Lediga jobb ZNAP Consulting AB i Göteborg

Se alla lediga jobb från ZNAP Consulting AB i Göteborg. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Göteborg som finns inom det yrket.

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg. Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav. Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav. Dagtid, kvällar och helger förekommer. Skicka din ansökan med bifogat engelskt CV till [email protected] Visa mer
Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning.
Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg.
Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav.
Dagtid, kvällar och helger förekommer.
Skicka din ansökan med bifogat engelskt CV till [email protected] Visa mindre

Senior UX-designer

Ansök    Maj 12    ZNAP Consulting AB    Grafisk formgivare
För vår kund söker vi en senior UX-designer/Systemutvecklare till ett konsultuppdrag. Uppdragsbeskrivning Som UX designer hos vår kund kund kommer du att vara en av flera som samlar in behov och krav från kunder. Där du även kommer att vara en av beställarna mot deras agila utvecklingsteam. Inom ditt område kommer du att vara den som visualiserar koncept i prototyper och genomför användnings-, funktions- och tillgänglighetstester av det som levereras. Du... Visa mer
För vår kund söker vi en senior UX-designer/Systemutvecklare till ett konsultuppdrag.
Uppdragsbeskrivning
Som UX designer hos vår kund kund kommer du att vara en av flera som samlar in behov och krav från kunder. Där du även kommer att vara en av beställarna mot deras agila utvecklingsteam. Inom ditt område kommer du att vara den som visualiserar koncept i prototyper och genomför användnings-, funktions- och tillgänglighetstester av det som levereras.
Du kommer att utgöra ett stöd för produkt- och områdesansvarig (moduler) i utvecklingen av ServiceNow installationen. För att nämna några moduler har kunden "ärende-, projekthantering, serviceportal och beställningskatalog".
På ett flexibelt och agilt arbetssätt förvaltar och utvecklar kunden sin installation. Digital tillgänglighet är ett lagkrav inom offentlig verksamhet vilket innebär att du därför också kommer att delta och driva frågor om tillgänglighet. Du kommer att vara med och designa användarupplevelser som förenklar och gör skillnad för såväl medarbetare som verksamheter inom Västra götalandsregionen.

Bakgrund
Vår kund är en av ServiceNows kunder som ligger i framkant med användningen och systemets moduler i plattformen. Med en snabb takt utvecklar de plattformen och implementerar nya moduler. De behöver förstärka deras agila utvecklingsteam med en UX-designer/systemutvecklare.
Krav
Du ska ha minst 8 års erfarenhet av UX-design
Du ska kunna Figma, eller motsvarande verktyg
Du har tidigare arbetat i agila team
Du ska ha mycket god förståelse och förmåga att omvandla användares behov till krav på användbar och adekvat lösning
Du ska ha utmärkt förmåga att kommunicera med såväl användare som utvecklare
Du ska ha mycket goda erfarenheter i att uttrycka sig i svenska i tal och skrift
Du ska ha mycket god förmåga att dokumentera och presentera
Du ska ha erfarenhet av att bygga upp prototyper
Du ska ha ett CV som styrker erfarenheter inom aktuellt område


Du är prestigelös och drivs av att göra nytta för användare och ditt team. Du tycker mycket om att samarbeta med andra kompetenser, samtidigt som du även trivs att arbeta självständigt. Du är empatisk och lyhörd för både användares och kollegors behov i ditt dagliga arbete där du ser till teamets bästa. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet där du arbetar tillsammans med ditt team på kontoret en till två dagar i veckan.
Meriterande
Erfarenhet av ServiceNow
Du ska ha kunskap om FrontEnd utveckling
Du ska ha förståelse för modern tillgänglig webbutveckling (HTML, CSS och JavaScript).
Erfarenhet av att arbeta med digital tillgänglighet
Utbildning inom UX-design, användarcentrad utveckling, digital design/UI, tillämpad kognitionsvetenskap.
Du bör även kunna uppvisa din portfolio eller tidigare skisser.



