Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Göteborg

Älskar du IT och har en god känsla för service? Vill du utvecklas och växa i en spännande bransch med härliga kollegor? Då söker vi dig!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker i samarbete med vår kund en IT-Supporttekniker. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos vår kund.

Vår kund söker dig som är älskar IT och vill leverera service i världsklass. Du kommer att tillsammans med ett team om tre personer supportera deras kunder. Din primära arbetsuppgift kommer att vara kundhantering genom att ta emot, registrera och lösa ärenden i både ärendehanteringssystem och via telefon.

"Hos oss får du vara en del av en spännande tillväxtresa tillsammans med erfarna och härliga kollegor. Ta del av utbildningar i form av Microsoft-certifieringar. Vi erbjuder dig möjligheten att växa och utvecklas i branschen."

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected].

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker kommer du främst att arbeta med uppgifter inom IT-support och administration. Du kommer att hantera ärenden i Microsoft Dynamics gällande både mjuk- och hårdvara. På bolaget arbetar man med den senaste tekniken där varje individs utveckling står i centrum.

Vi söker dig som:

• Talar och skriver svenska samt engelska obehindrat då dokumentation och kontakter internt såväl som externt sker på dessa språk
• Har ett gediget IT-intresse
• Innehar B-körkort

Det är meriterande om du:

• Har tidigare erfarenhet av IT-support
• Har goda kunskaper inom Windows 11, Microsoft 365, Azure, Intune samt grundläggande data- och nätverkskunskaper
• Har Microsoft certifikat
• Har en universitetsutbildning inom IT, systemvetenskap eller motsvarande yrkeshögskola

Dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är…

• Serviceminded och tillmötesgående
• Bra på att samarbeta med dina kollegor
• En Initiativtagande person som gillar att ta ansvar

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid
STAD: Göteborg
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Albin Andersson

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Är du i början av din IT-karriär eller har du ett par års erfarenhet och är nyfiken på en roll där du får en chans att utvecklas och växa? Vill du arbeta med den senaste tekniken i ett team av engagerade kollegor som stöder varandra i att lära och växa?

Just nu letar Akkodis Göteborg efter en junior supporttekniker för uppdrag hos en av våra absolut största kunder i deras tekniska kundsupport med start enligt överenskommelse.

Rollen är placerad på plats hos kunden med möjlighet till hybridarbete efter introduktionsperioden.

Om uppdraget:

Som supporttekniker blir du en nyckelperson för den tjänst vår kund levererar till sina slutkunder. Här får du vara en del av att säkerställa att slutkunderna får den service och support de behöver för att kunna utföra sitt arbete utan tekniska hinder. Rollen innebär mycket kontakt med användare där din pedagogiska förmåga och förmåga att kommunicera tydligt och vänligt kommer till användning.

Arbetsuppgifterna är varierande så väl som arbetsmängden. Du kommer via telefon, mail och chatt att ta emot inkommande ärenden från interna medarbetare som ringer in med IT-relaterade ärenden. Det kan röra sig om allt från användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, till VPN-problem, Active Directory och liknande problematik. För att säkerställa en positiv kundupplevelse lägger vi stor vikt vid både service och lösningsförmåga.

Rollen är placerad ute i Torslanda, Göteborg och där kommer du att sitta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med teamet.

För att trivas och utvecklas i rollen tror vi att du:

• Har ett stort intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning prioriteras.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Vårdar relationer – att bygga förtroende är viktigt för dig.
• Gillar att hitta lösningar och har förmågan att behålla lugnet även under stressigare perioder.

Det är meriterande om du har utbildning inom IT (gymnasial eller KY/YH), erfarenhet av Active Directory och ServiceNow, eller har arbetat i liknande roller alternativt inom serviceyrken där kundbemötande varit i fokus.

Detta är en stor möjlighet för dig som har ett brinnande intresse inom IT att få gedigen erfarenhet och kunskap inom branschen, och påbörja din IT-karriär.

Om Akkodis

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då in till oss på Akkodis så snart som möjligt!

Ansökan gör du via formuläret på vår hemsida. Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas på [email protected]. 

Välkommen! Visa mindre

Vill du bli en del av ett dynamiskt team som hjälper till att hålla IT-miljöer i toppskick? Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad 1st line support tekniker till en av våra kunder.
Om rollen:
Som 1st line support tekniker kommer du att vara en viktig del av vårt IT-supportteam och fungera som första kontaktpunkt för våra användare. Du kommer att hantera tekniska ärenden, felsöka och lösa problem via telefon, e-post eller ärendehanteringssystem. I rollen får du möjlighet att arbeta med varierande tekniska utmaningar och vara en nyckelspelare i att säkerställa en hög nivå av IT-service och support.
Arbetsuppgifter:
Ta emot och hantera inkommande supportärenden via telefon, e-post och vårt ärendehanteringssystem.
Felsöka och åtgärda tekniska problem relaterade till hårdvara, mjukvara och nätverk.
Ge användarsupport för Windows, Office 365, och andra affärsverktyg.
Hantera installation och konfiguration av IT-utrustning (datorer, skrivare, telefoner etc.).
Dokumentera lösningar och skapa användardokumentation för att säkerställa bästa praxis.
Samarbeta med andra IT-specialister för att lösa mer komplexa problem.
Ge proaktivt stöd och utbildning till användare för att förebygga tekniska problem.

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av IT-support eller teknisk service.
Är tekniskt kunnig inom Windows, Office 365, och grundläggande nätverksproblem.
Har god kommunikationsförmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett lättförståeligt sätt.
Är lösningsorienterad och har förmåga att arbeta under press.
Har en positiv inställning och en vilja att hjälpa andra.
Är noggrann, strukturerad och har ett gott öga för detaljer.

Meriterande:
Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira).
Grundläggande nätverkskunskaper (t.ex. TCP/IP, DNS, DHCP).
Erfarenhet av arbete med AD (Active Directory) och Microsoft Exchange.
IT-certifikat som CompTIA A+, Microsoft Certified eller liknande.

Vi erbjuder:
En stimulerande och lärorik arbetsmiljö med möjlighet att utvecklas inom IT.
Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.
Möjligheter till kompetensutveckling och certifieringar.
En öppen och inkluderande arbetsplats med trevliga kollegor och en stark teamkänsla.
Förmåner som friskvård, tjänstepension och andra personalförmåner.



Ca 25% distansarbete.
Vi erbjuder också bra lön och förmåner för rätt person.
Om detta låter intressant, och du passar in på beskrivningen - då vill vi gärna prata med dig och berätta mer!
Ansök genom att skicka in ditt CV till [email protected]. Visa mindre

Om tjänsten Nu söker en av Sveriges ledande juridiska organisationer en IT-supporttekniker till deras interna IT-avdelning. Här blir du en del av en stabil arbetsgivare som kombinerar innovation med en stark företagskultur. Organisationen, med cirka 550 anställda, har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och en närvaro i Helsingborg som snart avvecklas. IT-avdelningen består av 15 personer som tillsammans driver en huvudsakligen Microsoft-baserad IT-miljö.
Tjänsten är baserad på kontoret, vilket innebär nära samarbete med både IT-teamet och medarbetare från olika delar av organisationen. Du kommer att tillhöra en miljö där personligt bemötande är nyckeln till framgång och där engagemang för personalens trivsel står i centrum.
Dina framtida arbetsuppgifter Som IT-supporttekniker kommer du att:
Arbeta med helpdesk, där du hanterar inkommande IT-ärenden från företagets medarbetare.
Utföra felsökning och lösa tekniska problem kopplat till Microsoft-miljön och organisationens unika applikationer.
Stötta användare i deras dagliga tekniska behov, från ärendehanteringssystem till konferensteknik.
Bidra till en positiv användarupplevelse genom att bemöta frågor och problem med lugn och professionalism.
Samarbeta med mer seniora kollegor för mer komplexa ärenden.

Vi söker dig som För att trivas i rollen har du tidigare erfarenhet av IT-support, gärna från en helpdesk-miljö. Du har god teknisk förståelse och är bekant med Microsofts produkter, inklusive Office-paketet. Det är meriterande om du arbetat med felsökning och har erfarenhet av ärendehanteringssystem.
Som person är du självgående, stresstålig och har ett professionellt bemötande. Du är bra på att prioritera och leverera lösningar inom utsatt tid. Du trivs med att jobba nära användare och har en naturlig förmåga att skapa förtroende.
Övrig information
Start: Januari
Plats: Göteborg.
Omfattning: Heltid,
Anställningsform: Konsultuppdrag sex månader med chans till förlängning

Om Wrknest På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se. Visa mindre

Startdatum: 01 december 2024 (alternativt så snart som möjligt) Slutdatum: 31 maj 2025 (med möjlighet till förlängning)
Vill du vara en del av ett dynamiskt team och bidra med din tekniska expertis? Vi hjälper nu ett företag i Västra Frölunda att hitta deras nästaIT Service Desk Technician för att stärka sitt lokala IT-infrastrukturstöd, IT Operations Nordic.
Arbetsbeskrivning
Du kommer att ingå i ett sammansvetsat team med fyra kollegor. Din roll innebär att ge förstklassig IT-support till både kontorsanställda och servicetekniker, både på plats och på distans.
Primära arbetsuppgifter: Supportera användare på plats i Västra Frölunda/Torslanda.
Fjärrsupport till andra orter.
Hjälpa servicetekniker som använder Android-enheter via TeamViewer.
Övriga uppgifter: Assistera vid Windows 10-installationer (via SCCM) och utrullning av Windows 11.
Felsökning av Windows 10 och 11.
Konfigurera och sätta upp mobiler och surfplattor enligt företagets processer.
Hantera applikationsinstallationer (oftast via SCCM).
Administrera i Active Directory.
Support för Office365, Teams och OneDrive.
Hantera ärenden via ServiceNow.
Beställa IT-utrustning såsom datorer och mobiler.
Vem är du? Har erfarenhet av att arbeta i en IT Service Desk och med liknande uppgifter.
Behärskar Windows-operativsystem, SCCM och Active Directory.
Är väl insatt i Office365, Teams och OneDrive.
Har erfarenhet av ärendehanteringssystem (gärna ServiceNow).
Meriterande: Kunskap om Intune.
Omfattning och villkor Tjänsten är på heltid.
Ingen jour eller arbete utanför kontorstid. Visa mindre

Om tjänsten
Är du serviceinriktad och har ett intresse för IT? Vi söker en supporttekniker som kan säkerställa att IT-utrustning fungerar, ge support via telefon, e-post och chatt, samt administrera IT-miljöer. Har du dokumenterad IT-kunskap och erfarenhet inom området? Då kan detta vara jobbet för dig!

• Omfattning: 100%
• Start: 2025-01-13
• Längd: 12 månader, med möjlighet till förlängning.
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på Dreamwork men kommer att arbeta ute hos myndigheten i Göteborg. Arbetstiden är förlagd till 07–16 eller 8–17.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Nedan följer exempel på arbetsuppgifter som kan ingå i tjänsten:

• Att se till att IT-utrustning fungerar
• Tillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chatt mot användare avseende hård- och mjukvara
• Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

Vem är du?
För att vara aktuell för rollen behöver du som söker ha:

• Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Goda kunskaper i engelska i tal
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge IT-support
• IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig
• Minst sex månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin alt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support (Servicedesk-arbete)
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Ovanstående angivna krav bör tydligt framgå i ditt CV vid ansökan.

För att lyckas och trivas i rollen har du en god social kompetens och hög serviceanda gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Därtill ser vi att du har en god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och presentera en lösning.

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Om företaget
Vi söker en supporttekniker till myndighet för uppdrag på ca 1 år, med chans till förlängning.

Tjänstebeskrivning
Arbetsuppgifterna kommer bland annat innefatta:

- Första linjen it-support (telefonmottagning) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm
- Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till it-supporten
- Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens it-support


Kvalifikationer
Vi söker dig som har dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office. Du behöver vidare ha goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
Du behöver även ha:

- minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT
- gått IT-gymnasium eller likvärdig utbildning
- kunskaper om ärendehanteringssystem (t.ex. Easit BPS och Artologik Helpdesk)

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift samt ha goda kunskaper i engelska i tal.

Som person ser vi att du har god social kompetens och ha hög servicekänsla gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Du har även god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och ge en lösning.

Denna tjänst är ett konsultuppdrag via NearYou, men du jobbar ute hos vår kund. Tjänsten har start 13 januari och pågår i 1 år, med chans till förlängning. Tjänsten är på heltid.

Om NearYou
NearYou är ett rekryterings- och bemanningsföretag med kontor i 17 städer. Vi har gått från att vara ett bolag bland andra i branschen till att också bli en samhällsaktör. Med oss som partner och arbetsgivare lovar vi att ge mer av det vi är bäst på. Vi är bäst på att vara nära, mänskliga och en motpol till stress, människor som statistik och en alltför opersonlig digitalisering.

Vi är hos dig, ett handslag, ett löfte. För dig som kandidat innebär det en aktör som backar dig, oavsett var i karriären du är och vill vara. Vi vill vara tryggheten i en snabb värld. Vi stöttar, utmanar och frågar hur det går. Helt naturligt, tycker vi.

Läs gärna mer om oss på www.nearyou.se Visa mindre

Har du erfarenhet av 2nd Line Support? Känner du dig även redo att på riktigt axla en mer tekniskt tung roll inom Identity Access? Då kan den här rollen vara något för dig! Välkommen in med din ansökan!




OM TJÄNSTEN:

Friday söker nu för kunds räkning en 2nd Line Support-tekniker med målet att rollen på sikt kommer att övergå i en roll som Junior Identity Specialist. I rollen som 2nd Line Support ges du möjlighet att hantera accesser, utföra prestandaanalyser och återkoppla i dina ärenden. Du kommer även att arbeta med uppdateringar i Active Directory samt lösningar för remote access.

Då rollen erbjuder goda utvecklingsmöjligheter kommer du även att få stöttning av mer seniora kollegor samt löpande utbildningar inom relevanta system och processer. På sikt finns möjlighet att axla rollen som Junior Identity Specialist, där du ges chans att stötta implementeringen av digitala identiteter, multifaktorautentisering (t.ex. tvåfaktorsautentisering) samt bygga upp strukturer för identitetshantering inom organisationen.

