Lediga jobb Göteborgs Stad , GS Trafikantservice AB i Göteborg

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER

GS Trafikantservice AB bildades år 1994, och erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, och bidra till en ökad trivsel och trygghet. Våra verksamheter är Hållplatsservice, Nils Ericson Terminalen, Hittegods, Skyltverkstaden samt Resurspoolen som bland annat bemannar informatörsuppdraget för Västtrafik. Många av verksamheterna har funnits ända sedan den tid då GS var trafikhuvudman i Göteborg. Kollektivtrafiken inom Västra Götalands län består av regionaltåg, pendeltåg, spårväg, buss, och skärgårdsbåt. Trafikhuvudman är Västtrafik som ägs av Västra Götalandsregionen.

Våra verksamheter är Hållplatsservice, Nils Ericson Terminalen, Hittegods, Skyltverkstaden vi har även en egen samt Resurspoolen som bemannar bland annat bemannar informatörsuppdraget för Västtrafik.

Arbetsbeskrivning

På Trafikledningen Nils Ericson Terminalen arbetar vi på uppdrag av Västtrafik inom kollektivtrafiken. Vi har som målsättning att ge resenärerna bästa servicen samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. 390 000 personer reser med Västtrafik dagligen och vi arbetar för att ännu fler ska tycka att kollektivtrafiken är det naturliga och enkla valet.

Vill du vara med i händelsernas centrum? Hos oss på Trafikledningen Nils Ericson Terminalen har vi nya givande utmaningar varje dag! Vi arbetar med kunden i fokus och ger det lilla extra gällande service, här är inte den ena dagen den andra lik. Det är viktigt att du gillar att ha stort ansvar och kunna ta snabba beslut. Vi förutsätter att du är teknikintresserad, problemlösande och kreativ i dina beslut samt kan arbeta självständigt men även i grupp.

Som Trafikledare/ Störningskoordinator förväntas du smidigt, kommunikativt, effektivt samt stressfritt kunna hantera diverse trafikhändelser via olika IT-system. Givetvis stöttar vi dig genom kontinuerlig uppföljning och utbildning. Uppdraget innebär att Du arbetar operativt med bussar i linjetrafik, ersättningsfordon vid tågstörningar, analyserar trafikbehov, samt informerar och kommunicerar med berörda parter. Du möter även resenären i Terminalen.
Vidare finns det stora utvecklingsmöjligheter inom Göteborgs Spårvägar för den hängivna medarbetaren.

Notera att befattningarna innebär obekväma arbetstider inklusive nattjänster och till viss del även ensamarbete


KVALIFIKATIONER
• Pågående eller avslutad högskoleutbildning relevant för arbetsuppgifterna eller erfarenhet som bedöms likvärdig
• God förmåga att hantera IT-system
• B-körkort

Det är meriterande om du har:

• Stort intresse för kommunikationsteknik
• Erfarenhet av transport
• Krissamordning
• Språkkunskaper (utöver goda kunskaper i svenska/ engelska)
• Erfarenhet från service- och/ eller försäljningsbranschen

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper och särskilt att du:

• Har egen drivkraft, framåtanda och kan ta egna beslut i enskilda situationer
• Har förmåga att arbeta strukturellt med flera arbetsuppgifter samtidigt
• Har förmåga att jobba självständigt och i grupp
• Har gott omdöme och kan lösa problem under stressade samt pressade situationer
• En positiv person som engagerar och prestigelöst stöttar sina kollegor

Förnärvarande är dessa anställningsformer aktuella:
• Timanställning
• Visstid kan vara aktuellt

Om du trivs hos oss kan du självklart söka fast tjänst. Observera att arbetet inte går att kombinera med en annan heltidsanställning.

Arbetstiden är förlagd till dygnets alla timmar, 365 dagar om året.

Vänta ej med din ansökan då vi intervjuar löpande!

Vi är en drogfri arbetsplats och vid nyanställningar tillämpas drogtest.

I rekryteringsprocessen använder vi oss av webbaserade arbetspsykologiska urvalstester så var extra observant på din e-post då det är så vi kontaktar dig.

ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, www.offentligajobb.se
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal. Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
Uppskattar du ett socialt arbete med fokus på service och kundbemötande? Söker du en trygg tillvaro med en tillsvidaretjänst, extraarbete eller är studerande och fyllda minst 18 år samt vill arbeta med människor? Då har vi jobbet för dig!

På Nils Ericson Terminalen arbetar vi på uppdrag av Västtrafik inom kollektivtrafiken. Vi har som målsättning att ge resenärerna bästa servicen samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt. 390 000 personer reser med Västtrafik dagligen, vi arbetar för att ännu fler ska tycka att kollektivtrafiken är det naturliga valet.

