Lediga jobb Statens Servicecenter i Göteborg

På servicekontoret Järntorget är vi ca 17 medarbetare. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Även om man har sin grundplacering på ett av kontoren så förekommer det att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren i Göteborg (Gamlestaden, Nordstan, Angered, Frölunda, Biskopsgården och Backaplan) eller i kranskommunerna.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Gå gärna in på vår hemsida rollen som servicehandläggare och titta på filmen "Detta gör ett servicekontor".

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vårt bemötande och vårt förhållningssätt utgår alltid från den statliga värdegrunden

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad t.o.m. 2026-08-31 och på heltid.
Startdatum efter överenskommelse.
Vi har ej möjlighet till distansarbete.
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 27 maj, 2025.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Som lönekonsult arbetar du med löneadministration och hantering av frågor från kund, besvarande av ärenden från arbetstagare och chefer i frågor rörande lagar, avtal och författningar. Vårt arbetssätt är teambaserat och fordrar att du uppskattar att arbeta i grupp mot gemensamma mål.

Du kommer att ha kontakt med chefer, medarbetare och personalfunktioner hos kundmyndigheterna samt andra myndigheter och externa parter. Du kommer exempelvis att hantera runt 800-1000 löner per månad för statliga myndigheter.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist eller minst två års arbetslivserfarenhet inom löneområdet där lönehandläggning har varit den huvudsakliga arbetsuppgiften.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att skapa struktur i ditt arbete
• Att säkerställa kvalitet och leverans
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Att ge god service
• Att engagera och driva arbetet framåt
• Att självständigt ta ansvar för dina arbetsuppgifter
• Att ha förmåga att kunna samarbeta och bidra positivt till arbetsgruppens arbetsklimat

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av arbete med löneadministration inom offentlig förvaltning
• Arbetat med lönesystemet Primula
• Erfarenhet och tillämpning av lagar och avtal inom löneområdet

Övrigt
Anställningen är 100% och tillsvidareanställning.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning
Anställningen är placerad i Göteborg.
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 7 maj, 2025. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Vi planerar hålla intervjuer under vecka 20-21. 

Varmt välkommen med din ansökan!


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på något/några av servicekontoren i Göteborg (Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered och Frölunda).

Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service till besökare genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samarbetsmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.
Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.

Här kan du se en film om rollen som servicehandläggare

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• En pågående eller avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp
• Minst två års erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Kunskaper i informationssökning och vana att använda e-tjänster

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Tidigare erfarenhet av rollen som servicehandläggare vid Statens servicecenter 

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad under perioden juni till augusti 2025 
Anställningen är 100%
Startdatum efter överenskommelse
Vi har ej möjlighet till distansarbete
Resor kan förekomma
För anställning krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll.


Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 19 februari 2025.
 
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Nu rekryterar vi servicehandläggare till Göteborg där kontoren i Gamlestaden, Nordstan, Järntorget, Angered, Frölunda, Biskopsgården och Backaplan ingår. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. 
Även om man har sin grundplacering på ett av kontoren så förekommer det att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren i Göteborg eller i kranskommunerna.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Gå gärna in på vår hemsida rollen som servicehandläggare och titta på filmen "Detta gör ett servicekontor".

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Tidigare erfarenhet av rollen som servicehandläggare vid Statens servicecenter

Vårt bemötande och vårt förhållningssätt utgår alltid från den statliga värdegrunden

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och på heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Startdatum efter överenskommelse.
Vi har ej möjlighet till distansarbete.
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 19 februari 2025.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 500 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Som lönekonsult arbetar du med löneadministration och hantering av frågor från kund, besvarande av ärenden från arbetstagare och chefer i frågor rörande lagar, avtal och författningar. Vårt arbetssätt är teambaserat och fordrar att du uppskattar att arbeta i grupp mot gemensamma mål.

Du kommer att ha kontakt med chefer, medarbetare och personalfunktioner hos kundmyndigheterna samt andra myndigheter och externa parter. Du kommer exempelvis att hantera runt 500-1000 löner per månad för flera olika myndigheter.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist eller minst två års arbetslivserfarenhet inom löneområdet där lönehandläggning har varit den huvudsakliga arbetsuppgiften.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att skapa struktur i ditt arbete
• Att säkerställa kvalitet och leverans
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Att ge god service
• Att engagera och driva arbetet framåt
• Att självständigt ta ansvar för dina arbetsuppgifter
• Att ha förmåga att kunna samarbeta och bidra positivt till arbetsgruppens arbetsklimat

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av arbete med löneadministration inom offentlig förvaltning
• Arbetat med lönesystemet Primula
• Erfarenhet och tillämpning av lagar och avtal inom löneområdet

Övrigt
Anställningen är en visstidsanställning från 2024-12-01 till 2025-12-31 respektive 2025-01-27 - 2026-02-01 och på heltid.
Anställningen är placerad i Göteborg.
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 27 Oktober. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 45. 

Varmt välkommen med din ansökan!


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi vänder oss främst till dig som idag arbetar som systemförvaltare och trivs inom löneområdet. Kanske det här är tjänsten för dig?

Avdelningen har fem enheter inom systemförvaltning med ca 90 medarbetare. På enheterna inom systemförvaltning Heroma finns ca 19 medarbetare fördelat på flera orter men majoriteten i Gävle.

Vi arbetar nu med att implementera ett nytt lönesystem som är ett arbete som kommer pågå under flera år. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Rollen som systemförvaltare innebär förvaltning och utveckling av lönesystemet samt att lokalt anpassa det utifrån våra kunders behov. Du kan också komma att arbeta i projekt för införande av lönesystemet Heroma.

Dina ärenden kommer via vårt ärendehanteringssystem, 2nd line support, och kan avse utökning av behörigheter, lägga upp nya lönearter, registervård, versionsbyten, ta fram rapporter och statistik m.m. I dina arbetsuppgifter ingår även att införa nya och/eller förändrade uppgifter i styrtabeller och ekonomiuppsättningar.

Vid omorganisering hos kund så är din uppgift att bygga om organisationsträd samt att skicka beställning till leverantör. Arbetsuppgifterna varierar under året utifrån de årsrutiner som finns. I rollen arbetar du internt gentemot bland annat lön och ekonomi samt externt mot kunder och leverantör. Du kommer även att vara delaktig i arbetet med produktionssättningar av våra kunder i Heroma.
Du kommer att arbeta med åtskilliga kunder samtidigt vilket gör att det är viktigt att du kan hantera flera kunder, och deras olika uppsättningar, parallellt.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Gymnasieexamen
• Minst tre års erfarenhet av att ha arbetat som lönekonsult eller systemförvaltare i Heroma

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att bidra till ett gott samarbete med såväl dina kollegor som externa aktörer
• Att ge god service, internt och externt
• Att kunna strukturera och prioritera ditt arbete
• Att vara flexibel där du ser förändringar som utvecklande
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift


Dessutom är det meriterande om du har:
• Akademisk examen alternativt eftergymnasial utbildning inom lön
• Tidigare anställning vid statlig myndighet
• Kunskap om statliga avtal
• Arbetat med skapande av lönearter i Heroma

Övrigt
Anställningen är 100% och tillvidare.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Placeringsort är Gävle, Norrköping, Göteborg, Östersund, Sollefteå eller Stockholm. Det finns möjlighet att arbeta på distans och tillhöra ett kontor på någon av dessa orter.  

Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 29 oktober 2024. Vi planerar att påbörja intervjuer under vecka 45.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Anställningen är placerad på Avdelningen för fastighet och säkerhet som ansvarar bl.a. för Statens servicecenters lokalförsörjning, internservice och förvaltning samt säkerhet.

I rollen som lokalförsörjare tillhör du Lokalförsörjningsenheten. Enheten ansvarar för myndighetens lokaler inklusive avtals- och  lokalförsörjningsfrågor samt lokalplanering.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som lokalförsörjare kommer du att bistå verksamheten med att anskaffa och anpassa ändamålsmässiga lokaler på de orter som Statens servicecenter bedriver verksamhet. Du kommer också att arbeta med avveckling av lokaler. I arbetet ingår att genomföra förstudier och analyser samt projektleda ny- och ombyggnadsprojekt. Arbetet är omväxlande och innebär daglig kontakt med medarbetare vid myndighetens olika kontor i landet. Det är viktigt att du har ett intresse för utvecklings- och förändringsarbete inom lokalförsörjningsområdet. I arbetet kan det även komma att ingå lokalförvaltningsuppdrag och fysisk säkerhet kopplat till lokaler.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Relevant högskoleexamen alternativt motsvarande kompetens erhållen genom yrkesutbildning kombinerat med arbetslivserfarenhet inom området i minst tre år (utöver nedan krav)
• Minst tre års erfarenhet av fastighetsförvaltning och lokalplanering
• Erfarenhet av arbete med hyreslagstiftning och hyresförhandling
• Erfarenhet av projektledning
• B-körkort

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att ge god service och upprätthålla goda kontakter
• Att arbeta självständigt och målinriktat
• Tar ansvar för sina arbetsprestationer och sitt bidrag till helheten
• Tar initiativ till utveckling och bidrar till förbättringar
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av arbete i projektmodell, exempelvis PPS-modellen
• Erfarenhet av och utbildning inom lokalhyresjuridik
• Erfarenhet av och utbildning inom fastighetsekonomi

Övrigt
Anställningen är på 100% och tillsvidare.
Tillträde efter överenskommelse.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Anställningen är placerad i Göteborg, Stockholm eller Gävle efter överenskommelse. Anställningen innebär en del resor.
Denna anställning kräver godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Som anställd kan du även komma att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 31 oktober, 2024. Vi planerar att påbörjar intervjuer under vecka 45.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Till servicekontoren i region väst söker vi nu timvikarier som kan stötta upp på våra kontor. I regionen ingår kontoren i Göteborg, Borås, Skövde, Trollhättan och Halmstad där vi är ca 120 medarbetare, men vi har verksamhet på ytterligare orter i västsverige. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.
Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel. 

Här kan du se en film om rollen som servicehandläggare

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år, under de senaste fem åren, inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vidare är det meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter

Övrigt
Anställningen är ett timvikariat vid behov enligt överenskommelse.
Startdatum och placering efter överenskommelse
Vi har ej möjlighet till distansarbete
För anställning kan det krävas godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 9 juni 2024. 
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Intervjuer kan komma att ske löpande. 



Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi vänder oss främst till dig som idag arbetar som systemförvaltare och trivs inom löneområdet. Kanske det här är tjänsten för dig?

Avdelningen har 5 enheter inom systemförvaltning med ca 90 medarbetare. På den aktuella enheten systemförvaltning Heroma finns 17 medarbetare fördelat på flera orter men majoriteten i Gävle.

Vi arbetar nu med att implementera ett nytt lönesystem som är ett arbete som kommer pågå under flera år. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Rollen som systemförvaltare innebär förvaltning och utveckling av lönesystemet samt att lokalt anpassa det utifrån våra kunders behov. Du kan också komma att arbeta i projekt för införande av lönesystemet Heroma.

Dina ärenden kommer via vårt ärendehanteringssystem, 2nd line support, och kan avse utökning av behörigheter, lägga upp nya lönearter, registervård, versionsbyten, ta fram rapporter och statistik m.m. I dina arbetsuppgifter ingår även att införa nya och/eller förändrade uppgifter i styrtabeller och ekonomiuppsättningar.

Vid omorganisering hos kund så är din uppgift att bygga om organisationsträd samt att skicka beställning till leverantör. Arbetsuppgifterna varierar under året utifrån de årsrutiner som finns. I rollen arbetar du internt gentemot bland annat lön och ekonomi samt externt mot kunder och leverantör. Du kommer även att vara delaktig i arbetet med produktionssättningar av våra kunder i Heroma.
Du kommer att arbeta med åtskilliga kunder samtidigt vilket gör att det är viktigt att du kan hantera flera kunder, och deras olika uppsättningar, parallellt.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Gymnasieexamen
• Minst tre års erfarenhet av att ha arbetat inom löneområdet
• Erfarenhet av att ha arbetat med som lönekonsult/systemförvaltare i Heroma

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att bidra till ett gott samarbete med såväl dina kollegor som externa aktörer
• Att ge god service, internt och externt
• Att kunna strukturera och prioritera ditt arbete
• Att vara flexibel där du ser förändringar som utvecklande
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift


Dessutom är det meriterande om du har:
• Akademisk examen alternativt eftergymnasial utbildning inom lön
• Tidigare anställning vid statlig myndighet
• Kunskap om statliga avtal
• Erfarenhet som systemförvaltare

Övrigt
Anställningen är tillvidare och på heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Placeringsort är Gävle, Norrköping, Göteborg, Östersund, Sollefteå eller Stockholm. Det finns möjlighet till att arbeta på distans och tillhöra ett kontor på någon av dessa orter.  

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 24 mars 2024. Vi planerar att genomföra intervjuer under vecka 15 - 16.
I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för dina anställningar samt en kort beskrivning av dina arbetsuppgifter. Intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas, du måste därför vara svensk medborgare.



Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på servicekontoren i Göteborg. 

Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service till besökare genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samarbetsmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.
Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.

Gå gärna in på vår hemsida, www.statenssc.se, och kolla på filmen "Detta gör ett servicekontor".

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• En pågående eller avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Minst ett års erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Kunskaper i informationssökning och vana att använda e-tjänster

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Aktuell och relevant erfarenhet från arbete eller praktik på statligt servicekontor i Statens servicecenters regi

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad under perioden juni till augusti 
Anställningen är 100%.
Startdatum efter överenskommelse. 
Anställningen är placerad på något av servicekontoren i Göteborg.
Resor kan förekomma.
För anställning på Servicekontoret i Gamlestaden och Järntorget krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll.


Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 11 februari 2024
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Vi planerar att genomföra intervjuer v. 7-9. 



Statens servicecenter

Vi erbjuder dig en arbetsplats där du får bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenter har i uppdrag att göra staten mer tillgänglig och effektiv. Det gör vi genom att leverera administrativa tjänster inom lön, redovisning och e-handel till andra myndigheter. På våra servicekontor ger vi privatpersoner och företag stöd och vägledning i ärenden gällande ett flertal myndigheter.

Som medarbetare hos oss har du bland annat möjlighet till kompetensutveckling, karriärutveckling, friskvårdsbidrag och friskvårdstimme varje vecka. Vår verksamhet bedrivs med en tillitsbaserad kultur där alla medarbetare förväntas använda sin potential på bästa sätt, ta ansvar för sitt bidrag till helheten samt bidra positivt till verksamhetens utveckling. Som statlig myndighet delar vi tillsammans med hela statsförvaltningen en gemensam värdegrund, den statliga värdegrunden. Det innebär att vi följer sex principer för att leva upp till god förvaltning som är demokratisk, rättssäker, fri från korruption och effektiv.
Läs gärna mer om oss här.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontoret finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi erbjuder en befattning som lönekonsult till vårt kontor i Göteborg där vi just nu står inför ett förändringsarbete där du kan vara med och påverka resan in i en webbaserad löneproduktionstjänst. Vi är idag 24 medarbetare som arbetar tillsammans i öppet kontorslandskap och som präglas av positivitet och kreativitet. Du är uppdragsmedveten och brinner för ditt arbete inom lön där du vill bidra med ett serviceinriktat arbetssätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen arbetar du i lönesystemet Primula som möjliggör att skräddarsy de tjänster som vi marknadsför och erbjuder våra kunder. Du kommer också att arbeta i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Vi samarbetar i grupp och individuellt för att lösa de ärenden som kommer in via våra system. I dag arbetar vi mot 11 kundmyndigheter vilket kan förändras i takt med att vi expanderar.

Läs gärna mer om våra förmåner, du hittar dem här:

Arbeta hos oss - Statens servicecenter (statenssc.se)

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist och/eller minst två års arbetslivserfarenhet, som arbetsgivaren bedömer likvärdig, inom löneområdet

Vidare ska du ha förmågan att:
• Säkerställa god kvalitet
• Välja utifrån helheten vad som ska göras och i vilken ordning
• Dela med dig av kunskaper och erfarenheter
• Framföra möjligheter till utveckling och bidra med nya lösningar
• Bidra till ett gott arbetsklimat

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystemet Primula
• Digital kompetens

Övrigt
Anställningen är tillsvidare med tillträde 1 december och placering i Göteborg. Vi tillämpar sex månaders provanställning.För anställning krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll

Välkommen med din ansökan innehållandes CV och personligt brev senast 10 september 2023. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Intervjuer planeras till vecka 38-39 2023.


Hos oss får du bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter.
Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges statliga servicekontor där vi vägleder besökare i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.

Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till myndigheter. Vi är experter inom ekonomi, lön och HR.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontor finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Flexibla arbetstider och distansarbete gör att jag har balans mellan privat- och arbetsliv. Jag mår bra, har tid till familjen och det ger mig bra förutsättningar till att vara fokuserad och prestera när jag är på arbetet” - Medarbetare på enheten.

”Jag litar på mina medarbetare. De tar hand om varandra, vår arbetsmiljö och levererar bra resultat”. - Elin Karlsson, rekryterande chef. 

Om avdelningen och enheten
Avdelningen har fem enheter som tillsammans förvaltar verksamhetssystem inom område lön, redovisning och e-handel. På den aktuella enheten systemförvaltning lön finns 17 medarbetare med specialistkompetens inom systemförvaltning, löneprocesser och arbetsrätt.

Vi, dina närmsta kollegor, finns idag på orterna Göteborg, Norrköping, Eskilstuna, Stockholm, Gävle, Sollefteå och Östersund. Vi tillämpar ett digitalt arbetssätt på hela myndigheten.

Vi är en grupp som värnar om varandra och vår arbetsmiljö. Vi har roligt på arbetet. Eftersom vi sitter på olika orter har vi varje dag digitala träffar men vi ses också fysiskt några gånger per år. Hos oss får man vara delaktig i gruppens utveckling och planera och ansvara för sina arbetsuppgifter och arbetstid. Är du vår nya kollega som vill vara med och utvecklas tillsammans med oss? 

I våra anslutningsprojekt inom lön, ansluter och migreras myndigheter till Statens servicecenter. Vi samarbetar med många andra funktioner på myndigheten i projektform. Projektteamen består främst av projektledare, representant från IT, systemförvaltare och verksamhetsspecialist. Den viktiga yrkesrollen verksamhetsspecialist med fokus arbetsrätt står för verksamhetsgranskning och expertkunskap kring lokala avtal, löneprocesser och medverkar vid implementering av våra tilläggstjänster.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som verksamhetsspecialist inom lön & arbetsrätt kommer du att arbeta i anslutningsprojektens tidiga fas med att granska lokala kollektivavtal och verksamhetens förutsättningar. Du kommer att arbeta med utveckling och implementering av nya tjänster inom HR-området. Du kan även komma att delta i myndighetsövergripande utvecklings- och utredningsarbete.

I rollen som Verksamhetsspecialist kommer du att:
• Arbeta i anslutningsprojekt för lönesystem och tilläggstjänster
• Samarbeta med kundmyndigheter och systemleverantörer
• Granska lokala kollektivavtal och förutsättningar för lönepåverkan
• Planera och genomföra externa och interna visningar av våra tilläggstjänster

Kvalifikationer
• Gymnasieexamen
• Erfarenhet av administration inom HR, lönehantering eller verksamhetssystem
• God kunskap om arbetsrätt och/eller statliga avtal

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Pedagogisk och ha förmåga att lära ut och förklara
• God samarbetsförmåga
• Tar egna initiativ
• Arbetar självständigt


Dessutom är det meriterande om du har:
• Akademisk examen alt. eftergymnasial utbildning inom HR, lön eller systemvetenskap
• Erfarenhet av att arbeta i större projekt
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystemet Heroma
• Erfarenhet av arbete med processförbättringar inom löneområdet
• Erfarenhet av att arbeta med systemförvaltning och/eller administration av schema- och bemanningssystem

Erfarenhet av att kravställa mot systemleverantör

Erfarenhet av att planera och genomföra utbildningar

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och på heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Placeringsort är Gävle, Eskilstuna, Göteborg eller Östersund.
Det finns möjlighet till att arbeta på distans till viss del och tillhöra ett kontor på någon av dessa orter.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 29 maj 2023. 
Vi planerar att påbörja intervjuer under vecka 23.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

För anställning krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll.

