Lediga jobb Foundever Sweden AB i Göteborg

Se alla lediga jobb från Foundever Sweden AB i Göteborg. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Göteborg som finns inom det yrket.

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 2 April 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 6/5!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Finnish Speaking Customer Service Representative

Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team. We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment. We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good. We are looking for a problem s... Visa mer
Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team.
We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment.
We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good.
We are looking for a problem solver who loves customer service! Job duties will mainly involve assisting customers via phone, email, and chat. Our client is a global well-known technology company, and we assist their customers with a variety of products including home electronics, smartphones, and TV products.
To thrive in the role, you must first and foremost be willing to solve problems. You are calm, a good listener and punctual. You will be communicating with a variety of customers, so it is important that you are empathetic and patient. We work toward clear goals, so it is important to us that you are responsible and good at working in a team.
Ability to work weekdays 07.00-19.00 (local time) and weekends 09.00-14.00 (local time). We serve our customers every day of the year, including holidays.
Who are we?
At Foundever, we have 170,000 employees in more than 170 contact centres around the world, where we help our 750 customers maximise their customer experience and foster loyal customers.
Our motto is Create your best moments! and it strongly drives our culture.

Requirements
Fluency in written and spoken Finnish and English.
No criminal record.
Basic computer skills.

Considered an advantage:
Fluency in Swedish or Norwegian, spoken and written.
Previous experience in customer service or other service industry.
Experience in sales.
Interest in technology.



Job details
Type of employment: Full-time, 6-month trial period.
Location: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Monthly salary according to collective agreement, language allowance, wellness bonus and possibility of bonus. We also offer a relocation package, as well as reimbursement of travel expenses. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare för vår klient med sjukvårdsprofil och e-hälsa!

Vill du bli del av ett ambitiöst, drivet team och tillsammans leverera förstklassig tekniskt support till vår klient med vårdprofil? Välkommen att ansöka till rollen som support specialist hos oss på Foundever™! Du kommer att ingå i ett supportteam som arbetar för ett av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa. Arbetet kommer vara fokuserat på e-hälsolösningar som stöttar vårdpersonal i deras dagliga arbete och erbjuder patienter en säkrare och mer lätti... Visa mer
Vill du bli del av ett ambitiöst, drivet team och tillsammans leverera förstklassig tekniskt support till vår klient med vårdprofil? Välkommen att ansöka till rollen som support specialist hos oss på Foundever™!
Du kommer att ingå i ett supportteam som arbetar för ett av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa. Arbetet kommer vara fokuserat på e-hälsolösningar som stöttar vårdpersonal i deras dagliga arbete och erbjuder patienter en säkrare och mer lättillgänglig vård. Vi är stolta över att vara en viktig del av svensk sjukvård.
Om rollen
Vi söker nu Support Specialister till vårt team i Göteborg. Om du vill vara en del av vår resa mot framtidens stöd inom svensk journalhantering, så är det här tjänsten för dig!
Som Support Specialist är du ansiktet utåt för vår klient och kommer att arbeta med kundkontakt samt teknisk support. Utöver att hantera inkommande ärenden och funktionsanalys, kommer du också ha möjligheten att kontinuerligt bygga upp din expertis inom området. Vi lägger stor vikt vid teamwork och arbetar för att vi ska kunna leverera den bästa möjliga kundtjänstupplevelsen. Arbetet bygger till stor del på principerna för ITIL.
Vi uppmuntrar initiativtagande som bidrar till utvecklingen av vår klient samt oss själva som support team. För oss är det viktigt att ge varje anställd chansen att växa, både som person och som anställd. Vår företagskultur beskrivs genom orden gemenskap, trivsel, syfte och utveckling, som genomsyrar allt vi gör.
Om oss
Vi på Foundever™ har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!
Foundevers™ inställning är att man kommer längst med rätt personlighet och attityd, och därför värdesätter vi detta framför erfarenhet. Det viktiga är att du har viljan att leverera utmärkt service med kunden i fokus.
Vad kan Foundever™ erbjuda dig?
Personliga och professionella utvecklingsmöjligheter
Grundutbildning inför tjänsten, på betald arbetstid
Fast lön med kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
En trivsam arbetsmiljö med stor gemenskap kollegor emellan


Om dig
Vi letar efter dig som kan hjälpa kunder med deras behov få våra kunder att känna sig väl bemötta. Support teamet är en viktig del av tjänsten vi erbjuder våra kunder, där du kommer spela en central roll i att ge snabb och professionell återkoppling till våra kunder. Vi tror att du som person trivs i en grupp där högt driv och ansvarstagande värdesätts.
Vi tar emot alla ansökningar, men lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som har kunden i fokus och som älskar att bistå med professionell service anpassad efter varje kunds specifika behov. Du är snabblärd, driven och kan snabbt anpassa dig till nya system och processer som används inom sjukvården. Vi söker dig som är ansvarstagande och kan arbeta metodiskt i en miljö med högt tempo. Du är trygg med att hantera flertalet supportärenden och processer samtidigt, och extra meriterande är om du även har teknisk bakgrund – men det är inte ett krav.
Vi söker dig som:
· Har goda tekniska kunskaper
· Har mycket god kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift
· Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
Det är meriterande om du:
· Har erfarenhet inom kundsupport
· Har erfarenhet inom sjukvården
· Har erfarenhet av COSMIC eller annat journalsystem
· Har intresse för att jobba tekniskt med felsökning
· Har relevant gymnasial utbildning
· Har relevant eftergymnasial utbildning
Arbetstider
Du startar på ett schema med arbetstider mellan 07:00-19:30. Längre fram i anställningen kommer du gå över på ett rullande schema där passen förläggs över dygnets alla timmar, alla dagar i veckan. Det innebär att du därmed behöver vara flexibel och kunna arbeta både dag-, kväll- och nattpass, såväl som helgpass.
Tjänsten startar med 2 veckors betald utbildning som startar vecka 17. Vi söker därför dig som är tillgänglig för start från och med 22/4.
Anställningsform: Heltid, tillsvidare. Tjänsten startar med 6 månaders provanställning.
Vi håller intervjuer löpande, så skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 6/5!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare för vår klient med sjukvårdsprofil och e-hälsa!

Vill du bli del av ett ambitiöst, drivet team och tillsammans leverera förstklassig tekniskt support till vår klient med vårdprofil? Välkommen att ansöka till rollen som support specialist hos oss på Foundever™! Du kommer att ingå i ett supportteam som arbetar för ett av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa. Arbetet kommer vara fokuserat på e-hälsolösningar som stöttar vårdpersonal i deras dagliga arbete och erbjuder patienter en säkrare och mer lätti... Visa mer
Vill du bli del av ett ambitiöst, drivet team och tillsammans leverera förstklassig tekniskt support till vår klient med vårdprofil? Välkommen att ansöka till rollen som support specialist hos oss på Foundever™!
Du kommer att ingå i ett supportteam som arbetar för ett av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa. Arbetet kommer vara fokuserat på e-hälsolösningar som stöttar vårdpersonal i deras dagliga arbete och erbjuder patienter en säkrare och mer lättillgänglig vård. Vi är stolta över att vara en viktig del av svensk sjukvård.
Om rollen
Vi söker nu Support Specialister till vårt team i Göteborg. Om du vill vara en del av vår resa mot framtidens stöd inom svensk journalhantering, så är det här tjänsten för dig!
Som Support Specialist är du ansiktet utåt för vår klient och kommer att arbeta med kundkontakt samt teknisk support. Utöver att hantera inkommande ärenden och funktionsanalys, kommer du också ha möjligheten att kontinuerligt bygga upp din expertis inom området. Vi lägger stor vikt vid teamwork och arbetar för att vi ska kunna leverera den bästa möjliga kundtjänstupplevelsen. Arbetet bygger till stor del på principerna för ITIL.
Vi uppmuntrar initiativtagande som bidrar till utvecklingen av vår klient samt oss själva som support team. För oss är det viktigt att ge varje anställd chansen att växa, både som person och som anställd. Vår företagskultur beskrivs genom orden gemenskap, trivsel, syfte och utveckling, som genomsyrar allt vi gör.
Om oss
Vi på Foundever™ har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!
Foundevers™ inställning är att man kommer längst med rätt personlighet och attityd, och därför värdesätter vi detta framför erfarenhet. Det viktiga är att du har viljan att leverera utmärkt service med kunden i fokus.
Vad kan Foundever™ erbjuda dig?
Personliga och professionella utvecklingsmöjligheter
Grundutbildning inför tjänsten, på betald arbetstid
Fast lön med kollektivavtal
Friskvårdsbidrag
En trivsam arbetsmiljö med stor gemenskap kollegor emellan