VI SÖKER DIG SOM:
Har en avklarad utbildning inom Data/IT.
Har 1-3 års arbetslivserfarenhet av 2nd line support.
Har erfarenhet av Active Directory och Microsoft Entra ID.
Talar och skriver flytande på svenska och engelska, detta då båda språken används i det dagliga arbetet.


Det är meriterande men inget krav om du:

Har arbetslivserfarenhet som Identity Specialist.
Har arbetslivserfarenhet inom Identity Access Management.


Utöver det kommer stor vikt att läggas vid personlig lämplighet där vi ser att du som söker är nyfiken och driven. Vidare tror vi att du är en självgående person som vågar ta ansvar och axlar ansvar för att ständigt utvecklas i ditt arbete. För att lyckas i rollen tror vi också att du är noggrann, kommunikativ och värdesätter ett team där man stöttar och guidar varandra för att säkerställa kvalité och effektivitet.

OM ANSTÄLLNINGEN:

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du till en början kommer att vara anställd av Friday med ambitionen att efter cirka 6 månader bli direktanställd av kundföretaget.

OM KUNDFÖRETAGET:

Vår kund är en väletablerat aktör med ca 4400 medarbetare verksamma inom miljö, resurshantering och återvinning. Det är ett bolag som värnar om att utveckla sina medarbetare och processer genom ett ständigt fokus på innovation och samarbete med målet om att det ska gynna såväl den enskilde medarbetaren, som kunderna och miljön i stort. Vår kund strävar att möta framtidens utmaningar med nya hållbara lösningar.

ÖVRIG INFORMATION:
Omfattning: Heltid.
Start: Enligt överenskommelse.
Placering: Göteborg.
Kontaktperson: Gustav Widman.
Lön: Fast månadslön.


Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi tillämpar löpande urval av kandidater och att annonsen kan komma att stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals - och intervjufasen.

OM FRIDAY:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag! Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

Vi söker nu en erfaren och engagerad klienttekniker med fokus på att säkerställa stabiliteten och säkerheten för klientmiljöer. Som klienttekniker kommer du att ansvara för att utveckla, implementera och underhålla klientinfrastrukturen, samt förvalta och optimera fysiska desktopmiljöer hos en av våra kunder.
Vi erbjuder dig
Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön
Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer
En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor!

Du kommer att arbeta nära med olika verktyg och plattformar såsom SCCM, Active Directory, PowerShell och Group Policy för att säkerställa en effektiv klienthantering. Dessutom kommer du att utveckla och implementera säkerhetspolicyer för klientmiljöer för att säkerställa en hög nivå av datasäkerhet och efterlevnad.
Vi ser gärna att du
Har erfarenhet av Windows klientinfrastruktur och utveckling av fysiska skrivbord.
Har förståelse för Windows 10 och Windows 11 operativsystem och dess arkitektur.
Har erfarenhet av SCCM, Active Directory, PowerShell och grupprinciper.
Är problemlösningsorienterad och analytiskt tänkande.
Har förmåga att arbeta självständigt och hantera flera projekt samtidigt.
Har erfarenhet av agilt arbete.
Behärskar Svenska obehindrat i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har kunskap inom hantering av mobila enheter samt erfarenhet av arbete i Citrix.
För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Vi på Posifon utvecklar och levererar innovativa välfärdstjänster som hjälper äldre och personer med funktionsnedsättning att leva självständigt och tryggt, både hemma och ute i samhället. Vi växer snabbt och söker nu en engagerad medarbetare till i vårt team.

Om rollen
I denna mångsidiga tjänst kommer du att arbeta med att hantera order- och leverans och ingå i teamet som arbetar med kundsupport, utbildning och kundens framgång. Arbetet omfattar båda våra trygghetslarm, medicinpåminnare och digitala tillsynstjänster. Du får vara med i hela kundresan – från den första kontakten till daglig användning av våra tjänster.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:

· Order och leverans: Säkerställ att beställningar och leveranser hanteras effektivt och korrekt.
· Kundsupport: Hjälp våra kunder att komma igång och använd våra produkter.
· Försäljning: Bygg långvariga relationer med kunder och bidra till att utöka deras användning av våra tjänster.
· Utbildning: Hålla i utbildningar för nya kunder och användare om våra tjänster.
· Teamkänsla i nytt kontor: Var med och skapa en go fungerande arbetsmiljö.

Du ska arbeta med att hjälpa våra kunder att komma i gång med våra tjänster, se till att de låter alla som har behov av dem få utnyttja dem och stötta användarna vid problem. Arbetet omfattar båda våra trygghetslarm, medicinpåminnare och tillsynstjänster. Vi arbetar med nyutvecklade produkter och ska hela tiden vara i framkant av utvecklingen inom våra områden. Vi är måna om att ha en hög servicenivå och att hjälpa varandra.

Vem söker vi?
Vi letar efter en självgående och strukturerad person med en positiv inställning och intresse för teknik och IT. Du är serviceinriktad, lyhörd och har lätt för att kommunicera med människor. Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av kundservice och/eller försäljning.
God förmåga att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer och nöjda kunder.
God initiativförmåga och vana vid att arbeta självständigt.
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Kunskaper i norska, danska eller finska är ett plus.

Det är även meriterande om du har B-körkort.

Våra kunder är framförallt kommuner och hjälpmedelscentraler men även privatpersoner köper och behöver support. Det är viktigt att du har ett intresse för IT och teknik samt har goda kunskaper i användande av de vanligaste datorprogrammen så som Microsoft Office.
Våra viktigaste produkter är mobila trygghetslarm, som kombinerar mobiltelefonteknologi, positionering och vårt molnbaserade IT-system PosifonCare, allt kombinerat för att personer ska känna sig trygga i att de kan få hjälp oavsett var de befinner sig.

Vad vi erbjuder
Hos oss får du vara med och utveckla tjänster som verkligen gör skillnad i människors liv. Du blir en viktig del av ett litet och sammansvetsat team, där vi värnar om både våra kunder och varandra. Vi erbjuder goda utvecklingsmöjligheter inom företaget för dig som vill växa och ta dig an nya utmaningar.

Ansökan
Låter det som något för dig? Skicka din ansökan och CV.
Intervjuer hålls löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anna-Lena.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Vänliga hälsningar
Posifon AB




Om Posifon
Posifon är ett tillväxtföretag som arbetar med IT-baserade välfärdstjänster för att öka tryggheten och självständigheten för äldre och personer med funktionsnedsättning. Vårt erbjudande inkluderar bland annat mobila trygghetslarm, medicinpåminnare och smarta tillsynstjänster som alla bygger på modern mobiltelefoni, positioneringsteknologi och vårt molnbaserade IT-system PosifonCare. Visa mindre

Digital Workspace Specialist/Lead med fokus på Microsoft 365 och förbättringsprocesser

Om oss:
Intersport är inte bara Sveriges ledande sportdestination – vi är en plats där gemenskap, utveckling och passion möts. Hos oss tror vi på sportens kraft att förändra liv, skapa starkare team och sprida glädje. Som en del av vårt team blir du en nyckelspelare i vår digitala resa. Vi har en stark kultur av att vilja, våga och vinna tillsammans, och vi ser fram emot att välkomna en Digital Workspace Specialist/Lead som kan hjälpa oss att skapa en framtidssäker digital arbetsmiljö.

Hos oss på Intersport får du chansen att kombinera teknik och innovation med en arbetskultur som genomsyras av sport och gemenskap. Med vårt huvudkontor i Krokslätts Fabriker, Mölndal, är vi en sammansvetsad grupp med korta beslutsvägar och en tydlig riktning framåt. Är du redo att ta nästa kliv i din karriär? Då vill vi höra från dig!

Dina arbetsuppgifter:

Som Digital Workspace Specialist/Lead kommer du att:

• Driva utveckling och förbättring: Leda projekt för att optimera och utveckla våra Microsoft 365-miljöer (SharePoint, Teams, OneDrive m.fl.) och säkerställa att våra verktyg stöttar verksamhetens mål.
• Implementera och automatisera: Identifiera och implementera lösningar inom processförbättring och automation för att skapa effektivare arbetsflöden.
• Projektleda digital transformation: Ta ansvar för att driva projekt som utvecklar och framtidssäkrar vår digitala arbetsmiljö.
• Utbilda och inspirera: Stärka medarbetarnas tekniska kompetens genom utbildningar och stöd i användningen av våra system.
• Samarbeta nära verksamheten: Fånga upp behov från olika avdelningar och säkerställa att våra system används effektivt och hållbart.
• Hantering av tekniska ärenden: Agera första linjens support för systemtekniska frågor och säkerställa att tekniska utmaningar hanteras smidigt och snabbt.
• Förbättra ärendehantering: Strukturera och effektivisera processer för ärendehantering för att säkerställa hög servicekvalitet och effektiv problemlösning.
• Leda och inspirera teamet: Med dina naturliga ledaregenskaper tar du ansvar för att koordinera teamets arbete och driva både små och stora frågor framåt.

Vem är du?

Vi söker dig som kombinerar teknisk expertis med ett naturligt driv att ta ansvar och utveckla både dig själv och andra. Du ser denna roll som en möjlighet att växa och bidra, samtidigt som du leder och inspirerar andra i teamet.

Vi tror att du:

• Har flera års erfarenhet av att arbeta med Microsoft 365 och förbättringsprocesser.
• Är lösningsorienterad och ser möjligheter i tekniska utmaningar.
• Har en förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett pedagogiskt och engagerande sätt.
• Drivs av att skapa samarbeten över avdelningsgränser och säkerställa att tekniken blir en möjliggörare för affären.
• Har erfarenhet av att arbeta i kundintensiva miljöer där snabb service och hög kvalitet är avgörande.
• Är en naturlig ledare som tar initiativ, inspirerar andra och ser till att arbetet drivs framåt på ett strukturerat sätt.

Kvalifikationer:

• Stark teknisk kunskap om Microsoft 365-applikationer (Teams, SharePoint, OneDrive m.fl.).
• Erfarenhet av att driva förbättringsarbete inom digitalisering och automation.
• Projektledande egenskaper och vana att leda förändring.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande: Erfarenhet av scriptning, Dynamics AX och/eller Lindbak.

Varför Intersport?

Hos oss kombinerar du teknik, innovation och en passion för sport i en roll som ger utrymme för personlig och professionell utveckling. Vi erbjuder:

• En dynamisk arbetsplats: Jobba med spännande projekt och teknologier som driver vår digitala utveckling framåt.
• En kultur som inspirerar: Vi älskar sport och gemenskap, och det genomsyrar allt vi gör.
• Möjlighet att växa: Vi stöttar dig i din professionella utveckling och ger dig utrymme att påverka.
• En härlig arbetsmiljö: På vårt huvudkontor är vi ett tight team som ständigt vill framåt tillsammans.

Är du redo att ta nästa steg?

Ansök redan idag – vi genomför intervjuer löpande. Bli en del av Intersports resa och hjälp oss att skapa framtidens digitala arbetsplats.

Tillsammans vågar, vill och vinner vi – Vi är Intersport!

(Observera att vi hanterar denna rekrytering själva och undanber oss kontakt från rekryteringsbolag.) Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker en serviceinriktad on-site audio och video-tekniker med placering i Göteborg. Du kommer att vara en nyckelperson för att säkerställa ett effektivt och stabilt audio och videosystem hos vår kund. Vi söker dig som har erfarenhet av området och vill bli en del av en stor koncern. Tjänsteresor ingår i rollen och vi hoppas att du kan starta i januari.

Vill du vara en del av ett företag som arbetar för att skydda både människor och samhällen? Hos vår kund arbetar dem i en spännande och varierad miljö där de tillsammans verkar för att skapa de produkter och tjänster för ett tryggare samhälle.

Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader hos vår kund. Det innebär att du blir anställd hos oss på Cleverex Bemanning och kommer att spendera dina arbetsdagar ute hos vår kund.


Du erbjuds
• En trygg anställning redan från start
• Möjlighet till att vidareutvecklas i dina IT kunskaper
• Ett härligt gäng till kollegor

Arbetsuppgifter
I din blivande roll har du som uppdrag att säkerställa ett effektivt och stabilt audio- och videosystem på vår kunds kontor i väst Sverige. Det ingår resor för support på övriga siter i Sverige.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Felsökning och underhåll av audio- och videosystem av olika typer.
• Felsökning och underhåll av Evoko-skärmar och liknande teknik
• Stödja kollegor inom OSS med felsökning av konferens och mötesrum
• Säkerställa dokumentation av AV-utrustning
• Delta i möten för att utveckla och förändra befintliga konferens och mötesrum
• Bistå vid inköp och etablering av ny teknik.
• Felsöka och supporta AV-utrustning och konferens och mötesrum på övriga siter i Sverige


Din profil
• Har en avklarad gymnasieutbildning, med fördel inom teknik
• Har B- körkort
• Besitter goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
• Har erfarenhet av on-site support och en vana vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT.
• Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i stor koncern med komplexa IT-miljöer
Du har ett starkt teknikintresse och vill bidra till att underlätta för dina kollegor i verksamheten. Du gillar att supportera och att arbeta i en miljö där förutsättningarna är föränderliga och därmed kan komma att behöva prioriteras om, allt utifrån användarnas behov. Du är kundorienterad, affärsmässig och proaktiv med att fånga upp potentiella utmaningar innan de uppstår. Du är van att arbeta självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och gärna delar med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag samt processförbättringar. Bra kommunikationsförmåga och lyhördhet är fördelaktiga i förhållande till slutanvändarna. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet för rollen. Trevligt bemötande och hjälpsamhet är nyckelord i verksamheten.

Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.


Övrigt
Start: så snart som möjligt
Omfattning: Heltid
Placering: Göteborg

Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

Är du teknikintresserad, gillar att arbeta självständigt och söker en ny utmaning i en växande bransch? Då har vi jobbet för dig! Vi söker nu en servicetekniker till vårt team i Västra Frölunda, Göteborg. Du kommer att arbeta med installation och service av datastyrda robotar, paketboxar, förvaringsskåp och installation av monitorer i offentlig miljö.
Om rollen: Som servicetekniker kommer du främst att arbeta i Västra Götaland, med utgångspunkt från vår depå i Västra Frölunda. Resor kan förekomma.
Ditt arbete kommer att bestå av:
Installation och service av datastyrda robotar, paketboxar och förvaringsskåp.
Montering och underhåll av monitorer i offentliga miljöer såsom köpcentrum och kontor.
Planering av din arbetsdag och arbetsvecka, där du ansvarar för att hålla flera uppgifter i gång samtidigt.