Hos oss får du bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter. Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges statliga servicekontor där vi vägleder besökare i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till myndigheter. Vi är experter inom ekonomi, lön och HR. Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontor finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet. Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Vi vänder oss främst till dig som idag arbetar med systemförvaltning.

Anställningen är placerad på enheten systemförvaltning Primula som tillhör avdelningen för Systemförvaltning. Vi är i dagsläget ca 20 medarbetare på enheten och finns fördelat på orterna Göteborg och Östersund.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Rollen som systemadministratör innebär förvaltning och utveckling i lönesystemet. Dina ärenden kommer via vårt ärendehanteringssystem som andra linje och kan avse behörigheter, lönearter, rapporter/statistik, ekonomisk redovisning, styrtabeller och uppsättning av inrapporteringsformulär. Du kommer att delta i olika former av interna och externa samarbetsforum där både fysiska möten och virtuella möten är förekommande. Arbetsuppgifterna varierar under året utifrån de årsrutiner som finns. I rollen arbetar du internt gentemot lön samt externt mot kunder och leverantör. Du kommer jobba med åtskilliga kunder samtidigt vilket gör att det är viktigt att du kan hantera flera kunder och deras olika uppsättningar parallellt. Vidare så kommer du ha ett tätt samarbete med systemleverantör avseende såväl problemlösning som utveckling.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Relevant utbildning inom t ex systemadministration eller lön alternativt motsvarande kompetens förvärvat genom att ha arbetatat minst ett år med liknande arbetsuppgifter som arbetsgivaren bedömmer relevant för tjänsten
• Erfarenhet av att ha arbetat inom något av följande områden: lön eller systemadministration de senaste fem åren

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Att bidra till ett gott samarbete med såväl dina kollegor som externa aktörer
• Att ge god service, internt och externt
• Att vara flexibel där du ser förändringar som utvecklande
• Att vara konsultativ och lösningsorienterad
• Att kunna strukturera och prioritera ditt arbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Kunskap och erfarenhet gällande lönesystemet Primula
• Erfarenhet av att ha arbetat inom support
• Erfarenhet av att ha arbetat inom behörighetshantering

Övrigt
Anställningen är en tillsvidaretjänst på 100%.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Anställningen är placerad i Östersund eller Göteborg.
Resor kan förekomma.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast XXi 2023.
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Intervjuer planeras att påbörjas under vecka X, 2023.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas, du måste därför vara svensk medborgare. Visa mindre

Vi erbjuder en befattning som lönekonsult till vårt kontor i Göteborg där vi just nu står inför ett förändringsarbete där du kan vara med och påverka resan in i en webbaserad löneproduktionstjänst. Vi är idag 24 medarbetare som arbetar tillsammans i öppet kontorslandskap och som präglas av positivitet och kreativitet. Du är uppdragsmedveten och brinner för ditt arbete inom lön där du vill bidra med ett serviceinriktat arbetssätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen arbetar du i lönesystemet Primula som möjliggör att skräddarsy de tjänster som vi marknadsför och erbjuder våra kunder. Du kommer också att arbeta i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Vi samarbetar i grupp och individuellt för att lösa de ärenden som kommer in via våra system. I dag arbetar vi mot 11 kundmyndigheter vilket kan förändras i takt med att vi expanderar.

Läs gärna mer om våra förmåner, du hittar dem här:

Arbeta hos oss - Statens servicecenter (statenssc.se)

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist eller arbetslivserfarenhet, som arbetsgivaren bedömer likvärdig, inom löneområdet

Vidare ska du ha förmågan att:
• Säkerställa god kvalitet
• Välja utifrån helheten vad som ska göras och i vilken ordning
• Dela med dig av kunskaper och erfarenheter
• Framföra möjligheter till utveckling och bidra med nya lösningar
• Bidra till ett gott arbetsklimat

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystemet Primula
• Digital kompetens

Övrigt
Anställningen är ett vikariat under ett år, 2023-05-01--2024-04-30
Tillträde 2023-05-01 eller enligt överenskommelse
Anställningen är placerad i Göteborg
För anställning krävs godkänt resultat vid säkerhetsprövning och tjänsten kan vara inplacerad i säkerhetsklass vilket även innebär registerkontroll

Välkommen med din ansökan innehållandes CV och personligt brev senast 26 mars 2023. För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Intervjuer planeras att hållas vecka 14-15 2023.


Hos oss får du bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter.
Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges statliga servicekontor där vi vägleder besökare i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.

Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till myndigheter. Vi är experter inom ekonomi, lön och HR.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontor finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Under de kommande åren präglas vi av en stor utvecklings- och implementeringsresa där både våra befintliga och nya kundmyndigheter ska genomföra en förflyttning till personal- och lönesystemet Heroma. Vi söker nu ny kompetens som vill vara med oss på den här resan. I den här rollen erbjuds du en arbetsplats där utveckling och förändring är en del av din vardag. Det är ett snabbt tempo där du får möjlighet att bidra med din kompetens för att vara en del av denna resa. 

Om avdelningen och enheten
Vi är i dagsläget 14 medarbetare på enheten med systemförvaltning. Vi fortsätter att växa och vill nu ha fler kompetenta medarbetare. 

Vi är en grupp som värnar om varandra och vår arbetsmiljö. Vi har roligt på arbetet, har ett nära samarbete och ses ofta digitalt och har kontinuerliga fysiska träffar trots att vi sitter på olika orter i landet. Hos oss får man vara delaktig i gruppens utveckling och planera och ansvara för sina arbetsuppgifter och arbetstid. Är du vår nya kollega som vill vara med och utvecklas tillsammans med oss? 

Vi, dina närmsta kollegor, finns idag på orterna Gävle, Eskilstuna, Sollefteå, Göteborg och Stockholm. I våra anslutningsprojekt samarbetar vi med många andra funktioner på myndigheten, tex. Projektledare, förvaltningsledare mm.

Anställningen är placerad inom avdelningen för lönerelaterade tjänster. Avdelningen har sju enheter med totalt ca 90 medarbetare.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som Systemförvaltare hanterar du och är drivande kring inkommande ärenden och andra vanligt förekommande uppgifter. Du kommer även att arbeta med analys-, utveckling- och uppdateringar av system, manualer och processer. I rollen ingår även att utbilda interna medarbetare och kundmyndigheter inom de tjänster vi erbjuder. Du kommer också att arbeta i projekt för införande av lönesystemet Heroma. Ett tätt samarbete med systemleverantör avseende såväl problemlösning som utveckling är viktigt. Vidare kommer du även att arbeta med att analysera och driva återkommande ärenden till lösning samt lyfta förbättringar och driva dem till implementering. 

I projekten och i det vardagliga arbetet kommer du att ha ett extra ansvar kring HR-modulerna i Heroma tillsammans med en annan kollega på Göteborgskontoret.

Du arbetar i en föränderlig miljö som präglas av utveckling, det är därför av stor vikt att du trivs i den typen av arbetsmiljö.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:


• Gymnasieexamen
• Erfarenhet av systemförvaltning, systemadministration och/eller lönehandläggning

Vidare ska du ha följande förmågor:


• Arbeta självständigt 
• Förmåga att lösa problem 
• Samarbeta med andra för att lösa en uppgift 
• Vara flexibel/föränderlig 
• Vara strukturerad 

Dessutom är det meriterande om du har:


• Eftergymnasial utbildning inom lön eller annan utbildning som vi bedömer som likvärdig
• Erfarenhet av lönehantering/systemförvaltning eller likvärdiga arbetsuppgifter som tjänsten innebär
• Kunskap om och erfarenhet av lönesystemet Heroma
• Kunskap om arbetsrättsliga lagar och kollektivavtal
• Arbetat inom HR-området

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och på heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Placeringsort är Göteborg. Det finns möjlighet till att arbeta på distans till viss del. 

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 18 november 2022. 

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas, du måste därför vara svensk medborgare.


Hos oss får du bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter.
Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges statliga servicekontor där vi vägleder besökare i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.

Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till myndigheter. Vi är experter inom ekonomi, lön och HR.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontor finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Nu rekryterar vi till servikontoret på Järntorget i Göteborg, där vi är ca 20 medarbetare. På servicekontoren i Göteborgsregionen är vi totalt cirka 70 medarbetare. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. 
Även om man har sin grundplacering på Järntorget så förekommer det att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren i Göteborg eller i kranskommunerna.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Här kan du se en film om rollen som servicehandläggare

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vidare är det meriterande om du:
• Har tidigare erfarenhet av rollen som servicehandläggare

Vårt bemötande och vårt förhållningssätt utgår alltid från den statliga värdegrunden

Övrigt
Anställningarna är tillsvidare och på heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Startdatum efter överenskommelse.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 25 november 2022.
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.

För de som går vidare efter ett första urval ordnar vi en rekryteringsträff vecka 49, där snabbintervjuer delvis kommer att vara på engelska. Djupintervjuer kommer att hållas under vecka 49-50.


Hos oss får du bidra med din kompetens i tjänster som ligger nära medborgare och myndigheter.
Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges statliga servicekontor där vi vägleder besökare i frågor som rör Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.

Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till myndigheter. Vi är experter inom ekonomi, lön och HR.

Vår verksamhet finns i hela landet. Huvudkontor finns i Gävle. Vi är också en beredskapsmyndighet inom sektorn ekonomisk säkerhet. Tillsammans är vi 1 600 medarbetare

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1500 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Dessa tjänster är placerade under avdelningen lönerelaterade tjänster och din placeringsort kommer att vara Göteborg eller Östersund.

Vi arbetar teambaserat och individuellt för att lösa de ärendena om kommer in via vårt lönesystem Primula och ärendehanteringssystemet ServiceNow.

Du passar bra hos oss om du är lösningsorienterad, strukturerad och vetgirig.
Du tycker också att det är spännande med de utmaningar som våra kunder har och utmanas själv av att vända problem till möjligheter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som lönekonsult arbetar du med löneadministration och hantering av frågor från våra kundmyndigheter. Du besvarar ärenden och har kontakt med medarbetar och chefer gällande lönehantering kopplade till villkorsavtal och lokala kollektivavtal. Du kan även delta i kundmöten på operativ nivå.