Om dig
Vi letar efter dig som kan hjälpa kunder med deras behov få våra kunder att känna sig väl bemötta. Support teamet är en viktig del av tjänsten vi erbjuder våra kunder, där du kommer spela en central roll i att ge snabb och professionell återkoppling till våra kunder. Vi tror att du som person trivs i en grupp där högt driv och ansvarstagande värdesätts.
Vi tar emot alla ansökningar, men lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som har kunden i fokus och som älskar att bistå med professionell service anpassad efter varje kunds specifika behov. Du är snabblärd, driven och kan snabbt anpassa dig till nya system och processer som används inom sjukvården. Vi söker dig som är ansvarstagande och kan arbeta metodiskt i en miljö med högt tempo. Du är trygg med att hantera flertalet supportärenden och processer samtidigt, och extra meriterande är om du även har teknisk bakgrund – men det är inte ett krav.
Vi söker dig som:
· Har goda tekniska kunskaper
· Har mycket god kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift
· Har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
Det är meriterande om du:
· Har erfarenhet inom kundsupport
· Har erfarenhet inom sjukvården
· Har erfarenhet av COSMIC eller annat journalsystem
· Har intresse för att jobba tekniskt med felsökning
· Har relevant gymnasial utbildning
· Har relevant eftergymnasial utbildning
Arbetstider
Du startar på ett schema med arbetstider mellan 07:00-19:30. Längre fram i anställningen kommer du gå över på ett rullande schema där passen förläggs över dygnets alla timmar, alla dagar i veckan. Det innebär att du därmed behöver vara flexibel och kunna arbeta både dag-, kväll- och nattpass, såväl som helgpass.
Tjänsten startar med 2 veckors betald utbildning som startar vecka 17. Vi söker därför dig som är tillgänglig för start från och med 22/4.
Anställningsform: Heltid, tillsvidare. Tjänsten startar med 6 månaders provanställning.
Vi håller intervjuer löpande, så skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Marketing & Communications Manager

Ansök    Mar 11    Foundever Sweden AB    Marknadschef
Marketing & Communications Manager About us: Foundever™ is a global leader in the industry for customer experience (CX). With more than 170 000 associates around the world, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital brands. Our innovative CX-solutions, technology and expertise, is designed to support operative needs for our clients and deliver a seamless experience for the customers in the moments that matter. A... Visa mer
Marketing & Communications Manager
About us:
Foundever™ is a global leader in the industry for customer experience (CX). With more than 170 000 associates around the world, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital brands. Our innovative CX-solutions, technology and expertise, is designed to support operative needs for our clients and deliver a seamless experience for the customers in the moments that matter.
About the role:
We are looking for a Marketing & Communications Manager to join our Nordic team at Foundever™. You will be reporting directly to the Nordics Market Vice President, and your role is to participate in the strategic definition of the marketing and communications plan as well as in its implementation in the Nordics region. This is a hybrid position, with the option to be based either in Gothenburg or Stockholm, Sweden.
About you:
We would like to see you have documented experience working in a marketing and communications role, with extensive knowledge in digital creation and a flair for writing promotional texts and campaigns, both on- and offline. If you have experience in employer branding, marketing and communications in the call center industry, or within a process-controlled company, then it’s a merit.
We believe that you are a driven and innovative person with a creative approach and mindset. You enjoy working towards high set goals, at a fast pace. In order to thrive in the role with us, you should be social, outgoing and have the ability to easily cultivate long-lasting connections while promoting our company brand. You should also enjoy juggling many tasks at the same time. To succeed in this role we believe that you are a structured, initiative-taking, communicative and committed person who believes in making a difference in the moments that matter.
At Foundever™, the company language is English, and you therefore need to have excellent communications skills in both Swedish and English, spoken as well as written. If you speak an additional Nordic language, that would be meritorious.
Your main responsibilities:
Creating marketing strategies and designing campaigns and communication plans;
Managing internal and external communication channels of the company (intranet, internal chatbot personas, eReputation, LinkedIn, etc);
Developing, writing, editing, and publishing company communication materials for internal and external media;
Proposing innovative formats adapted to the company’s internal and external communications;
Assisting in promoting the EVP (Employee Value Proposition) and the brand, internally;
Working with key internal stakeholders (employee experience, recruitment, business growth, etc) to brainstorm content ideas, in line with the company’s strategy and in support of various brand initiatives;
Collaborating in the definition of a clear and engaging content strategy aligned with the global communication strategy goals and the specifics of the regional audience;
Coordinating digital content creation with SoMe Hub, including creating, adjusting, and managing the editorial calendars to improve engagement;
Supporting in the organization and/or participation of internal/ external events (ex: hub/site visits, speaking opportunities at events, sponsorships, etc).
Defining the B2B marketing strategy for the region, as well as the actions to develop it. This includes on/offline advertising, content generation, event attendance, brand reputation management, etc.
Client events organization and sponsorships coordination
Building and presenting weekly/monthly reports that communicate results, insights, and overall performance – including marketing/communication recommendations;

What Foundever™ offer
An opportunity to be part of a unique growth journey, actively contributing to the success of one of the world’s leading CX-solution companies with a strong Nordic presence. We offer a collaborative and dynamic work environment, where we are committed to giving our employees opportunities for growth and success in a rapidly evolving company. With unique perspectives, fresh ideas and innovative technologies, we strive towards making the complex simple, all while creating new ways of working to lead the change in our industry. Consistently moving forward, we work each day to make a greater impact for the good of our customers, for our people and for the world in which we work. We share experiences to remain ever connected as a seamless extension of the brands we support and grow together.

Please note this is a hybrid position, with the option to be based either in Gothenburg or Stockholm, Sweden.

The recruitment is ongoing, and interviews will be conducted on a rolling basis. We look forward to your application!
Questions and queries can be directed towards [email protected] - Vice President, Operations, Nordics Region
Please note that no applications will be accepted through email. Visa mindre

Finnish Speaking Customer Service Representative

Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team. We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment. We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good. We are looking for a problem s... Visa mer
Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team.
We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment.
We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good.
We are looking for a problem solver who loves customer service! Job duties will mainly involve assisting customers via phone, email, and chat. Our client is a global well-known technology company, and we assist their customers with a variety of products including home electronics, smartphones, and TV products.
To thrive in the role, you must first and foremost be willing to solve problems. You are calm, a good listener and punctual. You will be communicating with a variety of customers, so it is important that you are empathetic and patient. We work toward clear goals, so it is important to us that you are responsible and good at working in a team.
Ability to work weekdays 07.00-19.00 (local time) and weekends 09.00-14.00 (local time). We serve our customers every day of the year, including holidays.
Who are we?
At Foundever, we have 170,000 employees in more than 170 contact centres around the world, where we help our 750 customers maximise their customer experience and foster loyal customers.
Our motto is Create your best moments! and it strongly drives our culture.

Requirements
Fluency in written and spoken Finnish and English.
No criminal record.
Basic computer skills.

Considered an advantage:
Fluency in Swedish or Norwegian, spoken and written.
Previous experience in customer service or other service industry.
Experience in sales.
Interest in technology.



Job details
Type of employment: Full-time, 6-month trial period.
Location: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Monthly salary according to collective agreement, language allowance, wellness bonus and possibility of bonus. We also offer a relocation package, as well as reimbursement of travel expenses. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 6/5!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Finnish Speaking Customer Service Representative

Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team. We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment. We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good. We are looking for a problem s... Visa mer
Foundever offers an exciting workplace where every day is different! You will assist Finnish-speaking clients and be part of an amazing Finnish team.
We offer paid product training at the beginning of your employment, as well as regular training to keep you up to date throughout your employment.
We work a lot with personal feedback and development, so the opportunities for both personal growth and career development are good.
We are looking for a problem solver who loves customer service! Job duties will mainly involve assisting customers via phone, email, and chat. Our client is a global well-known technology company, and we assist their customers with a variety of products including home electronics, smartphones, and TV products.
To thrive in the role, you must first and foremost be willing to solve problems. You are calm, a good listener and punctual. You will be communicating with a variety of customers, so it is important that you are empathetic and patient. We work toward clear goals, so it is important to us that you are responsible and good at working in a team.
Ability to work weekdays 07.00-19.00 (local time) and weekends 09.00-14.00 (local time). We serve our customers every day of the year, including holidays.
Who are we?
At Foundever, we have 170,000 employees in more than 170 contact centres around the world, where we help our 750 customers maximise their customer experience and foster loyal customers.
Our motto is Create your best moments! and it strongly drives our culture.

Requirements
Fluency in written and spoken Finnish and English.
No criminal record.
Basic computer skills.

Considered an advantage:
Fluency in Swedish or Norwegian, spoken and written.
Previous experience in customer service or other service industry.
Experience in sales.
Interest in technology.



Job details
Type of employment: Full-time, 6-month trial period.
Location: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Monthly salary according to collective agreement, language allowance, wellness bonus and possibility of bonus. We also offer a relocation package, as well as reimbursement of travel expenses. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 6/5!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 4/3!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 4/3!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 4/3

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 4/3!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 4/3

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 5/2

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position with earliest start 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 5/2

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 22/1!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position starting 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung technical support for Göteborg Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing! We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung. What are we looking for? You must be efficient and customer-oriented. You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining... Visa mer
Samsung technical support for Göteborg
Can you provide good customer service and act as a problem solver? Do you like working in a fast paced and exciting environment in a dynamic team? Then it's you we're missing!
We are currently expanding our team at Foundever to handle customer support on behalf of Samsung.
What are we looking for?
You must be efficient and customer-oriented.
You must have a positive attitude about problem sloving and help maintaining the high standard of service that Samsung expects.
You must be able to take responsibility for your own work and at the same time work in close cooperation with the entire Danish team to achieve common goals.
You must be adaptable.
Write and speak Danish at a high level (C1-C2).
You must be punctual and stable.

