Lediga jobb som SOS-operatör i Göteborg

På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?
Din vardag som SOS-Operatör på 112
Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 
"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.
Tjänsten en heltidstjänst med start under September 2026, vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Utbildning
För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 och trygghetslarm inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning ute på centralen där du har en handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista.
Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.
Vi erbjuder dig
Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor


Engagerade och stöttande ledare och kollegor


Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum


Stora utvecklingsmöjligheter inom företaget


Du får samverka tillsammans med bl. a. Polisen, Räddningstjänst, ambulans och andra aktörer som är viktiga för samhället

Vi söker dig
Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor.
Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.
Vi önskar att du
Har minst tre års arbetslivserfarenhet


Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift


Goda kunskaper i engelska, i både tal och i skrift 


Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system


Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

Det är meriterande om du
Har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider


Har erfarenhet från sjukvård, blåljus-verksamhet, larmcentral eller liknande


Är undersköterska eller har annan relevant erfarenhet


Hos oss blir du en del av en kultur där värderingarna är mer än bara ord – de präglar hur vi agerar varje dag. Vi tar ansvar, vi är professionella, vi visar omtanke och vi samarbetar. Vi söker dig som delar dessa värderingar och vill vara en del av ett sammanhang där vi utvecklas tillsammans och skapar trygghet i samhället. Hos oss gör du inte bara ett jobb – du bidrar till ett tryggare Sverige för alla, varje dag.
Rekryteringsprocess
Ansök genom att bifoga ditt CV och svara på de obligatoriska urvalsfrågorna i ansökan. Efter ansökan är inskickad kommer du att få genomföra arbetspsykologiska tester som skickas till dig via mejl och som även dessa är obligatoriska och behöver genomföras för att ta sig vidare i processen.
Nästa steg i processen innefattar en intervju där du träffar oss samt får företagsinformation och har chans att ställa frågor.
Låter detta intressant?
Sista ansökningsdag för att söka tjänsten är 2026-05-29 Sista dag för att göra testerna är 2026-05-26. Ansökningar med tester som ej är genomförda senast den 31 maj-2026 kommer ej att behandlas.
Har du frågor? Kontakta rekryterande chefer Frida eller Elisabeth på [email protected]
SOS Alarm genomför bakgrundskontroll och säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Tjänsten innebär även krigsplacering vid SOS Alarm. Visa mindre

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad i varje samtal? Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 
På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?
Möt Hanna och få en inblick i hur det är att arbeta som SOS-operatör:Din vardag som SOS-Operatör på 112
"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.
Vill du göra verklig skillnad? Bli SOS-operatör på SOS Alarm i Göteborg!
Vill du ha ett meningsfullt arbete där du bidrar till ett tryggare Sverige? Vi söker engagerade och stresståliga medarbetare som trivs i en dynamisk och samhällsviktig roll. Som SOS-operatör är du den första kontakten för människor i nöd – en roll där du dagligen räddar liv och skapar trygghet.
Om tjänstenSom SOS-operatör svarar du på inkommande samtal till nödnumret 112. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa att rätt hjälp skickas till rätt plats i rätt tid. Samtalen varierar från akuta sjukfall, trafikolyckor och bränder till situationer där någon bara behöver höra en lugnande röst.
Du arbetar i nära samarbete med kollegor och externa aktörer som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet sker i ett högt tempo, dygnet runt, vilket innebär att arbetstiderna fördelas på både dag, kväll, natt och helg.
Tjänsten är placerad på vår SOS-central i Göteborg, med fasta startdatum under februari eller mars 2026.
Vad vi erbjuder Utveckling: Gedigen utbildning och handledning, inklusive utbildningsveckor i Kista (resor och boende bekostas av oss).
Meningsfullhet: Ett samhällsviktigt arbete där människan står i centrum.
Samarbete: Arbete med engagerade kollegor och samverkan med exempelvis polis, ambulans och räddningstjänst.
Trygghet: Stödjande ledarskap och en arbetsmiljö präglad av våra värderingar – Professionella, Empatiska, Ansvarstagande och Samverkande.


Är du vår nästa SOS-operatör?Vi söker dig som:
Har minst 3 års arbetslivserfarenhet
Är trygg i dig själv och har hög stresstålighet, även under längre perioder.
Har en mycket god simultankapacitet och trivs med att arbeta strukturerat och metodiskt.
Är lyhörd, empatisk och professionell i mötet med andra människor.
Mycket goda kunskap i svenska både i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska, framför allt i tal.
Har god datorvana och förmåga att arbeta i komplexa system.