Vi söker dig som vill vara vårt ansikte ut till kund. Som Terminalvärd på Nils Ericson Terminalen har du kunden i fokus och ger det lilla extra gällande service. Arbetstiderna är förlagda till alla veckans dagar, både tidig morgon och sen kväll/ natt. Vi erbjuder nu tillsvidareanställning med fast schema, timanställning eller visstidsanställning kan vara aktuell. När du arbetar per timme kan arbetspassen variera mellan 3 - 8 timmar per pass och det är därför viktigt att du är flexibel, men framförallt har vilja samt möjlighet ställa upp på varierade pass. För rätt person finns karriärmöjlighet till andra befattningar. För att vara aktuell för en timanställning skall du ha god tillgänglighet under jul och nyår. Ett stort plus är om du dessutom vill arbeta under våren och sommaren 2019.

Vi sätter medarbetarskapet i fokus och vi söker dig som motiveras av att få ta ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat och utveckling samt agerar som god ambassadör för koncernen i alla sammanhang. Vi arbetar uppsökande och vill att du skall vara självständig och initiativtagande i ditt möte med kunden. Allt arbete präglas av vårt måtto Det Goda Kundmötet. Som Terminalvärd arbetar du på Nils Ericson Terminalen i direkt kontakt med resenärerna och blir därmed en viktig del av Västtrafiks varumärke.



KVALIFIKATIONER
• Gymnasiekompetens
• B-körkort

Det är meriterande om du har:
• Erfarenhet av att informera och bemöta människor på ett professionellt sätt
• Erfarenhet av kundservice och försäljning
• God kännedom om lokaltrafiken, linjenät, biljettsystem
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, övriga språk meriterande

Vi fäster stor vikt vid att du är serviceinriktad samt har ett naturligt intresse för människor och en positiv människosyn. Är lyhörd för resenärernas behov, gillar att lösa problem samt har god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet i pressade situationer. Du är självständig, initiativtagande, serviceminded samt trivs med att arbeta enskilt såväl som i grupp.

I vårt rekryteringsarbete strävar vi efter en jämn könsfördelning och mångfald vad gäller ålder, intressen, personlighet, etnisk och kulturell bakgrund. Vi rekryterar löpande så skicka din ansökan omgående!
Arbetstiden är förlagd till dygnets alla timmar, 365 dagar om året.

Göteborgs Spårvägar använder sig av webbaserade urvalstester i rekryteringsprocessen. Var därför extra observant på din e-post då det är så vi kontaktar dig.

ÖVRIGT
Vi ta endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, www.offentligajobb.se. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- & rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal. Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
Uppskattar du ett ensamarbete med fokus på service och kundbemötande? Söker du en trygg anställning med en tillsvidaretjänst samt vill arbeta med människor? Då har vi jobbet för dig!

Allmänt om tjänsten
Stationsvärdarnas roll svarar för att ge resenärerna en god service samt säkerställa att det råder ordning på stationen för att resenärerna ska känna sig trygga och säkra. Vidare ska stationsvärdarna svara för service till resenärerna som besöker stationen och för en viss daglig tillsyn av stationen.
I ditt uppdrag som stationsvärd behöver du även vara ansvarstagande då det är ett ensamarbete. Arbetstiden är förlagd till dygnets alla timmar, 365 dagar om året.

Ingående arbetsuppgifter
• Övervaka ordningen på stationen
• Utföra tillsyn
• Anmäla funktionsfel på stationens tekniska utrustning
• Biljettförsäljning
• Informera resenärer i frågor gällande kollektivtrafiken
• Registrera avvikelser/åtgärder som utförs på stationen
• Informera resenärer vid trafikstörningar


KVALIFIKATIONER
• Gymnasiekompetens eller motsvarande
• Positiv människosyn
• Noggrann och kvalitetsmedveten
• God kommunikativ förmåga

Vi ser det meriterande om du har:
• Erfarenhet av kundservice och försäljning
• Kunskaper i fler språk än svenska

På Göteborgs Spårvägar har vi även ett medarbetarskap som vi alla ska förhålla oss till, det knyter tätt an till våra tre ledord; kundfokus, engagemang och samarbete
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Vi tillämpar 6 månaders provanställning.


Göteborgs Spårvägar är en drogfri arbetsplats och drogtest tillämpas vid alla nyanställningar. Ett godkänt sådant är en förutsättning för att få en anställning
I vår rekryteringsprocess använder vi oss av webbaserad arbetspsykologisk urvalstestning, var därför extra uppmärksam på din e-post då det är där vi kontaktar dig.