Du arbetar måndag till fredag mellan 07:00 och 16:00, och vi har självklart kollektivavtal inom fastighetsbranschen för din trygghet.
Vi söker dig som:
Har B-körkort (krav) och trivs med att köra i tjänsten.
Är dataintresserad och har en nyfikenhet på teknik och tekniska lösningar.
Har förmåga att planera din egen tid och gillar att arbeta självständigt.
Kan hantera flera parallella uppgifter utan att tappa kontrollen.

Vi erbjuder:
En plats i ett engagerat team av servicetekniker med samma arbetsuppgifter, utgående från vår depå i Västra Frölunda.
Ett stabilt jobb med tryggheten av ett kollektivavtal.
En varierande arbetsmiljö med fokus på teknikens utveckling.
Möjlighet till personlig utveckling och utbildning inom området.

Om du vill bli en del av ett framåtsträvande team och bidra till teknisk innovation i offentliga miljöer, tveka inte att skicka in din ansökan!

Kontaktperson för arbetet är:
Mats Ljungberg
Regionchef Infrastruktur och Fastighet Västsverige
0735-200200
[email protected] Visa mindre

At Definitive Healthcare, our passion is to transform data, analytics and expertise into healthcare commercial intelligence. We help clients uncover the right markets, opportunities and people, so they can shape tomorrow’s healthcare industry. Our SaaS platform creates new paths to commercial success in the healthcare market, so companies can identify where to go next. We are on an incredibly exciting trajectory with over 900 employees across three continents.
The Monocl product was launched in 2016, and the majority of the development is made in Sweden, with Gothenburg as the European Definitive Healthcare HQ. The Monocl product team is growing steadily, with over 90 employees spanning three continents, 53 of whom are in Sweden. The Monocl products’ mission is to connect all stakeholders in life sciences and healthcare through software - thereby enabling our customers to target and engage the right opinion leaders, medical experts, and customers anywhere in the world. We are guided by a strong vertical focus on life sciences and healthcare, combined with a relentless drive to address great customer challenges. We truly believe that software eats the world.
The IT team is growing and we are adding a new support role to the team - is it you?
This role is located at our Gothenburg, Sweden office. You will be working in our IT Support Services team to provide IT support to our Definitive Healthcare community in Sweden and remote support to the organization with users based from our office in Framingham, Massachusetts in the United States and Bangalore in India in conjunction with the rest of the IT operations team and provide gold standard end user support to our user community.
With a high sense of customer service and a drive to investigate and solve technology support problems and collaborate with the IT team, you will have a visible impact on the success of the IT Support team within the organization.
What you’ll do:
Provide high quality customer support with a customer first mentality.
Responding to support requests or escalations via ticket system, performing root cause analysis and working to resolve problems or incidents.
Use advanced knowledge and troubleshooting skills to resolve technology issues with computers running Windows, Mac OS and Linux, iOS mobile devices, software applications, AV conferencing hardware.
Assisting and supporting other IT team members as needed.
Assist with onboarding and offboarding processes including:
System imaging
Account creation
Updating asset inventory
Taking responsibility for and working on IT projects.
Various levels of management responsibilities of hosted solutions including M365, Intune, Azure Active Directory.

Who you are:
We believe you have the experience and technical knowledge to work in this highly autonomous role where you will have full responsibility for our quickly evolving user base. You strive to always deliver gold standard customer service and have the ability to communicate clearly with teammates, end users and leadership.
4+ years working in an IT operations support role.
Outstanding customer service and interpersonal skills.
Ability to perform well in difficult or stressful situations while maintaining composure and friendliness.
Skills in the standard tools, concepts, and practices of IT technical support and incident management
Strong ability to analyze root cause and troubleshoot technical issues independently.
Knowledge of Active Directory including management, securities, permissions.
Understanding of network principals.
Ability to thrive in a fast paced and dynamic environment, with ever changing priorities and tasks.
Understanding of concepts of ITIL or ITSM.
Experience with:
Supporting MacOS, Windows, Linux and iOS.
Scripting in either Windows, MacOS or Linux
Remote Management and Monitoring platforms
Mobile Device Management platforms.
User account management in Azure AD.
M365 administration.
Intune administration.

Why we love working at Definitive Healthcare, and why you will too:
Industry leading products
Work hard, and have fun doing it
Incredibly fast growth means limitless opportunity
Flexible and dynamic culture
Work alongside some of the most talented and dedicated teammates
High focus on work-life balance
Flexible and dynamic culture created with multicultural teams
Work alongside some of the most talented and dedicated teammates
Competitive benefits package

If you don’t fit all of these qualifications, but believe you’re still a great fit, feel free to apply and tell us why. Visa mindre

Till hösten så kommer Akkodis att ha flera uppdrag för juniora IT-supportrar. Är du en fena på problemlösning, har ett stort intresse för goda kundrelationer, och brinner för IT, kan vi ha något för dig.

Just nu söker vi motiverade IT-tekniker för flera olika uppdrag på nybörjarnivå för vår största kund i Göteborg. Det finns möjligheter för både den flinke helpdesk-supporten som är skicklig på att guida kunder genom alla lösningssteg och hålla huvudet kallt, och den händige nätverksteknikern som vill kombinera remote- och onsite-support.

Gemensamt för dessa roller är att arbetsuppgifterna varierar i komplexitet och intensitet, vilket gör att arbetsdagen kan ha ett skiftande tempo. Du kommer att ta emot inkommande ärenden via telefon, mail och chatt, och dessa kan lösas från desken eller onsite. Ärendena kan röra sig om allt från användar- och lösenordshantering, Windows- och VPN-problem, till hårdvara och nätverkskrångel.

Vad kvalificerar dig för rollen?

Den främsta egenskapen vi söker är ett brinnande intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra. Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift, då tydlig kommunikation är mycket viktig. Du förstår vikten av goda kundrelationer och vårdar dem. Du värdesätter företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete, även under stressiga perioder. Arbetet kräver också att du är en problemlösare av rang som gillar att arbeta både självständigt och i team.

För den som är intresserad av onsite-roller är körkort ett krav då en del av arbetet sker hos slutkunden.

Har du en IT-relaterad utbildning (gymnasial eller KY/YH) är detta mycket meriterande, men inte ett krav. Arbetslivserfarenhet från liknande roller eller serviceyrken ses även det som meriterande.

Detta är en stor möjlighet för dig som har ett brinnande intresse för IT att få gedigen erfarenhet och kunskap inom branschen och påbörja din IT-karriär.

 

Om Akkodis

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet.

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet, och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Som vår kollega kommer din vardag som konsult att vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa, liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra anordnar vi regelbundet sociala aktiviteter.

Vi är ett mångsidigt team av 50 000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder, och vi ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då till oss på Akkodis så snart som möjligt!

Ansökan görs via formuläret på vår hemsida. Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag. Uppdragen beräknas starta under hösten 2024.

Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas Ahnberg på [email protected]

 Välkommen! Visa mindre

First Camp erbjuder en arbetsplats med stark tillväxt och snabb utvecklingstakt. Här är gästens upplevelse alltid i fokus. Våra supportkontor är centralt belägna i Stockholm respektive Göteborg och här finns VD, ekonomi, marknad, försäljning, contact center, fastighet och HR samlade.



Bli vår nya Support och IT-tekniker med fokus på drift och utveckling!

Är du en lösningsorienterad tekniker med ett öga för detaljer och en passion för att stötta användare? Vi söker nu en driven och analytisk Support- och IT-tekniker som vill vara med och utveckla IT-miljön på First Camp!

Om rollen:

Som Support- och IT-tekniker hos oss kommer du att ha en nyckelroll i att underhålla och utveckla vår IT-miljö.

Du stöttar med teknisk support till våra destinationer och vårt supportkontor och bidrar även till utvecklingen av våra system och IT-rutiner. Rollen innebär en hybrid arbetsplats med en bas på vårt kontor i Göteborg eller Stockholm och inkluderar regelbundna besök på våra destinationer.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

- Teknisk support, felsökning och problemlösning för användare samt vägledning i våra IT-system och tjänster.
- Installation, konfiguration och underhåll av våra IT-system och teknisk infrastruktur.
- Bidra i projekt och IT-relaterade uppdrag för att säkerställa effektiva lösningar stabil drift.
- Skapa och upprätthålla dokumentation samt publicera instruktioner för våra medarbetare.

Vi söker dig som har:

- Erfarenhet av teknisk support, IT-drift och nätverk.
- God kunskap inom installation och konfiguration och IT-applikationer och IT-utrustning.
- Erfarenhet av att delta i IT-projekt och tätt samarbete med leverantörer.
- Teknisk kunskap och erfarenhet av Active Directory, Microsoft 365 och Intune.
- Förmåga att arbeta självständigt och analytiskt med fokus på problemlösning.
- B-körkort

För att trivas i rollen bör du vara noggrann, analytisk och ha en stark förmåga att arbeta metodiskt. Du är lösningsorienterad och kommunicerar tekniska frågor både till användare och inom teamet på ett tydligt sätt. Du trivs med att samarbeta och är flexibel i att hantera nya tekniska utmaningar. Du pratar svenska, norska eller danska och behärskar engelska i tal och skrift.

Varför First Camp?

Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö där ditt tekniska kunnande och din förmåga att lösa problem verkligen gör skillnad. Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats där du kan vara med och förbättra IT-upplevelsen för våra medarbetare och bidra till vår fortsatta framgång.

Ansökan:

Är du redo för nästa steg i din IT-karriär? Skicka in din ansökan och bli en del av vårt team! Vi ser fram emot att höra från dig.





First Camp är Skandinaviens ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark och Norge. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 1500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja. Visa mindre

För uppdrag hos vår kund inom offentlig verksamhet söker Centric en engagerad IT-supporttekniker med ett brinnande intresse för IT och service.
Detta uppdrag i Göteborg är på heltid och startar så snart vi funnit rätt kandidat.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och möjlighet att samla värdefull erfarenhet i en spännande miljö där din utveckling prioriteras. Din konsultchef finns till hands för att stötta dig i din utveckling, vilket ger dig chansen att kontinuerligt bygga vidare på dina kunskaper och erfarenheter. En utmärkt möjlighet för dig som vill ta nästa steg i din IT-karriär!

Arbetsuppgifter

I denna roll blir du en viktig kontaktpunkt för IT-relaterade frågor och problem, och du kommer att spela en central roll i att skapa en smidig och effektiv supportupplevelse. Du kommer att arbeta både på plats vid servicedesken och ute i verksamheten, vilket innebär att du får möjlighet att möta människor från olika delar av organisationen och ibland även hjälpa besökare som söker stöd direkt. Rollen är varierad, vilket ger dig chansen att använda hela din tekniska bredd och problemlösningsförmåga när du hanterar både enklare och mer avancerade ärenden.
Du blir en del av ett kunnigt supportteam där samarbete värderas högt, men du har även självständigt ansvar för att driva dina uppgifter. Du arbetar nära användarna, dokumenterar lösningar och bidrar aktivt till att utveckla rutiner och arbetssätt, vilket säkerställer en hög kvalitet i teamets supportinsatser.
Utöver användarsupport får du möjligheten att arbeta praktiskt med IT-utrustning, inklusive fysisk hantering av hårdvara, uppsättning av konferensutrustning och övervakning av kritisk infrastruktur. Detta är en roll för dig som vill bidra till en stabil och driftsäker arbetsmiljö, samtidigt som du är med och formar framtidens IT-miljö.

Din profil och kvalifikationen

Du har ett genuint intresse för IT och support och trivs med att ge användarna den bästa möjliga upplevelsen.
 
Vi ser gärna att du har:
-
1-3 års erfarenhet av teknisk support och IT-support i en servicedesk
-
Erfarenhet av ITIL eller motsvarande metodik
-
God förmåga att kommunicera på svenska och engelska, i både tal och skrift
-
Gymnasial utbildning inom relevant område
 
Personliga egenskaper 
Vi söker dig som är utåtriktad, ansvarstagande och tycker om att samarbeta. Du trivs i en social miljö där du får vara en viktig del av teamet, och din positiva och proaktiva attityd gör dig till en uppskattad kollega.
 
Vi hanterar ansökningar löpande, så vänta inte med att registrera din ansökan!
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Era Zylfijaj
+46 734 159 352
[email protected] Visa mindre

Är du familj och vänners egna IT-support? Vi har nästa utmaning för dig som vill utvecklas inom IT-support! Hos oss kommer du mötas av en kultur där du själv är med och banar vägen för din karriär inom IT. Vi vill vara med på din resa, vill du vara med på vår? Ge din IT-karriär en nytändning och bli en del av Experis idag! ????

Arbetsbeskrivning

Känner du den där kittlande känslan när du får chansen att fördjupa dig i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att vara räddaren i nöden för dina kollegor när det gäller IT-relaterade utmaningar.

Din arbetsdag blir som en resa genom IT-landskapet i ett nyetablerat servicedesk-team hos en myndighet. Ärenden kommer att strömma in från alla håll, huvudsakligen via telefon, chatt och mail. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Din vardag hos oss - aldrig en tråkig dag!

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk. Och glöm inte att du kommer stöta på varierande arbetsuppgifter som håller dig på tårna!