In addition, it is a plus if you are/can/have:
Can write and speak English (large parts of our material and systems are in English).
Have experience in customer service or working at a call center.
Are good at participating in team work with common goals.

If you can recognize yourself in one or more of the criteria, then you are definitely someone we are interested in talking to!
We offer
A 40 hour position starting 22 Jan 2024
Individual development plan with good career opportunities.
Personal and professional development, as well as onboarding in product teams.
Attractive working environment with good colleagues.
Employee discount on Samsung products.
Fixed monthly salary, discretionary account and the possibility of earning a bonus.

The work is aimed directly at Samsung's Danish private customers, but you will of course be part of Samsung's entire Nordic support team.
The work we offer mainly consists of answering questions of a technical nature and technical troubleshooting. This will take place primarily via telephone, but also via e-mail, chat and social media on various platforms. Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Reseadministratör till SAS med start 22/1!

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen? Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever. Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen. Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där... Visa mer
Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Reseadministratör till SAS med start 22/1!

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen? Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever. Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen. Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där... Visa mer
Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Reseadministratör till SAS med start 22/1!

Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen? Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever. Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen. Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där... Visa mer
Vill du arbeta för ett globalt företag i Härjedalen?
Vill du bli vår nya kundtjänstmedarbetare, kommunikatör eller kort och gott vår nya kollega och medarbetare hos oss på Foundever.
Vi söker dig som är nybakad student, vill börja om med något nytt eller som har en lång arbetslivserfarenhet men som vill göra något annat långt bort från storstadens stress, för oss är alla lika välkommen.
Vi söker dig som vill ingå i vårt fantastiska team på plats i Sveg där vi hjälper SAS kunder med allt från bokningar av biljetter, speciella önskemål till att se så att din kund får bästa tänkbara reseupplevelse.
Du börjar din anställning hos oss med en utbildningsperiod där du får lära dig hur du på bästa sätt hanterar de frågor som kommer in till kundtjänsten, hur du bokar biljetter och hittar information som kunderna efterfrågar. Utbildningen är en kombination av teoretiska och praktiska övningar.
Efter utbildningen kommer du med hjälp av dina kollegor börja hantera kundfrågor via telefon och vi vet att det kan vara nervöst i början men du kommer att ha många runt omkring dig som hjälper dig att komma i gång.
Vi är cirka 200 anställda på Foundever i Sveg och cirka 75 av våra medarbetare jobbar från centret i Sveg och det är på centret i Sveg vi nu vill bli fler.
Vi får oftast höra Sveg, vad finns det där eller varför ska jag flytta dit?
Det är en fråga som många av våra anställda en gång i tiden ställde men efter att ha besökt oss och börjat jobba hos oss har många blivit bofasta Härjedalingar.
Härjedalen erbjuder en fantastisk möjlighet till ett aktivt liv i vår fina natur som på sommarhalvåret erbjuder fiskevatten i världsklass, vandringsleder, MTB leder, golf, paddling och mycket mer.
Härjedalens geografiska placering gör det också möjligt att komma så nära midnattssol som det går utan att behöva leva i totalt mörker under december-januari.
Under vinterhalvåret är Vemdalen, Lofsdalen och Funäsdalen orterna dit många alpina- och XC-landslag väljer att förlägga sin försäsongsträning på grund av den säkra snötillgången. Vill du i stället ta dig fram med skoter finns det miltals med leder som tar dig vidare mot nya upplevelser.
Härjedalen är placerat nästan mitt i landet och vi har 18 mil till Östersund, 14 mil till Mora och 11 mil till Ljusdal, samtliga orter går det buss till eller varför inte ta flyget från Svegs flygplats raka vägen till Arlanda för mindre än 600 sek.
Vill du veta mer om Härjedalen rekommenderar vi dig att besöka www.härligahärjedalen.se eller www.tasteget.nu/flytta-till-harjedalen.
Vi är ute i god tid då vi vet att det är ett stort beslut att flytta till en ny ort.
Din anställning hos oss börjar den 22 januari 2024 men vi ser gärna att du skickar in din ansökan redan nu.
Vi välkomnar självklart också ansökningar från dig som redan är boende i Sveg med omnejd. Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Finnish Speaking Customer Care Representative - W@H start 20/11

Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa? Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta Technical Support Specialistia MITÄ? Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia.... Visa mer
Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa?
Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta
Technical Support Specialistia
MITÄ?
Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia. Teknisen tuen rinnalla olennainen osa työtäsi on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Autamme sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaita heidän laite- ja käyttökysymyksissä ja ongelmissa. Kyseessä on tunnetun kansainvälisen laitevalmistajan tuotetuki ja yhteydenotot koskevat laitteita, käyttöjärjestelmiä, laitteiden käyttöönottoa ja asetuksia, toimintoja sekä takuuasioita. Annamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja tiimissä on aina tukea tarjolla!
Lisäksi koulutamme työsuhteen varrella ja meillä on myös mahdollista edetä ja hakeutua muihin tehtäviin talon sisällä.
KUKA?
Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä ja ystävällisyyttä, huolellisuutta sekä ahkeraa työotetta, mutta olet myös rento, huumorintajuinen ja joustava kollega. Tärkeää on, että hallitset erinomaisesti vuorovaikutus- ja viestintätaidot, sekä pystyt itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Et kavahda ajoittaista kiirettä ja osaat ottaa palautetta vastaan.
Foundeverillä olemme sitä mieltä, että asenne ja persoona merkitsevät enemmän kuin aikaisempi työkokemus. Tämän takia meillä ei ole vaatimuksia aiemman työkokemuksen suhteen uusia työntekijöitä hakiessamme. IT-harrastuneisuus on plussaa. Toivomme, että sinulla on halu ja into oppia uutta ja kehittyä.
Edellytämme sujuvaa suomenkielentaitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englanninkielentaitoa.
MISSÄ JA MILLOIN?
Työkuva on mahdollista suorittaa etätyönä kotoa käsin mistä tahansa Ruotsista. Työn voi myös vaihtoehtoisesti tehdä paikan päällä toimistossamme. Moderni ja viihtyisä toimistomme sijaitsee Ruotsissa Edin kunnassa, jossa työskentelee tällä hetkellä hieman yli 280 ihmistä tarjoten palveluja ja tukea asiakkaille ympäri Pohjoismaita. Olemme aidosti kansainvälinen työpaikka - palvelemme asiakkaita 5 eri kielellä ja kollegasi tulevat 8 eri maasta. Sisäinen yrityskielemme on englanti.
Kyseessä on jatkuva työsuhde. Etsimme kollegaa, joka on valmis sitoutumaan ja kasvamaan kanssamme! Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen - ja siksi toivomme sitä myös sinulta!
Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista mm. hyvällä koulutuksella, tuella liikuntatoiminnalle, sekä yhteisillä tapahtumilla ja aktiviteeteilla. Olemme vakaa työnantaja ja meillä viihdytään pitkään. Tarjoamme kiinteän kilpailukykyisen palkan, johon on mahdollista saada bonus hyvästä suoriutumisesta.
HAKU
Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään viipymättä. Muista liittää CV:si ja hakemuksesi.
Täytämme avoinna olevat paikat heti sopivien kollegojen löydyttyä, ja työ alkaa mahdollisimman pian.
Työsuhde on vakituinen ja alkaa 6kk:n koeajalla.
Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää englanniksi rekrytiimillemme: [email protected] Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Svensktalande kundtjänstmedarbetare - Distans 7/11

Distans kundrådgivare för ett internationellt läkemedelsföretag! Vilka är vi? Foundever Sweden är en del av ett globalt företag som tillhandahåller kundcenterlösningar till våra kunder. Varje år vinner vi priser för den utmärkta kundservice vi tillhandahåller, vilket är anledningen till att företag fortsätter att lägga ut sina kundservicebehov till Foundever. Vi söker just nu nya kundtjänstrådgivare, på heltid, som kan ge bra kundservice och support på... Visa mer
Distans kundrådgivare för ett internationellt läkemedelsföretag!


Vilka är vi?


Foundever Sweden är en del av ett globalt företag som tillhandahåller kundcenterlösningar till våra kunder. Varje år vinner vi priser för den utmärkta kundservice vi tillhandahåller, vilket är anledningen till att företag fortsätter att lägga ut sina kundservicebehov till Foundever. Vi söker just nu nya kundtjänstrådgivare, på heltid, som kan ge bra kundservice och support på uppdrag av Medtronic – ett internationellt företag som specialiserat sig på att tillverka produkter för diabetiker.


På Foundever tror vi att våra medarbetare är vår viktigaste resurs och här blir du en del av en gemenskap som sätter hög prioritet på utveckling, ambitioner och välmående och där vi tillsammans i våra team arbetar för att vara de allra bästa inom området kundservice. Vi sätter ribban högt och jobbar hårt för att nå våra mål, därför söker vi nya kollegor som har stort driv och gott humör. I denna tjänst kommer du arbeta hemifrån och du behöver därför inte bo nära vårt kontor för att kunna sköta jobbet.


Om jobbet
I denna tjänst kommer du att utföra kundservice och support på uppdrag av Medtronic som är ett stort internationellt läkemedelsföretag som är specialiserat på att tillverka produkter för diabetiker och vi har därför stort fokus på att hålla hög standard och god kvalitet i vårt arbete.