Du hanterar flödet i den löneadministrativa processen och säkerställer att medarbetarna får rätt lön och i rätt tid. I detta ingår kvalitetskontroll, rapportering, efterbearbetning, avstämning, årsskifteshantering etc

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist eller arbetslivserfarenhet, som arbetsgivaren bedömer likvärdig, inom löneområdet

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att arbeta bra med andra människor genom en god samarbetsförmåga
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Att ge god service, vara serviceinriktad
• Att skapa struktur i ditt arbete
• Att engagera och driva arbetet framåt
• Att självständigt ta ansvar för dina och teamets arbetsuppgifter

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av att arbeta inom offentlig sektor
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystemet Primula
• Erfarenhet och tillämpning av lagar och avtal inom löneområdet

Övrigt
Anställningen är tillsvidare på 100% med tillträde enligt överenskommelse.
Anställningen är placerad i Göteborg eller Östersund.
Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Vi följer vårt distansavtal som kräver minst 51% arbete på arbetsplatsen.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 14 augusti 2022. 
Intervjuer sker löpande.

För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1500 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Avdelningen för verksamhetsskydd ansvarar för det övergripande och samordnande säkerhetsarbetet inom myndighetens samtliga verksamhetsområden. I detta ingår bland annat informationssäkerhet, säkerhetsskydd, signalskydd, kris- och beredskapsplanering, skydd av person, lokaler och egendom.

Avdelningen består av tre enheter; enheten för beredskap och fysisk säkerhet, enheten för informationssäkerhet och säkerhetsskydd samt enheten för personsäkerhet och säkerhetssamordning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som chef för enheten för personsäkerhet och säkerhetssamordning planerar, leder och följer du upp enhetens arbete så att det bedrivs effektivt och kvalitetssäkert mot verksamhetsmålen. Du bidrar aktivt till att skapa en positiv arbetsmiljö som uppmuntrar till kreativitet och samarbete.

För att lyckas i rollen som chef för enheten för personsäkerhet och säkerhetssamordning är du van att leda personal och har vana att leda ett strategiskt och operativt säkerhetsarbete. Medarbetarna på enheten är placerade på flera olika orter och de är specialister inom sitt område. Du behöver därför ha förmåga att anpassa ditt ledarskap efter individens behov, tillämpa tillitsbaserat ledarskap och finnas tillhands när du behövs. Du är en person med integritet och du är en god förebild.  Du ser statstjänstemannarollen och den statliga värdegrunden som en självklar grund att utgå från och du är ett proffs på bemötande.

Du drivs av att tillsammans med andra utveckla organisationen, ser helheter och tar dig an svåra uppgifter som inte har någon självklar lösning. Arbetet är kvalificerat och kräver driv och eget ansvar. Du arbetar i ett högt tempo, ofta med många olika frågor samtidigt. Arbetsuppgifterna är ofta komplexa och myndighetsövergripande vilket ställer höga krav på din förmåga att prioritera. Du tycker om miljöer där det händer mycket och du anpassar dig snabbt till nya förutsättningar. Inom enhetens ansvarsområde inryms bl.a. personsäkerhet, incidentledning av säkerhetsincidenter, utbildning och stöd till övrig verksamhet, förvaltning av säkerhetsanläggningar samt genomförande av visselblåsarutredningar. Enheten svarar också för att planera och upprätthålla avdelningens beredskapstjänstgöring.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Akademisk examen alternativt eftergymnasial utbildning med säkerhetsinriktning som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten
• Minst tre års chefserfarenhet med personal, verksamhets- och budgetansvar 
• Minst två års erfarenhet under de senaste fem åren av att leda ett strategiskt och operativt säkerhetsarbete inom statlig myndighet
• Erfarenhet av att ha jobbat med personsäkerhetsfrågor och eller förvaltning av säkerhetsanläggningar
• Kunskap och erfarenhet av ytterligare minst ett av enhetens ansvarsområden

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Mycket god förmåga att uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift
• Att bygga upp och stärka relationer, dvs lätt för att skapa förtroende, vara trygg, ödmjuk och empatisk
• Är lugn, stabil och har kontroll över dig själv i utmanande situationer. Du är ansvarskännande, har en hög personlig mognad och ett gott omdöme
• Att skapa struktur för ditt eget och andras arbete
• Att förmedla information så att andra förstår, dvs vara bekväm med att tala inför grupp, hålla presentationer och utbildningar
• Att välja utifrån helheten vad som ska göras och i vilken ordning. Du kan snabbt sätta dig in i olika problemställningar och prioritera
• Att bidra med strategiskt perspektiv
• Att upptäcka utvecklingsbehov, sätta sig in i olika problemställningar
• Att få andra att växa, vara prestigelös och gärna dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter

Övrigt
Anställningen är 100% och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Anställningen är placerad i Göteborg, Lund, Stockholm eller Östersund.
Resor förekommer.

Då vi arbetar med säkerhetskänslig verksamhet är anställningen inplacerad i säkerhetsklass. Detta innebär att en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste därför vara svensk medborgare.

Välkommen med din ansökan innehållande personligt brev och CV senast 25 mars 2022. Intervjuer kommer att hållas under vecka 16 och 17.
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1500 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoren i Göteborg är vi totalt cirka 70 medarbetare som arbetar. Nu rekryterar vi en visstidsanställning i sex månader till någon av följande servicekontor: Järntorget, Nordstan, Angered och Hisingen. Under hösten 2022 öppnas ett nytt servicekontor i Biskopsgården och då ingår tjänstgöring även där när man har sin placering på Servicekontoret Hisingen.
Även om man har sin grundplacering på ett av kontoren så förekommer det att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren i Göteborg.

Du och dina kollegor tar gemensamt ansvar för ert uppdrag och ett gemensamt lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vårt bemötande och vårt förhållningssätt utgår alltid från den statliga värdegrunden

Övrigt
Anställningarna är en visstidsanställning i sex månader och på heltid.
Startdatum efter överenskommelse.
Placering enligt överenskommelse.
Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 8 april 2022.
För att du ska få en så rättvis och korrekt bedömning som möjligt är det av stor vikt att du uppger år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Om den informationen inte framgår kan vi inte göra en korrekt bedömning av din kompetens och erfarenhet och du kan därför riskera att bli bortvald i urvalsprocessen.




Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1500 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Vi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på servicekontoren i Göteborg, bestående av Nordstan, Järntorget och Gamlestaden. Sommarvikariat gör att vi kan prova på hur väl vi trivs med varandra inför en möjlig framtida anställning.

Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samarbetsmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• En pågående eller avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Minst två års aktuell erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Kunskaper i informationssökning och vana att använda e-tjänster

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Intresse av framtida arbete som servicehandläggare hos oss
• Aktuell och relevant erfarenhet från arbete eller praktik på statligt servicekontor i Statens servicecenters, Skatteverkets eller Försäkringskassans regi

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad under perioden juni till augusti.
Anställningen är 100%.
Startdatum efter överenskommelse. 
Placeringsort enlig överenskommelse.
Resor kan förekomma.
Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 15 februari 2022. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.

Vi planerar att genomföra intervjuer v.8. 


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Rättsavdelningen stödjer myndighetens samtliga verksamheter i juridiska frågor och har det övergripande och samordnande verksamhetsansvaret för rättssäkerhet, regelefterlevnad och övergripande styrningsfrågor. De rättsliga frågorna präglas av Statens servicecenters centrala roll i förvaltningen och de principiella och praktiska frågor som följer av att myndigheten behandlar uppgifter och handlägger ärenden åt en stor del av statsförvaltningen.
Rättsavdelningen består av tre enheter med verksamhet i Gävle och Stockholm, men där möjlighet också finns att arbeta vid ett av myndighetens kontor i Göteborg.

Framträdande områden för avdelningen är t.ex. dataskydd, offentlighet och sekretess, allmän förvaltningsrätt, arbetsrätt samt avtals- och upphandlingsrätt. Mot bakgrund av myndighetens uppdrag är rättsfrågorna ofta utmanande och komplexa och ställer stora krav på analysförmåga och förståelse för verksamheten. Det innebär också ett behov av ett nära samarbete mellan rättsenheterna.

Enheten som vi nu söker nya medarbetare till, arbetar huvudsakligen med frågor om dataskydd, sekretess och säkerhets-relaterad juridik. Till enheten söker vi nu två verksjurister, varav en också kommer att vara myndighetens dataskyddsombud.

Att arbeta hos oss ställer krav på att du har förmåga att förstå, driva och prioritera frågor inom det egna ansvarsområdet utifrån ett verksamhetsperspektiv. Du kommer att ha många kontakter med övriga delar av myndigheten, t.ex. vid rådgivning och i utvecklingsprojekt. Kontakter med andra myndigheter är också vanliga, liksom med myndighetens it-leverantörer. Ditt stöd har ofta en avgörande betydelse för vår verksamhet och vi törs utlova att du sällan kommer att ha tråkigt på arbetet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som verksjurist kommer du ge stöd och råd i rättsfrågor i samarbete med myndighetens samtliga verksamheter och bidra till att utveckla myndighetens arbetssätt inom rättsområdena. Det kan t.ex. ske i utvecklingsprojekt, vid kravställning i upphandlingar eller i löpande stöd till verksamheten. Som verksjurist kan du också komma att utforma eller kvalitetssäkra beslut, avtal, rapporter, yttranden och skrivelser till regeringen, domstolar och myndigheter.

Vid eventuell tjänstgöring som dataskyddsombud förväntas du själv ta ett stort ansvar för hur det arbetet ska bedrivas. I den delen rapporterar du till myndighetens styrelse eller annars till den förvaltningsnivå som du bedömer lämplig. Du kommer att ha också andra uppgifter än vad som strikt åligger dataskyddsombudet. Befattningen dataskyddsombud förordnas i Statens servicecenter på bestämd tid. Din anställning kommer att vara som verksjurist och gälla tills vidare.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Juridisk examen
• Minst tre års erfarenhet från likvärdiga arbetsuppgifter i annan organisation, t.ex. myndighet eller bolag
• Erfarenhet av kvalificerat arbete med dataskydd
• Kunskaper inom ett eller flera av övriga rättsområden som är relevanta för myndighetens verksamhet

Vidare ska du ha följande förmågor:
• God analytisk förmåga
• Vara lösningsinriktad och ha ett konsultativt förhållningssätt
• Vara en god kommunikatör och uttrycka dig mycket väl i tal och skrift
• Hög integritet

Dessutom är det meriterande om du har något av följande:
• Erfarenhet av systematiskt arbete med dataskydd och informationssäkerhet
• Arbetat med kommersiella it-avtal, t.ex. vid förhandlingar eller tvister

Övrigt
Anställningen är 100% och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse.
Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Anställningen är placerad i Gävle, Stockholm alternativt Göteborg, efter överenskommelse.
Tjänsten innebär en del resande.