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell eller Dara Tysani, så berättar vi gladeligen vilka vi är!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Erfarenhet inom helpdesk
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Kunskaper av aktuell version av Windows
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Vi på Iversöker efterenServicedeskteknikertill vårtCustomer Service Center (CSC) somär i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?
Rollen omServicedesktekniker:
I rollen som Servicedesktekniker kommer du vara en viktig del av den tjänst som vi levererar till våra kunder och bli en del av vårt IT Customer Support Center (CSC). Vi ansvarar för att våra kunder får all den IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete. Som Servicedeskteknikerär du våra kunders första kontakt och supporten sker via telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag. Därför behöver du tycka det är roligt att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt. I rollen kommer du få jobba med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT.
Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.
Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete.
Tre dagar somServicedeskteknikerkan se ut såhär:
Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.
Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.
Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.
Iver - Where technology meets businessHos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder – här i Norden och internationellt – ska se oss som en ledande partner för digital transformation.
På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer – inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.
Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas.We’re not big blue. We’re yellow.Stora nog att skala och agila nog att innovera.
Din bakgrund och profil:
För att lyckas i rollen tror vi att du ett intresse för IT och att du gillar att ge god kundservice. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt annan likvärdig erfarenhet. Det viktiga är att du har en teknisk förståelse och tycker om problemlösning. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och för att passa i rollen så behöver du trivas med att jobba tillsammans i team såväl som självständigt.
Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:
Windows Server/Klient
AD och GPO
Office 365 och Exchange
Applikationsdrift
Nätverksteknik
IT-säkerhet

Arbetserfarenhet eller utbildning inom området är mycket meriterande. Som person är du flexibel, stresstålig och känner dig bekväm i din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet.
Placeringsort:
Placering av tjänsten är på vårt kontor i Göteborg.
Ansökan:
Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag 2024-11-30. Välkommen att kontakta Börje Börjesson (börje.bö[email protected]) för frågor eller funderingar.
Välkommen till Iver! Visa mindre

Är du i början av din IT-karriär eller har du ett par års erfarenhet och är nyfiken på en roll där du får en chans att utvecklas och växa? Vill du arbeta med den senaste tekniken i ett team av engagerade kollegor som stöder varandra i att lära och växa?

Just nu letar Akkodis Göteborg efter en junior supporttekniker för uppdrag hos en av våra absolut största kunder i deras tekniska kundsupport med start enligt överenskommelse.

Rollen är placerad på plats hos kunden med möjlighet till hybridarbete efter introduktionsperioden.

Om uppdraget:

Som supporttekniker blir du en nyckelperson för den tjänst vår kund levererar till sina slutkunder. Här får du vara en del av att säkerställa att slutkunderna får den service och support de behöver för att kunna utföra sitt arbete utan tekniska hinder. Rollen innebär mycket kontakt med användare där din pedagogiska förmåga och förmåga att kommunicera tydligt och vänligt kommer till användning.

Arbetsuppgifterna är varierande så väl som arbetsmängden. Du kommer via telefon, mail och chatt att ta emot inkommande ärenden från interna medarbetare som ringer in med IT-relaterade ärenden. Det kan röra sig om allt från användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, till VPN-problem, Active Directory och liknande problematik. För att säkerställa en positiv kundupplevelse lägger vi stor vikt vid både service och lösningsförmåga.

Rollen är placerad ute i Torslanda, Göteborg och där kommer du att sitta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med teamet.

För att trivas och utvecklas i rollen tror vi att du:

• Har ett stort intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra.
• Vill arbeta i en miljö där samarbete och kunskapsdelning prioriteras.
• Kommunicerar tydligt och flytande på svenska.
• Vårdar relationer – att bygga förtroende är viktigt för dig.
• Gillar att hitta lösningar och har förmågan att behålla lugnet även under stressigare perioder.

Det är meriterande om du har utbildning inom IT (gymnasial eller KY/YH), erfarenhet av Active Directory och ServiceNow, eller har arbetat i liknande roller alternativt inom serviceyrken där kundbemötande varit i fokus.

Detta är en stor möjlighet för dig som har ett brinnande intresse inom IT att få gedigen erfarenhet och kunskap inom branschen, och påbörja din IT-karriär.

Om Akkodis

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då in till oss på Akkodis så snart som möjligt!

Ansökan gör du via formuläret på vår hemsida. Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas på [email protected]. 

Välkommen! Visa mindre

Är du en kommunikativ och driven person med en fallenhet för teknik? Vill du jobba på ett av Nordens största B2B- och E-handelsföretag? Då kan det vara dig vi söker i tjänsten som IT-support till Tingstad!

Din framtida arbetsgivare
Sedan 1959 har Tingstad haft privilegiet att lära känna både stora och små företagare i Norden, dessa företagare med djärv entreprenörsanda är Tingstads kunder. Sortimentet består just nu av 100 000 artiklar, som finns där för att stötta företagares verksamheter. Tingstads fokus är förbrukningsvaror, arbetskläder och utrustning till din arbetsplats. Emballage och förpackningar, rengöring och hygienpapper, kontorsmaterial och porslin/bestick för att ge några exempel. Vi pratar om det där som bara ska finnas där. Till rätt pris, och precis när det behövs; Tingstad har det! Tingstad är ett starkt familjeföretag med rötterna i Göteborg. Kunderna finns i många olika branscher - restaurangbranschen, fackhandeln och dagligvaruhandeln för att nämna några. År 2023 var omsättningen ca 3,4 miljarder kronor. Huvudkontor och logistikcenter är beläget i Göteborg.

Vad erbjuder rollen?
Vi söker dig som är en engagerad och tekniskt kunnig IT-supportmedarbetare för Tingstads first line support. I denna roll kommer du huvudsakligen att hantera ärenden från Tingstads interna användare som kontaktar dig via telefon eller deras ärendehanteringssystem. Du kommer att stödja användare främst på Tingstads huvudkontor men även på andra orter och i andra bolag inom Tingstad Group.

Som first line support kommer du att vara den första kontakten för användarna och möta en varierad mängd ärenden, allt från frågor om telefoner och datorer till nätverksproblem och programvaruhantering. Du kommer att spela en viktig roll i att säkerställa att Tingstads interna användare får snabb och effektiv hjälp med sina IT-frågor.

Hos Tingstad blir du en del av ett företag med drygt 700 medarbetare och verksamhet runt om i Norden. Du ingår i ett litet team som sköter hela driften och utvecklingen utav IT-miljön. Tingstad huserar nästan allting i våra egna serverhallar och serverparken består till 95% utav Windows, resterande 5% Linux.

Vem är du?
Vi tror att du är en person som alltid är redo att hjälpa andra med tekniska frågor. Du har mycket god datorvana och en gedigen kunskap inom Office-paketet. Du är lösningsorienterad, självgående och har en strukturerad inställning till problemlösning. Du har också lätt för att lära dig och vet hur man söker upp information när du felsöker.

För att passa in i rollen har du dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Du bör ha god social kompetens och trivas i interaktion med människor, vilket gör att du kan kommunicera tydligt och effektivt.

Krav:
• Erfarenhet av att jobbat med IT-support
• Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande:
• Finsktalande
• Erfarenhet av Jeeves
• Erfarenhet från liknande bransch


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att Effektiv ansvarar för rekryteringsprocessen och du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Markus Nordbring på [email protected]

Sökord
IT, support, first line, jeeves Visa mindre

OM TJÄNSTEN:

Friday söker för kunds räkning en ICT helpdesk medarbetare som vill arbeta som kommer att arbeta på koncernens huvudkontor med intern IT-support för deras kontor runt om i världen och även hands on på huvudkontoret.

Vår kund är en ledande leverantör av produktionslogistik och tar fram utrustning och system för hantering av material, produkter och informationsflöden till många olika industrier. Lösningarna är kundanpassande och kan variera från enklare transportörer till kompletta produktionssystem. Hos vår kund erbjuds du en dynamisk arbetsplats med hög kompetens bland medarbetarna.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara konsult på Friday och arbeta heltid ute hos vår kund. Uppdraget är på minst 6 månader.

ARBETSUPPGIFTER:

Det dagliga arbetet består av att hjälpa ett brett spektrum av användare, allt ifrån nybörjare till mer erfarna användare, med olika typer av IT-relaterade problem. Supporten sker framför allt via mejl och ärendehanteringssystem men även en del via telefon och "hands on" på huvudkontoret. För att trivas i denna roll ser du datorn som ett självklart arbetsredskap och du har lätt för att arbeta i olika datasystem.

Du är IT-kunnig och som person är du positiv, tillmötesgående, serviceinriktad, flexibel och gillar när det är mycket att göra. För att vara framgångsrik i rollen bör du vara lösningsorienterad och initiativrik samt ha lätt att lära. Tjänsten kommer att påverkas mycket av vem du är som person samt vilka idéer och kunskaper du bidrar med, det förväntas av medarbetarna att man visar framfötterna och växer under ansvar.

VI SÖKER DIG SOM:
Har goda datorkunskaper och ett starkt intresse för IT.
Har 2-3års arbetslivserfarenhet inom en roll som ICT helpdesk medarbetare.
Har erfarenhet av teknisk support/helpdesk eller kundtjänst är väldigt meriterande.
Har obehindrade kunskaper i både svenska och engelska då båda språken används i det dagliga arbetet.


För att trivas i rollen som IT-support tror vi att du är en person som gärna tar egna initiativ och vågar hoppa in när något behöver fixas. Du gillar att tänka lösningsorienterat och tvekar inte att ta tag i utmaningar när de dyker upp. Vi söker en riktig doer – någon som tar ansvar, arbetar självständigt och tycker om att få saker att hända. Du drivs av att hitta smarta lösningar på problem, med ditt engagemang och din vilja att bidra, kommer du snabbt att bli en viktig del av vårt team.

ÖVRIG INFORMATION:
Omfattning: Heltid.
Start: Enligt överenskommelse.
Placering: Göteborg.
Kontaktuppgifter: Sanja Velimirovic.
Lön: Fast månadslön.


Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

OM FRIDAY:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag!

Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

Har du ett stort intresse för teknik och vill utvecklas inom en teknisk supportroll? Då är detta möjligheten för dig! Vi söker nu en nyfiken och lösningsorienterad teknisk supporttekniker för en spännande roll i ett företag som är i stark tillväxt.

OM TJÄNSTEN
Som teknisk supporttekniker kommer du att bli en viktig länk mellan kunder och utvecklingsteamet. Du ansvarar för att hantera och övervaka inkommande ärenden i vårt ticket-system samt säkerställa att tekniska problem åtgärdas på bästa sätt. Rollen innebär också att hantera enklare felsökning av hårdvaran och koordinera med rätt personer för mer avancerade problem.

Du blir en del av ett företag där arbetsmiljön präglas av teknisk innovation och kontinuerlig utveckling. Här finns möjligheten att påverka både din roll och de processer som ännu inte är helt fastställda, vilket innebär att du har stor möjlighet att forma din karriär framåt.

Du erbjuds
- En dedikerad konsultchef som ger stöd och vägledning under anställningen
- Goda möjligheter till professionell utveckling i teknisk miljö

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande ärenden via ticket-systemet och ge teknisk support till både interna och externa kontakter
* Felsöka och genomföra enklare tekniska åtgärder för att lösa problem
* Koordinera mellan olika team för att säkerställa en effektiv problemlösning
* Delta i utvecklingen av nya arbetssätt och processer
* Bygga demoprodukter och assistera säljare vid mässor och presentationer


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasieutbildning inom IT eller teknik, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
- Har minst ett års erfarenhet inom teknisk support, IT, eller liknande
- Obehindrade språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- Är intresserad av teknik och trivs i en roll där förändring och förbättring är en naturlig del av arbetet

Det är meriterande om du har
- Erfarenhet av arbete med ticket-system sedan tidigare
- Erfarenhet av Linux-miljöer eller felsökning av IoT-produkter.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Tillitsfull
- Hjälpsam
- Ordningsam

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Är du familj och vänners egna IT-support? Vi har nästa utmaning för dig som vill utvecklas inom IT-support! Hos oss kommer du mötas av en kultur där du själv är med och banar vägen för din karriär inom IT. Vi vill vara med på din resa, vill du vara med på vår? Ge din IT-karriär en nytändning och bli en del av Experis idag! ????

Arbetsbeskrivning

Känner du den där kittlande känslan när du får chansen att fördjupa dig i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att vara räddaren i nöden för dina kollegor när det gäller IT-relaterade utmaningar.

Din arbetsdag blir som en resa genom IT-landskapet i ett nyetablerat servicedesk-team hos en myndighet. Ärenden kommer att strömma in från alla håll, huvudsakligen via telefon, chatt och mail. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Din vardag hos oss - aldrig en tråkig dag!

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk. Och glöm inte att du kommer stöta på varierande arbetsuppgifter som håller dig på tårna!

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell eller Dara Tysani, så berättar vi gladeligen vilka vi är!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Erfarenhet inom helpdesk eller liknande
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Kunskaper av aktuell version av Windows.
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Är du en problemlösare som gillar att assistera och guida andra? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis möts du av en dynamisk kultur där du inte bara följer din karriärväg, du är med och formar den. Så, är du redo för ditt nästa steg in i IT-landskapet?

Arbetsbeskrivning

Jobbar du också bäst när du kan grotta ner dig i tekniktrubbel och leverera den där extra servicen med ett leende? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en miljö där utveckling är i fokus och där du samtidigt får möjligheten att hjälpa och lösa dina kollegors tekniska utmaningar. I din arbetsvardag kommer du grotta ned dig och administrera i olika IT-landskap där du kommer lösa problem inom användarbehörigheter, operativsystem, informationssäkerhet och nätverk. Oavsett om ärenden kommer in via telefon, chatt eller mail så kommer din hjälp att ha stor betydelse för att lindra andras tekniska huvudvärk! För att effektivt lösa utmaningarna kommer du att arbeta både självständigt och nära dina kollegor, vilket inte bara ger dig ett utökat nätverk utan även möjligheten att förvärva nya kunskaper. Du kommer att ställas inför varierande arbetsuppgifter som gör att ingen dag liknar den andra.

Arbeta som konsult via Experis och upplev lärorika dagar. Vi ser till att du känner dig som en viktig del av Experis-teamet från dag ett. Anställningen sker hos oss, och du jobbar ute hos någon av våra kunder.

Vill du veta mer? Kontakta Ellen eller Dara, och vi delar gladeligen med oss av vår historia!

Vi söker dig som har:

* Högre utbildning inom IT och minst 2 års erfarenhet inom IT-support
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Saknar du högre utbildning? Längre relevant arbetslivserfarenhet inom IT-support kan kompensera för detta.

Vem är du?

Vi tror att du är flexibel, ansvarstagande och har ett starkt tekniskt intresse. Din noggrannhet, serviceinriktning och förmåga att kommunicera med olika personligheter är avgörande. Det viktigaste för oss är din positiva inställning, drivkraft och vilja att gå framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Din Ansökan Redan Idag

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Dara Tysani på mailadress [email protected]. Visa mindre

Har du ett intresse för IoT och teknik i sin helhet? Har du dessutom något års erfarenhet inom teknisk support eller som tekniker och vill ta nästa steg i karriären? Då är den här rollen perfekt för dig. Välkommen att skicka in din ansökan – vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN:
Setek är ett svenskt företag som fokuserar på att leverera tekniska lösningar och tjänster inom områden som energieffektivitet, automation och industriell IT. De strävar efter att förbättra processer och system för att hjälpa sina kunder att sänka energiförbrukningen, öka effektiviteten och förbättra sina affärsresultat. Setek erbjuder tjänster som rådgivning, installation och underhåll av tekniska system för olika sektorer, såsom industri, fastighetsförvaltning och offentlig verksamhet.