I det här jobbet kommer du:


Ge support och service på kundens produkter via telefon och mail till användare som kontaktar oss med frågor gällande beställningar, reklamationer, ersättningsleveranser m.m.
Att ständigt bidra till att utveckla och optimera våra projekt och underhålla våra processer för att säkerställa nöjda kunder.
Se till att vi ständigt är i linje med våra KPI:er.
Säkerställa efterlevnad inom alla områden och i alla våra processer.
Lär dig och förstå kundens produktportfölj.
Agera som ambassadör för kundens räkning.



Produkterna som du kommer att ge service och support för är av hög kvalitet och är en innovativ lösning för diabetiker som hjälper dem att leva ett hälsosammare och enklare liv.


Vad letar vi efter?


Just nu letar vi efter kundtjänsttalanger som kan matcha vår kunds förväntningar och standarder. Har du ett intresse och kompetens för kommunikation och kundservice, och du dessutom samtidigt har en bra inställning, då kan vi lära dig resten. Utbildningen för detta jobb varar totalt cirka 6 veckor och här får du mycket mer information om kunden, produkterna, våra IT-system och våra processer och det är därför av största vikt att du är sugen på att lära dig, engagerad och robust när det kommer för vår träning.


Det är dock viktigt att du kan nicka igenkännande till följande:


Du behärskar såväl svenska som engelska i tal och skrift.
Du har en stor servicegen och vill ge utmärkt och professionell kundservice.
God IT-kunskap och du kan lätt sätta dig in i nya system.
Du har en bra inställning och vill lära dig och skaffa dig ny kunskap.
Du är flexibel och anpassningsbar i ditt arbete.


Vad kan Foundever erbjuda dig?


En bra och betald grundutbildning
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Härlig arbetsmiljö
Skiftarbete
Grundlön efter kollektivavtal
Jobba hemifrån


Intresserad?


Du kommer att ha några fantastiska kollegor som håller humöret högt och skrattar tillsammans varje dag. Du får även en chef som tar din personliga och professionella utveckling på allvar.


Arbetsplatsen är från ditt eget hemmakontor, så länge du bor i Sverige.


Just nu söker vi kandidater till heltidstjänster och öppetiderna för kundtjänsten är måndag till fredag 14:00-23:00 och lördag till söndag 07:00-23:00, och det är därför inom denna period att man kan få pass.


Om ovanstående låter som något för dig, skynda på och skicka din ansökan till oss – vi håller regelbundna intervjuer och anställer när vi hittar rätt profil.


Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 30/10!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. s... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg

Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Skrive og tale dansk på højt niveau (C1-C2)
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder
En 40 timers stilling med opstart 23 okt 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Reiserådgiver for Nordens største reiseselskap, flyttpakke inkludert!

Blir du tiltrukket av å kunne jobbe i et av Europas mest solrike land og samtidig kunne utvikle deg både faglig og personlig? Vil du styrke CV-en og samtidig få minner for livet? Velkommen til oss på den fantastiske middelhavsøya Kypros! Ettersom vi forstår at å flytte til utlandet er et stort skritt, ønsker vi at du skal føle deg trygg gjennom hele prosessen og derfor hjelpe deg med å bli bosatt på Kypros. Vi tilbyr flyttepakker, som betyr at vi hjelper t... Visa mer
Blir du tiltrukket av å kunne jobbe i et av Europas mest solrike land og samtidig kunne utvikle deg både faglig og personlig? Vil du styrke CV-en og samtidig få minner for livet? Velkommen til oss på den fantastiske middelhavsøya Kypros!
Ettersom vi forstår at å flytte til utlandet er et stort skritt, ønsker vi at du skal føle deg trygg gjennom hele prosessen og derfor hjelpe deg med å bli bosatt på Kypros. Vi tilbyr flyttepakker, som betyr at vi hjelper til med innkvartering og flykompensasjon. Vi er med deg hele veien og hjelper også med kontakt med lokale myndigheter og banker. Kontoret du skal jobbe på består av engasjerte og fremadstrebende kolleger som brenner for å levere kundeservice på høyeste nivå. Gruppen beskriver seg selv som hverandres Kypros-familie og har en fritid som består av aktiviteter og sosialt samvær uavhengig av ukedag.
Hvis det er én ting vi kan love, så er det at etter tiden hos oss vil du ikke bare ha vokst som person, men også fått en opplevelse for livet!


Om rollen
I din rolle som reiserådgiver representerer du en verdensledende reisegruppe. Du vil håndtere innkommende samtaler fra privatpersoner vedrørende spørsmål om bestillinger, reiser og tilleggstjenester.
Din evne til å sette deg inn i kundens situasjon og deretter finne en passende reise etter kundens behov er en viktig del av ditt daglige arbeid. Tjenesten du yter letter kundens reise og bidrar til den totale reiseopplevelsen.
Du vil være en viktig del av reisekjeden når kunden henvender seg til kundeservice med spørsmål omkring bestillinger og før reisen. Arbeidet foregår i hovedsak via innkommende telefonsamtaler, men chat kan også forekomme.
Åpningstidene for kundeservicen er mandag-fredag 10:00-21:00, lørdag 11:00-16:00, arbeidsvaktene vil dermed bety dagtid, kveld og helg. Tjenesten starter med en betalt opplæring hvor du lærer både den tekniske siden av arbeidet og hvordan du kan tilby den beste kundeservicen.
Daglige oppgaver inkluderer:
Besvare oppkall fra kunder
Gi kundene service av høy klasse
Administrere kunderelaterte saker
Tilstrebe å oppnå dine daglige KPIer knyttet til kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet

Hvem ser vi etter?
I denne rollen søker vi deg som er sosial, ambisiøs, og motivert av å hjelpe kunder. Videre liker du å jobbe på en arbeidsplass med høyt tempo, raske endringer og god lagånd hvor det gode fellesskapet gjennomsyrer hele kontoret
I denne prosessen legger vi stor vekt på personlig egnethet. Vårt eneste krav er at du har fullført videregående skole, har Norsk som hovedspråk, kan engelsk og har et rent strafferegister.
Fordeler med å jobbe med oss på Kypros:
Fast månedslønn og fordelaktig bonussystem.
Sol 330 dager i året.
Gunstig skattesystem med 0 % inntektsskatt opptil €19 500/år.
Syke- og ulykkesforsikring både under arbeid og fritid.
Gunstige personalrabatter på lokale kafeer, restauranter og treningssentre mv.

Sikkerhetsfaktorer:
Flyttepakke inkl. opphold og flygodtgjørelse.
21 dager ferie per år.
Hjelp med all administrasjon på Kypros som å åpne bankkonto og migrasjonssaker.



Foundever Kypros er vårt multinasjonale kontor i Larnaca. Kontoret er moderne og preget av varme, fellesskap og vinnerånd blant våre ca 700 kolleger. På kontoret er det agenter fra blant annet Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland og England.


Høres dette ut som noe som interesserer deg?
Benytt sjansen og søk allerede i dag, for det er stor interesse og stillingene besettes raskt. Rekruttering pågår og vi ser frem til din søknad!
Send e-post til rekrutteringsteamet på [email protected] for mer info.


Informasjon om tjenesten:
Start 6/11
Sted: Larnaka, Kypros
Ansettelsesform: Heltid med en innledende prøveperiode på 6 måneder. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 23/10

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 16/10

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 160 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. s... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg

Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Skrive og tale dansk på højt niveau (C1-C2)
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder
En 40 timers stilling med opstart 23 okt 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 30/10!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 16/10

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 160 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 23/10

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. s... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg

Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Skrive og tale dansk på højt niveau (C1-C2)
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder
En 40 timers stilling med opstart 23 okt 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 20/11!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 30/10!

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska (förståelse) och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

B2b försäljare för Telenor Företag

Vi letar efter dig som är en erfaren säljare och vill ta nästa kliv i din karriär, låter det som något för dig? Då har du hittat helt rätt. Hos oss kommer du att arbeta i ett säljteam tillsammans med andra målmedvetna och engagerade människor på vårt fina kontor i Kalmar men även hemifrån. Det här är ett jobb för dig som har lätt för att bygga relationer och vill se tydliga resultat av dina ansträngningar. I rollen som B2B försäljare handlar det om att bea... Visa mer
Vi letar efter dig som är en erfaren säljare och vill ta nästa kliv i din karriär, låter det som något för dig? Då har du hittat helt rätt.
Hos oss kommer du att arbeta i ett säljteam tillsammans med andra målmedvetna och engagerade människor på vårt fina kontor i Kalmar men även hemifrån. Det här är ett jobb för dig som har lätt för att bygga relationer och vill se tydliga resultat av dina ansträngningar.
I rollen som B2B försäljare handlar det om att bearbeta och skapa givande relationer med Telenors befintliga kunder, samla deras engagemang hos Telenor, se över deras lösningar så att de alltid har den bästa lösningen som passar dem, samtidigt spana efter nya relationer med syfte att öka upp Telenor kundbas.
Arbetsuppgifter:
Kartlägga och segmentera kunder.
Ta fram behovsanalys.
Skapa och leverera utifrån taktiska planer, mål, KPI:er.
Uppnå försäljningsmål och budget.
Etablera och upprätthålla starka kundrelationer och samarbeten.
Genomföra värdeskapande kundmöten med rätt frekvens.
Delta i och utveckla kundaktiviteter som främjar försäljning.
Samarbeta internt med kollegor i tvärfunktionella team.
Optimera försäljningen med ett föredömligt partnertänkande.
Aktiv användning av CRM-systemet inklusive rapportering av kundinsikter, interaktioner och händelser

Vem söker vi?
För att lyckas i denna roll ser vi att du är en energisk person som demonstrerat framgång inom försäljning. Du har hög social kompetens och god kommunikativ förmåga i kombination med en stark vilja att utveckla affärer. Du motiveras av personlig utveckling och att nå uppsatta mål. För att lyckas hos oss tror vi att du har/är:
Initiativförmåga och motiverad
Tidigare erfarenhet av försäljning med såväl långa som korta säljcykler.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Minst gymnasieutbildning
Goda kunskaper i att söka och ta till dig information via dator samt vana att arbeta i Windows och MS Office.