Du är välkommen in med din ansökan med personligt brev och CV senast den 12 december 2021. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Du ska även motivera i din ansökan hur du uppfyller kvalifikationerna för tjänsten. Intervjuer planeras att starta under vecka 50.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas, du måste därför vara svensk medborgare.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1500 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoren i Göteborg är vi totalt cirka 70 medarbetare som arbetar. Nu rekryterar vi till följande Servicekontor: Järntorget, Nordstan, Angered och Hisingen. Under hösten 2022 öppnas ett nytt servicekontor i Biskopsgården och då ingår tjänstgöring även där när man har sin placering på Servicekontoret Hisingen.
Även om man har sin grundplacering på ett av kontoren så förekommer det att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren i Göteborg.

Du och dina kollegor tar gemensamt ansvar för ert uppdrag och ett gemensamt lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vårt bemötande och vårt förhållningssätt utgår alltid från den statliga värdegrunden

Övrigt
Anställningarna är tillsvidare och på heltid.
Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Startdatum efter överenskommelse.
Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 26 december 2021.
I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Motivera i din ansökan hur du uppfyller kvalifikationerna för tjänsten. 

Rekryteringsträff och snabbintervjuer planeras att hållas 12/1 och 13/1 2022, därefter sker urval till djupintervju.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Vi erbjuder en anställning med befattningen lönekonsult i rollen som lönehandläggare till vårt kontor i Göteborg där vi just nu står inför ett förändringsarbete där du kan vara med och påverka resan in i en webbaserad löneproduktionstjänst. Vi är idag 18 medarbetare som jobbar tillsammans i öppna kontorslandskap och som präglas av positivitet och kreativitet. Du är uppdragsmedveten och brinner för ditt arbete inom lön där du vill bidra med ett serviceinriktat arbetssätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som lönehandläggare arbetar du i lönesystemet Primula som möjliggör att skräddarsy de tjänster som vi marknadsför och erbjuder våra kunder. Du kommer också att arbeta i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Vi samarbetar i grupp och individuellt för att lösa de ärenden som kommer in via våra system. I dag arbetar vi mot åtta kundmyndigheter vilket kan förändras i takt med att vi expanderar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
•Yrkeshögskoleutbildning som lönespecialist eller arbetslivserfarenhet inom löneområdet

Vidare ska du ha följande förmågor:
•Att skapa struktur i ditt arbete
•Att säkerställa kvalitet och leverans
•Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
•Att ge god service
•Att engagera och driva arbetet framåt
•Att självständigt ta ansvar för dina arbetsuppgifter
•Att ha förmåga att kunna samarbeta och bidra positivt till arbetsgruppens arbetsklimat

Dessutom är det meriterande om du har:
•Erfarenhet av arbete med löneadministration inom offentlig förvaltning
•Arbetat med lönesystemet Primula
•Erfarenhet och tillämpning av lagar och avtal inom staten

Övrigt
Anställningen är ett vikariat på 100% med start enligt överenskommelse t om september-oktober 2022.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 7 november. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Motivera i din ansökan hur du anser att du uppfyller kvalifikationerna. 


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoret Järntorget är vi ca 25 anställda. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling.

Du och dina kollegor tar gemensamt ansvar för ert uppdrag och ett gemensamt lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete
• Att möta kunder på ett lugnt, professionellt och serviceinriktat sätt

Vidare är det meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och heltid.
Vi tillämpar sex månaders provanställning.
Startdatum efter överenskommelse.
Anställnigen är placerad på Servicekontoret Järntorget i Göteborg, dock kan resor till närliggande kontor förekomma.
Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 1 september 2021. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Motivera i din ansökan hur du uppfyller kvalifikationerna för tjänsten.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Statens servicecenter Marknadsenhet inom Division Myndighetsservice är placerad i Östersund, Gävle, Stockholm samt Göteborg och består idag av 12 medarbetare varav en avdelningschef. Inom marknad arbetar vi för att göra våra kunder nöjda med våra tjänster samt se till att nya kunder ansluts till våra tjänster inom lön, ekonomi och e-handel. Vi ansvarar också för divisionens kundundersökningar, kundkommunikation, marknadsaktiviteter, tjänstekatalog, blanketthantering samt att utveckla och förvalta överenskommelser med tillhörande avtalsdokument kopplat till kund.

Vi behöver nu förstärka med en enhetschef som kommer att ansvara för enhet kund och som främst arbetar med att säkerställa att arbetet med våra befintliga kunder fungerar på ett bra sätt. Tillsammans med kundansvariga och kundadministratörer ska en god intern samverkan utformas för att säkerställa nöjda kunder. Dialogen med våra kontaktpersoner i samverkan är en viktig del i att säkerställa nöjda kunder samt att fånga framtida behov av utveckling och öka tjänsteleveransen till kunderna. Under 2020/2021 ligger fokus i att motivera att förflytta våra kunder till de standardtjänster som har utformats. Motiveras du av att arbeta med att skapa förutsättningar för att få nöjda kunder, etablera strukturer för interna samverkan och förädla kundupplevelsen, har vana att leda och motivera andra samt trivs i en miljö som ständigt utvecklas? Tycker du att omväxling förnöjer och ser dig själv i en roll där du får möjlighet att utveckla effektiva arbetssätt samtidigt som du arbetar med att coacha? Då kan detta vara något för dig!

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som enhetschef kommer du att leda, planera, samordna och utveckla din enhet.  Du har personal-, budget- och resultatansvar samt ansvarar för att din enhet når de mål som är uppsatta. Du ingår i avdelningens ledningsgrupp, där du aktivt bidrar till utveckling av avdelningens verksamhet. Du coachar dina medarbetare och arbetar med ständiga förbättringar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:


• Relevant akademisk examen inom samhälle/ekonomi eller motsvarande utbildning
• Minst 5 års erfarenhet av att arbeta med kunder på taktisk/strategisk nivå med motsvarande tjänsteerbjudande som Statens servicecenter
• Minst 2 års erfarenhet av att etablera interna strukturer för att nå nöjda kunder
• Minst 5 års erfarenhet som chef med personal- och verksamhetsansvar

 

Det är meriterande om du har:


• Minst 3 års erfarenhet av att arbeta inom shared servicecenter
• Minst 3 års erfarenhet som chef för kundansvariga
• Minst 5 års erfarenhet från offentlig verksamhet
• Erfarenhet av arbete i produktion med administrativa tjänster såsom lön och/eller ekonomi

 

Vidare ska du ha följande förmågor:


• God ledarskapsförmåga, där du skapar goda förutsättningar för dina medarbetare, genom att engagera, återkoppla och skapa delaktighet
• Bidra till ett gott samarbete och skapa förtroende för såväl dina kollegor, kunder som externa aktörer
• Flexibel i ditt arbetssätt
• Ge god service, internt och externt
• Kunna strukturera och prioritera ditt arbete
• Kommunicera väl på svenska i tal och skrift

Övrigt
Anställningen är en tillsvidareanställning på 100 %
Vi tillämpar 6 månaders provanställning
Anställningen är placerad i Gävle, Stockholm eller Göteborg.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Skicka ansökan tillsammans med CV och personligt brev och berätta varför du söker tjänsten. Motivera tydligt i din ansökan hur du uppfyller kvalifikationerna.
Välkommen med din ansökan senast den 15 augusti 2021. De första intervjuerna kommer att hållas under v.34-36. 


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoret i Angered är vi 7 medarbetare. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp alternativt motsvarande kunskap erhållen genom arbetserfarenhet 
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vidare är det meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter

Övrigt
Anställningen är ett vikariat t.o.m april 2022 och på heltid.
Startdatum efter överenskommelse.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 4 april 2021.
I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.

Intervjuer planeras att hållas vecka 14-15.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoret i Göteborg är vi ca 65 medarbetare som tillhör Region Väst. Nu rekryterar vi till Servicekontoret Hisingen som ingår i ett kontorsområde tillsammans med servicekontoren i Uddevalla och Kungälv. Även om man har sin grundplacering på kontoret på Hisingen är det vanligt att man ibland tjänstgör vid något av de andra kontoren inom vårt kontorsområde eller på något av de andra kontoren i Göteborg.
Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Vi erbjuder dig en arbetsplats
• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om minst 80 p/120 hp
• Arbetat minst två år under de senaste fem åren inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten.

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Vidare är det meriterande om du:
• Har erfarenhet av arbete med fysiskt kundmöte inom någon av våra samarbetsmyndigheter
• Har erfarenhet av att ha arbetat som servicehandläggare

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och heltid.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Startdatum efter överenskommelse, sannolikt någon gång under perioden maj-juni.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 26 februari 2021.
I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.

Intervjuer planeras att hållas vecka 11-12.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Anställningen är placerad inom avdelningen för lönerelaterade tjänster 2. Avdelningen har 5 enheter med totalt ca 90 medarbetare. På den aktuella enheten systemadministration finns ca 23 medarbetare fördelat på orterna Gävle, Göteborg, Lund och Östersund. Tjänsten vi nu söker är en tillsvidaretjänst på 100%.

