Lediga jobb Bettys Städ AB i Göteborg

Bettys Städ söker erfaren kundservicemedarbetare
Vill du vara en del av ett företag i stark tillväxt? Tycker du att det är viktigt att alltid ge det där ”lilla extra” i kundmöten? Just nu söker vi på Bettys en engagerad och erfaren kundservicemedarbetare till vårt kontor i Göteborg, med tillträde efter sommaren.
Som kundservicemedarbetare på Bettys spelar du en viktig roll i att säkerställa att våra kunder får bästa möjliga service. På Bettys jobbar vi med återkommande hemstädning för både privatpersoner och företag i Stockholm och Göteborg. Utöver hemstädningen erbjuder vi även flytt och – storstädningar
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Support och service via telefon, e-post och chatt.
Orderläggnings hantering (både B2B och privat)
Nära samarbeten med andra avdelningar

Personliga egenskaper vi söker
Serviceerfarenhet
Problemlösare
Datorvana (Microsoft Office-paketet)
Lagspelare

För att lyckas i den här tjänsten är det viktigt att du känner dig bekväm med telefonen som arbetsverktyg och att du har lätt för att kommunicera. I det dagliga arbetet ingår både inkommande och utgående telefonsamtal och mejl. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet.
Låter det intressant? Skicka din ansökan tillsammans med ditt CV och personligt brev till [email protected]. Intervjuer sker löpande. Visa mindre

Bettys Städ söker avdelningsansvarig
Vill du vara en del av ett företag i stark tillväxt? Tycker du om att hålla många bollar i luften samtidigt? Just nu söker vi en avdelningsansvarig till vårt kontor i Göteborg.
Som avdelningsansvarig på Bettys är du ytterst ansvarig för alla typer av ärenden gällande återkommande hemstädning.
I uppdraget ingår personalansvar över en mindre grupp agenter och kundbesökare. Här är det viktigt att du är bekväm med att leda den dagliga verksamheten.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Personalansvar över agenter och kundbesökare
Rekrytering och schema
Coachning
Underleverantörshantering
Plats i ledningsgruppen
Se till att kundservice levererar enligt uppsatta KPI:er

Personliga egenskaper vi söker
Serviceerfarenhet
Tidigare erfarenhet av personal
Datorvana (Microsoft Office-paketet)
Lagspelare och problemlösare

För att lyckas i den här rollen är det viktigt att du är stresstålig och bekväm i ditt ledarskap. Bettys befinner sig just nu en expansiv fas och därför är det viktigt att du har lätt för att fokusera på lösningar snarare än problem.
Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, då det krävs i det dagliga arbetet.
Tjänsten är ett vikariat på 18 månader med goda chanser till förlängning i någon form.
Låter det intressant? Skicka din ansökan tillsammans med ditt CV och personliga brev till [email protected].
Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Visa mindre