Setek befinner sig på en stor tillväxtresa och strävar efter att bli ledande inom teknisk innovation. Framåt söker de nu en supportingenjör att bli en del av denna resa. Du kommer att arbeta nära såväl utvecklare som logistiker med förväntan att kunna besvara tekniska frågor. Du kommer att tillhandahålla arbetsuppgifter som administration, ticket-hantering, strömsättning samt felökning. Du kommer som supportingenjör ges möjlighet att forma rollen mycket själv vilket förutsätter att du trivs i ett högt arbetstempo där du bör ta många egna initiativ.

Mer konkret kommer du att:

Arbeta med problem som uppkommer och koordinera mellan rätt kollegor.
Övervaka inkommande tickets av problem.
Svara på tekniska frågor som kommer in från såväl interna som externa kontakter.
Arbeta med strömsättning och felsökning.

VI SÖKER DIG SOM: 
Har en påbörjad kandidat eller YH-utbildning inom IT/System, alternativt har arbetslivserfarenhet inom området.
Har minst 1 års arbetslivserfarenhet som supporttekniker, supportadministratör eller likande.
Har tidigare erfarenhet av ticket-system.
Talar och skriver flytande svenska och engelska, då språken används i det dagliga arbetet.


Det är meriterande om du:

Tidigare har arbetat i Linux-miljö.
Har kunskap vad gäller felsökning av IoT-produkter.


Vidare kommer stor vikt läggas på personlig lämplighet! Som person tror vi att du är noggrann, kommunikativ och du uppskattar ett högt arbetstempo. Du har ett genuint intresse för företagets utveckling och teknik samt uppskattar att kommunicera både med kollegor såväl som kunder. Vi tror även att du angriper problem med en positiv inställning och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du kan gräva ner dig i tekniska problem samtidigt som du är lyhörd inför dina kollegor och dess behov.

OM KUNDFÖRETAGET:
Setek specialiserar sig på att erbjuda tekniska lösningar inom områden som energieffektivisering, automation och industriell IT. Genom att optimera processer och system hjälper de sina kunder att minska energiförbrukningen, öka produktiviteten och förbättra affärsresultaten. Setek tillhandahåller tjänster inom konsultation, installation och underhåll av tekniska system för en mängd olika branscher, inklusive industri, fastigheter och offentlig sektor.

Setek har dessutom en stark värdegrund när det gäller kollegialitet och värdesätter ett arbetsklimat som präglas av hjälpsamhet, stöttning och teamkänsla. De erbjuder interna utbildningar och värdesätter kvalitetstid i form av kick-offs och teamaktiviteter.

OM ANSTÄLLNINGEN: 
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du till en början kommer vara anställd av Friday. Ambitionen från kundföretaget och vår sida är att du därefter blir direktanställd hos dem. 

ÖVRIG INFO:
Omfattning: Heltid
Start: Omgående/Enligt överenskommelse
Placering: Göteborg
Kontaktuppgifter: Tuva Sandberg - [email protected]
Lön: Fast månadslön

OM FRIDAY: 

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag!

Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

Är du go-to personen när teknikstrul blir vardag? Drivs du av att dyka djupt in i teknisk problemlösning? Som Mitel-tekniker på Experis skapar du din framtid i en kultur där du är med och formar IT-landskapet. Sätt dig bekvämt, för här kommer din biljett till Experis-resan!

Arbetsbeskrivning

Tjänsten innebär att arbeta med stora och viktiga kunder, det kan va både privata företag, kommuner och regioner. Du kommer att agera som kontaktpunkt och ansiktet utåt, där du bygger långsiktiga relationer med nyckelpersoner hos varje kund. Arbetsuppgifterna omfattar arbete med mobiltelefonsystem, Mitels växelplattform MxOne, Microsoft Teams och olika contact center-lösningar som Mitel, Trio, Puzzel, Tendfor och Zisson. Som tekniker kommer du att hantera både 1st och 2nd linesupport inom flera teknikområden och arbeta med SLA-uppföljning. Teamet fokuserar på samarbete snarare än individuella KPI, och det finns stora möjligheter till vidareutbildning och certifiering inom Mitels plattformar.

För att du ska trivas i rollen ser vi att du har nedan erfarenhet och egenskaper:

Vi söker en kundfokuserad, analytisk och orädd person som trivs med att arbeta i team. Du behöver vara noggrann och ansvara för att dokumentera arbetet, samtidigt som du är lyhörd för kundens behov och drivande i att hantera frågor internt. Du ska vara engagerad och bidra till teamets utveckling.

Mer specifik:

* Tidigare erfarenhet inom 1st och 2nd linesupport, gärna inom telekom
* Grundläggande gymnasiekompetens krävs
* Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
* Det är en fördel om du även förstår nordiska språk.

Tidigare erfarenhet av Mitelplattformar och stödsystem är meriterande.

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ebba Folkesson på [email protected]. Visa mindre

We are looking for a Mandarin speaking 2nd Line Support and Incident Manager for a global company in Gothenburg. Start ASAp, 3 months contract to begin with, possibility of extension after that.


About the Role:
Our client is looking for a motivated and tech-savvy 2nd Line Support and Incident Manager to join the team as a contractor at the Lindholmen office in Gothenburg. This position plays a key role in supporting advanced cloud technologies (GCP and AWS) and managing Mobile Network Operator (MNO) connectivity issues within the automotive sector.


Key Responsibilities:
Provide 2nd line technical support for cloud environments (GCP, AWS) and ensure robust connectivity solutions in cooperation with MNOs.
Proactively handle incidents, aiming for rapid resolution and minimal disruption.
Collaborate with internal teams to optimize system performance and stability.
Keep comprehensive records of all technical issues and resolutions.
Engage in continuous learning to remain proficient in the latest technologies.



Ideal Candidate:
Demonstrates a keen interest in learning and has a strong autonomous drive.
Has prior experience in a 2nd line support role, ideally with exposure to cloud services and MNO connectivity.
Exhibits solid problem-solving abilities and effective multitasking skills.
Maintains excellent communication skills; proficiency in Mandarin is considered a plus.
Shows a commitment to high-quality support and strives for ongoing improvement.



Our Client Offers:
A dynamic and challenging work environment in the forefront of the automotive industry.
The opportunity to work on cutting-edge technology projects.
Competitive compensation.



Skill requirements


Technical Proficiency:
Experience with cloud services such as Google Cloud Platform (GCP) and Amazon Web Services (AWS).
Familiarity with Mobile Network Operator (MNO) connectivity and related technologies.
Knowledge of telematics systems and how they integrate with automotive technologies.



Experience:
Previous experience in a 2nd line support role, handling incident management and technical support tasks.
Practical experience troubleshooting and resolving complex technical and connectivity issues, including those related to telematics devices and software.
Experience in providing exceptional customer support, ideally in a technical or automotive context.



Educational Background:
A degree in Computer Science, Information Technology, or a related field is preferred.
Additional coursework or training in telematics, automotive technologies, or customer service is highly beneficial.



Problem-Solving Skills:
Strong analytical and problem-solving skills to effectively address and resolve issues.
Ability to prioritize and manage multiple issues simultaneously, including those specific to customer support queries.



Communication Skills:
Excellent verbal and written communication skills.
Proficiency in both Mandarin and English is mandatory, enabling better collaboration with Mandarin-speaking stakeholders or teams. Knowledge in Swedish is a plus.
Ability to communicate technical information clearly and effectively to non-technical customers.



Interpersonal Skills:
Strong team collaboration abilities, with a knack for working effectively in diverse, multi-disciplinary teams.
Customer-oriented approach to support and service, with a proven ability to manage customer expectations and deliver solutions that meet their needs.



Personal Attributes:
High level of self-motivation and autonomy.
Eagerness to learn and adapt to new technologies and challenges.
Commitment to continuous improvement and professional development in both technical and customer service areas.



Certifications:
Certifications related to cloud platforms (e.g., AWS Certified Solutions Architect, Google Associate Cloud Engineer) are beneficial.
Additional certifications in customer service or support, such as HDI or ITIL, can be advantageous.



This is a full-time consultant position through Incluso in Gothenburg. Start is ASAP, 3 months limited contract to begin with, possibility of extension after that.
Please submit your CV and cover letter as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis.
For more information about this role, please contact Marianne Nilsson, recruiter at Incluso. Visa mindre

Har du tidigare arbetat med IT support och vill arbeta på en välkänd myndighet?Varmt välkommen med din ansökan!Om uppdraget
Vi söker en heldeskmedarbetare till vår kund som arbetar med planering av infrastruktur. Tjänsten är ett konsultuppdrag via Bemannia som förväntas starta runt den21:e eller den 30:e oktober. Uppdraget beräknas pågå i 12 månader med möjlighet till förlängning upp till ytterligare 12 månader.Tjänstgöringsgraden för uppdraget är på100% och normalt 40 timmars vecka. Arbetstiden är förlagd till 07-16 eller 8-17. Du arbetar vid kundens kontor i Göteborg. Detfinns inte möjlighet till distansarbete i detta uppdrag.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till Trafikverkets it-support.
Första linjen it-support (telefonmottagning) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm.

Målet äratt hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens it-support.

Dina kvalifikationer
IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig.
Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorinalt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support.
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt.
Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk).
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.
Goda kunskaper i engelska i tal.
Dokumenterad IT-kunskap Inom MS Windows och MS Office.
Kunna uppge ett tidigare relevantreferensuppdrag varsslutförandet ska vara inom de senaste två åren.

Vi söker dig somhar god social kompetens och en hög servicekänsla gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Vidare har du en god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och ge en lösning.
Vad vi erbjuder dig
Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.
Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska.Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 10 oktober2024.
Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg [email protected]
För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss underkontorstid på072 169 30 00
Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet
Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Är du en IT-intresserad och utåtriktad person med erfarenhet av teknisk support sedan tidigare? Här har du möjlighet att bredda din IT-kompetens och tillsammans med dina kollegor ge IT support till verksamhetens användare. Låter detta som något för dig? Sök då rollen redan idag!
Som supporttekniker på Trafikverket kommer du att arbeta betydligt bredare än i en traditionell supportteknikerroll. Tillsammans med dina kollegor agerar du första mottagningspunkt för Trafikverkets användare. Ni har som uppgift att lösa ärenden själva men vid behov lämnas tidskrävande och mer komplexa problem vidare till andra linjens support. Som supporttekniker arbetar du med incidenter, felsökning, integrationer och skräddarsydda/egenutvecklade it-lösningar. Ni jobbar i en windows baserad miljö och problemen rör både klientapplikationer och verksamhetsspecifika applikationer och system.
Här ges du möjlighet att bli Trafikverkets ansikte utåt mot användarna. Du kommer bli en viktig del i organisationen när du tillsammans med dina kollegor stöttar upp organisationen med IT-support. Trafikverket värdesätter medarbetare som vill bidra till en social och trevlig arbetsmiljö och lägger stor vikt vid att man följer överenskomna arbetssätt, rutiner och flöden. Man uppmuntrar och strävar efter delaktighet och en miljö där man delar med sig av sina kunskaper. Här blir du en del av en organisation med välutvecklad struktur och en välfungerande supportorganisation. Kamratlighet och service är verksamhetens ledord.. Arbetstiden är förlagd till 07:00-16:00 eller 08:00-17:00. 
I denna rekryteringsprocess kan du bli ombedd att svara på frågor och uppgifter som är kopplade till efterfrågad kravprofil och som mäter generella personliga egenskaper som Trafikverket efterfrågar i myndighetens kompetensförsörjning likaväl som logisk analytisk förmåga och svenska. 

Ansvarsområden
Första linjen IT support via telefon, mejl och fjärrstyrning avseende hård- och mjukvara.
Felsökning och teknisk problemlösning av allt ifrån klienter, nätverk och applikationer.
Sköta konto- och behörighetsadministration i bland annat Active Directory.
Supporta, underhålla och installera datorer och kringutrustning.
Hantera ärenden via ärendehanteringssystem.
Beställningar av konton, behörigheter och hårdvara.
Support av telefonisystem.


Kvalifikationer
IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som sammantaget kan bedömas som likvärdigt.
Minst sex månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin.
Dokumenterad IT-kunskap Inom MS Windows och MS Office.
Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet.
Kunskaper om ärendehanteringssystem.
Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Samt inneha goda muntliga kunskaper i engelska.

Hos Trafikverket är följande personliga egenskaper viktiga:
God social kompetens och hög servicekänsla gentemot användare.
Driven och har ett stort intresse av IT och användarservice.
Goda tekniska kunskaper inom IT med god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och ge en lösning.
En lojal och pålitlig lagspelare.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vi söker nu en erfaren och engagerad klienttekniker med fokus på att säkerställa stabiliteten och säkerheten för klientmiljöer. Som klienttekniker kommer du att ansvara för att utveckla, implementera och underhålla klientinfrastrukturen, samt förvalta och optimera fysiska desktopmiljöer hos en av våra kunder.
Vi erbjuder dig
Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön
Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer
En familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegor!

Du kommer att arbeta nära med olika verktyg och plattformar såsom SCCM, Active Directory, PowerShell och Group Policy för att säkerställa en effektiv klienthantering. Dessutom kommer du att utveckla och implementera säkerhetspolicyer för klientmiljöer för att säkerställa en hög nivå av datasäkerhet och efterlevnad.
Vi ser gärna att du
Har erfarenhet av Windows klientinfrastruktur och utveckling av fysiska skrivbord.
Har förståelse för Windows 10 och Windows 11 operativsystem och dess arkitektur.
Har erfarenhet av SCCM, Active Directory, PowerShell och grupprinciper.
Är problemlösningsorienterad och analytiskt tänkande.
Har förmåga att arbeta självständigt och hantera flera projekt samtidigt.
Har erfarenhet av agilt arbete.
Behärskar Svenska obehindrat i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har kunskap inom hantering av mobila enheter samt erfarenhet av arbete i Citrix.
För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

I samarbete med vår partner, ett MedTech-bolag, söker vi nu en Service Desk medarbetare. Uppdraget är långsiktigt och lämpar sig bäst för dig med stark känsla för service samt tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Hos vår partner kommer du ingå i ett större team som arbetar med att supportera kollegor såväl lokalt som internationellt.

