Lediga jobb Nordic Easc AB i Göteborg

Om jobbet:
Vi på Nordic EASC AB söker en engagerad servicetekniker för att arbeta med Samsungs vitvaruprodukter och leverera högkvalitativ service till våra kunder. Som servicetekniker kommer du att besöka kunder i deras hem och/eller hos företag för att felsöka och reparera felanmälda produkter. Du kommer utgå från vår serviceverkstad i Upplands Väsby.


Personliga egenskaper:
Vi söker dig som är lyhörd och har förmågan att lyssna på kunden. Du förstår att god kommunikation är avgörande för att lösa ärendet och säkerställa kundens nöjdhet. Ansvarsfullhet, självständighet och en lösningsorienterad inställning är också viktiga egenskaper du bemästrar. Du är en ordningsam person som även förstår att ärendet inte är färdigt förrän det är avrapporterat och reservdelarna är returnerade.
Eftersom arbetsområdet sträcker sig över olika distrikt bör du trivas med långa bilresor.


Vi söker dig som har:
Intresse för elektronik och mekanik
Nyfikenhet att ta sig an nya produkter och tekniska lösningar.
För tjänsten krävs innehav av giltigt B-körkort.
Mycket goda kunskaper i svenska samt god förståelse för engelska.


Meriterande:
Minst 2 års erfarenhet av att reparera vitvaror.
Produktutbildningar inom vitvaror.
Tidigare erfarenhet inom kyl-medel/teknik.


Om oss:
Nordic EASC AB, även känt som Samsung Service, är Samsungs märkesverkstad i Sverige. Vår vision är att uppnå 100% nöjda kunder genom att erbjuda personlig service på Samsungs produkter. Vi strävar efter att vara lyhörda, trevliga och kompetenta samtidigt som vi tar ett stort ansvar för att lösa serviceärenden på bästa sätt.
Om du är redo att ta dig an utmaningen och bidra till vår vision, ansök nu och bli en del av vårt team för att skapa nöjda kunder genom enastående service! Visa mindre

Vi på Samsung Service växer och söker nu kyltekniker för installationer samt reparationer av Samsungs luftvärmepumpar.
Din arbetsdag
Dina dagar kommer vara schemalagda av vår boknings avdelning och bestå av installationer, reparationer och underhållsservice av värmepumpar.
Tanken är också att du som tekniker ska utvecklas och lära dig reparera andra produkter som vi har service på så som tvättmaskiner, kyl/frys, diskmaskiner och liknande.
Dem flesta jobben har vi hos privatkunder och utförs själv men ibland förekommer jobb som kräver fler tekniker och då arbetar ni tillsammans.
Du utgår och slutar i dem flesta fall från vårt kontor men ibland så startar/avslutas dagen hemma beroende på vart du ska åka.
Vem är du?
Vi söker dig som är behörig kyltekniker och har arbetat med installationer av värmepumpar eller liknande.
Som person ser vi gärna att du är engagerad, nyfiken och har en positiv inställning till att utvecklas och lära sig nya saker.
Du trivs att arbeta med service till kunder och förstår vikten av en nöjd kund samt gärna ger det där lilla extra. Samarbetsförmåga är viktigt med både kund och kollegor samt att backa upp varandra vid hög arbetsbelastning.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad erbjuder vi?
Hos oss får du chansen att jobba i ett i väl inarbetat team och organisation som värdesätter både kundnöjdhet & medarbetarnöjdhet. Du får chansen att utvecklas och bli bättre samtidigt som du har kul på jobbet med dina kollegor. Visa mindre

Vi söker servicetekniker för att jobba ute hos kund med Samsungs produkter, som TV och Vitvaror.
Tjänsten som servicetekniker innebär att besöka kunden i hemmet/företaget för att felsöka & reparera den felanmälda produkten.


Personliga egenskaper

Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och en förståelse för att bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.


Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad.
Du är en ordningsam person som även förstår att ärendet inte är färdigt förrän det är avrapporterat och reservdelarna är returnerade.


Eftersom de olika distrikten är stora t.ex. Mälardalen, Skåne, Småland, Västra Götalands Regionen, Östergötland så förutsätter det att du trivs med långa bilresor.




Kompetenskrav


Intresse av elektronik och mekanik för att reparera vitvaror, nyfikenhet att tag sig an nya produkter och tekniska lösningar.
B-körkort.
Mycket goda kunskaper i svenska samt god förståelse i engelska.



Meriterande


Minst 2 års erfarenhet av att reparera vitvaror.
Produktutbildningar inom vitvaror.
Tidigare erfarenhet inom kyl-medel/teknik.