För att ansluta nya kunder och migrera kunder till nya lönesystem arbetar Statens Servicecenter i projektform. Projektteamen består främst av en projektledare, representant från IT, systemadministratör och verksamhetsspecialist. En viktig yrkesroll i projektteamen är verksamhetsspecialisten som står för expertkunskap kring lön och löneprocesser. Verksamhetsspecialisten är den person som ansvarar för att standardprocesserna inom lön används för de kundmyndigheter som ansluts.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Ditt första projekt kommer vara att, tillsammans med övriga inom projektteamet, arbeta med införandet av en ny tillkommande myndighet till lönesystemet Primula. Här kommer ni tillsammans att samarbeta för att införandet ska bli så bra som möjligt. Du ges i rollen möjlighet att bidra med din kompetens.
I rollen som verksamhetsspecialist kommer du att arbeta i anslutningsprojekt. Du kommer arbeta nära och ha kontakt med kunder och leverantörer, visa och lära ut rutiner, arbetssätt och processer samt vara delaktig i arbetet med användarhandledningar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Gymnasieexamen
• Minst 3 års erfarenhet av lönerelaterade arbetsuppgifter

Vidare ska du har följande förmågor: 
• Ha god kommunikativ förmåga både muntligt och skriftligt
• Vara serviceinriktad och professionell i ditt bemötande
• Vara pedagogisk och ha förmåga att lära ut och förklara
• Vara strukturerad
• Ha god samarbetsförmåga
• Kunna ta egna initativ och arbeta självständigt
• Vara relationsskapande

Dessutom är det meriterande om du har:
• Yrkeshögskoleutbildning inom lön
• God kunskap om lagar och statliga avtal
• Erfarenhet av att arbeta i projekt
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystemet Primula
• Erfarenhet av arbete med processförbättringar inom löneområdet

Övrigt
Anställningen är 100 % och tillsvidare.
Anställningen är placerad i Göteborg.
Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Resor kan förekomma.

Vällkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 21 mars, 2021. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för dina anställningar samt en kort beskrivning på dina arbetsuppgifter. 
Intervjuer planeras att påbörjas under vecka 13 som videosamtal via Skype.

Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Vi söker nu dig som vill hjälpa oss under sommarens semesterperiod i rollen som servicehandläggare på servicekontoret i Göteborg. Sommarvikariat gör att vi kan prova på hur väl vi trivs med varandra inför en möjlig framtida anställning.

Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samarbetsmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.

I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.

Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort varsel.

Kvalifikationer
Du drivs av att ge våra kunder god service, genom att du tar reda på varje kunds behov och ger svar eller vägledning. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med kunder med olika bakgrund och funktionsförmåga. Kort sagt söker vi dig som både har ett positivt bemötande och har lätt för att ta till dig ny kunskap.

Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om 80p/120hp eller väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet
• Minst två års aktuell erfarenhet inom ett serviceyrke där du har informerat och väglett kunder vid personliga möten
• Kunskaper i informationssökning och vana att använda e-tjänster

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Snabbt kunna skapa kontakt med andra på ett objektivt och professionellt sätt
• Kartlägga kundens behov genom att ställa frågor och lyssna aktivt
• Kommunicera muntligt och skriftligt på svenska
• Kommunicera muntligt på engelska
• Anpassa ditt arbetssätt efter kundernas varierande behov
• Hantera flera kunder samtidigt
• Bidra positivt till arbetsgruppens resultat och samarbete

Dessutom är det meriterande om du har:
• Intresse av framtida arbete som servicehandläggare hos oss
• Aktuell och relevant erfarenhet från arbete eller praktik på statligt servicekontor i Statens servicecenters, Skatteverkets eller Försäkringskassans regi
• B-körkort

Övrigt
Anställningen är tidsbegränsad under perioden juni till augusti.
Anställningen är 100%.
Startdatum efter överenskommelse. 
Anställningen är placerad i Göteborg
Resor kan förekomma.
Säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 16 februari. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.

Vi planerar att genomföra intervjuer v.8. 


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Om tjänsten
Marknadsenheten ansvarar för all kundbearbetning och försäljning som sker på Statens
servicecenter och arbetar dagligen med strategisk och taktisk kundsamverkan, marknadsaktiviteter till kunder och kundkommunikation. Marknad ansvarar för att förvalta och utveckla säljmaterial och dokument för avsiktsförklaringar, kundöverenskommelser,
SLA:er, kundsamverkansmodeller samt tjänstekatalog.


Huvudsakliga arbetsuppgifter


I rollen som kundadministratör på Statens servicecenter är du högst delaktig i kundens positiva upplevelse och ansvarar för att arbeta och ge stöd inom kundadministrativa arbetsuppgifter.

Exempel på kundadministrativa uppgifter:


• Kundkommunikation vid utskick och möte på taktisk och strategisk nivå
• Koordinera och administrera marknadsaktiviteter såsom utbildningar informationsmöten till kunder
• Uppdatering av kundkort
• Offert och fakturering till kund
• Stödja ledningsgruppen med t ex mötesbokningar och minnesanteckningar
• Avtalsadministration

Utöver de administrativa arbetsuppgifterna förväntas du ha kunskap om Statens servicecenters tjänsteutbud i allmänhet och ha inblick i vår kundsamverkansmodell. Du kommer att vara länken mellan kunden och Statens servicecenter tjänsteförvaltningar när det kommer till att hantera och administrera avtal, uppdatera kundinformation och vårda kundrelationer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:


• Yrkeshögskoleexamen inom kommunikation och/eller administration eller minst två års arbetslivserfarenhet inom området.

Vidare ska du ha följande förmågor:


• En känsla för service och god social kompetens
• En administrativ noggrannhet med vana med att koordinera flera ärenden samtidigt
• En vana att vara självgående och initiativtagande
• Erfarenhet att arbeta både i grupp och enskilt.
• Van att arbeta i en prestigelös arbetsmiljö
• Goda datorkunskaper och har erfarenhet av Officepaketet.

Dessutom är det meriterande om du har:


• Erfarenhet av att arbeta i digitala kommunikationskanaler så som APSIS.
• Erfarenhet av arbete med administration inom offentlig förvaltning.
• Erfarenhet av tillämpning av lagar och avtal inom staten. 

Övrigt
Anställningen är tillsvidare och heltid. Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning. Startdatum efter överenskommelse.
Placeringsort: Gävle, Göteborg eller Östersund. 

Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 9 november 2020. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten, Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Enheten Fastighet Söder är en av fyra enheter inom avdelningen Fastighet och Inköp. Avdelningen ingår i det myndighetsövergripande verksamhetsstödet som ansvarar för Statens servicecenters ekonomiska styrning, upphandling och inköp samt fastighet- och internservice.

Inom området fastighet- och internservice ingår ansvaret för myndighetens lokalförsörjning omfattande lokalrevision, lokalresursplanering och lokalprojekt. I ansvaret ingår också avtals- och inventarieförvaltning, brandskydd, kontakt med fastighetsägare samt förvaltning av myndighetens lokaler.

Vi förändrar nu organisationen och söker därför en chef för enheten Fastighet Söder.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Vi söker dig som har erfarenhet av lokalresursplanering och lokalprojekt. Som enhetschef kommer du att leda, planera, samordna och utveckla arbetet på enheten. Du har personal-, budget- och resultatansvar och ansvarar för att din enhet når de mål som är uppsatta. Du ingår i avdelningens ledningsgrupp, där du aktivt bidrar till utveckling och långsiktig uppbyggnad av avdelningens verksamhet.

Rollen innebär att ansvara för myndighetens nyetablering, anpassning och ombyggnation samt avveckling av lokaler inom tre av sex regioner. Du ska delta i arbetet med att utveckla myndighetens lokalförsörjning och ta fram rutiner och processer.

Som enhetschef är du en trygg förebild och agerar utifrån Statens servicecenters värdegrund med våra värdeord: leveranssäker, effektiv och engagerad.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Relevant akademisk utbildning inom ekonomi, juridik, fastighet eller bygg
• Minst fem års dokumenterad erfarenhet av självständigt arbete inom lokalförsörjning
• Erfarenhet av projektledning och att arbeta i projektform
• Erfarenhet av att ha arbetat som chef och deltagit i ledningsgruppsarbete

Vidare ska du ha följande förmågor att:
• Arbeta mål- och resultatorienterat med god förmåga att verkställa planer och att skapa resultat
• På ett strukturerat sätt driva arbetet framåt
• Skapa goda förutsättningar för dina medarbetare genom att engagera, återkoppla och skapa delaktighet
• Bygga och vidmakthålla förtroendefulla samarbeten internt och externt
• Uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av arbete inom offentlig sektor och upphandling enligt LoU
• Erfarenhet av projektmodell och projektverktyg som PPS och Antura eller liknande
• Erfarenhet och kunskap om hyreslagstiftning, hyresavtalshantering och arbetsmiljö
• Erfarenhet av förändringsledning och effektiviseringsarbete inom området

Övrigt
Anställningen är heltid på 100% och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse.
Vi tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.
Anställningen är placerad i Göteborg.
Resor förekommer.

Välkommen med din ansökan innehållande CV och personligt brev senast 10 december 2020. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna. Vi planerar att hålla skype-intervjuer under v.51.

Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster till statliga myndigheter. 

Avdelningen för verksamhetsskydd utökar nu sin verksamhet i Göteborg, vi söker säkerhetsrådgivare som vill vara med och bidra till att utveckla säkerhetsarbetet på en expansiv myndighet. Avdelningen ansvarar för det övergripande och samordnande säkerhetsarbetet, som t ex informationssäkerhet, säkerhetsskydd, signalskydd, kris- och beredskapsplanering, skydd av person, lokaler och egendom.

Som säkerhetsrådgivare tillhör du enheten för operativ säkerhet. Enheten ansvarar för styrning, stöd och råd inom personsäkerheten och skyddet av lokaler och egendom. I uppdraget ingår även att stödja verksamheten inom samtliga säkerhetsområden och hantera incidenter i rollen som incidentutredare. Du är vår expert inom personsäkerhetsfrågor och ingår i ett team om 6 säkerhetsrådgivare med uppdrag över hela landet.

Du kommer främst vara engagerad i det förbyggande arbetet inom arbetsmiljöfrågor med inriktning hot, våld, trakasserier och kränkningar och som stöd till chefer och medarbetare vid oönskade händelser. I dina arbetsuppgifter ingår rollen som incidentutredare. Du kommer också ta fram och hålla utbildningar, checklistor och rutiner. Vid händelser som medför hotbilder är det du som tar fram skyddsåtgärder och stödjer med polisanmälan och vid rättegångar. I tjänsten ingår även schemalagd beredskap, vilket innebär att du utanför ordinarie arbetstid ska stå till arbetsgivarens förfogande vid en allvarligare händelse.