Uppdragsperiod: 22 maj 2022-31 december 2022 med chans till förlängning. Visa mindre

Rekryteringskoordinator

Till vår kund söker vi nu en rekryteringskoordinator för att administrera och organisera rekryteringsaktiviteter, från enkla uppgifter till mer komplexa planer. Denna roll är inom Growth Enablement-teamet i Global Online Experience-teamet och kommer att fokusera på att hålla rekryteringsarbetet på rätt spår. Ansvaret för rekryteringskoordinatorn inkluderar ett nära samarbete med ledarteam och tvärfunktionella partners för att säkerställa kvalitet och snabb... Visa mer
Till vår kund söker vi nu en rekryteringskoordinator för att administrera och organisera rekryteringsaktiviteter, från enkla uppgifter till mer komplexa planer. Denna roll är inom Growth Enablement-teamet i Global Online Experience-teamet och kommer att fokusera på att hålla rekryteringsarbetet på rätt spår.
Ansvaret för rekryteringskoordinatorn inkluderar ett nära samarbete med ledarteam och tvärfunktionella partners för att säkerställa kvalitet och snabb leverans av rekryteringsrelaterade uppgifter inom Global Online Experience-organisationen. Du kommer att utföra olika koordinerande uppgifter, som att hantera inkommande förfrågningar, introduktion av nya teammedlemmar, tillsammans med administrativa uppgifter, som att underhålla processdokumentation och hantera frågor från ledningsgruppen. Du kommer också att vara kontaktpunkten för att rekrytera kandidater och vara i kontinuerlig kontakt med potentiella kandidater globalt. En viktig del av detta kommer vara att schemalägga intervjuer. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkt prioriterings- och kommunikationsförmåga, eftersom du kommer att samarbeta med flera team för att leverera resultat inom deadlines.
I slutändan är rekryteringskoordinatorns uppgift att se till att alla uppgifter slutförs i tid och uppfyller höga kvalitetskrav.


Ansvar
Samordna aktivitetshanteringsaktiviteter, resurser, utrustning och information
Bryta ner uppgifter till genomförbara åtgärder och sätta tidsramar
Samordna uppgifter till teammedlemmar och bistå med schemahantering
Analysera risker och möjligheter
Övervaka uppgifters framsteg och hantera eventuella problem som uppstår
Agera som kontaktpunkt och kommunicera till kandidater, rekryterare och rekryterande chefer
Arbeta med Growth Enablement-teamet för att eliminera blockerare och problem
Skapa och underhålla omfattande processdokumentation, planer och rapporter



Krav
Beprövad arbetslivserfarenhet som projekt- eller rekryteringskoordinator eller liknande roll
Gedigen organisationsförmåga, inklusive multitasking och prioritering
Starka teamwork skills
Starka kommunikativa och interpersonella färdigheter
Goda kunskaper i MS Office, Teams och Sharepoint
Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystem
Examen inom Business eller närliggande område är meriterande



Detta är ett konsultuppdrag med start ASAP och som sträcker sig till 2023-04-30, med chanser till förlängning. Visa mindre

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg. Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav. Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav. Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mer
Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning.
Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg.
Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav.
Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mindre

Dansktalande kundtjänstmedarbetare

Till vår kund söker vi nu en dansktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg. Flytande danska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav. Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav. Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mer
Till vår kund söker vi nu en dansktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning.
Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg.
Flytande danska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav.
Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mindre

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg. Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav. Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav. Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mer
Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning.
Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg.
Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav.
Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mindre

Senior Tech/IT rekryterare

Till vår kund söker vi en Senior Tech/IT Rekryterare för ett konsultuppdrag i Göteborg Vad du ska göra Uppdraget för rekryteringsteamet är att möjliggöra framtida framgång och tillväxt för vår klient genom att proaktivt identifiera, matcha och välja ut de mest kvalificerade kandidaterna. De strävar efter att leverera en utmärkt kandidatupplevelse som leder dem till att bli den föredragna arbetsgivaren. Som Senior Rekryterare kommer du att ha full livscykel... Visa mer
Till vår kund söker vi en Senior Tech/IT Rekryterare för ett konsultuppdrag i Göteborg
Vad du ska göra
Uppdraget för rekryteringsteamet är att möjliggöra framtida framgång och tillväxt för vår klient genom att proaktivt identifiera, matcha och välja ut de mest kvalificerade kandidaterna. De strävar efter att leverera en utmärkt kandidatupplevelse som leder dem till att bli den föredragna arbetsgivaren.
Som Senior Rekryterare kommer du att ha full livscykelansvar för rekrytering. Du kommer att fungera som rådgivare, samarbeta med rekryteringschefer för att stödja nuvarande och framtida behov och säkerställa en full förståelse för deras rekryteringskrav. Du kommer att söka, bygga och underhålla en pool av nyckeltalanger och engagera dig kontinuerligt med dem för att säkerställa kandidatengagemang och en stark pipeline för kommande rekryteringar. Ditt ansvar kommer att innefatta att attrahera rätt talanger globalt genom att proaktivt söka och få kontakt med människor runt om i världen. Du kommer också att se till att vår kund anställer topptalanger vars värderingar är i linje med företagets kultur genom att screena, intervjua och genomföra psykometriska tester.
Du kommer att ingå i ett team på 20 mycket duktiga rekryterare och vara placerad i Göteborg.
Vem är du?
För att lyckas i rollen har du en högskoleutbildning inom HR eller motsvarande. Vår kund förväntar sig att du har minst 5 års erfarenhet av rekrytering/research, med fokus på SW Engineering, Tech eller IT. En lämplig bakgrund är som etablerad topprekryterare från en välkänd rekryteringsfirma. Det är en förutsättning att du har erfarenhet av proaktiv research och har arbetat i en global miljö. Vår kund ser även erfarenhet och certifieringar av psykometriska tester som meriterande. Sist men inte minst behöver du behärska engelska flytande, både i tal och skrift.
Kompetens och erfarenhet är viktigt, men personlighet är nyckeln! Vår kund söker dig som är passionerad och engagerad, som aktivt vill utveckla dina arbetssätt och som vill överträffa förväntningarna i leveransen. Eftersom vår kund arbetar med många olika intressenter internationellt samtidigt som de ibland har snäva deadlines behöver du ha hög integritet, stark kommunikations- och samarbetsförmåga. Dessutom arbetar de i ett högt tempo och en ibland krävande miljö, så du måste vara mycket affärs- och prestationsdriven.
Uppdragsperiod: 20220530-20221230 med chans till förlängning
Skicka din ansökan med engelskt CV till [email protected]. Visa mindre