Nordic EASC AB mer känt som Samsung Service är Samsungs märkesservice i Sverige.
Vår vision är 100 % nöjda kunder och vårt sätt att uppnå detta är genom att erbjuda en personlig service på Samsungs produkter och att kunden upplever oss som lyhörda, trevliga och kompetenta samt att vi tar ett stort ansvar för att serviceärendet blir löst. Visa mindre

Då var det dags för vårt härliga team att söka nya kollegor! Vi söker två tekniker som kommer att främst jobba med reparationer av mobila enheter för ett av världens ledande premium märken. Dina uppgifter kommer främst att vara reparationer av mobila enheter, felsökningar av produkten och reklamationer. I tjänsten ingår även mottagning av kunder i butik vid behov. Uppgifterna i kunddisken som du ska kunna är både lättare supportärenden, skriva in och ta emot enheter för reparation. Lämna ut klara enheter och hantera betalningar. Vi kräver inte att du har en teknisk utbildning då vi lär ut på plats under tiden.
Vilka är vi? Vi är Samsung service! Ett gäng som fokuserar sig på kvalitet och kundnöjdhet.
Med verkstäder i Göteborg, Stockholm och Malmö, lägger vi stor vikt i att hitta rätt personer som kan växa och utvecklas med oss. Verkstaden i Göteborg har funnits i ca 13 år. Vi arbetar både med företag och privatkunder. Men alla våra kunder är lika viktiga och behandlas lika, detta är något vår personal stolta över att säga.
Vår vision är: 100% nöjda kunder, genom att skapa en positiv serviceupplevelse. Vilket i sin tur skapar en preferens för Samsung som varumärke.
Vår mission är: Att förlänga livslängden på Samsung produkter. Nöjda kunder som sparar ekonomiskt på en reparation, i stället för att köpa en ny produkt.
Vår strategi: Face to Face service och märkesservice.
Vem är du?
Det spelar ingen roll om du är kille eller tjej! Du är lyhörd, nyfiken och är inte rädd för utmaningar.
Har ett intresse för teknik och gillar att ha händerna som verktyg, då reparationer vi utför kräver finmotorik. Ger inte upp när du stöter på en motgång och vågar att fråga om hjälp. Tycker om att jobba i team och är ödmjuk. Inte rädd att prata med kunder.


Känner du att du kan vara rätt person? Sök redan idag! Rekryteringar sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdatumet.
Referenser efterfrågas om man blir aktuell för tjänsten.
Språkkrav
Svenska flytande i tal och skrift
Engelska flytande i tal och skrift
Andra språk är meriterande. Visa mindre

Vi söker omgående en kunddiskmedarbetare till våran servicebutik i Göteborg.
Arbetet
innebär att till största delen att hjälpa våra kunder med sina enheter och ta emot dom för service. Men även som medarbetare i disken kommer man få laga enheter när det finns tid för det.
Personliga egenskaper
Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och har en förståelse för att en bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.
Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad.
För vårt övergripande mål om 100 % nöjda kunder förutsätter att du har en empatisk förmåga.
Ingen tidigare erfarenhet krävs så vi kör all våran utbildning internt. Känner du att du är rätt person så skicka in en ansökan.
Personliga egenskaper
Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och har en förståelse för att en bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.
Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad. Då mobiltelefoner innehåller många funktioner så är det viktig med noggrannhet som gör att du lämnar tillbaka en testad och 100 % fungerande produkt till kunden.
Då arbetet innebär att hantera mindre och ömtåliga komponenter så krävs en bra finmotorik och vårt övergripande mål om 100 % nöjda kunder förutsätter att du har en empatisk förmåga.
Ingen tidigare erfarenhet krävs så vi kör all våran utbildning internt. Känner du att du är rätt person så skicka in en ansökan. Visa mindre

Vi söker omgående en mobiltelefontekniker till våran servicebutik i Göteborg.

Arbetet innebär att till största delen reparera mobiltelefoner och i syfte att öka förståelsen för våra kunder samt få en variation i arbetet så ingår även att ta emot kunder i butiken.
Personliga egenskaper
Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och har en förståelse för att en bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.
Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad. Då mobiltelefoner innehåller många funktioner så är det viktig med noggrannhet som gör att du lämnar tillbaka en testad och 100 % fungerande produkt till kunden.
Då arbetet innebär att hantera mindre och ömtåliga komponenter så krävs en bra finmotorik och vårt övergripande mål om 100 % nöjda kunder förutsätter att du har en empatisk förmåga.
Ingen tidigare erfarenhet krävs så vi kör all våran utbildning internt. Känner du att du är rätt person så skicka in en ansökan. Visa mindre

Vi söker omgående en mobiltelefontekniker till våran servicebutik i Göteborg.
Arbetet innebär att till största delen reparera mobiltelefoner och i syfte att öka förståelsen för våra kunder samt få en variation i arbetet så ingår även att ta emot kunder i butiken.