Vi söker dig som har:

• Eftergymnasial utbildning med lämplig inriktning mot beskrivna arbetsuppgifter, alt. flerårig erfarenhet inom området som arbetsgivaren bedömer relevant
• Minst 3 års tillämpad erfarenhet av att ge stöd och råd till människor som utsatts för hot, våld, kränkningar och trakasserier samt att arbeta förebyggande med dessa frågor
• Erfarenhet av att hålla utbildningar
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Körkort B

Vidare ska du ha följande förmågor:

• Ta egna initiativ och vana att arbeta både självständigt och i grupp och kunna samverka med interna och externa parter
• Lätt för att skapa förtroende, vara trygg, ödmjuk, empatisk och serviceinriktad
• Ansvarskännande, har en hög personlig mognad och ett gott omdöme
• Vara bekväm med att tala inför grupp, hålla presentationer och utbildningar
• Ha en god strategisk förmåga och förmåga att snabbt sätta dig in i olika problemställningar och prioritera
• Vilja att dela med dig av dina kunskaper och erfarenheter och förmåga att lära av andra och har viljan att utvecklas.

Dessutom är det meriterande om du har:

• Kunskap om olika bemötandetekniker, t ex lågaffektivt bemötande
• Jobbat med motsvarande uppgifter inom offentlig sektor
• Erfarenhet av arbete med statstjänstemannarollen och det statliga värdegrundsarbetet
• Kompetens inom området otillåten påverkan av myndighetspersoner.

Övrigt

Anställningen är heltid, tillsvidare med tillträde efter överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Anställningen är placerad i Göteborg. Avdelningen för verksamhetsskydd finns i Stockholm varför du delvis kommer att arbeta i Stockholm och resor till andra orter förekommer.

Välkommen med din ansökan med personligt brev och CV senast 16 februari 2020. Intervjuer kommer att hållas 3 och 4 mars.

Anställningen är inplacerad i säkerhetsklass. Detta innebär att en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Avdelningen för verksamhetsskydd ansvarar för det övergripande och samordnande säkerhetsarbetet inom myndighetens samtliga verksamhetsområden. I detta ingår bl.a. informationssäkerhet, säkerhetsskydd, signalskydd, kris- och beredskapsplanering, skydd av person, lokaler och egendom. Avdelningen består av två enheter; enheten för operativ säkerhet och enheten för strategisk säkerhet.

Som säkerhetsspecialist tillhör du enheten för operativ säkerhet som ansvarar för styrning, stöd och råd inom personsäkerheten och skyddet av lokaler och byggnader. Du välkomnas till en arbetsgivare där du tillsammans med dina arbetskamrater får vara med och påverka utformningen av enheten. Du får en chef som är en del av teamet i det operativa arbetet och som tycker att tydlighet och transparens är ett måste för att driva verksamheten framåt. Du kommer till stor del styra, planera och utföra dina uppdrag självständigt vilket medför stor frihet men även ett stort ansvar för tilldelade arbetsuppgifter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Som säkerhetsspecialist är du vår expert inom fysisk säkerhet och du kommer ingå i ett team om fem säkerhetsspecialister med uppdrag över hela landet. Du kommer även att ingå i det team om sex säkerhetsrådgivare som ska stödja verksamheten i frågor som rör personsäkerheten. Ni kommer alla hjälpas åt med varandras arbetsuppgifter. Som säkerhetsspecialist på Statens servicecenter kommer du framför allt vara engagerad i etableringar av nya kontor och ombyggnationer av befintliga kontor. I arbetsuppgifterna ingår att följa den styrning som finns inom säkerhetsområdet. Du kommer att vara kravställare i upphandling av säkerhetsteknik, såsom integrerade säkerhetssystem, brandlarm, lås och mekanik. Du kommer agera delprojektledare vid nyetableringar och ombyggnationer av våra kontor och i uppdraget ingår det att se till helheten i projekten, stödja verksamheten, fastighetsägare och bygg- och säkerhetsentreprenader i frågor som rör regler för inbrottsskydd: Byggnader och lokaler (SSF 200) och i val av larmklasser (SSF 130). Du stödjer chefer och medarbetare i frågor avseende fysiskt skydd, inför, under och efter ombyggnationer eller nyetableringar, samt tar fram rutiner, informerar och utbildar i dessa frågor. I tjänsten ingår även beredskap, vilket innebär att du utanför ordinariearbetstid ska stå till arbetsgivarens förfogande vid en allvarligare händelse. Beredskapen är schemalagd och kommer att delas på tio personer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:
• Utbildning inom säkerhetsområdet och som arbetsgivaren bedömer relevant för tjänsten
• Minst fem års arbetslivserfarenhet
• Dokumenterad kunskap inom Stöldskyddsföreningens normer inbrottsskydd - byggnader och lokaler (SSF 200) och larmklasser (SSF 130)
• God kunskap och erfarenhet av kravställningar och upphandlingsarbete inom säkerhetsområdet (lås, larm, brand o mekanik)
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Körkort B.

Vidare ska du ha förmåga att:
• Se till helheten, vara noggrann och strukturerad, kunna arbeta både självständigt och ha lätt för att samarbeta med andra i grupp
• Driva projekt och agera delprojektledare
• Arbeta med flera olika projekt och arbetsuppgifter samtidigt
• Vara professionell, har en stark drivkraft och ett stort engagemang
• Lära nytt och dela med sig av kompetens
• Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Det är meriterande och du har:
• Jobbat med motsvarande uppgifter inom offentlig sektor
• Jobbat med brandskyddstekniska frågor och systematiskt brandskyddsarbete
• Dokumenterad kunskap i entreprenadjuridik, ABT 06 och AB 04
• Dokumenterad kunskap avseende upprättande av risk och sårbarhetsanalyser
• Erfarenhet av att hålla utbildningar, ta fram instruktioner och rutiner.

Övrigt

Anställningen är heltid och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning. Anställningen är placerad i Göteborg. Avdelningen för verksamhetsskydd är placerad i Stockholm varför du delvis kommer att arbeta i Stockholm. Resor förekommer.

Då vi arbetar med säkerhetskänslig verksamhet är anställningen inplacerad i säkerhetsklass. Detta innebär att en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du måste vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund.

Välkommen med din ansökan med personligt brev och CV senast 6 januari 2020, intervjuer kommer att hållas 14 och 15 januari.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Vi söker nu två lönekonsulter i rollen som lönehandläggare till vårt kontor i Göteborg där vi just nu står inför ett förändringsarbete där du kan vara med och påverka resan in i en webbaserad löneproduktionstjänst. Vi är idag 13 medarbetare som jobbar tillsammans i öppna kontorslandskap och som präglas av positivitet och kreativitet. Du är uppdragsmedveten och brinner för ditt arbete inom lön där du vill bidra med ett serviceinriktat arbetssätt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som lönehandläggare arbetar du i lönesystemet Primula som möjliggör att skräddarsy de tjänster som vi marknadsför och erbjuder våra kunder. Du kommer också att arbeta i ärendehanteringssystemet ServiceNow. Vi samarbetar i grupp och individuellt för att lösa de ärenden som kommer in via våra system. I dag arbetar vi mot ett antal kunder inom högskola och universitet vilket kan förändras i takt med att vi expanderar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Yrkeshögskoleexamen som lönespecialist eller minst två års arbetslivserfarenhet inom löneområdet

Vidare ska du ha följande förmågor:
• Att arbeta bra med andra människor genom en god samarbetsförmåga
• Att kommunicera väl på svenska i tal och skrift
• Att ge god service, vara serviceinriktad
• Att skapa struktur i ditt arbete
• Att självständigt ta ansvar för dina arbetsuppgifter

Dessutom är det meriterande om du har:
• Erfarenhet av att arbeta statligt
• Erfarenhet av att arbeta i lönesystem
• Datavana

Övrigt
Anställningen är en tillsvidaretjänst med tillträde snarast enligt överenskommelse.
Anställningen är placerad i Göteborg.
Välkommen med din ansökan innehållande CV samt personligt brev senast 7 februari 2020.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Rättsavdelningen ansvarar för stöd och styrning i rättsliga frågor inom myndighetens samtliga områden. Avdelningen består av två enheter och har idag verksamhet i Gävle och Stockholm. Den aktuella tjänsten kommer att vara placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav.

Framträdande rättsområden i myndigheten är t.ex. allmän förvaltningsrätt, dataskydd, offentlighet och sekretess, arbetsrätt, viss skatterätt samt avtals- och upphandlingsrätt. Mot bakgrund av myndighetens uppdrag är rättsfrågorna ofta utmanande och komplexa och ställer stora krav på analysförmåga och förståelse för verksamheten. Du kommer att ha många kontakter med övriga delar av myndigheten, t.ex. vid rådgivning och i utvecklingsprojekt. Kontakter med andra myndigheter är också vanliga. Ditt stöd har ofta en avgörande betydelse för vår verksamhet och vi törs utlova att du sällan kommer att ha tråkigt på arbetet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna omfattar:


• Ge stöd och råd i rättsfrågor av varierande art och omfattning i tätt samarbete med myndighetens samtliga verksamheter, exempelvis i utvecklingsprojekt, vid kravställning i upphandlingar och i löpande stöd till verksamheten
• Handlägga ärenden samt granska och kvalitetssäkra beslut, avtal, rapporter, yttranden och skrivelser till regeringen, domstolar och myndigheter mm.
• Samverka med interna och externa intressenter, t.ex. leverantörer och kundmyndigheter

Kvalifikationer

Vi söker dig som:


• Har juristexamen
• Har minst tre års erfarenhet från likvärdiga arbetsuppgifter i annan organisation, t.ex. myndighet eller bolag
• Har goda kunskaper inom ett eller flera rättsområden som är relevanta för myndighetens verksamhet

Dessutom är det meriterande om du har:


• Erfarenhet av projekt- och utvecklingsarbete
• Erfarenhet av arbete med författningar eller styrdokument

Vidare ska du ha följande förmågor:


• God analytisk förmåga
• Vara lösningsinriktad och ha ett konsultativt förhållningssätt
• Vara en god kommunikatör och uttrycka dig mycket väl i tal och skrift
• Ha hög integritet

Övrigt

Anställningen är placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav. Tjänsten innebär en del resande. Anställningen är 100 % och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Du är välkommen in med din ansökan med personligt brev och CV senast den 4 december 2019. Urval och intervjuer sker löpande. Vi ber dig därför att inkomma med din ansökan så snart som möjligt.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Rättsavdelningen ansvarar för stöd och styrning i rättsliga frågor inom myndighetens samtliga områden. Avdelningen består av två enheter och har idag verksamhet i Gävle och Stockholm. Den aktuella tjänsten kommer att vara placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav.

