Lediga jobb Delve Interim & Search AB i Göteborg

Hos Axel Christiernsson får du en nyckelroll i ett internationellt bolag där kundservice och orderflöde är avgörande för helheten. Här arbetar du nära både kunder och interna funktioner i en verksamhet där precision, leveranssäkerhet och professionell service står i centrum.
Du blir en viktig del i kunddialogen och den första kontakten för företagets kunder, där snabb återkoppling, struktur och affärsmässighet är avgörande för att lyckas. Rollen passar dig som trivs i en koordinerande funktion med många kontaktytor och där du får ta ett stort ansvar i att få vardagen att fungera smidigt för både kund och organisation.
Låter det intressant? Sök då rollen som Customer Service Coordinator till Axel Christiernsson.

Om tjänsten
Som Customer Service Coordinator ansvarar du för att hantera hela kundens orderresa – från första kontakt till leverans och uppföljning. Du säkerställer att order registreras korrekt, följs upp och levereras enligt plan, samtidigt som du har en kontinuerlig dialog med kund och interna funktioner.
Rollen är bred och innebär ett nära samarbete med sälj, produktionsplanering och logistik för att skapa effektiva och stabila flöden. Du hanterar även fakturafrågor, reklamationer och avvikelser samt ser till att kund- och orderdata är korrekt och uppdaterad i affärssystemet.
En viktig del av arbetet är att bidra till förbättring och utveckling av processer och arbetssätt, där du aktivt deltar i att skapa ännu mer effektiva flöden och en ännu bättre kundupplevelse.
Exempel på arbetsuppgifter: • Ordermottagning, registrering och uppföljning av kundorder • Första kontakt för kunder och orderläggare • Hantering av kundförfrågningar via telefon och mail • Fakturering samt uppföljning av fakturarelaterade frågor • Reklamationshantering och uppföljning av avvikelser • Koordinering mellan kund, sälj, produktion och logistik • Uppföljning av leveranser och ändringar i order • Registervård och säkerställande av korrekt data i system • Bidra till förbättring av rutiner och arbetssätt • Aktiv samverkan inom team och med övriga funktioner
Tjänsten är placerad hos Axel Christiernsson i Nol, strax norr om Göteborg. Du tar dig enkelt hit med både bil och pendeltåg, med station i nära anslutning till fabriken. Arbetet är förlagt till vardagar med flextid (7,5 timmar per dag), vanligtvis inom spannet kl. 07.00–16.30.

Om dig
Vi söker dig som trivs i en strukturerad och serviceinriktad roll där du får kombinera administration, kommunikation och problemlösning i ett högt tempo. Du är noggrann, ansvarstagande och har en naturlig känsla för ordning och kvalitet i ditt arbete.
Du har lätt för att samarbeta och trivs i en miljö där många kontaktytor möts, både internt och externt. Du är trygg i att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och har förmågan att driva ditt arbete framåt även när förutsättningarna förändras.
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, samt god systemvana. Erfarenhet av affärssystem är meriterande, där Iptor är ett plus. Du har förståelse för orderflöden och kundserviceprocesser och trivs med att hantera flera parallella uppgifter samtidigt.
Som person är du serviceinriktad och lösningsorienterad, med en trygghet i din kommunikation och en naturlig förmåga att skapa förtroende. Du är strukturerad och noggrann, samtidigt som du är flexibel och anpassningsbar när tempot växlar. Du har “skinn på näsan” i dialog med både kunder och kollegor, och du bidrar aktivt till laget med energi, ansvarstagande och samarbetsvilja.

Om Axel Christiernsson
Axel Christiernsson är en ledande producent av smörjmedel och specialprodukter för krävande industriella applikationer. Med lång erfarenhet och stark teknisk kompetens utvecklar och levererar vi högkvalitativa lösningar till kunder världen över.
Vi kombinerar innovation med hållbarhet och arbetar nära våra kunder för att möta deras specifika behov. Vår verksamhet präglas av kvalitet, flexibilitet och ett starkt kundfokus, där vi tillsammans skapar långsiktiga och värdeskapande samarbeten.
För mer information: www.axelch.com

Anställningsvillkor
Tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100 % Placering: Nol (Ale)

Välkommen med din ansökan!
I den här rekryteringen samarbetar Axel Christiernsson med Delve Interim & Search. Välkommen att kontakta Linus Erwander på [email protected] för mer information. I samband med att du ansöker ber vi dig att svara på några korta frågor. Därefter uppdateras du löpande om eventuella nästa steg i processen. Då intervjuer och urval sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Vill du ha en roll där du kombinerar strategiskt ansvar med operativt genomförande? Trivs du i en miljö där du får bygga strukturer, fatta beslut och verkligen påverka hur verksamheten fungerar i praktiken? Hos TengTools får du möjlighet att ta ett tydligt ägarskap för hela den operativa värdekedjan och bli en nyckelperson i bolagets fortsatta tillväxt i Sverige och Europa.
Låter det intressant? Sök då rollen som Operations Manager på TengTools.
 
