi gärna höra från dig! Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart du kan. Det här kan vara början på något riktigt spännande.

Om Akkodis

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då in till oss på Akkodis så snart som möjligt!

Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas på [email protected]. 

Välkommen! Visa mindre

On-site Junior IT-tekniker till Teleperformance i Göteborg
Är du en lösningsorienterad tekniker med ett genuint intresse för IT och service? Vill du vara en viktig del av ett engagerat IT-team på ett globalt företag? Då kan det här vara jobbet för dig!
Om rollen
Som On-site IT-tekniker på Teleperformance i Göteborg kommer du att arbeta med teknisk support, användaradministration samt drift och underhåll av IT-miljön. Du kommer att vara förstalinjens kontakt för våra medarbetare och ansvara för att lösa både enklare och mer avancerade tekniska problem – både på plats och på distans.
Rollen innefattar även administrativa uppgifter och deltagande i utvecklingsprojekt kopplade till infrastruktur, nätverk och telefoni. Du arbetar nära kollegor inom TP Nordic och andra funktioner inom organisationen.
Ansvarsområden

- Första kontaktpunkt för IT-relaterade incidenter och ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
- Felsökning och support av både hårdvara (PC, laptops, skrivare etc.) och mjukvara.
- Användaradministration i Active Directory och andra system.
- Säkerställa att licenser hanteras korrekt och enligt företagets regler.
- Dokumentera förändringar, rutiner och processer inom TP IT.
- Bidra till att upprätthålla en modern och säker IT-arbetsmiljö.
- Delta i utvecklingsprojekt kopplade till infrastruktur, nätverk och telefoni.
- Medverka i säkerhetsarbeten enligt GISP, GDPR samt TP:s egna säkerhetspolicys.
- Följa upp loggar och övervaka system.
- Samverka med andra supportfunktioner vid behov.

Kvalifikationer
Krav:
-B körkort. - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. - Erfarenhet av teknisk support och användarsupport. - God vana av administration i Active Directory.


Meriterande:
- Erfarenhet av Entra ID. - Erfarenhet av Linux-serverhantering. - Kunskap inom dynamiska routingprotokoll, särskilt BGP. - Erfarenhet av brandväggskonfiguration, gärna med Cisco eller Palo Alto.

Vi söker dig som är:
Teknisk kunnig och har ett brett IT-intresse.
Serviceinriktad med god kommunikationsförmåga.
Strukturerad, noggrann och lösningsfokuserad.
Van att arbeta självständigt och prioritera under tidspress.

Om anställningen
Placering: Göteborg (på plats, ej distansarbete) Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning


Välkommen med din ansökan och bli en del av Teleperformance – ett globalt ledande företag inom kundservice och teknisk support!
Sista ansökningsdag: xx juli 2025 Urval sker löpande – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Frågor? Kontakta Nordic IT Desktop Manager Victor Brolin på: [email protected]
Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett globalt ledande företag inom kundservice och teknik!
VIKTIG INFORMATION
När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se
Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.
Du kommer därefter bli kontaktad. Visa mindre

We're looking for a Technical Support Specialist who thrives on solving problems and helping others succeed. In this role, you'll support their customers by identifying and resolving technical issues, guiding them through solutions, and ensuring they get the most out of our products. You'll be a key part of a collaborative team in a fast-paced, innovative environment.
Job description
Act as the first point of contact for customers needing technical assistance via phone, email, and chat.
Troubleshoot and resolve a wide range of technical issues.
Offer clear, solution-oriented advice to users experiencing technical challenges.
Keep detailed records of reported problems and how they were resolved.
Assist customers with integrating our APIs, offering technical insight and support.
Help maintain and improve documentation related to our APIs, integrations, and best practices.
Share your findings and insights from support cases to enhance our support resources and user guides.

Ideal candidate

You’ll be part of a team where responsibilities are shared. You may already have strengths in one or more of the following areas—and if not, we’re happy to help you grow into them:

2–3 years of experience in a technical support or similar customer-facing role, preferably in a SaaS environment.
A passion for customer service—you enjoy digging into issues, understanding both the technical and human side of a problem, and clearly communicating solutions.
A self-starter mindset—you take initiative, ask the right questions, and seek out answers.
The ability to manage multiple priorities in a high-speed, ever-changing setting.
Strong written and verbal communication skills; you’re comfortable working across time zones and cultures.
A quick learner who’s eager to understand new software and the varying needs of customers.
Flexibility to adapt to evolving products and work effectively with different customer types.


Good to have:

Understanding how web-based applications work
Familiarity with RESTful APIs and how to explain or document them
Working knowledge of JSON and XML formats

About Avinode group

Avinode group is a global provider of B2B software solutions for the business aviation industry, supporting thousands of companies worldwide. Founded in Sweden, their cloud-based platform simplifies aircraft sourcing, booking, and fleet management. With teams across Europe and North America, they foster a collaborative and innovative culture focused on delivering seamless solutions for our customers. They are also part of a larger group specializing in aircraft compliance and health management.

Employment

For this position, you will be employed directly by the client company.

Additional information

· Employment type: Full-time / Part-time

· Start date: As soon as possible, but considering the notice period.

· Location: Preferably Gothenburg but can also be done 100% remote. Training will take place in Gothenburg

· Point of contact: Lina Lindroth

· Salary: Fixed monthly

ABOUT FRIDAY:

By being a partner to our clients and candidates, we strive to find the best match for both parties. We achieve this by really getting to know our clients and candidate’s needs! Of course, we will ensure that requirements and skillsets match. But above all, we focus on the importance to find harmony between values and corporate culture which both candidate and client considers optimal.

Our passion is to help people to the right position, workplace and context within the IT and Technology field. That's also the reason to why we founded Friday, with the aim to help you find the job that gives you that Friday feeling – every day!

We mainly focus on young engineers who either are at the beginning of their career or soon graduating from university within the IT/Tech field.

Our belief is that people reach their fullest potential when looking forward to going to work each morning. "Friday - everyday", how about that? Visa mindre