Framträdande områden för avdelningen är t.ex. dataskydd, offentlighet och sekretess, allmän förvaltningsrätt, arbetsrätt samt avtals- och upphandlingsrätt. Mot bakgrund av myndighetens uppdrag är rättsfrågorna ofta utmanande och komplexa och ställer stora krav på analysförmåga och förståelse för verksamheten. Du kommer att ha många kontakter med övriga delar av myndigheten, t.ex. vid rådgivning och i utvecklingsprojekt. Kontakter med andra myndigheter är också vanliga. Ditt stöd har ofta en avgörande betydelse för vår verksamhet och vi törs utlova att du sällan kommer att ha tråkigt på arbetet.

För denna tjänst ligger särskilt fokus på dataskydd och informationshantering. De rättsliga frågorna präglas av Statens servicecenters centrala roll i förvaltningen och de principiella och praktiska frågor som följer av att myndigheten behandlar uppgifter och handlägger ärenden åt en stor del av statsförvaltningen. Din insats kommer att vara ett viktigt bidrag till myndighetens fortsatta arbete med att bygga upp såväl strategisk som operativ kompetens inom området.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna omfattar:


• Ge stöd och råd i rättsfrågor i samarbete med myndighetens samtliga verksamheter, exempelvis i utvecklingsprojekt, vid kravställning i upphandlingar och i löpande stöd till verksamheten, i synnerhet avseende dataskyddsfrågorna
• Bidra i att utveckla arbetssätt för systematiskt arbete med dataskydd
• Handlägga ärenden
• Granska och kvalitetssäkra beslut, avtal, rapporter, yttranden och skrivelser till regeringen, domstolar och myndigheter mm.
• Samverka med interna och externa intressenter, t.ex. leverantörer och kundmyndigheter

Kvalifikationer


Vi söker dig som har:


• juristexamen
• minst tre års erfarenhet från likvärdiga arbetsuppgifter i annan organisation, t.ex. myndighet eller bolag
• dokumenterad erfarenhet av arbete med dataskydd
• kunskaper inom ett eller flera av övriga rättsområden som är relevanta för myndighetens verksamhet

Dessutom är det meriterande om du har erfarenhet av:


• projekt- och utvecklingsarbete

Vidare ska du ha följande förmågor:


• God analytisk förmåga
• Vara lösningsinriktad och ha ett konsultativt förhållningssätt
• Vara en god kommunikatör och uttrycka dig mycket väl i tal och skrift
• Ha hög integritet

 Övrigt

Anställningen är placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav. Tjänsten innebär en del resande. Anställningen är 100 % och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Du är välkommen in med din ansökan med personligt brev och CV senast den 4 december 2019. Urval och intervjuer sker löpande. Vi ber dig därför att inkomma med din ansökan så snart som möjligt.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

Rättsavdelningen ansvarar för stöd och styrning i rättsliga frågor inom myndighetens samtliga områden. Avdelningen består av två enheter och har idag verksamhet i Gävle och Stockholm. Den aktuella tjänsten kommer att vara placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav.

Tjänsten riktar sig till dig som är jurist och har dokumenterad flerårig erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete inom kommersiell avtalsrätt och offentlig upphandling. Du kommer att arbeta med juridisk kvalitetssäkring av upphandlingar och avtal, hantering av avtalstvister, domstolsprocesser och andra löpande avtalsrelaterade frågor. Statens servicecenters verksamhet och tjänster utförs till stor del i informationssystem upphandlade via privata leverantörer genom t.ex. licensavtal, tjänsteavtal och konsultavtal. Detta innebär att du i din rådgivningsroll förväntas kunna agera på ett affärsstrategiskt sätt inom ramen för myndighetens leverantörsrelationer.

Framträdande rättsområden i övrigt är t.ex. dataskydd, offentlighet och sekretess, allmän förvaltningsrätt samt arbetsrätt. Mot bakgrund av myndighetens uppdrag är rättsfrågorna ofta utmanande och komplexa och ställer stora krav på analysförmåga och förståelse för verksamheten. Du kommer att ha många kontakter med övriga delar av myndigheten, t.ex. vid rådgivning och i utvecklingsprojekt. Kontakter med andra myndigheter är också vanliga. Ditt stöd har ofta en avgörande betydelse för vår verksamhet och vi törs utlova att du sällan kommer att ha tråkigt på arbetet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna omfattar:


• Granska och kvalitetssäkra upphandlingar, avtal, beslut, rapporter, yttranden och skrivelser till regeringen, domstolar och myndigheter mm.
• Ge stöd och råd i rättsfrågor av varierande art och omfattning i tätt samarbete med myndighetens samtliga verksamheter, exempelvis i utvecklingsprojekt, genom interna utbildningar och i löpande stöd till verksamheten
• Samverka med interna och externa intressenter, t.ex. leverantörer och kundmyndigheter

Kvalifikationer

Vi söker dig som:


• Har juristexamen
• Har minst tre års erfarenhet av kvalificerat juridiskt arbete med kommersiell avtalsrätt och offentlig upphandling i annan organisation, t.ex. myndighet eller bolag
• Har goda kunskaper inom ett eller flera andra rättsområden som är relevanta för myndighetens verksamhet

Dessutom är det meriterande om du har:


• Erfarenhet av projekt- och utvecklingsarbete
• Erfarenhet av arbete på domstol eller advokatbyrå

Vidare ska du ha följande förmågor:


• God analytisk förmåga
• Vara lösningsinriktad och ha ett konsultativt förhållningssätt
• Vara en god kommunikatör och uttrycka dig mycket väl i tal och skrift
• Ha hög integritet

Övrigt

Anställningen är placerad i Stockholm, Gävle, Östersund eller Göteborg. Även andra orter kan diskuteras utifrån sökandes förutsättningar och verksamhetens krav. Tjänsten innebär en del resande. Anställningen är 100 % och tillsvidare med tillträde snarast efter överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Du är välkommen in med din ansökan med personligt brev och CV senast den 4 december 2019. Urval och intervjuer sker löpande. Vi ber dig därför att inkomma med din ansökan så snart som möjligt.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre

Statens servicecenters uppdrag är att erbjuda effektiv service till medborgare och myndigheter. Vi ansvarar för Sveriges lokala servicekontor där vi ger information och service från Skatteverket, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan. Vi bidrar även till en effektivare statsförvaltning genom att leverera administrativa tjänster och konsultstöd till statliga myndigheter inom ekonomi, lön och HR. Tillsammans är vi cirka 1400 anställda.
Servicekontoren finns över hela landet, från Trelleborg i söder till Kiruna i norr. Vårt huvudkontor finns i Gävle.

Hos oss får du bidra med din kompetens i arbetet för en effektivare statsförvaltning nära medborgaren.

På servicekontoren i Göteborg är vi totalt cirka 60 medarbetare som arbetar på stadens fem kontor: Rosenlund, Nordstan, Frölunda, Angered och på Hisingen. Du och dina kollegor tar gemensamt ansvar för ert uppdrag och ett gemensamt lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra. Även om du har en grundplacering på ett av servicekontoren i Göteborg så är det vanligt att ibland tjänstgöra vid något av de andra kontoren. Vid behov kommer du även att arbeta på andra servicekontor i närområdet utanför Göteborg.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som servicehandläggare träffar du många individer med olika bakgrund i samhället. Du ger snabb och professionell service och svarar på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att guida till självhjälp i e-tjänster.

Du ger service och information på uppdrag av de tre myndigheterna, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in och analysera information. Det är viktigt att du är tillmötesgående och har lätt för att lyssna och coacha. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund och funktionsförmåga.

Vid tjänstgöring på servicekontoret Rosenlund ingår även att du hjälper kunder och handlägger ärenden inom id-kortshantering, svarar på frågor, ger råd och stöd. Du kommer att granska kundernas identitetshandlingar, fatta beslut om att beställa id-kort eller sända ärenden vidare till fördjupad utredning. Arbetet innefattar även att kontrollera betalningar och fotografera kunderna.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Högskoleutbildning om 120 p/180 hp inom ekonomi, juridik, beteendevetenskap eller statsvetenskap eller väl dokumenterad förmåga att inhämta och använda teoretiska kunskaper i arbetet
• Arbetat minst två år i ett serviceyrke med kundkontakt där du har besvarat frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon
• Goda kunskaper i informationssökning och är van att använda e-tjänster
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal

Vidare ska du ha följande förmågor:

• Mycket gott bemötande och servicekänsla
• Mycket god kommunikativ förmåga
• God förmåga att hantera flera kunder parallellt
• Är flexibel, till exempel öppen för att arbeta på annat kontor med kort varsel
• Ser helheter, är utvecklingsorienterad och tänker nytt
• Förmåga att stödja och god samarbetsförmåga
• Är pedagogisk och har förmåga att coacha
• Är stabil, självgående och kan hantera kravfyllda situationer

Dessutom är det meriterande om du:
• Har erfarenhet från att arbeta på servicekontor
• Har erfarenhet av arbete på annan statlig myndighet
• Behärskar fler språk än svenska och engelska och då i första hand arabiska, persiska, somaliska eller dari.

Övrigt
Vi har ett antal lediga tjänster, alla är tillsvidare och på heltid. Vi tillämpar vanligtvis provanställning.
Startdatum snarast efter överenskommelse.
Säkerhetsprövningsintervju kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Välkommen med din ansökan innehållande cv samt personligt brev senast 25 augusti 2019. I ditt CV ska det tydligt framgå år och månad för varje anställning samt en kort beskrivning av arbetsuppgifterna.

De sökande som kommer vidare i rekryteringsprocessen kommer att bjudas in till en rekryteringsträff fredag 6 september, kl. 09.00. Vid träffen ger vi information om oss som arbetsgivare, om uppdraget som servicehandläggare och de anställningsvillkor vi erbjuder. Direkt efter informationen kommer vi att träffa samtliga för en kortintervju på ca 10 minuter.

De som efter rekryteringsträff och kortintervjuer går vidare i rekryteringsprocessen kommer att erbjudas att boka tid för en mer traditionell anställningsintervju som äger rum under vecka 37-38.


Statens servicecenter verkar för en diskrimineringsfri arbetsplats med ökad mångfald och jämställdhet.

Vi har gjort medieval för våra annonser och undanber kontakter från medie- och rekryteringsföretag. Visa mindre