ÖVRIGT
Vi tar enbart emot digitala ansökningar via vårt rekryteringssystem www.offentligajobb.se.
Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal.
www.goteborgssparvagar.se Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att ha din grundanställning på Göteborgs Spårvägar med arbetsplats på Trafik Göteborg med placering i Göteborg.
Trafik Göteborg är en samverkansorganisation mellan Trafikverket, Göteborgs Stads Trafikkontor och Västtrafik.
Målet med verksamheten är att förenkla resenärens och transportörens vardag i Göteborgsregionen. Detta sker genom att hantera och kommunicera störningar i trafiksystemet. Det är vår uppgift att se till att våra vägar är framkomliga, att trafikinformationen är aktuell och finns tillgänglig för våra kunder.

Som vägtrafikledare övervakar du trafikläget i västra Sverige. Detta inkluderar det statliga vägnätet och utpekade kommunala vägar. Du levererar kontinuerligt trafikinformation via tekniska system i våra olika kanaler samt övervakar och styr trafiken i tunnlar och broar, s.k. komplexa anläggningar.
Vidare analyserar och prognostiserar du aktuella trafikpåverkande händelser så som väder, evenemang och trafikpåverkande arbeten.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
- Leverera trafikinformation till samhället, trafikanter, näringslivstransporter, media, polis, SOS med flera via tekniska informationssystem och telefonkontakt om framkomligheten på vägarna.
- Övervaka och trafikstyra komplexa anläggningar.
- Störningshantering vid olyckor, hinder och stopp i vägtrafiken för att bibehålla största möjliga framkomlighet i vägsystemet genom att dirigera och förmedla uppdrag till Vägassistans.
- Avropa akut underhåll genom våra entreprenörer.
- Stödja interna operativa ledningsfunktioner vid större trafikpåverkande händelser genom informationshantering och insamlande av beslutsunderlag.

Arbetet innebär skiftarbete dygnet runt, alla dagar året runt.
Du kommer att genomgå en utbildning/praktik internt.
Resor i tjänsten kan förekomma.


KVALIFIKATIONER
• Gymnasieexamen inom kommunikation, logistik eller samhällsvetenskap, alternativt annan utbildning och erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
• Körkort med B-behörighet.
• God vana av att arbeta med IT-system som primärt arbetsredskap.
• God förmåga att utrycka dig i tal och skrift på svenska samt goda kunskaper i tal på engelska.
• Erfarenhet av att arbeta i team.

Meriterande:
• Arbetslivserfarenhet från trafikinformation eller trafikledning.
• Erfarenhet av liknande arbetsplats med skiftarbete t.ex. SOS, polisen, flyg- eller driftledning.
• God kännedom om aktuellt geografiskt område; Göteborg, Halland, Västra Götaland och Värmland.
• Erfarenhet av radio- och eller telefonkommunikation.
• Intresse av trafikfrågor och erfarenhet av att läsa kartor.

Personliga kvalifikationer:
• Kommunikativ, serviceinriktad och god social förmåga.
• God simultanförmåga. Som vägtrafikledare hanterar du flera arbetsuppgifter samtidigt och det är därför viktigt att du kan hantera stressiga situationer och prioritera självständigt.
• Förmåga att kunna se helheten, samtidigt som du är analytisk och har god problemlösningsförmåga.
• Tänker och agerar snabbt och proaktivt.
• Strukturerad

Tjänsten är skyddsklassad och vi genomför registerkontroll.

Göteborgs Spårvägar använder sig utav webbaserade urvalstester i rekryteringen. Var därför extra observant på din e-post då det är så vi kontaktar dig.

Intervjuer sker löpande.



ÖVRIGT
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, www.offentligajobb.se

Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal. Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
Trött på trasiga och nedklottrade hållplatser?
Då är detta rätt arbetsplats för dig!

Som medarbetare på Hållplatsservice blir du en i laget!

Vi arbetar med daglig skötsel och underhåll av hållplatser, terminaler och stationer i Göteborg och i våra kranskommuner. Du ansvarar för att upprätthålla och förbättra kvalitén på ditt område. Förutom att åtgärda brister som inkommer via felanmälan, så utförs kontinuerlig tillsyn för att upptäcka vandalism.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är; klottersanering, montering av glasrutor i väderskydd, tvätt, städ, reparation, uppsättning och nedtagning av informationsmaterial, beställning av skyltar och annan hållplatsutrustning som behöver bytas.

Vill du arbeta för en tillåtande och öppen arbetsmiljö?