Om rollen
Som Service Desk kommer ditt huvudsakliga uppdrag vara att agera första filtret mot bolagets anställda i frågor relaterade till datorer, behörigheter, applikationer och system. Inkommande ärenden fördelas genom ett ticket-system där du som första instans gör enklare felsökning för att därefter lösa problemet, alternativt eskalera vidare till mer tekniskt kunniga instanser om ärendet är mer komplext. Utöver ticket-systemet kommer ärenden även in via telefon samt genom att medarbetare söker support fysiskt på kontoret.

Vi söker dig som
Har minst ett års tidigare erfarenhet av arbete i en Service Desk och/eller liknande supportfunktion
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift
Det är starkt meriterande om du har en grundläggande förståelse och/eller erfarenhet för hur Microsoft-miljöer samt dess vanligaste applikationer fungerar


Du förväntas vara tillgänglig för start senast i november.

För att lyckas i rollen är det av yttersta vikt att du arbetar med hög känsla för service. Du är professionell och lyhörd i ditt bemötande och sätter alltid användaren i fokus. Genom tydlig kommunikation skapar du kvalitet och förtroende i dina dialoger. Vidare jobbar du effektivt och klarar av att koordinera och hantera flera ärenden/frågor parallellt.

Om anställningen
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos OIO, initialt på 6 månader med goda möjligheter till förlängning och anställning hos vår samarbetspartner.

Omfattning: Heltid och kontorstider, initialt 6 månader
Start: November
Placering: Centrala Göteborg
Lön: Fast månadslön




Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.

Om OIO
Vår passion är att hjälpa dig till rätt roll och arbetsplats. Vi är samtidigt medvetna om att du är kräsen och väljer med omsorg inför nästa karriärsteg, det skulle vi också göra. Därför arbetar vi dedikerat i rekryteringsprocessen för att lära känna dig och dina ambitioner. Vi tror nämligen att människor på rätt plats har större chans att nå sin fulla potential. Genom schyssta, okrångliga anställningsvillkor samt ett närvarande ledarskap arbetar vi därefter aktivt med ditt engagemang och din utveckling. På så vis strävar vi efter att bli en självklar karriärpartner för dig. We are as picky as you are. Visa mindre

Är du familj och vänners egna IT-support? Vi har nästa utmaning för dig som vill utvecklas inom IT-support! Hos oss kommer du mötas av en kultur där du själv är med och banar vägen för din karriär inom IT. Vi vill vara med på din resa, vill du vara med på vår? Ge din IT-karriär en nytändning och bli en del av Experis idag!

Arbetsbeskrivning

Känner du den där kittlande känslan när du får chansen att fördjupa dig i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att vara räddaren i nöden för dina kollegor när det gäller IT-relaterade utmaningar.

Din arbetsdag blir som en resa genom IT-landskapet i ett nyetablerat servicedesk-team hos en myndighet. Ärenden kommer att strömma in från alla håll, huvudsakligen via telefon, chatt och mail. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Din vardag hos oss - aldrig en tråkig dag!

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk. Och glöm inte att du kommer stöta på varierande arbetsuppgifter som håller dig på tårna!

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell eller Dara Tysani, så berättar vi gladeligen vilka vi är!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Erfarenhet inom helpdesk eller liknande
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Kunskaper av aktuell version av Windows.
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Är du en problemlösare med ett genuint intresse för IT och teknik? Har du erfarenhet av 1st line support och gillar att arbeta med både hård- och mjukvara? Då kan detta vara rollen för dig!

**Dina arbetsuppgifter:**

Som 1st line Support Tekniker kommer du att vara en nyckelspelare i företagets service desk. Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa användare att snabbt identifiera och lösa tekniska problem. Du kommer att felsöka system, ge vägledning till användare och hitta temporära lösningar för att säkerställa att arbetet kan fortgå tills en permanent lösning är på plats. Ditt fokus ligger på att leverera hög service och vara en viktig länk i samarbetet mellan IT-avdelningen och användarna.

**Din profil:**

Vi söker dig som har en gymnasial utbildning inom IT, gärna med fokus på nätverk, datorhantering eller praktisk IT-infrastruktur. Du har tidigare erfarenhet från 1st line support och har en bred förståelse för datorer, både när det gäller hårdvara och mjukvara. Att lära dig nya system och anpassa dig till förändringar är något du trivs med.

**För att lyckas i rollen ser vi att du har:**

- God kunskap i felsökning av Windows operativsystem (Windows 10, Windows 11) och standardapplikationer.

- Erfarenhet av att arbeta med Active Directory, AD-Tools och Office 365.

- Kompetens inom felsökning av Outlook, Office-applikationer och hantering av Exchange-mailboxar och distributionslistor.

- Förståelse för fjärranslutningar (VPN), fjärrhjälp och Citrix.

- Erfarenhet av att arbeta med webbläsare som Explorer, Chrome och Firefox.

- Grundläggande kunskaper inom Microsoft Entra Admin Center (tidigare Azure) och Policypak.

**Vi söker dig som:**

- Har en stark analytisk förmåga och är snabblärd.

- Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att samarbeta med användare för att hitta effektiva lösningar.

- Är strukturerad och har förmågan att prioritera och hantera uppgifter effektivt.

- Trivs med ett högt tempo och en snabbrörlig teknikmiljö.

**Vad vi erbjuder:**

- Möjlighet att arbeta i en dynamisk IT-miljö där ingen dag är den andra lik.

- Chans att utvecklas och växa i din IT-karriär.

- Stöttande team som värdesätter samarbete och kunskapsdelning.

Är du redo för en ny utmaning inom IT och support? Ansök nu och bli en del av ett team där din tekniska kompetens och serviceinriktade attityd gör skillnad! Visa mindre

Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Göteborg. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig!

Om tjänsten
Vi söker efter självgående och engagerade 2nd och 3rd line supporttekniker för att förse bästa möjliga kundservice till våra kunders användare. Du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 2nd och 3rd line supporttekniker kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Hantera och lösa tekniska problem och frågor på 2nd eller 3rd line-nivå.
• Ta emot och registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta i nära samarbeta med 1st line-support för att effektivt hantera eskalerade ärenden.
• Samarbeta tvärfunktionellt för att förbättra supportprocesser.
• Noggrann dokumentation och rapportering av tekniska problem.

Om dig
Vi söker dig som tidigare har arbetat i en 2nd eller 3rd line supportroll. Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av teknisk support på 2nd eller 3rd line-nivå.
• God teknisk förståelse av operativsystem, nätverk och affärsapplikationer.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanterings- och dokumentationssystem.
• Starka förmågor gällande felsökning och problemlösning.
• God kommunikationsförmåga anpassad efter användarens tekniska kompetens.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Beatrice Arvidsson via [email protected] 

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected] 

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan! Visa mindre

Är du familj och vänners egna IT-support? Vi har nästa utmaning för dig som vill utvecklas inom IT-support! Hos oss kommer du mötas av en kultur där du själv är med och banar vägen för din karriär inom IT. Vi vill vara med på din resa, vill du vara med på vår? Ge din IT-karriär en nytändning och bli en del av Experis idag! ????

Arbetsbeskrivning

Känner du den där kittlande känslan när du får chansen att fördjupa dig i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att vara räddaren i nöden för dina kollegor när det gäller IT-relaterade utmaningar.

Din arbetsdag blir som en resa genom IT-landskapet i ett nyetablerat servicedesk-team hos en myndighet. Ärenden kommer att strömma in från alla håll, huvudsakligen via telefon, chatt och mail. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Din vardag hos oss - aldrig en tråkig dag!

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk. Och glöm inte att du kommer stöta på varierande arbetsuppgifter som håller dig på tårna!

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell eller Dara Tysani, så berättar vi gladeligen vilka vi är!

Vi söker dig som har:

* Gymnasial relevant utbildning
* Erfarenhet inom helpdesk eller liknande
* Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
* Kunskaper av aktuell version av Windows.
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Gör Experis till din nästa destination!

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller [email protected] för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja! ???? Visa mindre

Om tjänsten
Är du serviceinriktad och har ett intresse för IT? Vi söker en supporttekniker som kan säkerställa att IT-utrustning fungerar, ge support via telefon, e-post och chatt, samt administrera IT-miljöer. Har du dokumenterad IT-kunskap och erfarenhet inom området? Då kan detta vara jobbet för dig!

• Omfattning: 100%
• Start: i slutet av oktober
• Längd: 12 månader, med möjlighet till förlängning.
Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd av oss på Dreamwork men kommer att arbeta ute hos myndigheten i Göteborg. Arbetstiden är förlagd till 07–16 eller 8–17.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Nedan följer exempel på arbetsuppgifter som kan ingå i tjänsten:

• Att se till att IT-utrustning fungerar
• Tillhandahålla servicestöd via t.ex. telefon, e-post och chatt mot användare avseende hård- och mjukvara
• Administrera IT-miljöer (t.ex. användarkonton, behörigheter och utskriftsköer)
• Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program.

Vem är du?
För att vara aktuell för rollen behöver du som söker ha:

• Dokumenterad IT-kunskap inom MS Windows och MS Office
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. Goda kunskaper i engelska i tal
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet, då det i tjänsten handlar om att ge IT-support
• IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig
• Minst sex månaders IT-relaterad arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin alt. annan erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig inom kundservice och IT-support (Servicedesk-arbete)
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)
Ovanstående angivna krav bör tydligt framgå i ditt CV vid ansökan.

För att lyckas och trivas i rollen har du en god social kompetens och hög serviceanda gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Därtill ser vi att du har en god analytisk förmåga, för att snabbt kunna identifiera fel och presentera en lösning.

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Hedin Mobility Group and its subsidiary, Hedin MG Finland Oy, have just been selected as the importer of MG cars in Finland. During the current year, we will establish a full-service sales and service network at 13 locations operated by Hedin Automotive Oy. The company's goal is to make MG one of the most sold electric cars in Finland, and therefore, we are looking for you as a Finnish-speaking technical support who wants to be part of this exciting journey.

The location for the position will be at Hedin Mobility Group's headquarters in Gothenburg, which is an exciting workplace comprised of a team of motivated and skilled individuals. Our employees are the foundation of Hedin Mobility Group's successful growth over the years. Within the group, there are numerous opportunities for development, and we want individuals with the right potential to grow with us!

Do you have several years of work experience on the technical side in the automotive sector and a passion for service and problem-solving? Do you want to be part of MG's success story in Finland and would you like to seize the opportunity to work within a global corporation with a new brand in electric vehicles and significant growth plans?

We are now seeking a Finnish-speaking, driven and communicative technical support. As Technical Support for Hedin MG Finland, we are looking for someone who can assist our service and vehicle technicians at our dealerships across Finland. The mission is to ensure that dealers receive the right support in technical matters they cannot solve themselves and that they have the proper training to perform vehicle technical work on MG's products, thereby contributing to high customer satisfaction.

Primary Responsibilities and Duties:

• Support dealers in technical matters.
• Ensure access to manuals, workshop manuals, and other technical support.
• Understand and ensure that workshops operate according to the manufacturer's instructions.
• Understand and ensure that workshops undergo the manufacturer's training programs.

The position is located at Hedin MG's headquarters in Mölndal, Gothenburg where you will have a close collaboration with your colleagues at MG for the Swedish market.

Din Profil
We are looking for a Finnish-speaking individual with a background in vehicle technology and several years of work experience in the field, with previous experience in working with electric vehicle mechanics. Experience in a service role, such as customer servicedesk, parts and service, or similar, is advantageous. You need to be comfortable communicating orally and in writing in both Finnish and English, with knowledge of Swedish being advantageous, and have good computer skills.

Personal qualities we highly value:

• Ability to communicate and build good relationships with both dealers and colleagues.
• Strong administrative, planning, and prioritization skills.
• Ability to work goal- and development-oriented.
• Contribute to a pleasant team spirit, a well-functioning workplace, and work according to Hedin Group's visions and core values.

Why work with us?

As an employer, we excel in recognizing driven and committed employees. There are many career paths to choose from with us – our attitude is that individuals with the right potential should be able to grow with us. When you as an employee grow with us, so do we as a company. We are responsible and ensure fair and just employment conditions, and all operations are covered by collective agreements. We care about our employees and see a long-term and sustainable working life as a strong competitive advantage.
We offer a wide range of benefits, such as vacation in advance, extra parental pay, and a generous wellness allowance to safeguard our employees' health.

Does this sound exciting and like the next step for you? Then apply today!

Om företaget
MG has been ahead of its time ever since the British car manufacturer began production at Morris Garages in 1924. Now, a new generation can choose a car from this iconic brand. Modern, electric, and ready for the future. MG makes electric driving accessible to everyone. MG's vehicles are designed with European drivers in mind; the brand offers sustainable, smart, functional, and attractively priced vehicles. MG is developed in the company's design studio in Shanghai, in collaboration with our advanced design studio in London. MG is produced in China and is already available in several European countries.

Hedin Mobility Group is one of Europe's largest car dealerships with over 8,000 employees and operations in 13 countries. In 2022, the group had a turnover of 4.8 billion euros and sold over 180,000 vehicles. Hedin Mobility Group operates within three main business areas: import, retail, and mobility solutions. With a product range of more than 40 brands and a European dealer network of approximately 270 own dealerships, the group offers private and corporate customers a full-service range of new and used cars, commercial vehicles, and trucks.

Visit www.hedinmobilitygroup.com for more information.

Kontaktuppgifter
In this recruitment process, we collaborate with Autorekrytering, and questions regarding the position and process will be answered by responsible recruiter Clemens Döring, [email protected]. Applications are processed continuously, and the position may be filled before the final application deadline. We look forward to your application! Visa mindre

As pioneers in revolutionizing the payment landscape for businesses, we are passionate about using technology and automation to provide the best possible experience both for our customers and employees. So to support our HQ in Stockholm we are looking for an IT Support specialist. Your role will be to provide the organization with internal IT support and ensure that our systems, both hardware and software, work as they should. Our IT support team will consist of two people: you and IT Operations Manager (who you will report to) based in Gothenburg. The position requires working from our office in the center of Stockholm 4 days a week.