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning. Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg. Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav. Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav. Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mer
Till vår kund söker vi nu en finsktalande kundtjänstmedarbetare för ett konsultuppdrag på 6 månader med goda chanser till förlängning.
Vår kund är ett stort globalt bolag i Göteborg.
Flytande finska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska är krav.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst är meriterande men inget krav.
Skicka din ansökan med bifogat CV till [email protected] Visa mindre

Business Controller

Vi söker nu för vår kunds räkning en Business Controller till ett konsultuppdrag i Malmö. Jobba med operational excellence vilket hos vår kund liknar en traditionell business controller-roll men definieras som att utveckla och styra intern ekonomi och KPIuppföljning, följa upp leverantörers OPI och KPI, hantera komplexa excelmodeller, interndebitera FM-tjänster, stötta verksamheten i projektuppföljning, äga och hantera intern kostnadsallokeringsmodell, al... Visa mer
Vi söker nu för vår kunds räkning en Business Controller till ett konsultuppdrag i Malmö.
Jobba med operational excellence vilket hos vår kund liknar en traditionell business controller-roll men definieras som att utveckla och styra intern ekonomi och KPIuppföljning, följa upp leverantörers OPI och KPI, hantera komplexa excelmodeller, interndebitera FM-tjänster, stötta verksamheten i projektuppföljning, äga och hantera intern kostnadsallokeringsmodell, allmänt ekonomstöd till verksamheten.
Erfarenhet från arbete med fastighetsfrågor, hyreslagar och därtill hörande moms- och skatteregler är meriterande
Excel, pivot
Qlicksense
Moms och skatt-kompetens



Start: ASAP
Längd: 2022-12-31
Skicka din ansökan med CV och personligt brev till [email protected] Visa mindre

Digital Business Administration Support

Till vår kund söker vi en Digital Business Administration Support för ett konsultuppdrag i Göteborg. Huvudansvar & leveranser Det finns två huvudsakliga ansvarsområden i denna roll; en som ekonomiadministratör och den andra som inköpare. Som Ekonomiadministratör ansvarar du för; hålla reda på pågående inköpsordrar inom Digital, periodiseringar och budgetavsättningar registrering av fakturor under respektive PO för betalningar Inom området Inköp är ansva... Visa mer
Till vår kund söker vi en Digital Business Administration Support för ett konsultuppdrag i Göteborg.
Huvudansvar & leveranser
Det finns två huvudsakliga ansvarsområden i denna roll; en som ekonomiadministratör och den andra som inköpare.
Som Ekonomiadministratör ansvarar du för;
hålla reda på pågående inköpsordrar inom Digital, periodiseringar och budgetavsättningar
registrering av fakturor under respektive PO för betalningar



Inom området Inköp är ansvaret;
skapa beställningar/varukorgar i SRM för nya inköpsorder och för utarbetande av RFQ och MRQ att skicka till Inköpsavdelningen
nära samarbete med ansvarig beställare och Stakeholder gällande både befintliga och nya behov av resurser
kommunikation med leverantörer för status på leveranser