Personliga egenskaper
Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och har en förståelse för att en bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.
Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad. Då mobiltelefoner innehåller många funktioner så är det viktig med noggrannhet som gör att du lämnar tillbaka en testad och 100 % fungerande produkt till kunden.
Då arbetet innebär att hantera mindre och ömtåliga komponenter så krävs en bra finmotorik och vårt övergripande mål om 100 % nöjda kunder förutsätter att du har en empatisk förmåga. Både empati och teknisk kompetens är också något som vi erbjuder interna träningar i.


Arbetsuppgifter:


Ta emot kunder, ge en personlig service och förstå kundens problem samt validera det som kunden upplever som ett problem.


Utföra tekniska support och reparationer på Samsungs mobiltelefoner, tablets och tillbehör.
Att om möjligt utföra reparationen medan kunden väntar.
Avrapportera ärendet i vårt servicesystem.


OM Nordic EASC AB


Nordic EASC AB är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland där vi sköter garantiservice och reparationer av Samsung produkter inom produktgrupperna mobiltelefoner, tablets, tv, vitvaror och monitorer.
Företaget är privatägt och ägarna tror på att skapa en stark företagskultur som präglas av gott kamratskap (ha roligt på jobbet), ansvarstagande, och att detta skapar bra förutsättningar för vår vision om 100 % nöjda kunder.
Är du intresserad av tjänsten så är du välkommen att skicka in din ansökan till [email protected] för Göteborg , dit du även kan skicka frågor om tjänsten. Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till följande av våra servicekontor:


• Göteborg


Nordic EASC AB mer känt som Samsung Service och är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland.
Vår vision är 100 % nöjda kunder och vårt sätt att uppnå detta är genom att erbjuda en personlig service på Samsungs produkter och att kunden upplever oss som lyhörda, trevliga och kompetenta samt att vi tar ett stort ansvar för att serviceärendet blir löst.
Tjänsten som kundtjänstmedarbetare innebär att ta emot kunder och deras produkter i butik. Hjälpa till i verkstaden vid behov.


Personliga egenskaper
Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och en förståelse för att bra kommunikation med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.
Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och effektiv i ditt arbetssätt. Det är även bra att kunna hantera stress med ett positivt humör.


Kompetenskrav
• Tekniskt intresse och service
• Mycket goda kunskaper i svenska samt god förståelse i engelska.
• Datorvana


Meriterande
• Tidigare erfarenhet av serviceyrken eller kundtjänst.


Om Nordic EASC AB
Nordic EASC AB är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland där vi sköter garantiservice och reparationer av Samsung produkter inom produktgrupperna mobiltelefoner, tablets, tv, vitvaror och monitorer.


Företaget är privatägt och ägarna tror på att skapa en stark företagskultur som präglas av gott kamratskap (ha roligt på jobbet), ansvarstagande, och att detta skapar bra förutsättningar för vår vision om 100 % nöjda kunder.


Vi utför intervjuer kontinuerligt och tjänsten kan därför komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Är du intresserad av tjänsten så är du välkommen att skicka in din ansökan till [email protected] Visa mindre

Vi söker servicetekniker för att jobba ute hos kund med Samsungs produkter, som TV och Vitvaror.Tjänsten som servicetekniker innebär att besöka kunden i hemmet/företaget för att felsöka & reparera den felanmälda produkten.Personliga egenskaper Du är lyhörd och har en god förmåga att lyssna på kunden och en förståelse för att bra kommunikationen med kunden är en förutsättning för att lösa ärendet och att kunden skall bli nöjd.Du är ansvarsfull, självständig, lösningsorienterad och inser att kundens upplevelse är mer än att bara få produkten reparerad.Du är en ordningsam person som även förstår att ärendet inte är färdigt förrän det är avrapporterat och reservdelarna är returnerade.Eftersom de olika distrikten är stora t.ex. Mälardalen, Skåne, Småland, Västra Götalands Regionen, Östergötland så förutsätter det att du trivs med långa bilresor.KompetenskravIntresse av elektronik och mekanik för att reparera vitvaror, nyfikenhet att tag sig an nya produkter och tekniska lösningar.B-körkort.Mycket goda kunskaper i svenska samt god förståelse i engelska. MeriterandeMinst 2 års erfarenhet av att reparera vitvaror.Produktutbildningar inom vitvaror.Tidigare erfarenhet inom kyl-medel/teknik.Nordic EASC AB mer känt som Samsung Service är Samsungs märkesservice i Sverige och Finland.Vår vision är 100 % nöjda kunder och vårt sätt att uppnå detta är genom att erbjuda en personlig service på Samsungs produkter och att kunden upplever oss som lyhörda, trevliga och kompetenta samt att vi tar ett stort ansvar för att serviceärendet blir löst. Visa mindre