This is what you will do:
Provide first-level technical support to employees, resolving hardware, software, and network issues in a timely manner
Troubleshoot and resolve issues with laptops, phones, and peripherals
Assist with onboarding new employees, including setting up accounts, configuring devices, and installing software
Support and maintain our office IT infrastructure (Wi-Fi, video conferencing tools, VPNs, etc.)
Keep documentation and processes updated to ensure knowledge sharing and improve response times
JIRA administration and automation



This is what you’re good at:
Excellent communication skills and customer service mindset
Knowledge of IT support tools, Windows and MacOS operating systems, and troubleshooting methodologies
Familiarity with administering such services as Okta, Google Workspace, Office 365, Slack, JIRA etc
Experience in providing tech support for Apple devices
Basic knowledge of writing Bash scripts
Enthusiasm for learning and adapting to new technologies in a fast-paced environment
Fluent in English Visa mindre

Vill du få arbeta med den senaste tekniken tillsammans med engagerade arbetskollegor som likt du brinner för IT? Befinner du dig i början av din IT-karriär och är nyfiken på ett uppdrag där du ges förutsättningar att snabbt kunna växa och vidareutvecklas? Eller har du ett par års erfarenhet inom liknade roller? 

Just nu letar Akkodis Göteborg efter en junior IT-supporttekniker för uppdrag hos en av våra absolut största kunder i deras tekniska kundsupport med start omgående. Rollen är belagd på plats ute hos kund, dock finns möjligheten till hybridarbete efter att man har kommit in i arbetet.

Om uppdraget:

I din roll som supporttekniker blir du en viktig del av den tjänst som vår kund levererar till sina slutkunder. Vår kund ansvarar för att deras slutkunder i sin tur, får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete. Ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Att förbättra, testa, och utvärdera är viktiga ingredienser i din roll. 

Arbetsuppgifterna är varierande så väl som arbetsmängden. Du kommer via telefon, mail och chatt att ta emot inkommande ärenden från interna medarbetare som ringer in med IT-relaterade ärenden. Komplexiteten samt volymen på antalet frågor varierar. Det kan röra sig om användar- och lösenordshantering, Microsoft Office-frågor, Windows, VPN-problem, Active Directory och liknande problematik.

Du kommer att få en utbildning under de första veckorna som säkerställer att du är helt redo för att ta dig an jobbet. Till din hjälp kommer du därefter även att ha tillgång till deras Knowledge Base där du kan söka efter diverse lösningar, samt ha dina kollegor till stöd.

Rollen är placerad ute i Torslanda, Göteborg och där kommer du att sitta i ett öppet kontorslandskap tillsammans med teamet.

Vad behöver du för att kvalificera?

Främsta egenskapen vi efterfrågar är ett brinnande intresse för IT, problemlösning och att hjälpa andra. Du behärskar det svenska språket flytande i både tal och skrift, då tydlig kommunikation är mycket viktigt.

Du förstår vikten av en god kundrelation och vårdar den. Du värdesätter företagets behov av effektivt och kvalitetssäkert arbete, även under perioder av stress. Arbetet kräver även att du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team. Kunskapsutbyte och samarbete är viktigt för att alla ska klara arbetet på bästa sätt.

Har du antingen någon form av IT-relaterad utbildning (gymnasial eller KY/YH) så är detta mycket meriterande, men inte ett krav. Likaså är erfarenhet av att arbeta med Active Directory och ServiceNow. Arbetslivserfarenhet från liknande roller alternativt från något serviceyrke ses även det som meriterande.

Detta är en stor möjlighet för dig som har ett brinnande intresse inom IT att få gedigen erfarenhet och kunskap inom branschen, och påbörja din IT-karriär.

 Om Akkodis

På Akkodis tror vi att man måste gå bortom det möjliga för att göra det otroliga. När det gäller en karriär på Akkodis, är det du som sitter i förarsätet. Vi är stolta över en kultur av förtroende där du har befogenhet att fatta dina egna beslut och får det stöd du behöver för att nå dina ambitioner. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss, finns vi där för dig.

Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska lära av varandra ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Akkodis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT, Engineering och Life Science. Våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Vi är ett mångsidigt team av 50,000 ingenjörer och digitala experter, verksamma i 30 länder och ser fram emot att ansluta dig till vår skara.

Låter detta intressant? Sök då in till oss på Akkodis så snart som möjligt!

Ansökan gör du via formuläret på vår hemsida. Vi hanterar ansökningar löpande och kan komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Har du ytterligare frågor gällande tjänsten tveka inte att höra av dig till ansvarig konsultchef Klas på [email protected]. 

Välkommen! Visa mindre

Centric söker nu en erfaren IT-supporttekniker som vill ta nästa steg i karriären och arbeta med second line support. Vi vänder oss till dig som har arbetat en längre tid inom first line support och är redo för nya utmaningar, eller dig som redan har erfarenhet av second line support. Om du brinner för problemlösning och har gedigen erfarenhet inom IT, kan detta vara din chans att bli en del av vårt team!
Som konsult på Centric får du en trygg anställning med möjlighet att samla värdefull arbetslivserfarenhet hos våra kunder i Göteborg. Du får stöd av din konsultchef som hjälper dig att ständigt utvecklas och fylla på med nya kunskaper. Detta är en utmärkt möjlighet att göra karriär inom IT.

Arbetsuppgifter

I rollen som second line IT-supporttekniker kommer du att hantera avancerade tekniska ärenden och ge specialiserad support. Du kommer att arbeta nära first line-supporten och analysera samt lösa komplexa problem som kräver djupare teknisk kunskap. 
 
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
- Analys, felsökning och problemlösning
- Klientsupport och serverhantering
- Distribution av applikationer

Din profil och kvalifikationen

- Minst 2-3 års erfarenhet av second line support
- Teknisk gymnasieutbildning 
- Goda kunskaper inom support och felsökning
- Hög kommunikativ förmåga på både svenska och engelska
- Genuint intresse för teknik och att leverera högklassig support
- Ansvarstagande, driven och professionell
- Förmåga att pedagogiskt supporta och vägleda kunder via telefon, e-post och andra medier
 
Teknisk kompetens
 
Krav:
- Active Directory (AD)
- Microsoft Server
- SCCM
- Office 365
- Exchange
- WAN/LAN och brandväggsteknologi
- VMware eller Hyper-V
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Alicia Mattsson
+46734159393
[email protected] Visa mindre

Göteborgs universitet möter samhällets utmaningar med mångsidig kunskap. 56 000 studenter och 6 600 medarbetare gör universitetet till en stor och inspirerande arbetsplats. Stark forskning och attraktiva utbildningar lockar forskare och studenter från hela världen. Med ny kunskap och nya perspektiv bidrar Göteborgs universitet till en bättre framtid.IT-supporttekniker 
Har du ett stort IT-intresse och gillar att hjälpa andra? Drivs du av att hitta lösningar och vill vara med och utveckla Sveriges bästa universitet? Då ska du söka tjänsten som IT-supporttekniker hos oss! Vi förstärker nu vår IT-enhet med 3 stycken IT-supporttekniker som vill vara med och forma framtidens digitala miljö på Göteborgs universitet. IT-enheten står därför inför många spännande utmaningar och en av våra viktigaste målsättningar är att driva Göteborgs universitets digitala utveckling till att bli ännu bättre. 

Arbetsuppgifter 
Som IT-supporttekniker har du tillsammans med engagerade och professionella kollegor ansvar att stödja universitetets IT-miljö med att ge 1st- och 2nd-line support till medarbetare och studenter. Du kommer stöta på många olika typer av arbetsuppgifter och ärenden där du behöver prioritera, agera och ta eget ansvar. Det kan handla om allt från enklare felsökning som ex. inloggningsproblem, guidning i system till att lösa mer tekniskt komplicerade ärenden som hårdvarufel och att ha kontakt med externa leverantörer. Du jobbar nära både kärnverksamhet och kollegor vilket innebär att tjänsten är placerad i något av supportteamen som finns på IT-enheten. Arbetsuppgifterna en vanlig dag kan variera mellan att;


• arbeta med ärendehantering, felsökning, uppföljning, återkoppling till medarbetare och studenter. 
• svara på frågor och lösa problem via telefon, e-post, fjärrverktyg eller på plats.
• installera nya datorer och sköta driften i läro- och datorsalar.
• supportarbete i servicedesk.
• agera som Major Incident Manager vid högprioriterade incidenter.

Digitaliseringen går fort och som du vet händer mycket inom IT-området. Förändring och utveckling är en del av vår vardag därför kan även andra arbetsuppgifter förekomma och arbetets innehåll kan komma att förändras över tiden för att möta den tekniska utvecklingen.

Vi erbjuder dig

Förutom ett spännande arbete kommer du till en arbetsplats som kännetecknas av frihet under ansvar där dina initiativ och insatser både syns och gör skillnad. Vi sitter i moderna aktivitetsbaserade lokaler i centrala Göteborg med närhet till kommunikation. Hos oss får du goda möjligheter till personlig utveckling. Vi erbjuder en bra balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om Göteborgs universitet och om att vara anställd på www.gu.se.

Kvalifikationer 
För att trivas och utvecklas som IT-supporttekniker vid IT-enheten krävs att du;


• har dokumenterad erfarenhet av arbete inom helpdesk, felsökning och IT-support i managerade Windows- och Applemiljöer.
• som lägst har gymnasial utbildning - gärna med inriktning mot IT eller motsvarande, alternativt annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• har arbetat praktiskt med;

• applikationsadministration i centralt managerad klientplattform Intune och SCCM eller liknande
• Easit, Mitel, Office 365 eller liknande
• Microsoft Active Directory eller liknande kontosystem

• har god förmåga att förstå och att uttrycka dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• har erfarenhet av att på ett tydligt och lyhört sätt kommunicerar med både tekniska specialister och personer utan teknikkunskap

Det är meriterande om du har;


• utbildning inom IT på högskola eller KY/YH
• kunskap om, och arbetat praktiskt enligt ramverket ITIL
• arbetat i IT-miljöer vid svenska universitet/högskolor 

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet utifrån att du bl a;


• är nyfiken och ser möjligheter.
• är intresserad, har vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig att leverera lösningar.
• vågar ta initiativ till att lösa problem, lär dig mer och tar hjälp av kollegor vid behov när du stöter på något du inte har full kunskap om.
• vid komplexa frågor, analyserar du och bryter ner dem för att hittar en lösning.
• är van och tycker om att samarbeta och har en stark teamkänsla.
• du kan ta eget ansvar, strukturera och prioritera arbetet på ett effektivt sätt även när arbetstempot ibland är högt.
• är pedagogisk i ditt sätt att kommunicera och har lätt att anpassa dig till den nivå mottagaren av kommunikationen är på.  

Anställning 
Anställningen är på heltid, tillsvidareanställning, med placering vid sektionen IT-support på IT-enheten vid Gemensamma förvaltningen. Din befattning kommer vara IT-supporttekniker. Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Kontaktuppgifter för anställningen 
Har du frågor om anställningen är du välkommen att kontakta; Victor Björkdahl biträdande sektionschef IT-support, mejladress [email protected] telefon 031-786 33 06

Fackliga?organisationer 
Fackliga företrädare vid Göteborgs universitet hittar du här:?https://www.gu.se/om-universitetet/jobba-hos-oss/hjalp-for-sokande 

Ansökan 
Du söker anställningen via Göteborgs universitets rekryteringsportal genom att klicka på knappen "Ansök". Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett i enlighet med annonsen och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag. 

Ansökan ska vara inkommen senast: 2024-09-23 

 

Universitetet arbetar aktivt för en arbetsmiljö med jämställda förhållanden och sätter värde på de kvalitéer mångfald tillför verksamheten.

Universitetet tillämpar individuell lönesättning.

Enligt Riksarkivets föreskrifter är universitetet skyldigt att förvara ansökningshandlingar i två år efter tillsättningsbeslutet. Om du som sökande till en anställning särskilt begär tillbaka dina handlingar återsänds de när de två åren har förflutit, i annat fall kommer de att gallras ut.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Göteborgs universitet anlitar upphandlad annonsbyrå i samband med rekrytering av personal. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av jobbannonser. Visa mindre

Är du en problemlösare med ett genuint intresse för IT och teknik? Har du erfarenhet av 1st line support och gillar att arbeta med både hård- och mjukvara? Då kan detta vara rollen för dig!
**Dina arbetsuppgifter:**
Som 1st line Support Tekniker kommer du att vara en nyckelspelare i företagets service desk. Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa användare att snabbt identifiera och lösa tekniska problem. Du kommer att felsöka system, ge vägledning till användare och hitta temporära lösningar för att säkerställa att arbetet kan fortgå tills en permanent lösning är på plats. Ditt fokus ligger på att leverera hög service och vara en viktig länk i samarbetet mellan IT-avdelningen och användarna.
**Din profil:**
Vi söker dig som har en gymnasial utbildning inom IT, gärna med fokus på nätverk, datorhantering eller praktisk IT-infrastruktur. Du har tidigare erfarenhet från 1st line support och har en bred förståelse för datorer, både när det gäller hårdvara och mjukvara. Att lära dig nya system och anpassa dig till förändringar är något du trivs med.
**För att lyckas i rollen ser vi att du har:**
- God kunskap i felsökning av Windows operativsystem (Windows 10, Windows 11) och standardapplikationer.
- Erfarenhet av att arbeta med Active Directory, AD-Tools och Office 365.
- Kompetens inom felsökning av Outlook, Office-applikationer och hantering av Exchange-mailboxar och distributionslistor.
- Förståelse för fjärranslutningar (VPN), fjärrhjälp och Citrix.
- Erfarenhet av att arbeta med webbläsare som Explorer, Chrome och Firefox.
- Grundläggande kunskaper inom Microsoft Entra Admin Center (tidigare Azure) och Policypak.
**Vi söker dig som:**
- Har en stark analytisk förmåga och är snabblärd.
- Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att samarbeta med användare för att hitta effektiva lösningar.
- Är strukturerad och har förmågan att prioritera och hantera uppgifter effektivt.
- Trivs med ett högt tempo och en snabbrörlig teknikmiljö.
**Vad vi erbjuder:**
- Möjlighet att arbeta i en dynamisk IT-miljö där ingen dag är den andra lik.
- Chans att utvecklas och växa i din IT-karriär.
- Stöttande team som värdesätter samarbete och kunskapsdelning.
Är du redo för en ny utmaning inom IT och support? Ansök nu och bli en del av ett team där din tekniska kompetens och serviceinriktade attityd gör skillnad! Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Är du en problemlösare med ett genuint intresse för IT och teknik? Har du erfarenhet av 1st line support och gillar att arbeta med både hård- och mjukvara? Då kan detta vara rollen för dig!