Vi tillämpar löpande urval, skicka därför in din ansökan redan idag.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal. Möjlighet till bonus och provision.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Kalmar, Hybrid
Startdatum: 10 Oktober

Vi behandlar endast ansökningar där CV och Personligt brev är bifogat.
Kontaktpersoner
Hanna Filander Recruitment Specialist
[email protected]
Anders Andersson facklig kontaktperson Unionen
[email protected]
About Foundever ™
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Supporting +9 million customer conversations every day in +60 languages across 45 countries, Foundever combines global strength and scale with the agile, entrepreneurial approach of our founder-led culture, enabling companies of all sizes and industries to transform their CX.

Get to know us at www.foundever.com and connect with us on Facebook, LinkedIn and?Twitter. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 23/10

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Asiakaspalvelutyöntekijä Klarnalle (Ruotsi)

Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme! Työtehtävät Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynn... Visa mer
Oletko positiivinen ja iloinen henkilö, jota houkuttelee mahdollisuus tarjota maailmanluokan palvelua? Ovatko myös ongelmanratkaisu, sekä uudenoppiminen lähellä sydäntäsi? Silloin olet oikea henkilö tiimiimme!

Työtehtävät
Tehtävässäsi Klarnan 2-line tukihenkilönä hoidat erilaisia ??riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.
Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 8.00-17.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.
Toivomme sinulta
Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.
Vaatimukset
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisesti
• Perustietotekniikan taidot
• Suoritettu toisen asteen koulutus
• Puhdas rikosrekisteri
• Ei maksuhuomautuksia

Katsotaan eduksi
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta

Keitä me olemme?
Maailmanlaajuisena johtavana asiakastuen sekä asiakaskokemuksen tarjoajana niin tuotteissa kuin yritysratkaisuissa, teemme yhteistyötä maailman rakastetuimpien tuotemerkkien kanssa aina suurista brändeistä paikallisiin startup-yrityksiin voidaksemme suunnitella, rakentaa ja tarjota kilpailukykyistä tukea kaikissa asiakaskohtaamisissamme.
Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaspalvelukokemuksen heidän asiakkailleen. Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.
Tietoja työstä
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajalla
Työsuhde: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 16/10

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 160 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Teknisk support för Samsung med start 16/10

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 160 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna med start 23/10

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk kundtjänstmedarbetare på distans! - Start 16/10

Kundtjänstmedarbetare på distans Om dig: Är du en lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen? Är du målmedveten och uppskattar ett högt tempo? Då ska du söka denna tjänst! Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om vår uppdragsgivares samtliga produkter med ett starkt fokus på kundernas upplevelse av sin kontakt med ... Visa mer
Kundtjänstmedarbetare på distans
Om dig:
Är du en lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen? Är du målmedveten och uppskattar ett högt tempo?
Då ska du söka denna tjänst!
Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om vår uppdragsgivares samtliga produkter med ett starkt fokus på kundernas upplevelse av sin kontakt med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare. Våra kunder kontaktar oss främst via telefon, men även via e-mail och chat, så ditt arbetsverktyg kommer i största utsträckning vara just telefonen.
Du kommer att utföra arbetet hemifrån och i samband med anställning kommer din utbildning på 3 veckor att hållas över videolänk av våra duktiga utbildare.
Innan din anställning börjar kommer vi att leverera arbetsredskapen du behöver hem till dig, det du behöver är en internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.
För att söka detta jobb måste du uppfylla följande:
Flytande engelska i både tal och skrift
Rent brottsregister
Ha grundläggande datorkunskaper

Meriterande:
Flytande finska eller danska i både tal och skrift
Tidigare erfarenheter av kundservice
Intresse av teknologi

Vi erbjuder:
En bra och betald grundutbildning
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Grundlön efter kollektivavtal
Möjlighet till bonus
Friskvårdsbidrag


Dina arbetsuppgifter:
I uppdraget ingår det att felsöka produkter för mjukvara. Det ingår även att felsöka för att utesluta eller lokalisera hårdvarufel samt att hitta smidiga lösningar. Det primära fokuset är kundnöjdhet.
Du är duktig på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen igår även ett fokus på att möta de mål som sätts upp av klienten och företaget. Det innebär att du har möjligheten att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande bonusmodell. I rollen ingår det ingen försäljning då fokuset är kundnöjdhet.
På Foundever finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.
Kundtjänsten har öppet mån-fre 08.00-18.00. Det innebär att det inte är några kvällar/helger. Vi erbjuder två skift vilket innebär att du antingen arbetar 08:00-17:00 eller 09:00-18:00.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.
Önskad start 16/10.
För mer information om Foundever gå till www.foundever.com. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 2/10

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Dansktalende teknisk support til Göteborg! - 23/10

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. sta... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg
Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Foundever til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Skrive og tale dansk på højt niveau (C1-C2)
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder
En 40 timers stilling med opstart 23 okt 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Development Coordinator på Foundever

Development Coordinator Vill du vara en del av Foundever och driva utvecklingen inom telekommunikation för Telenor? Då har du hittat rätt! Vi söker en erfaren och engagerad Development Coordinator som kommer att spela en central roll i att forma framtidens telekommunikationslösningar. Om Oss: Foundever är ett innovativt företag som fokuserar på att leverera högkvalitativa lösningar inom telekommunikation. Vårt partnerskap med Telenor är en viktig del av v... Visa mer
Development Coordinator
Vill du vara en del av Foundever och driva utvecklingen inom telekommunikation för Telenor? Då har du hittat rätt! Vi söker en erfaren och engagerad Development Coordinator som kommer att spela en central roll i att forma framtidens telekommunikationslösningar.
Om Oss:
Foundever är ett innovativt företag som fokuserar på att leverera högkvalitativa lösningar inom telekommunikation. Vårt partnerskap med Telenor är en viktig del av vår verksamhet, och vi strävar alltid efter att vara i framkant när det gäller utvecklingen av telekommunikation.
Din Roll:
Som Development Coordinator inom Telenors Företagskundservice jobbar du med verksamhets- och processutveckling och stöttar organisationen i de strukturella förändringar som är aktuella.
Du ansvarar för att säkerställa framgångsrika implementationer initierade av din avdelning och i samarbete med övriga avdelningar. Samordna och kommunicera med olika team och intressenter.
Utveckla och implementera strategier för att förbättra och optimera kundtjänst för Telenors tjänster.
Analysera data och rapportera om implementationens framsteg och resultat.
Du ligger i framkant med att identifiera utvecklingspotential, både för att möta nuvarande behov och för att ta affären till nästa nivå.



Kvalifikationer:
För att lyckas i rollen som Development Coordinator söker vi någon med följande kvalifikationer:
Som koordinator behöver du ha förmåga att koordinera och strukturera processer och medarbetare. I denna roll är det viktigt att du kan inspirera och motivera andra samt agera förebild.
Analytisk förmåga och ett öga för detaljer.
En proaktiv inställning och förmåga att ta initiativ.
Du kan kommunicera på ett professionellt sätt på både svenska och engelska och både internt och externt och du förväntas kunna sätta ihop ett material och presentera det för en grupp.
Meriterande, erfarenhet inom fast telekommunikation och en djup förståelse för Telenors verksamhet.
Windows och MS Office Paket.


Vi erbjuder:
En spännande och utmanande roll i ett företag som är i framkant inom kundtjänst.
Möjlighet att arbeta i ett dynamiskt och engagerat team.
Kontinuerlig utveckling och möjlighet att växa inom företaget.
Attraktiva förmåner.
Arbeta hybrid inom Sverige.
Gymnasieexamen eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har vad som krävs för att bli en del av vårt team, ser vi fram emot att höra från dig!