Om tjänsten
Som Operations Manager på TengTools har du det övergripande ansvaret för hela operationsfunktionen - från prognos och planering till inköp, logistik och IT. Rollen är bred och affärsnära, med ett tydligt uppdrag: att säkerställa effektiva flöden, stabil leveransförmåga och rätt förutsättningar för ökad försäljning och hög kundnöjdhet.
Du ansvarar för samtliga varuflöden in och ut från bolagets nya lager i Sverige samt för företagets IT-landskap, inklusive affärssystem, lagerhantering och integrationer mot 3PL-partners och kunder. Rollen kombinerar långsiktigt utvecklingsarbete med ett tydligt operativt ansvar i vardagen.
Du rapporterar direkt till VD och är en del av ledningsgruppen för säljbolaget i Sverige, där du bidrar aktivt till bolagets strategiska utveckling och tillväxtresa. Rollen innefattar inte personalansvar, utan har fullt fokus på processer, flöden och system.
 
Exempel på ansvarsområden:

Äga och driva prognos- och planeringsprocessen för att säkerställa rätt lager- och servicenivåer


Ansvara för inköp samt uppföljning av inköpskostnader såsom frakt och tull


Leda och utveckla logistikflöden, inklusive lager, transporter och samarbeten med 3PL


Säkerställa effektiva och tillförlitliga in- och utleveranser


Ta fram prisunderlag till säljavdelningen samt analysera kostnadsförändringar


Äga, utveckla och kravställa IT-lösningar kopplade till affärssystem och integrationer


Vara huvudkontakt gentemot 3PL-partners och IT-leverantörer


Driva förbättrings- och effektiviseringsprojekt inom operations och IT


Ta fram, följa upp och analysera relevanta KPI:er


 
Tjänsten är en direktrekrytering till TengTools med placering på huvudkontoret i Jonsered. Rollen är en heltidstjänst och arbetstiden är förlagd till kontorstid, måndag–fredag.
 
OM DIG
Vi söker dig som är trygg i att ta ett helhetsansvar och som trivs i en roll där struktur, analys och genomförande går hand i hand. Du har flera års erfarenhet av att arbeta med operations, logistik eller supply chain och är van att samarbeta tvärfunktionellt i affärsnära roller. Eftersom du blir en del av ett mindre team kan arbetsuppgifterna ibland kräva att du arbetar gränsöverskridande, vilket ställer krav på flexibilitet och prestigelöshet.
 
För att lyckas i rollen ser vi gärna att du:

Har relevant högskoleutbildning inom logistik, supply chain, industriell ekonomi, IT eller motsvarande


Har flerårig erfarenhet av operativt ansvar inom logistik, supply chain eller operations


Har arbetat med prognosarbete, inköp och lagerstyrning


Har god förståelse för affärssystem och IT-integrationer (erfarenhet av Business Central är meriterande)


Har erfarenhet av samarbete med 3PL-leverantörer


Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska


Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och självgående. Du trivs i en mindre organisation där du förväntas vara både strategisk och operativ, och där samarbete och prestigelöshet är en självklar del av vardagen.
 
KONTAKT
I den här rekryteringen samarbetar TengTools med Delve Interim & Search. Välkommen att kontakta Linus Erwander på +46 729 62 07 67 eller [email protected] för mer information. Då intervjuer och urval sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
 
OM TENGTOOLS
TengTools affärsidé är att organisera arbetsflödet för professionella mekaniker genom att erbjuda handverktyg av hög kvalitet i kombination med skräddarsydda lösningar för förvaring och verktygskontroll. Bolaget har cirka 55 anställda, bedriver försäljning i över 30 länder och omsätter omkring 250 MSEK.
TengTools AB är en del av Bergman & Beving-koncernen - en börsnoterad industrigrupp som förvärvar och utvecklar företag med ledande nischerbjudanden inom tillverknings- och byggsektorerna. Koncernen har cirka 1 400 anställda och en omsättning om cirka 5 miljarder kronor.
För mer information: www.tengtools.com och www.bergmanbeving.com Visa mindre