Övrig
Denna roll inkluderar en hel del problemlösningsaktiviteter på daglig basis på global nivå.
Kompetensspecifikation
Stor organisationsförmåga, lyhörd för detaljer och har ett strukturerat arbetssätt. Vår kund söker någon som tycker om administrativa uppgifter och att vara spindeln i nätet. Används för att hantera många olika projekt och massor av data samtidigt. Erfarenhet av arbete inom inköps-/administrativa verktyg & system, gärna SRM och/eller Workday.
Kunskaper i MS Office, särskilt Excel. Vår kund tror att du har en bakgrund inom företagsekonomi, ekonomi, inköp eller liknande. Utmärkt kommunikationsförmåga. Behärskar svenska och engelska flytande och är van vid att arbeta i en global miljö med människor med olika kulturell bakgrund.
Uppdragsperiod: Omgående-20220630 med goda chanser till förlängning
Skicka ansökan med CV till [email protected] Visa mindre

Tysktalande Service Desk-tekniker

Uppdragsbeskrivning Till vår kund söker vi en tysktalande Service Desk-tekniker för ett konsultuppdrag i Göteborg. Service Desk-teknikern är ansvarig för att leverera förstakontaktssupport till den globala företagsorganisationen. Supportområdena inkluderar, men är inte begränsade till, IT-infrastruktur och applikationsstöd samt ekonomi- och HR-stöd. Huvudsakliga ansvarsområden Ansvarig för att leverera 1:a kontakt support Se till att de globala policyerna,... Visa mer
Uppdragsbeskrivning
Till vår kund söker vi en tysktalande Service Desk-tekniker för ett konsultuppdrag i Göteborg.
Service Desk-teknikern är ansvarig för att leverera förstakontaktssupport till den globala företagsorganisationen. Supportområdena inkluderar, men är inte begränsade till, IT-infrastruktur och applikationsstöd samt ekonomi- och HR-stöd.
Huvudsakliga ansvarsområden
Ansvarig för att leverera 1:a kontakt support
Se till att de globala policyerna, processerna och procedurerna följs
Föreslå proaktivt nya sätt att arbeta och förbättringar för att öka effektiviteten
Delta aktivt i processförbättringar
Delta aktivt i att bygga och underhålla Knowledge Base-artiklar relaterade till slutanvändarsupporten
Ta äganderätten till de genererade supportbiljetterna
Följ arbetssätten och procedurerna för att säkerställa konsistens och kvalitet i underliggande data och information samt snabb och relevant kommunikation med slutanvändarna
Håll slutanvändare informerade om statusen för alla biljetter hela tiden
Ge support inom de definierade SLA:erna och vidta åtgärder närhelst ett SLA-brott är nära förestående
Identifiera, föreslå och ge slutanvändarutbildning och kunskap
Delta i projekt vid behov
Arbeta tillsammans med de andra funktionerna under en projektövergång för att säkerställa kvalitet i produktionsstoppet och tidigt livstöd
Delta i användaracceptanstest vid behov


Viktiga beslut
Proaktivt eskalera nödvändiga förändringar i supportprocesserna för att öka effektiviteten, kvaliteten och slutanvändarnas tillfredsställelse
Avgöra när kunskapslucka uppstår och arbeta för att skapa nödvändiga kunskapsbasartiklar


Kompetenser
Utmärkt kundservicefokus
Agera med en "kunden i hjärtat"-attityd, alltid erkänna användarens behov
Arbetar på ett organiserat och strukturerat sätt
Proaktivitet och förståelse för affärskritik
Problemlösningsförmåga
Flexibel och en "kan-göra"-attityd
Lagspelare


Kvalifikationer och erfarenhet
Minimum gymnasieutbildning eller liknande
Erfarenhet från Service Desk
Erfarenhet av arbete i och kunskap om IT-stödprocesser
Skicklighet i Microsofts slutanvändarmiljö
Grundläggande förståelse för Microsofts serviceprogramvara och relaterade verktyg för driftserverhantering
Att förstå processautomation genom IT-aktiverade lösningar är ett plus
ITIL foundation v3-certifikat
Flytande tyska, i tal och skrift
Flytande engelska, i tal och skrift



Uppdragsperiod: Omgående-20221103 med chans till förlängning
Vi tillsätter löpande och platsannonsen kan därför tas bort innan deadline. Vi rekommenderar därför att du ansöker omgående.
Skicka din ansökan tillsammans med CV och personligt brev till [email protected] Visa mindre