Det är viktigt att du är på rätt ställe i livet, då utbildningen kräver mycket av dig som person mentalt.
Meriterande erfarenheter: Tidigare arbete inom sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande roller.
RekryteringsprocessEfter att du skickat in din ansökan (CV, personligt brev och en videohälsning) kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester. Dessa är obligatoriska att genomföra för att gå vidare i processen. Innan ev intervju bjuds man in på arbetstester och företagsinformation.
Villkor Tjänsten är på heltid och inleds med 6 månaders provanställning.
SOS Alarm genomför säkerhetsprövning och drogtest enligt säkerhetsskyddslag (2018:585) och Lag (1974:191) om bevakningsföretag.
Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan! Skicka in den så snart som möjligt, sista ansökningsdag 16 november 2025 för att ta nästa steg i din karriär som SOS-operatör.
Har du frågor? Kontakta rekryterande chefer: Frida Fredriksson eller Elisabeth Paipalis [email protected]
Gör skillnad – bli en del av SOS Alarm. Visa mindre

Arbetsplatsbeskrivning
Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.
Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.
Arbetsbeskrivning
Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.
I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
· Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
· Minst 1 års arbetslivserfarenhet
· Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
· God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
· Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
· Svenskt medborgarskap
Det är meriterande om du även har:
· Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)
· Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
· Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator
· Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten
· B-körkort
· Eftergymnasial utbildning inom exempelvis, beteendevetenskap, kriminologi, sjuksköterska, juridik, IT eller från polisutbildningen som arbetsgivaren anser är relevant
Personliga egenskaper
Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Övrig information
Anställningsform: Visstidsanställning som övergår till tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, vid godkänd utbildning som är ett krav för fortsatt anställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning.
Anställningsbenämning: Administratör
Arbetsort: Göteborg
Arbetstid: Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.
Tillträde: Utbildningsstart v. 34 och v. 37
Utbildningsort: Göteborg, med reservation om att delar av utbildningen kan ske på annan ort
Funktion: RLC Operatör
Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/januari/operatorer-till-regionledningscentralen3/
I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning
Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.
Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du ha ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad i varje samtal? Som SOS-operatör hos SOS Alarm blir du en viktig länk i att hjälpa människor i akuta situationer. Om du trivs med ett tempofyllt arbete, kan hantera stress och har en stark känsla för struktur och ansvar, kan du vara den vi söker! 
På SOS Alarm får du en unik möjlighet att göra skillnad – varje dag, både för individ och samhälle. I en värld där trygghet inte kan tas för given, står vi alltid redo, dygnet runt, året om. Vi erbjuder dig inte bara en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal och förmånliga anställningsvillkor, utan också en stark kultur präglad av engagemang, gemenskap och vilja att göra skillnad. Hos oss får du utvecklas i en arbetsmiljö som främjar balans och långsiktig utveckling, utan att kompromissa med din hälsa. Du blir en del av ett dedikerat företag som varje dag arbetar för ett säkrare Sverige. Här är varje arbetsdag meningsfull, och ditt arbete kan vara skillnaden som räddar liv. Vill du vara med?
Möt Hanna och få en inblick i hur det är att arbeta som SOS-operatör:Din vardag som SOS-Operatör på 112
"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
112-samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukdomsfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.
Vill du göra verklig skillnad? Bli SOS-operatör på SOS Alarm i Göteborg!
Vill du ha ett meningsfullt arbete där du bidrar till ett tryggare Sverige? Vi söker engagerade och stresståliga medarbetare som trivs i en dynamisk och samhällsviktig roll. Som SOS-operatör är du den första kontakten för människor i nöd – en roll där du dagligen räddar liv och skapar trygghet.
Om tjänstenSom SOS-operatör svarar du på inkommande samtal till nödnumret 112. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa att rätt hjälp skickas till rätt plats i rätt tid. Samtalen varierar från akuta sjukfall, trafikolyckor och bränder till situationer där någon bara behöver höra en lugnande röst.
Du arbetar i nära samarbete med kollegor och externa aktörer som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet sker i ett högt tempo, dygnet runt, vilket innebär att arbetstiderna fördelas på både dag, kväll, natt och helg.
Tjänsten är placerad på vår SOS-central i Göteborg, med fasta startdatum under januari och februari 2026.
Vad vi erbjuder Utveckling: Gedigen utbildning och handledning, inklusive utbildningsveckor i Kista (resor och boende bekostas av oss).
Meningsfullhet: Ett samhällsviktigt arbete där människan står i centrum.
Samarbete: Arbete med engagerade kollegor och samverkan med exempelvis polis, ambulans och räddningstjänst.
Trygghet: Stödjande ledarskap och en arbetsmiljö präglad av våra värderingar – Professionella, Empatiska, Ansvarstagande och Samverkande.