Du är en lagspelare med helhetssyn på företagets verksamhet och har lätt för att samarbeta. Vi är en arbetsplats som arbetar för utveckling av individen och gruppen, såväl som för hela arbetsplatsen. Vi fokuserar på arbetsmiljön med en öppen dialog och kommunikation som viktiga verktyg.

Vi söker dig som vill vara en del av detta men även är självgående och drivande i ditt dagliga arbete. Du är ansvarstagande, hjälpsam och van vid att arbeta självständigt utomhus i ur och skur. Du arbetar noggrant, metodiskt och har ett stort tålamod.

Hållplatsservice är en enhet inom Trafikantservice. Vi erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, öka trafikintäkterna och bidra till en ökad trivsel och trygghet. Vi ser gärna en jämn könsfördelning och eftersträvar ett jämställt arbetsklimat.

Arbetet bedrivs på vardagar dagtid.

Titta gärna på länken för att se mer av tjänstens innehåll: https://vimeo.com/330062676

Välkommen med din ansökan!


KVALIFIKATIONER
• Erfarenhet av att arbeta systematiskt, noggrant och metodiskt
• Erfarenhet av fysiskt arbete utomhus
• Högt ansvarstagande, ordning och reda
• Erfarenhet av självständigt arbete liksom god samarbetsförmåga
• Gymnasiekompetens eller motsvarande
• B-körkort & god körvana i stadstrafik
• God allmänhälsa eftersom det förekommer tunga lyft
• Dator- och systemvana
• Mycket goda kunskaper i svenska språket

Meriterande
• Erfarenhet av klottersanering
• Erfarenhet av reparationsarbeten
• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot reparation/service/transport/verkstad Visa mindre

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.


ARBETSUPPGIFTER
Trött på trasiga och nedklottrade hållplatser?
Då är detta rätt arbetsplats för dig!
Som medarbetare på Hållplatsservice blir du en i laget!

Hållplatsservice är en enhet inom Trafikantservice. Vi erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, öka trafikintäkterna och bidra till en ökad trivsel och trygghet.
Vi arbetar med daglig skötsel och underhåll av hållplatser, terminaler och stationer i Göteborg och i våra kranskommuner. Du ansvarar för att upprätthålla och förbättra kvalitén på ditt område. Förutom att åtgärda brister som inkommer via felanmälan, så utförs kontinuerlig tillsyn för att upptäcka vandalism.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är; klottersanering, montering av glasrutor i väderskydd, tvätt, städ, reparation, uppsättning och nedtagning av informationsmaterial, beställning av skyltar och annan hållplatsutrustning som behöver bytas.
Titta gärna på länken för att se mer av tjänstens innehåll

https://vimeo.com/330062676

Vill du arbeta för en tillåtande och öppen arbetsmiljö?

Du är en lagspelare med helhetssyn på företagets verksamhet och har lätt för att samarbeta.
Vi är en arbetsplats som arbetar för utveckling av individen och gruppen, såväl som för hela arbetsplatsen. Vi fokuserar på arbetsmiljön med en öppen dialog och kommunikation som viktiga verktyg. Vi söker dig som vill vara en del av detta men även är självgående och drivande i ditt dagliga arbete. Du är ansvarstagande, hjälpsam och van vid att arbeta självständigt utomhus i ur och skur. Du arbetar noggrant, metodiskt och har ett stort tålamod.

KVALIFIKATIONER
• Erfarenhet av att arbeta systematiskt, noggrant och metodiskt
• Erfarenhet av fysiskt arbete utomhus
• Högt ansvarstagande, ordning och reda
• Erfarenhet av självständigt arbete liksom god samarbetsförmåga
• Gymnasiekompetens eller motsvarande
• B-körkort & god körvana i stadstrafik
• God allmänhälsa eftersom det förekommer tunga lyft
• Dator- och systemvana
• Mycket goda kunskaper i svenska språket

Meriterande
• Erfarenhet av klottersanering
• Erfarenhet av reparationsarbeten
• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot reparation/service/transport/verkstad

Hälsokrav: Godkänt drogtest

Vi ser gärna en jämn könsfördelning och eftersträvar ett jämställt arbetsklimat.
Vi söker dig som vill ha en tillsvidareanställning (provanställning tillämpas)
Arbetet bedrivs på vardagar dagtid.
Välkommen med din ansökan!

Göteborgs Spårvägar använder sig av webbaserade urvalstester i rekryteringsprocessen, var därför extra observant på din e-post då de är så vi kontaktar dig.

ÖVRIGT
Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal.
www.goteborgssparvagar.se Visa mindre