Om tjänsten
Anställningsform, Tillsvidare
Placeringsort, Hybrid inom Sverige.
Tjänstgöringsgrad, Heltid
Startdatum, Enligt Överenskommelse.
Sista ansökningsdag. 24 september, Rekrytering sker löpande
Kontaktpersoner
Sarah El Ters Recruitment Manager
[email protected]
Anders Andersson facklig kontaktperson Unionen
[email protected]
Vi ser fram emot att välkomna dig till Foundever och arbeta tillsammans för att forma framtidens telekommunikationslösningar! Visa mindre

Säljande Kundtjänstmedarbetare

Om dig: Är du en positiv och härlig person som lockas av att ge kunder bra service? Är du en person brinner för försäljning och har ambitioner att bli en stjärnsäljare? Då ska du söka denna tjänst till vårt kontor i centrala Jönköping! Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla och med ett intresse att sälja! Där din personlighet är viktigare än arbetslivserfarenhet! På Foundever tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare ... Visa mer
Om dig:
Är du en positiv och härlig person som lockas av att ge kunder bra service? Är du en person brinner för försäljning och har ambitioner att bli en stjärnsäljare?
Då ska du söka denna tjänst till vårt kontor i centrala Jönköping!
Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla och med ett intresse att sälja! Där din personlighet är viktigare än arbetslivserfarenhet! På Foundever tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare.
När du anställs hos oss kommer du att starta tjänsten med en grundutbildning på heltid. Utbildningen är 5 veckor. Under utbildningen kommer våra duktiga utbildare att förbereda dig som nyanställd på allra bästa sätt så att du känner dig trygg i din nya arbetsroll.
För att söka detta jobb måste du uppfylla följande:
Ha fyllt 18 år.
Ha en god kommunikativ förmåga.
Tycka om att ge god service och en god kundupplevelse.
Ha grundläggande datorkunskaper.
Tycka om att arbeta mot uppsatta mål.
Tycka om att arbeta med försäljning

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av:
Svara på inkommande norska samtal
Försäljning av produkter under inkommande samtal.
Enklare tekniska frågor
Frågor rörande fakturor

Vi erbjuder:
En bra och betald grundutbildning
Utvecklingsmöjligheter inom företaget
Härlig arbetsmiljö
Skiftarbete
Grundlön efter kollektivavtal
Du kan själv påverka din lön med provision

Dina arbetsuppgifter:
Att skapa den bästa kundupplevelsen! I rollen som kundtjänstmedarbetare får du hjälpa kunder med information om produkter och andra kundtjänstrelaterade frågor.
Som kundtjänstmedarbetare hos oss hanterar du inkommande samtal från våra kunder gällande beställningar, fakturafrågor och teknisk support. Din första uppgift är att besvara deras frågor och funderingar för att därefter lyssna efter deras behov och erbjuda dem våra produkter och tjänster som de saknar idag. Merförsäljning är en naturlig del av alla kundsamtal hos oss.
I uppdraget ingår också att erbjuda kunderna andra produkter, utifrån deras behov och önskemål. Som kundtjänstmedarbetare är du duktig på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även försäljning till befintliga och nya kunder som en naturlig del, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.
På Foundever finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.
Kundtjänsten har öppet mån-fre 08.00-20.00, lör 9-17 och sön 10-15 så arbetstiderna varierar.
Skicka in din ansökan redan nu till [email protected] och märk det med "Säljande Kundtjänstmedarbetare".


Vi har just nu flera starter, 11/9 samt den 2/10! Visa mindre

Dansktalende Kundeservicemedarbejdere - arbejde hjemmefra

Om dig: Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo? Så skal du søge denne stilling! Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kon... Visa mer
Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
Ønsket start sidst 2023-10-16.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Sitel til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standa... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg
Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Sitel til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Kan skrive og tale dansk flydende.
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder:
En 40 timers stilling med opstart 4 sept 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Danish Speaking Customer Service Representative

Samsung supportmedarbejder til Göteborg Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler. Lige nu udvider vi vores personale hos Sitel til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung. Hvad søger vi? Du skal være effektiv og kundeminded. Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standa... Visa mer
Samsung supportmedarbejder til Göteborg
Kan du yde en god kundeservice og agere problemløser? Kan du lide at arbejde i et travlt, men spændende miljø på et ungt og dynamisk team? Så er det dig, vi mangler.
Lige nu udvider vi vores personale hos Sitel til varetagelsen af kundesupport på vegne af Samsung.
Hvad søger vi?
Du skal være effektiv og kundeminded.
Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje. standard af service som Samsung forventer.
Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
Du skal være omstillingsparat.
Kan skrive og tale dansk flydende.
Du skal være punktlig og stabil.

Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:
Kan skrive og tale engelsk (meget af vores materiale, samt værktøjer er på engelsk).
Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.
Er god til at indgå i team-arbejde med fælles mål.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!
Vi tilbyder:
En 40 timers stilling med opstart 4 sept 2023
Individuel udviklingsplan med gode karrieremuligheder.
Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
Attraktivt arbejdsmiljø med gode kollegaer
Medarbejderrabat på Samsung produkter
Fast månedsløn, fritvalgskonto samt mulighed for optjening af bonus

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele Samsungs Nordiske supportteam.
Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme. Visa mindre

Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin - 23/10

Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin. Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan. Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehityksee... Visa mer
Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Etsimme ongelmanratkaisusta kiinnostunutta henkilöä, joka rakastaa asiakaspalvelua! Työtehtäviin kuuluu pääosin asiakkaiden avustaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakkaamme on maailmanlaajuinen yritys, ja avustamme heidän asiakkaitaan erilaisten tuotteiden kanssa, joihin lukeutuvat muun muassa kodinelektroniikka, älypuhelimet sekä TV-tuotteet.
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita, joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Kyky työskennellä arkisin 07.00–19.00 (paikallista aikaa) ja viikonloppuisin 09.00-14.00 (paikallista aikaa). Palvelemme asiakkaitamme vuoden jokaisena päivänä, mukaan lukien pyhät.
Keitä Me Olemme?
Meillä Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään uskollisia asiakkaita.
Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.

Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä.
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä.

Katsotaan eduksi
Sujuva ruotsin ja norjan kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta.
Kokemus myynnistä.
Kiinnostus teknologiaan.

Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, kielilisä, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen. Tarjoamme myös muuttopaketin, sekä matkakulujen korvausta. Visa mindre

Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin - 23/10

Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin. Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan. Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehityksee... Visa mer
Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Etsimme ongelmanratkaisusta kiinnostunutta henkilöä, joka rakastaa asiakaspalvelua! Työtehtäviin kuuluu pääosin asiakkaiden avustaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakkaamme on maailmanlaajuinen yritys, ja avustamme heidän asiakkaitaan erilaisten tuotteiden kanssa, joihin lukeutuvat muun muassa kodinelektroniikka, älypuhelimet sekä TV-tuotteet.
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita, joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Kyky työskennellä arkisin 07.00–19.00 (paikallista aikaa) ja viikonloppuisin 09.00-14.00 (paikallista aikaa). Palvelemme asiakkaitamme vuoden jokaisena päivänä, mukaan lukien pyhät.
Keitä Me Olemme?
Meillä Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään uskollisia asiakkaita.
Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.

Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä.
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä.

Katsotaan eduksi
Sujuva ruotsin ja norjan kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta.
Kokemus myynnistä.
Kiinnostus teknologiaan.

Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, kielilisä, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen. Tarjoamme myös muuttopaketin, sekä matkakulujen korvausta. Visa mindre

Dansktalende Kundeservicemedarbejdere - arbejde hjemmefra

Om dig: Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo? Så skal du søge denne stilling! Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kon... Visa mer
Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
Ønsket start sidst 2023-10-16.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Dansktalende Kundeservicemedarbejdere - arbejde hjemmefra

Om dig: Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo? Så skal du søge denne stilling! Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kon... Visa mer
Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
Ønsket start sidst 2023-10-16.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Tekninen tukihenkilö Samsungille Ruotsiin - 23/10

Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin. Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan. Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehityksee... Visa mer
Foundever tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta, jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Etsimme ongelmanratkaisusta kiinnostunutta henkilöä, joka rakastaa asiakaspalvelua! Työtehtäviin kuuluu pääosin asiakkaiden avustaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakkaamme on maailmanlaajuinen yritys, ja avustamme heidän asiakkaitaan erilaisten tuotteiden kanssa, joihin lukeutuvat muun muassa kodinelektroniikka, älypuhelimet sekä TV-tuotteet.
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää, että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita, joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Kyky työskennellä arkisin 07.00–19.00 (paikallista aikaa) ja viikonloppuisin 09.00-14.00 (paikallista aikaa). Palvelemme asiakkaitamme vuoden jokaisena päivänä, mukaan lukien pyhät.
Keitä Me Olemme?
Meillä Foundeverillä on 170 000 työntekijää yli 170 yhteyskeskuksessa ympäri maailmaa, joissa autamme 750 asiakastamme maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään uskollisia asiakkaita.
Mottomme kuuluu: Create your best moments! ja se ohjaa vahvasti yrityskulttuuriamme.

Vaatimukset
Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Ei rikosrekisteriä.
Perustiedot tietokoneen käyttämisestä.

Katsotaan eduksi
Sujuva ruotsin ja norjan kielen taito suullisesti ja kirjallisesti.
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta.
Kokemus myynnistä.
Kiinnostus teknologiaan.

Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, kielilisä, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen. Tarjoamme myös muuttopaketin, sekä matkakulujen korvausta. Visa mindre

Teknisk support - Samsung med start 28/8

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 160 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Be Bold, Work Together, Build Trust and Wow Customers.


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Dutch speaking support

Are you a positive and happy person who is attracted to being able to offer customers a world-class service? Then you are the right person for our team! About you At Foundever, we believe that your personality is more important than your credentials and therefore do not require previous professional experience. But to fit in with us, we believe that you are positive and helpful, have good communication skills and can make quick decisions. You are also effi... Visa mer
Are you a positive and happy person who is attracted to being able to offer customers a world-class service? Then you are the right person for our team!
About you
At Foundever, we believe that your personality is more important than your credentials and therefore do not require previous professional experience. But to fit in with us, we believe that you are positive and helpful, have good communication skills and can make quick decisions. You are also efficient, take responsibility for your tasks and adapt easily to new situations.
Requirement
• Dutch native speaker (C1 and above)
· Has good knowledge of English in both speech and writing
• Basic computer skills
• Completed upper secondary education
• Clean criminal record
Meritorious
• Previous experience in customer service or another service profession
About us
As a global leader in customer support and customer experience across products and enterprise solutions, Foundever partners with the world's most beloved brands, from major brands to local startups, to design, build and deliver competitive support in all our customer encounters.
We at Foundever have 170,000 employees distributed over 170 contact centers around the world where we help 750 clients maximize the customer experience and contribute to loyal customers.
Our corporate culture is permeated by our aims: Create your best moments!
What can FOUNDEVER offer you?
• Personal and professional development opportunities
• Paid introductory- and continuous trainings through out
• Fixed monthly salary
About the position
Form of employment: Permanent employment with an initial trial period of 6 months
Degree of employment: Full-time
Place of employment: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Fixed monthly salary in accordance with our collective agreement, as well as wellness allowance
Does it sound interesting?
Apply for the position today and let us tell you more about the job and what Foundever can offer you! Visa mindre

Dutch speaking support

Are you a positive and happy person who is attracted to being able to offer customers a world-class service? Then you are the right person for our team! About you At Foundever, we believe that your personality is more important than your credentials and therefore do not require previous professional experience. But to fit in with us, we believe that you are positive and helpful, have good communication skills and can make quick decisions. You are also effi... Visa mer
Are you a positive and happy person who is attracted to being able to offer customers a world-class service? Then you are the right person for our team!
About you
At Foundever, we believe that your personality is more important than your credentials and therefore do not require previous professional experience. But to fit in with us, we believe that you are positive and helpful, have good communication skills and can make quick decisions. You are also efficient, take responsibility for your tasks and adapt easily to new situations.
Requirement
• Dutch native speaker (C1 and above)
· Has good knowledge of English in both speech and writing
• Basic computer skills
• Completed upper secondary education
• Clean criminal record
Meritorious
• Previous experience in customer service or another service profession
About us
As a global leader in customer support and customer experience across products and enterprise solutions, Foundever partners with the world's most beloved brands, from major brands to local startups, to design, build and deliver competitive support in all our customer encounters.
We at Foundever have 170,000 employees distributed over 170 contact centers around the world where we help 750 clients maximize the customer experience and contribute to loyal customers.
Our corporate culture is permeated by our aims: Create your best moments!
What can FOUNDEVER offer you?
• Personal and professional development opportunities
• Paid introductory- and continuous trainings through out
• Fixed monthly salary
About the position
Form of employment: Permanent employment with an initial trial period of 6 months
Degree of employment: Full-time
Place of employment: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Fixed monthly salary in accordance with our collective agreement, as well as wellness allowance
Does it sound interesting?
Apply for the position today and let us tell you more about the job and what Foundever can offer you! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 7/8

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Finnish Speaking Technical Customer Support - work @ home

Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa? Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta Technical Support Specialistia MITÄ? Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia.... Visa mer
Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa?
Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta
Technical Support Specialistia
MITÄ?
Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia. Teknisen tuen rinnalla olennainen osa työtäsi on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Autamme sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaita heidän laite- ja käyttökysymyksissä ja ongelmissa. Kyseessä on tunnetun kansainvälisen laitevalmistajan tuotetuki ja yhteydenotot koskevat laitteita, käyttöjärjestelmiä, laitteiden käyttöönottoa ja asetuksia, toimintoja sekä takuuasioita. Annamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja tiimissä on aina tukea tarjolla!
Lisäksi koulutamme työsuhteen varrella ja meillä on myös mahdollista edetä ja hakeutua muihin tehtäviin talon sisällä.
KUKA?
Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä ja ystävällisyyttä, huolellisuutta sekä ahkeraa työotetta, mutta olet myös rento, huumorintajuinen ja joustava kollega. Tärkeää on, että hallitset erinomaisesti vuorovaikutus- ja viestintätaidot, sekä pystyt itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Et kavahda ajoittaista kiirettä ja osaat ottaa palautetta vastaan.
Foundeverillä olemme sitä mieltä, että asenne ja persoona merkitsevät enemmän kuin aikaisempi työkokemus. Tämän takia meillä ei ole vaatimuksia aiemman työkokemuksen suhteen uusia työntekijöitä hakiessamme. IT-harrastuneisuus on plussaa. Toivomme, että sinulla on halu ja into oppia uutta ja kehittyä.
Edellytämme sujuvaa suomenkielentaitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englanninkielentaitoa.
MISSÄ JA MILLOIN?
Työkuva on mahdollista suorittaa etätyönä kotoa käsin mistä tahansa Ruotsista. Työn voi myös vaihtoehtoisesti tehdä paikan päällä toimistossamme. Moderni ja viihtyisä toimistomme sijaitsee Ruotsissa Edin kunnassa, jossa työskentelee tällä hetkellä hieman yli 280 ihmistä tarjoten palveluja ja tukea asiakkaille ympäri Pohjoismaita. Olemme aidosti kansainvälinen työpaikka - palvelemme asiakkaita 5 eri kielellä ja kollegasi tulevat 8 eri maasta. Sisäinen yrityskielemme on englanti.
Kyseessä on jatkuva työsuhde. Etsimme kollegaa, joka on valmis sitoutumaan ja kasvamaan kanssamme! Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen - ja siksi toivomme sitä myös sinulta!
Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista mm. hyvällä koulutuksella, tuella liikuntatoiminnalle, sekä yhteisillä tapahtumilla ja aktiviteeteilla. Olemme vakaa työnantaja ja meillä viihdytään pitkään. Tarjoamme kiinteän kilpailukykyisen palkan, johon on mahdollista saada bonus hyvästä suoriutumisesta.
HAKU
Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään viipymättä. Muista liittää CV:si ja hakemuksesi.
Täytämme avoinna olevat paikat heti sopivien kollegojen löydyttyä, ja työ alkaa mahdollisimman pian.
Työsuhde on vakituinen ja alkaa 6kk:n koeajalla.
Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää englanniksi rekrytiimillemme: [email protected] Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 7/8

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 7/8

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Samsung med start 17/7

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 7/8

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Samsung med start 17/7

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Finnish Speaking Technical Customer Support - work @ home

Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa? Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta Technical Support Specialistia MITÄ? Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia.... Visa mer
Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa?
Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta
Technical Support Specialistia
MITÄ?
Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia. Teknisen tuen rinnalla olennainen osa työtäsi on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Autamme sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaita heidän laite- ja käyttökysymyksissä ja ongelmissa. Kyseessä on tunnetun kansainvälisen laitevalmistajan tuotetuki ja yhteydenotot koskevat laitteita, käyttöjärjestelmiä, laitteiden käyttöönottoa ja asetuksia, toimintoja sekä takuuasioita. Annamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja tiimissä on aina tukea tarjolla!
Lisäksi koulutamme työsuhteen varrella ja meillä on myös mahdollista edetä ja hakeutua muihin tehtäviin talon sisällä.
KUKA?
Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä ja ystävällisyyttä, huolellisuutta sekä ahkeraa työotetta, mutta olet myös rento, huumorintajuinen ja joustava kollega. Tärkeää on, että hallitset erinomaisesti vuorovaikutus- ja viestintätaidot, sekä pystyt itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Et kavahda ajoittaista kiirettä ja osaat ottaa palautetta vastaan.
Foundeverillä olemme sitä mieltä, että asenne ja persoona merkitsevät enemmän kuin aikaisempi työkokemus. Tämän takia meillä ei ole vaatimuksia aiemman työkokemuksen suhteen uusia työntekijöitä hakiessamme. IT-harrastuneisuus on plussaa. Toivomme, että sinulla on halu ja into oppia uutta ja kehittyä.
Edellytämme sujuvaa suomenkielentaitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englanninkielentaitoa.
MISSÄ JA MILLOIN?
Työkuva on mahdollista suorittaa etätyönä kotoa käsin mistä tahansa Ruotsista. Työn voi myös vaihtoehtoisesti tehdä paikan päällä toimistossamme. Moderni ja viihtyisä toimistomme sijaitsee Ruotsissa Edin kunnassa, jossa työskentelee tällä hetkellä hieman yli 280 ihmistä tarjoten palveluja ja tukea asiakkaille ympäri Pohjoismaita. Olemme aidosti kansainvälinen työpaikka - palvelemme asiakkaita 5 eri kielellä ja kollegasi tulevat 8 eri maasta. Sisäinen yrityskielemme on englanti.
Kyseessä on jatkuva työsuhde. Etsimme kollegaa, joka on valmis sitoutumaan ja kasvamaan kanssamme! Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen - ja siksi toivomme sitä myös sinulta!
Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista mm. hyvällä koulutuksella, tuella liikuntatoiminnalle, sekä yhteisillä tapahtumilla ja aktiviteeteilla. Olemme vakaa työnantaja ja meillä viihdytään pitkään. Tarjoamme kiinteän kilpailukykyisen palkan, johon on mahdollista saada bonus hyvästä suoriutumisesta.
HAKU
Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään viipymättä. Muista liittää CV:si ja hakemuksesi.
Täytämme avoinna olevat paikat heti sopivien kollegojen löydyttyä, ja työ alkaa mahdollisimman pian.
Työsuhde on vakituinen ja alkaa 6kk:n koeajalla.
Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää englanniksi rekrytiimillemme: [email protected] Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Samsung med start 17/7

Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar. Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan. Tjänsten börjar med en betald grundutbild... Visa mer
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs produkter. Supporten sker huvudsakligen via samtal men även via chatt och e-mail och produkterna består av mobiler, vitvaror och AV/TV. Du kommer jobba mot tydliga mål och coacha kunderna till rätt lösningar.
Öppettiderna för kundtjänsten är 8.00-20.00 Måndag-Fredag 10:00-15:00 helger arbetstiden blir fördelad på skift däremellan.
Tjänsten börjar med en betald grundutbildning inom såväl produkterna som hur du hanterar samtal och använder våra system. Fortlöpande utbildningar och coaching kommer sedan ske för vidareutbildning och för att uppdatera dig om nya produkter.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och gillar problemlösning. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska, norska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Behärskar danska, norska eller finska i tal och skrift
Teknikintresserad

Om oss
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade i över 45 olika länder runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra ledord: Create Your Best Moments!


Läs mer om oss på foundever.com
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 4/9

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Sitel med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Finnish Speaking Technical Customer Support - work @ home

Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa? Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta Technical Support Specialistia MITÄ? Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia.... Visa mer
Pidätkö teknisten ongelmien ratkomisesta? Onko hyvän sekä laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen sinulle luontevaa? Kiinnostaako työkokemus suuressa kansainvälisessä tukipalveluita tarjoavassa yrityksessä, joko etätyönä kotoa tai paikan päällä toimistossa?
Haemme kasvavaan ja kansainväliseen joukkoomme reipasta
Technical Support Specialistia
MITÄ?
Technical Support Specialistin tehtävässä vastaat puheluihin sekä käsittelet verkon kautta saapuvia tapauksia. Teknisen tuen rinnalla olennainen osa työtäsi on laadukkaan asiakaspalvelun tuottaminen. Autamme sekä yritys- että kuluttaja-asiakkaita heidän laite- ja käyttökysymyksissä ja ongelmissa. Kyseessä on tunnetun kansainvälisen laitevalmistajan tuotetuki ja yhteydenotot koskevat laitteita, käyttöjärjestelmiä, laitteiden käyttöönottoa ja asetuksia, toimintoja sekä takuuasioita. Annamme kattavan perehdytyksen tehtävään ja tiimissä on aina tukea tarjolla!
Lisäksi koulutamme työsuhteen varrella ja meillä on myös mahdollista edetä ja hakeutua muihin tehtäviin talon sisällä.
KUKA?
Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, aitoa asiakaspalveluhenkisyyttä ja ystävällisyyttä, huolellisuutta sekä ahkeraa työotetta, mutta olet myös rento, huumorintajuinen ja joustava kollega. Tärkeää on, että hallitset erinomaisesti vuorovaikutus- ja viestintätaidot, sekä pystyt itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Et kavahda ajoittaista kiirettä ja osaat ottaa palautetta vastaan.
Foundeverillä olemme sitä mieltä, että asenne ja persoona merkitsevät enemmän kuin aikaisempi työkokemus. Tämän takia meillä ei ole vaatimuksia aiemman työkokemuksen suhteen uusia työntekijöitä hakiessamme. IT-harrastuneisuus on plussaa. Toivomme, että sinulla on halu ja into oppia uutta ja kehittyä.
Edellytämme sujuvaa suomenkielentaitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englanninkielentaitoa.
MISSÄ JA MILLOIN?
Työkuva on mahdollista suorittaa etätyönä kotoa käsin mistä tahansa Ruotsista. Työn voi myös vaihtoehtoisesti tehdä paikan päällä toimistossamme. Moderni ja viihtyisä toimistomme sijaitsee Ruotsissa Edin kunnassa, jossa työskentelee tällä hetkellä hieman yli 280 ihmistä tarjoten palveluja ja tukea asiakkaille ympäri Pohjoismaita. Olemme aidosti kansainvälinen työpaikka - palvelemme asiakkaita 5 eri kielellä ja kollegasi tulevat 8 eri maasta. Sisäinen yrityskielemme on englanti.
Kyseessä on jatkuva työsuhde. Etsimme kollegaa, joka on valmis sitoutumaan ja kasvamaan kanssamme! Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen - ja siksi toivomme sitä myös sinulta!
Huolehdimme henkilöstömme hyvinvoinnista mm. hyvällä koulutuksella, tuella liikuntatoiminnalle, sekä yhteisillä tapahtumilla ja aktiviteeteilla. Olemme vakaa työnantaja ja meillä viihdytään pitkään. Tarjoamme kiinteän kilpailukykyisen palkan, johon on mahdollista saada bonus hyvästä suoriutumisesta.
HAKU
Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään viipymättä. Muista liittää CV:si ja hakemuksesi.
Täytämme avoinna olevat paikat heti sopivien kollegojen löydyttyä, ja työ alkaa mahdollisimman pian.
Työsuhde on vakituinen ja alkaa 6kk:n koeajalla.
Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää englanniksi rekrytiimillemme: [email protected] Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare - Klarna med start 7/8

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 08:00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Foundever anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Sitel med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.
Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder.
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Dansktalende teknisk kundeservicemedarbejdere - arbejder hjemme

Om dig: Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo? Så skal du søge denne stilling! Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kon... Visa mer
Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre

Dansktalende teknisk kundeservicemedarbejdere - arbejder hjemme

Om dig: Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo? Så skal du søge denne stilling! Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kon... Visa mer
Om dig:
Er du en dansktalende, løsningsorienteret person, der brænder for service og vil arbejde med at skabe den bedste kundeoplevelse for dine kunder? Er du beslutsom og sætter pris på et højt tempo?
Så skal du søge denne stilling!
Vi søger nu dansktalende kundeservicemedarbejdere med en stærk sans for service. Hos os arbejder vi med at besvare indkommende supportspørgsmål om alle vores kundes produkter med stort fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os gennem en behagelig og personlig tilgang. Hos Foundever mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring. Derfor stiller vi ingen krav til tidligere ansættelser, når vi søger fremtidige kundeservicemedarbejdere. Vores kunder kontakter os primært telefonisk, men også via e-mail og chat, men dit arbejdsredskab vil for det meste være telefonen.
Du vil udføre arbejdet hjemmefra og i forbindelse med ansættelse afholdes en 3-ugers træning via videolink af vores dygtige trænere.
Inden din ansættelse påbegyndes, leverer vi de arbejdsredskaber, du skal bruge, hjem til dig, det eneste du behøver have, er en internetforbindelse og et sted i dit hjem, hvor du kan arbejde uforstyrret.
For at søge dette job skal du opfylde følgende:


• Flydende dansk i både mundtlig og skriftlig form
Flydende engelsk i både mundtlig og skriftlig form
Ren straffeattest
Har grundlæggende computerfærdigheder

Meriterende:
Tidligere erfaring med kundeservice
Interesse for teknologi

Vi tilbyder:
En god og betalt grunduddannelse
Udviklingsmuligheder i virksomheden
Grundløn efter overenskomst
Mulighed for bonus
Sundhedsydelser


Dine arbejdsopgaver:
Opgaven omfatter fejlsøgning af softwareprodukter. Det omfatter også fejlsøgning for at udelukke eller lokalisere hardwarefejl og finde fleksible løsninger. Det primære fokus er kundetilfredshed.
Du er god til at coache kunden til den rigtige løsning. Fokus er på at skabe tilfredse kunder og besvare deres spørgsmål gennem en behagelig og personlig tilgang. I rollen indgår også fokus på at opfylde de mål, som kunden og virksomheden har sat sig. Det betyder, at du selv har mulighed for at påvirke din løn, da vi anvender en fast grundløn med tilhørende bonusmodel. Rollen omfatter ikke salg, da fokus er på kundetilfredshed.
Hos Foundever er der gode muligheder for at udvikle sig og gøre karriere. Vi giver dig en flyvende start, som følges op med træning, coaching og kompetenceudvikling. Ud fra klare mål arbejder du sammen med dine kollegaer i et engageret team for at levere kundeservice i verdensklasse.
Kundeservice er åben man-fre 08.00-18.00. Det betyder, at der ikke er aftener/weekender. Det vil sige vi har 2 hold 1 fra kl 08:00 - 17:00 og det andet fra 09:00 - 18:00 som vil køre på rotation i teamet.
Samtaler finder sted løbende og stillingen kan besættes inden ansøgningsfristens udløb.


Arbejdet skal udføres på dansk, mod dansktalende kunder.
For mere information om Foundever, gå til www.foundever.com. Visa mindre