Är du vår nästa SOS-operatör?Vi söker dig som:
Har minst 3 års arbetslivserfarenhet
Är trygg i dig själv och har hög stresstålighet, även under längre perioder.
Har en mycket god simultankapacitet och trivs med att arbeta strukturerat och metodiskt.
Är lyhörd, empatisk och professionell i mötet med andra människor.
Mycket goda kunskap i svenska både i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska, framför allt i tal.
Har god datorvana och förmåga att arbeta i komplexa system.

Det är viktigt att du är på rätt ställe i livet, då utbildningen kräver mycket av dig som person mentalt.
Meriterande erfarenheter: Tidigare arbete inom sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande roller.
RekryteringsprocessEfter att du skickat in din ansökan (CV, personligt brev och en videohälsning) kommer du få genomföra arbetspsykologiska tester. Dessa är obligatoriska att genomföra för att gå vidare i processen.
Rekryteringsträffar – Obligatorisk fysisk närvaro på ett utav dessa datum nedan:
12 September 09:00-12:00
17 September 13:00-16:00
29 September 16:00-20:00

Under träffen får du information om arbetsplatsen, genomföra arbetsprover och självklart möjlighet att ställa frågor.
Villkor Tjänsten är på heltid och inleds med 6 månaders provanställning.
SOS Alarm genomför säkerhetsprövning och drogtest enligt säkerhetsskyddslag (2018:585) och Lag (1974:191) om bevakningsföretag.
Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan! Skicka in den så snart som möjligt men senast 21 September 2025 för att ta nästa steg i din karriär som SOS-operatör.
Har du frågor? Kontakta rekryterande chefer: Frida Fredriksson eller Elisabeth Paipalis [email protected]
Gör skillnad – bli en del av SOS Alarm. Visa mindre

SOS Alarm larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm, kameraövervakning och driftlarm. Vi tillhandahåller kundorienterade jourtjänster såsom samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn.Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap.Hos oss på SOS Alarm arbetar idag ca 1300 stolta SOS:are.
Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker fler medarbetare som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla.
Är du en person som klarar hög stress, både i stunden men också under längre perioder oavsett tidpunkt på dygnet? Trivs du med att arbeta strukturerat och metodiskt och är trygg i dig själv, då kanske du är vår nästa kollega!
Tjänsten är i Göteborg med start 7 Januari 2025 samt 4 Februari 2025.
Din vardag som SOS-operatör
"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
Samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Göteborgdär du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.
Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.Det innebär att du inte kan välja om du endast önskar arbeta dag, kväll eller natt utan alla skiften förekommer.
Vi erbjuder dig
Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum
Du får samverka tillsammans med bl. a. Polisen, Räddningstjänst, ambulans och andra aktörer som är viktiga för samhället

Vi söker digVi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell vilket innebär attdu samverkar och tar ansvar i din yrkesroll. Det är meriterande om du har erfarenhet från sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande.
Vi tror att du
Har minst fem års arbetslivserfarenhet
Talar och skriver svenska obehindrat och är bekväm med att ta samtal på engelska
Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system
Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning i Göteborg av handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista till viss del.Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.
Hos oss är våra värderingar,Professionella & Empatiska samtAnsvarstagande & Samverkande,något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss!
Tjänsten är i Göteborg med start 7 Januari 2025 samt 4 Februari 2025.
Om du efter att ha gjort våra urvalstester går vidare i anställningsprocessen så är det obligatorisktatt delta fysiskt på en utav rekryteringsträffarna.
Dessa genomförs
Torsdag 29 AugustiOnsdag 4 SeptemberOnsdag 11 SeptemberRekryteringsträffen startar kl 17:00 och pågår i ca 3 timmar.Träffarna ovan är de enda som kommer att äga rum, och det är obligatoriskt att närvara på en utav dessa träffar, dettaför att ha chans att komma vidare i processen. Under träffen informerar vi om vår arbetsplats, du kommer att genomföra arbetsprover samt möjlighet att få ställa frågor.
Låter detta intressant?Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill att du är noggrann i din ansökan och svarar på alla frågor samt bifogar CV samt en videohälsningsenast18 Augusti 2024.Ej kompletta ansökningar kommer inte att behandlas.
Har du frågor? Kontakta någon avrekryterande chefer
Frida [email protected] [email protected] sker löpande, men på grund av semestertider så kommer återkoppling på din ansökan tidigast ske med start vecka 34.
SOS Alarm genomför säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/sos-operator-goteborg-var-2025. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

SOS Alarm larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm, kameraövervakning och driftlarm. Vi tillhandahåller kundorienterade jourtjänster såsom samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Hos oss på SOS Alarm arbetar idag ca 1100 stolta SOS:are.

Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker fler medarbetare som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla.

Din vardag som SOS-operatör
Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
Samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Göteborg där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör, inleds anställningen med en gedigen utbildning på SOS-centralen i Göteborg samt på vår utbildningsenhet i Kista.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör har du en dygnsgående tjänst. Vilket innefattar arbete årets alla dagar och dygnets alla timmar.

Vi erbjuder dig

- Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
- Generöst friskvårdsbidrag
- SOS-hälsa
- Engagerade och stöttande ledare och kollegor
- Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum
- Vill du veta mer? Läs mer här (https://kultur.sosalarm.se/)


Vi söker dig
Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och kan fatta snabba beslut - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell vilket innebär att du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll.

Vi tror att du...

- Har minst fem års arbetslivserfarenhet
- Har förmågan att arbeta utifrån processer, följa regler och riktlinjer
- Talar och skriver svenska obehindrat och är bekväm med att ta samtal på engelska
- Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system
- Har god simultanförmåga och stresstålighet då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång


Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider då SOS Alarm är en verksamhet som finns till för hjälpsökande dygnets alla timmar, årets alla dagar.

Hos oss är våra värderingar, Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande, något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss!

Tjänsten är med start våren 2023

Låter detta intressant? Skicka in din ansökan snarast
Har du frågor? Kontakta rekryterande chef Elisabeth Paipalis



SOS Alarm genomför säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning. Visa mindre

Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker fler medarbetare som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla. Det handlar om att ge den hjälpsökande rätt hjälp i rätt tid. Vi står för människors lika värde och att alla som ringer till SOS Alarm ska mötas på ett empatiskt och professionellt sätt.

Din vardag som SOS-operatör
En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik. Du kommer att möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats. Samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Göteborg där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

För att få rätt förutsättningar och bli trygg i din roll som SOS-operatör, inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår SOS-skola. Som SOS-operatör har du en dygnsgående tjänst med möjlighet att påverka ditt eget schema. 

Se gärna filmen där Johan beskriver jobbet som SOS-operatör.

Vad kan SOS Alarm erbjuda dig?


• Att göra en verklig skillnad i andra människors liv, varje dag
• Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
• Engagerade och stöttande chefer och kollegor
• Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum
• Du får samverka tillsammans med bl.a. Polisen, Räddningstjänst, ambulans och andra aktörer som är viktiga för samhället

Är vi rätt för dig?
Du trivs med att hjälpa andra människor - det är det allra viktigaste! Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du är trygg i dig själv, flexibel och beslutsam oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig, orädd och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell samtidigt som du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll. Tjänsten är med start hösten/vinternt 2019. 

Vi söker dig som


• Har minst tre års arbetslivserfarenhet inom serviceyrken.
• Talar och skriver svenska obehindrat och är bekväm med att ta samtal på engelska
• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system
• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång
• Har intresse för samhällsfrågor

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider då SOS Alarm är en verksamhet som finns till för hjälpsökande dygnets alla timmar, årets alla dagar. 

Vi välkomnar alla sökanden och eftersträvar mångfald, men du måste vara svensk medborgare. Eftersom SOS Alarm är ett säkerhetsklassat företag görs en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.

Ansökan
Välkommen med din ansökan snarast möjligt dock senast 13 oktober 2019. Har du frågor kring rekryteringsprocessen, vänligen kontakta [email protected]. Har du frågor kring tjänsten, kontakta gruppchef Elisabeth Paipalis, [email protected]. 

OBS! Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida. Där kan du även få svar på de vanligaste frågorna gällande rollen som SOS-operatör.

När du skickar in din ansökan till oss på SOS Alarm godkänner och samtycker du till att SOS Alarm behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer här.

Nyckelord: Larmcentral, SOS, säkerhet, blåljus, karriär, utveckling

SOS Alarm har ett viktigt uppdrag, att vara navet som skapar trygghet och säkerhet. Detta ska bidra till att skapa ett tryggare Sverige för alla.

Dygnet runt larmar vi ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm och driftlarm. Vi tillhandahåller även kundorienterade jourtjänster så som samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Ett omfattande förändringsarbete har påbörjats för att säkerställa att SOS Alarm är marknadsledande inom sitt verksamhetsområde och levererar kvalitet i världsklass med syfte att leva upp till visionen om ett tryggare Sverige för alla. Visa mindre