**Dina arbetsuppgifter:**

Som 1st line Support Tekniker kommer du att vara en nyckelspelare i företagets service desk. Din huvudsakliga uppgift är att hjälpa användare att snabbt identifiera och lösa tekniska problem. Du kommer att felsöka system, ge vägledning till användare och hitta temporära lösningar för att säkerställa att arbetet kan fortgå tills en permanent lösning är på plats. Ditt fokus ligger på att leverera hög service och vara en viktig länk i samarbetet mellan IT-avdelningen och användarna.

**Din profil:**

Vi söker dig som har en gymnasial utbildning inom IT, gärna med fokus på nätverk, datorhantering eller praktisk IT-infrastruktur. Du har tidigare erfarenhet från 1st line support och har en bred förståelse för datorer, både när det gäller hårdvara och mjukvara. Att lära dig nya system och anpassa dig till förändringar är något du trivs med.

**För att lyckas i rollen ser vi att du har:**

- God kunskap i felsökning av Windows operativsystem (Windows 10, Windows 11) och standardapplikationer.

- Erfarenhet av att arbeta med Active Directory, AD-Tools och Office 365.

- Kompetens inom felsökning av Outlook, Office-applikationer och hantering av Exchange-mailboxar och distributionslistor.

- Förståelse för fjärranslutningar (VPN), fjärrhjälp och Citrix.

- Erfarenhet av att arbeta med webbläsare som Explorer, Chrome och Firefox.

- Grundläggande kunskaper inom Microsoft Entra Admin Center (tidigare Azure) och Policypak.

**Vi söker dig som:**

- Har en stark analytisk förmåga och är snabblärd.

- Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att samarbeta med användare för att hitta effektiva lösningar.

- Är strukturerad och har förmågan att prioritera och hantera uppgifter effektivt.

- Trivs med ett högt tempo och en snabbrörlig teknikmiljö.

**Vad vi erbjuder:**

- Möjlighet att arbeta i en dynamisk IT-miljö där ingen dag är den andra lik.

- Chans att utvecklas och växa i din IT-karriär.

- Stöttande team som värdesätter samarbete och kunskapsdelning.

Är du redo för en ny utmaning inom IT och support? Ansök nu och bli en del av ett team där din tekniska kompetens och serviceinriktade attityd gör skillnad! Visa mindre

Bakgrund
För vår kund söker vi nu en engagerad och tekniskt kunnig 1st Line Support Tekniker.

Är du intresserad av IT, har bred kunskap om datorer, både hårdvara och mjukvara, och har erfarenhet av 1st line support (service desk)? Då är detta rätt möjlighet för dig! Detta är ett uppdrag med start i slutet av september som löper till 31 mars 2025 med god möjlighet till förlängning/anställning hos kund. 

Arbetsuppgifter
Som 1st Line Support Tekniker kommer du att ha ett brett ansvar för att säkerställa att användarna kan fortsätta arbeta genom effektiv felsökning och support. Exempel på arbetsuppgifter:

- Felsökning av hårdvara, mjukvara och nätverk kopplat till kundens IT-miljö.
- Hantera och lösa tekniska problem, både via fjärrsupport och på plats.
- Dokumentera problem och lösningar strukturerat och effektivt.
- Administrera Active Directory och Office 365, hantera konton, Exchange-mail och distributionslistor.
- Installera och felsöka datorer, mobila enheter och annan IT-utrustning som skrivare och konferensutrustning.
- Patching av nätverksskåp och konfigurering av enheter.
- Hantera lånedatorer och lager på huvudkontoret.
- Stötta användare i att komma igång med ny IT-utrustning samt ge grundläggande nätverkssupport.

Kvalifikationer
För att kvalificera för denna tjänst ser vi att du har följande:

Tekniska krav:

- Kunskaper i Windows operativsystem och programvara (Windows 10, Windows 11).
- Erfarenhet av Active Directory, AD-Tools och Office 365.
- Felsökningskunskaper inom Outlook, Office-applikationer och VPN.
- Erfarenhet av Citrix och Microsoft Entra Admin Center (tidigare Azure).
- Förmåga att felsöka nätverk, fjärransluta datorer och arbeta med verktyg som Policypak.

Mjuka värden:

- Utmärkta kommunikations- och kundhanteringsfärdigheter.
- Förmåga att dokumentera och prioritera kundärenden effektivt.
- Snabblärd med stark problemlösnings- och analysförmåga.
- Positiv attityd, ansvarstagande och lagspelare.

Villkor
Tjänsten är en anställning hos Q där du arbetar på uppdrag hos klient. Startdatum: Så snart som möjligt. Slutdatum: Inledande 6 månader med möjlighet till förlängning. Placeringsort: Göteborg. onsite hos klienten. Om du vill utvecklas inom IT och trivs med att hjälpa andra, ser vi fram emot din ansökan! Vänta inte med din ansökan då vi presenterar kandidater löpande.

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Supporttekniker / Helpdesktekniker se hit! Vi letar nu efter personer med IT-intresse och erfarenhet av att jobba i en stöttande och problemlösande funktion inom IT hos Havs- och vattenmyndigheten. Uppdraget beräknas starta omgående och din arbetstider kommer vara 08.00-16.30 på plats på kontoret.

Om tjänsten
Arbetet som First Line support innebär att ansvara för användarstöd rörande hantering av datorer, mobiltelefoner (IOS), skrivare och videokonferenssystem. Arbetsuppgifter med installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter samt med användar- och systemadministration ingår. I arbetsuppgifterna ingår även administration, distribution av klienthårdvara, kringutrustning för datorer, mobiltelefoner och abonnemang (dator och telefon). Konsulten ansvarar också för myndighetens interna webbsidor om IT-support tillsammans med en annan medarbetare.

Vem är du?
Vi letar efter en Supporttekniker / Helpdesktekniker med följande bakgrund:
• Minst tre års arbetslivserfarenhet som Helpdesktekniker eller liknande.
• Goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara. Med god kunskap avses att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor.
• Minst 1 års erfarenhet av Windows 10 och kontohantering i Active Directory.
• Minst 1 års erfarenhet med administration av Skype/Teams
• Minst 6 mån erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
• Minst 2 års erfarenhet av servicedesk management enligt ITIL inom offentlig sektor
• Vara självständig och ta ett stort ansvar för sina arbetsuppgifter.
• Vara kommunikativ
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både skrift och tal.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Visa mindre

Vi på Adecco Tech söker 1st Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit!

Om tjänsten
Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra kunder och deras användare. Som 1st Line Support kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons, kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 1st Line Support kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Felsökning och installation, främst i Windowsmiljö.
• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Ta emot samt registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Lösa tekniska problem på ett effektivt sätt och övervaka användares ärenden från start till slut.
• Hantera och lösa vanligt förekommande tekniska utmaningar.
• Samarbeta med andra teammedlemmar för att identifiera mönster i problem och bidra till långsiktiga lösningar.

Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning.

Om dig
Som person är du lyhörd för din omgivning, tydlig i din kommunikation och drivs av problemlösning. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
• Kunskap om operativsystem och programvara, inklusive Windows och Office.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• God kommunikationsförmåga samt en förmåga att förmedla tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.
• En proaktiv inställning och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Beatrice Arvidsson via [email protected] 
Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected]. 

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan! Visa mindre

I detta uppdrag kommer du att arbeta med reparation, installation och testning av datorer och annan teknisk hårdvara från de mest kända varumärkena.
Du kommer att ha ett nära samarbete med interna team, leverantörer och kunder för att säkerställa hög kvalitet och servicekänsla mot kund.
Arbetsuppgifter inkluderar:
Reparation och felsökning av datorer och annan teknisk utrustning.
Installation och konfiguration av hårdvara.
Testning av utrustning för att säkerställa funktionalitet och kvalitet.
Samarbete med interna team och leverantörer för att lösa tekniska problem.
Direktkontakt med kunder för att säkerställa nöjdhet och effektiv service.

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av att arbeta med datorreparationer och teknisk felsökning.
Är serviceinriktad och trivs med kundkontakt.
Är lösningsorienterad och kan arbeta självständigt såväl som i team.
Utmärkta multitasking- och problemlösningsförmågor, med förmåga att prioritera uppgifter och hantera tid effektivt i en snabb miljö.
Har god kommunikationsförmåga på både svenska och engelska. Visa mindre

Q Professionals AB är ett företag nicschat mot techsektorn. Vi har kollektivavtal och är medlemmar i Almega TechSverige.



Beskrivning
Är du en engagerad och teknikintresserad person med bred IT-kunskap och ett starkt driv? Vill du vara en del av ett team där din förmåga att leverera professionell service och ta egna initiativ värderas högt? Vi söker nu en IT Support/Koordinator som är redo att ta helhetsansvar för tilldelade IT-ärenden och leveranser.

I denna omväxlande roll får du jobba med allt från behovsanalys och kravställning till leverans och support av IT-utrustning, samtidigt som du samarbetar med olika IT-funktioner och leverantörer.

Arbetsuppgifter
Som IT Support/Koordinator kommer du att:

- Utföra behovsanalys och kravställning: Du identifierar och analyserar IT-behov för att säkerställa rätt lösningar och leveranser.
- Leverera och supporta IT-utrustning: Du arbetar med installation, konfigurering och underhåll av hårdvara, samt ser till att allt fungerar smidigt.
- Koordinera IT-aktiviteter: Du följer upp och dokumenterar IT-processer och aktiviteter, och säkerställer att ärenden hanteras effektivt.
- Samarbeta med IT-leverantörer och funktioner: Du tar ansvar för tilldelade ärenden och leveranser, och ser till att samarbetet mellan olika parter fungerar optimalt.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

- En utbildning inom IT-området eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- Erfarenhet av att arbeta nära verksamheten med IT-relaterade frågor.
- Erfarenhet av servicedesk- eller kundtjänstarbete via telefon och e-post.
- Kunskap inom Windows (klient och server) samt O365.
- Förmågan att planera, driva och följa upp aktiviteter inom IT-infrastruktur.
- En god samarbetsförmåga och är van att arbeta i team, men kan också ta ansvar självständigt.
- En stark servicekänsla med fokus på att alltid ge den bästa upplevelsen för användarna.
- Är noggrann, självgående och resultatinriktad, med ett öga för ständiga förbättringar.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- B-körkort är ett krav.

Villkor
Tjänsten er en anställning på heltid hos Q där du arbetar på plats hos kund. Du erbjuds en stimulerande och omväxlande arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar. Du blir en viktig del av kunds  IT-team och kommer att ha stor påverkan på IT-leveranser och användarupplevelser. Välkommen med din ansökan och ta nästa steg i din IT-karriär tillsammans med oss! Vänligen beskriv i din ansökan hur du möter ovan skall-krav. 

Vi arbetar med löpande rekrytering för denna tjänst - så var snabb med din ansökan. 

  

Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer. Visa mindre

Har du bred IT-kunskap, ett genuint tekniskt intresse, förmågan att leverera professionell service och tycker om att jobba med människor? Just nu söker vi en IT-supporttekniker som vill kombinera sin kunskap inom IT med service och kundkontakt. Välkommen in med din ansökan!

 

Om tjänsten:

Friday söker nu en IT-supporttekniker till vår kund som är ett väletablerat och globalt bolag placerat i Göteborg. I rollen kommer du ges möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö med en bred variation av arbetsuppgifter, vilket ställer krav på god planeringsförmåga och flexibilitet. Arbetet kommer inkludera behovsanalys, kravställning och leverans av IT-utrustning.

Vidare kommer rollen som IT-supporttekniker innebära arbete med hårdvaruinstallationer, konfigurering och därtill löpande dokumentation, uppföljning och koordinering av IT-aktiviteter. Rollen innebär även att du kommer att samarbeta med andra IT-funktioner och leverantörer där du kommer att ta ett helhetsansvar för tilldelade ärenden och leveranser.

 

Vi söker dig som:
Har en eftergymnasial utbildning inom IT-support eller IT-teknik.
Har arbetslivserfarenhet av teknisk support, service desk eller motsvarande arbetsuppgifter.
Besitter ett genuint tekniskt intresse och har mycket god servicekänsla med fokus på att alltid ge mottagaren den bästa upplevelsen i alla lägen.
Har erfarenhet från att ha arbetat med Windows, Microsoft 365 samt Mac/MacOS.
Har B-körkort.
Talar och skriver obehindrat på svenska samt engelska, då båda språken kommuniceras i det dagliga arbetet. 


Det är meriterande om du:

Har kunskaper inom nätverk, brandväggar, LAN- och Wifi-lösningar och/eller virtualiseringsverktyg som VMware.
Har kännedom om principer och procedurer i ITIL samt erfarenhet av att registrera ärenden i ServiceNow.
Har erfarenhet av DevOps och har arbetat med Lean och Agila metoder.


Vidare kommer stor vikt läggas vid personlig lämplighet. För att du skall passa in och trivas i rollen ser vi att du är självgående och kan ta stort ansvar för ditt arbete genom struktur och driv, samtidigt som du har en god samarbetsförmåga och uppskattar kollegialt lärande. Vidare är du flexibel, noggrann och nyfiken med ambitionen att ständigt utvecklas. Vi tror också att du är en person som gärna tar egna initiativ till ständiga förbättringar och arbetar resultatinriktat. 





Om anställningen:

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Friday. Anställningen är tidsbegränsad och sträcker sig över 2 år med eventuell möjlighet till förlängning.





Övrig info:
Omfattning: Heltid.
Placering: Göteborg.
Kontaktuppgifter: Hanna Lejon.
Lön: Månadslön.
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid som högst en månad.




Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi tillämpar löpande urval av kandidater och att annonsen kan komma att stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urval- och intervjufasen.

 

Om Friday:

Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framför allt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter. 

Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag! Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik.

Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre