Lediga jobb som Växeltelefonist i Göteborg

Göteborgs tingsrätt är en av Sveriges största tingsrätter med ca 250 medarbetare. Vårt uppdrag är att upprätthålla en rättssäker och effektiv rättskipning av hög kvalitet. Arbetet hos oss är betydelsefullt och fyller en av samhällets viktigaste funktioner.


Tingsrätten finns i moderna lokaler vid Ullevi i centrala Göteborg och strävar efter att vara en öppen och modern arbetsplats med engagerade medarbetare. På domstolen pågår ständigt ett arbete med att utveckla verksamheten.


Tingsrätten betonar vikten av ett gott medarbetarskap som utgår från fyra förhållningssätt: engagemang, ansvar, laganda och nytänkande. Genom våra förhållningssätt skapar vi en gemensam syn på hur vi tar oss an vårt uppdrag och får en arbetsplats som präglas av professionalitet, trivsel och sammanhållning.


 


Arbetsbeskrivning

Arbetet som växelhandläggare består huvudsakligen av att förmedla telefonsamtal till rätt person, men även att i våra verksamhetssystem söka och lämna svar på förfrågningar från inringande. Vår växel har serviceavtal med flera domstolar vilket genererar ett högt inflöde av samtal. Du är domstolens ansikte utåt och ofta den första och ibland enda kontakt allmänheten har med en domstol.


 Som växelhandläggare kan det också vara aktuellt med andra arbetsuppgifter inom enheten såsom exempelvis arbete i reception, hantering av myndighetsbrevlådan och med att t.ex. skicka ut domar och annat offentligt material som efterfrågas av allmänheten.


 


Kvalifikationer

Vi vill att du som söker har minst 3-årig gymnasieutbildning, gärna kompletterad med relevant eftergymnasial utbildning inom juridik eller samhällsvetenskap. Har du erfarenhet som växelhandläggare ses det som meriterande. Det kan också vara meriterande om du har erfarenhet av serviceinriktat administrativt arbete i offentlig sektor.


Rollen som växelhandläggare ställer krav på att du är van och väl förtrogen vid att arbeta med IT-stöd. Du behärskar det svenska språket mycket väl i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Det är viktigt att du har en god administrativ förmåga och ett intresse av att utveckla dina kunskaper inom dessa områden.


Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha mycket hög serviceanda och en bra kommunikativ förmåga, även vid hög arbetsbelastning. Det är även viktigt att du är noggrann. Då du arbetar i en mindre grupp ställer detta krav på samarbetsförmåga och prestigelöshet.


För att få anställning hos oss behöver du bedömas lämplig. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrunden som styr Sveriges domstolars verksamhet. Vi ställer också krav på att du följer Sveriges lagar. Inför anställning kan det bli aktuellt med registerkontroller.


Anställningsvillkor

Det är aktuellt med en eller flera tjänster. Tjänsterna är en eller flera tillsvidareanställningar och/eller vikariat. Samtliga tjänster är på heltid. Eventuella tillsvidareanställningar kan inledas med sex månaders provanställning. Visa mindre

Göteborgs tingsrätt är en av Sveriges största tingsrätter med ca 250 medarbetare. Vårt uppdrag är att upprätthålla en rättssäker och effektiv rättskipning av hög kvalitet. Arbetet hos oss är betydelsefullt och fyller en av samhällets viktigaste funktioner.


Tingsrätten finns i moderna lokaler vid Ullevi i centrala Göteborg och strävar efter att vara en öppen och modern arbetsplats med engagerade medarbetare. På domstolen pågår ständigt ett arbete med att utveckla verksamheten.


Tingsrätten betonar vikten av ett gott medarbetarskap som utgår från fyra förhållningssätt: engagemang, ansvar, laganda och nytänkande. Genom våra förhållningssätt skapar vi en gemensam syn på hur vi tar oss an vårt uppdrag och får en arbetsplats som präglas av professionalitet, trivsel och sammanhållning.


 


Arbetsbeskrivning

Arbetet som växelhandläggare består huvudsakligen av att förmedla telefonsamtal till rätt person, men även att i våra verksamhetssystem söka och lämna svar på förfrågningar från inringande. Vår växel har serviceavtal med flera domstolar vilket genererar ett högt inflöde av samtal. Du är domstolens ansikte utåt och ofta den första och ibland enda kontakt allmänheten har med en domstol.


 Som växelhandläggare kan det också vara aktuellt med andra arbetsuppgifter inom enheten såsom exempelvis arbete i reception, hantering av myndighetsbrevlådan och med att t.ex. skicka ut domar och annat offentligt material som efterfrågas av allmänheten.


 


Kvalifikationer

Vi vill att du som söker har minst 3-årig gymnasieutbildning, gärna kompletterad med relevant eftergymnasial utbildning inom juridik eller samhällsvetenskap. Har du erfarenhet som växelhandläggare ses det som meriterande. Det kan också vara meriterande om du har erfarenhet av serviceinriktat administrativt arbete i offentlig sektor.


Rollen som växelhandläggare ställer krav på att du är van och väl förtrogen vid att arbeta med IT-stöd. Du behärskar det svenska språket mycket väl i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Det är viktigt att du har en god administrativ förmåga och ett intresse av att utveckla dina kunskaper inom dessa områden.


Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha mycket hög serviceanda och en bra kommunikativ förmåga, även vid hög arbetsbelastning. Det är även viktigt att du är noggrann. Då du arbetar i en mindre grupp ställer detta krav på samarbetsförmåga och prestigelöshet.


För att få anställning hos oss behöver du bedömas lämplig. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrunden som styr Sveriges domstolars verksamhet. Vi ställer också krav på att du följer Sveriges lagar. Inför anställning kan det bli aktuellt med registerkontroller.


Anställningsvillkor

Det är aktuellt med en eller flera tjänster. Tjänsterna är en eller flera tillsvidareanställningar och/eller vikariat. Samtliga tjänster är på heltid. Eventuella tillsvidareanställningar kan inledas med sex månaders provanställning. Visa mindre

Göteborgs tingsrätt är en av Sveriges största tingsrätter med ca 250 medarbetare. Vårt uppdrag är att upprätthålla en rättssäker och effektiv rättskipning av hög kvalitet. Arbetet hos oss är betydelsefullt och fyller en av samhällets viktigaste funktioner.


Tingsrätten finns i moderna lokaler vid Ullevi i centrala Göteborg och strävar efter att vara en öppen och modern arbetsplats med engagerade medarbetare. På domstolen pågår ständigt ett arbete med att utveckla verksamheten.


Tingsrätten betonar vikten av ett gott medarbetarskap som utgår från fyra förhållningssätt: engagemang, ansvar, laganda och nytänkande. Genom dessa förhållningssätt skapas en gemensam syn på tingsrättens uppdrag och arbetsplatsen präglas av professionalitet, trivsel och sammanhållning.


 


Arbetsbeskrivning

Arbetet som växelhandläggare består huvudsakligen av att förmedla telefonsamtal till rätt person, men även att i våra verksamhetssystem söka och lämna svar på förfrågningar från inringande. Vår växel har serviceavtal med flera domstolar vilket genererar ett högt inflöde av samtal. Du är domstolens ansikte utåt och ofta den första och ibland enda kontakt allmänheten har med en domstol.


Som växelhandläggare kan det också vara aktuellt med andra arbetsuppgifter inom enheten såsom exempelvis arbete i reception, hantering av myndighetsbrevlådan och med att t.ex. skicka ut domar och annat offentligt material som efterfrågas av allmänheten.


 


Kvalifikationer

Vi vill att du som söker har minst 3-årig gymnasieutbildning, gärna kompletterad med relevant eftergymnasial utbildning inom juridik eller samhällsvetenskap. Har du erfarenhet som växelhandläggare ses det som meriterande.


Rollen som växelhandläggare ställer krav på att du är van och väl förtrogen vid att arbeta med IT-stöd. Du behärskar det svenska språket mycket väl i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.


 Det är viktigt att du har en god administrativ förmåga och ett intresse av att utveckla dina kunskaper inom dessa områden.


Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha mycket hög serviceanda och en bra kommunikativ förmåga, även vid hög arbetsbelastning. Det är även viktigt att du är noggrann.


Då du arbetar i en mindre grupp ställer detta krav på samarbetsförmåga och prestigelöshet.


För att få anställning hos oss behöver du bedömas lämplig. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrunden som styr Sveriges domstolars verksamhet. Vi ställer också krav på att du följer Sveriges lagar.





Anställningsvillkor

Det är aktuellt med en eller flera tjänster. Tjänsterna är en eller flera tillsvidareanställningar och/eller vikariat. Samtliga tjänster är på heltid. Eventuella tillsvidareanställningar kan inledas med sex månaders provanställning.


Omfattning: Heltid.


Tillträde: Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Visa mindre

Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.
Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.
Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Jobbeskrivning
Motiveras du av att utveckla dig själv och andra? Här kan du hjälpa oss att få våra team att fungera som allra bäst och samtidigt göra en samhällsinsats.
Vi på Securitas letar just nu efter en dansktalande person till ett av våra kundföretag. Här kommer du tillsammans med övriga kollegor och gruppledare att arbeta med att skapa rätt förutsättningar för våra medarbetare och kunden. I rollen arbetar du civilt och arbetet innebär ofta det första mottagandet av kundens danska besökare, anställda och entreprenörer. Det är även vanligt att t ex dirigera samtal i företagets växel.
Tjänsten passar dig som vill ha en social roll där du är i kontakt med väldigt många människor. Du kommer ha din anställning hos oss på Securitas, men sitta ute hos kund. Vi kommer oftast nära varandra i de grupper vi arbetar i, så om du vill jobba i en föränderlig vardag där vi hämtar energi från varandra i gruppen är detta rätt jobb för dig.
Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Kravspecifikation
Krav
Godkända betyg i svenska och engelska från första året i gymnasiet
Behärskar danska, svenska och engelska flytande i både tal och skrift

Meriterande
Har arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare
Pratar andra nordiska språk, t ex norska och finska.

Vi lägger även stor vikt vid din personliga lämplighet för tjänsten.
Övrig information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag!
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected]
Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6mån provanställning.
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 2025-05-23

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.
Vi har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se Visa mindre

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Vi söker nu studerande vid Polisutbildningen för sommarvikariat och som vill arbeta som operatör vid polisens nationella telefonväxel under sommarperioden 2025. Anställningen inleds med en två veckor lång utbildning på heltid som varvas med både teoretiska och praktiska moment innan du börjar arbeta självständigt. För att vara aktuell för anställning är det en förutsättning att du kan närvara vid utbildningstillfället samt att du kan arbeta under juni-augusti.

Nationella kontaktenheten vid den nationella operativa avdelningen har huvudansvar för Polismyndighetens service och medborgarmöten. Det innebär att säkerställa att medborgare får sitt behov tillgodosett när man använder e-tjänster för att anmäla brott eller lämna tips, besöker våra receptioner eller ringer polisens telefonväxel 114 14. Utöver det huvudansvar för hantering av pass, nationella id-kort samt tjänstekort.

ARBETSUPPGIFTER
Vi är en växande organisation med spännande utmaningar. Telefonväxelns viktigaste uppgift är att dygnet runt snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal till Polismyndigheten. Arbetet innebär kontakt med människor som är i behov av polisens insatser för hjälp och service. Vi har ett högt inflöde av samtal och medborgare som vänder sig till oss med frågor av skiftande karaktär.

Du kommer att ta emot samtal och självständigt utföra samtalssortering med efterföljande arbetsuppgifter. Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämna information och upplysningar till medborgarna samt medverka till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. Målsättningen för verksamheten är att öka andelen ärenden som kan avslutas i första ledet utan att kopplas vidare. Utöver det ska du delta aktivt och medverka till utveckling av verksamheten.

Du kommer att få en bred och gedigen kunskap om Polismyndighetens organisation och dess samhällsfunktion. Vi arbetar efter polisens värdegrund.

KVALIFIKATIONER
Detta är en möjlighet för dig som har:
• är polisstuderande och har avslutat minst termin 1 (termin 1 ska vara avslutad vid anställningsstart)
• godkänd och avslutad gymnasieexamen
• mycket goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift
• goda kunskaper i engelska i tal
• god datorvana och gärna erfarenhet av att arbeta i flera parallella program.
• en livssituation som gör att du kan arbeta skifttjänstgöring (dagtid, kvällstid, helger och nätter).

Det är meriterande om du även har:
• arbetslivserfarenhet inom service och/eller telefoni som arbetsgivaren bedömer som relevant för rollen
• relevant arbetslivserfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, exempelvis inom försäkringskassan, kommun, landsting och kriminalvården
• arbetslivserfarenhet inom blåljusverksamhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• språkkunskaper i utomnordiska språk

Personliga egenskaper
Då du kommer att arbeta med telefonen som främsta arbetsredskap söker vi dig som har en god kommunikationsförmåga vilket innebär att du både har förmåga att lyssna, styra samtalen och säkerställa att ditt budskap når fram. Du har förmågan att göra korrekta avvägningar och prioriteringar i samtalen och kan sätta dig in i inringarens perspektiv utan att du låter personens känslor ta över. Du sätter ett värde i att genomföra dina uppgifter på ett professionellt och uthålligt vis samtidigt som du fungerar väl i en miljö där du ibland snabbt behöver växla tempo. Dina nuvarande kollegor beskriver dig som en stabil och noggrann person som det är lätt att samarbeta med. Då vi möter medborgare i alla situationer i livet krävs det att du även har en god förmåga att hantera samtal av tyngre karaktär.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Övrig information
Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef.

En intermittent anställning kan komma att vara aktuellt efter sommarperioden.

Arbetsort: Göteborg
Arbetstid: Periodplanerad arbetstid (skifttjänstgöring, dygnet runt).
Tillträde: juni 2025. Anställningen kommer att starta med en introduktionsutbildning. Godkänd utbildning är ett krav för anställning.
Funktion: Operatör
Anställningsbenämning: Administratör

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Vill du bli en del av Be Sporty i Kungsbacka?
Vår kund Be Sporty söker en engagerad norsktalande kundservicemedarbetare till sitt team i Kungsbacka. Här får du chansen att jobba i en dynamisk och spännande arbetsmiljö där gemenskap och kundnöjdhet står i fokus.
Be Sporty är Nordens största kursarrangör för barn. Be Sporty har arrangerat kurser för barn inom dans, gymnastik, fotboll och andra sporter sedan 2003. Pedagogiken med fokus på glädje och alla magiska idrottsledare gör att de är det självklara valet för barnfamiljen.
Om rollen som KundservicemedarbetareI denna roll kommer du att ha en central position i vår kunds kundservice, där du hanterar inkommande frågor från norsk kunder via telefon och mejl.

Arbetsuppgifter och ansvar Besvara och hantera beställningar, avbeställning och ombokningar.
Fakturafrågor
Mejlhantering
Ge förstklassig service och hitta lösningar på kundernas problem.
Kvalifikationer och krav Tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande roller är meriterande.
Flytande i Norska i tal och skrift.
Goda administrativa kunskaper och erfarenhet av kundserviceverktyg.
Flytande i svenska, både i tal och skrift.
Förmåga att arbeta självständigt och i team för att uppnå gemensamma mål.

Vi söker dig som är ödmjuk, serviceinriktad, lösningsorienterad och duktig på att kommunicera. Du trivs i ett högt arbetstempo och kan hantera flera uppgifter samtidigt. Ditt engagemang och positiva inställning hjälper dig att bidra till teamets framgång och skapa en trevlig arbetsplats. Vi söker dig som är flytande i Norska i både tal och skrift.

Anställningsform och arbetstider:Deltid måndag - fredag 8.00-12:00
Startdatum: 1a december
Anställningsvillkor: Tjänsten är ett konsultuppdrag som sträcker sig från 1 december 2024 till 1 mars 2025 med goda möjligheter till förlängning.
Vid frågor, kontakta vår konsultchef Ellinore Pereira på [email protected].
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi på Happident arbetar mot en helt ny, revolutionerande tandvård. En miljö långt ifrån klinikdoft, hårda stolar och kala väntrum. Med Sveriges mest framstående tandvårdspersonal i kombination med den senaste teknologin. Helt enkelt en miljö där patienter kan glömma allt de någonsin sett, känt eller hört om tandvård.
OM HAPPIDENT
Happident är den tredje största privata tandvårdskedjan i Sverige med kliniker i alla Sveriges storstäder. Vi är alla på en förändringsresa tillsammans med Happident och har målsättningen att inom de närmaste åren kraftigt expandera vår verksamhet. Happident ägs endast av tandläkare med många års erfarenhet av att bedriva kvalitativ och heltäckande tandvård i Sverige och internationellt. Den kliniska fokusen genomsyrar hela vår verksamhet och vi har ambitionen att bygga den bästa arbetsplatsen för våra anställda och erbjuda den mest kvalitativa och tillgängliga tandvården till alla våra patienter. Genom vår unika ”klustermodell” kan vi tillgodose alla våra patienters kliniska behov samtidigt som vi skapar unika karriärmöjligheter för alla våra medarbetare.
ARBETSBESKRIVNING
Vi söker nu en telefonist. Det är viktigt att du är bekväm medtelefonen som främsta arbetsverktyg. Vi tror att du som sökerhar stenkoll på att framtagna processer och rutiner följs vid kontakt med våra kunder, du arbetar träffsäkert med dator och har världens trevligaste telefonröst. Som telefonist hos oss har du en viktig roll, då det är du som ska se till att allt fungerar runt våra behandlares tidböcker samt att patienten känner sig trygg och välkommen. Det är därför viktigt att du har ett bra patientbemötande och att du delar Happidents värderingar samt visioner.Våran vision är att varje inkommande samtal besvaras utan dröjsmål och sedan avslutas med en nöjd patient som fått ett bemötande i världsklass.
KVALIFIKATIONER
Flytande isvenska i såvältal som skrift.
Serviceinriktad
Administrativ
God datorvana



PRAKTISK INFORMATIONStart: Enligt överenskommelseOmfattning: Deltid / HeltidPlacering: Centrala GöteborgKontaktperson Cecilia LassenHR-ansvarig Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu dig som vill arbeta som operatör vid polisens nationella telefonväxel med placering i Göteborg. Vi söker operatörer som har möjlighet att arbeta dagtid, kvällstid, helger och nätter. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige, samtidigt som du utvecklas och får erfarenheter för livet.
Nationella operativa avdelningen (Noa) ansvarar för att leda och samordna den nationella och internationella polisverksamheten samt driva polisens utvecklingsarbete. Genom nationell och internationell omvärldsbevakning och analys samt specialistförmågor är avdelningen ett stöd till verksamheten i hela landet med kunskap och resurser. Noa har cirka 2 000 medarbetare som verkar på ett flertal orter i hela landet.
Nationella kontaktenheten vid den nationella operativa avdelningen har huvudansvar för Polismyndighetens service och medborgarmöten. Det innebär att säkerställa att medborgare får sitt behov tillgodosett när man använder e-tjänster för att anmäla brott eller lämna tips, besöker våra receptioner eller ringer polisens telefonväxel 114 14. Utöver det huvudansvar för hantering av pass, nationella id-kort samt tjänstekort.
Som medarbetare vid Polismyndigheten arbetar vi alla med brottsbekämpning oavsett var i organisationen vi verkar. Polisens uppdrag pågår dygnets alla timmar året runt. Dina arbetstider och arbetsuppgifter kommer att utgå från verksamhetens behov.
Polisen är en arbetsplats som arbetar aktivt med att främja jämställdhet och mångfald och motverka diskriminering. Polisen arbetar aktivt med friskvård genom att bland annat erbjuda medarbetare möjlighet till friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt tillgång till goda träningsmöjligheter på arbetsplatsen.
Arbetsuppgifter
Vi är en växande organisation med spännande utmaningar. Telefonväxelns viktigaste uppgift är att dygnet runt snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal till Polismyndigheten. Arbetet innebär kontakt med människor som är i behov av polisens insatser för hjälp och service. Vi har ett högt inflöde av samtal och medborgare som vänder sig till oss med frågor av skiftande karaktär.
Du kommer att ta emot samtal och självständigt utföra samtalssortering med efterföljande arbetsuppgifter. Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämna information och upplysningar till medborgarna samt medverka till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. Målsättningen för verksamheten är att öka andelen ärenden som kan avslutas i första ledet utan att kopplas vidare. Utöver det ska du delta aktivt och medverka till utveckling av verksamheten.
Du kommer att få en bred och gedigen kunskap om Polismyndighetens organisation och dess samhällsfunktion. Vi arbetar efter polisens värdegrund.
Kvalifikationer
Detta är en möjlighet för dig som har:
• Godkänd och avslutad gymnasieexamen eller annan motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Minst 2 års dokumenterad arbetslivserfarenhet
• Mycket goda kunskaper i svenska språket, både i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal
• God datorvana
• Möjlighet att arbeta skifttjänstgöring (dagtid, kvällstid, helger och nätter)
Det är meriterande om du även har:
• Erfarenhet av serviceyrke, exempelvis inom butik, restaurang, hotell och reception
• Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, exempelvis inom försäkringskassan, kommun, landsting och kriminalvården
• Erfarenhet från motsvarande arbetsuppgifter inom blåljusverksamhet
• Erfarenhet från arbete i större kontaktcenterplattform, exempelvis från callcenter, kundtjänst, växel och som larmoperatör
Personliga egenskaper:
• Du är stresstålig och har förmåga att snabbt kunna tempoväxla
• Du har god förmåga att ta till dig ny information
• Du trivs i en verksamhet där lägesbilden kan förändras under arbetspasset
• Du har en god samarbetsförmåga och kan följa fattade beslut
• Kommunikativ med fallenhet för att urskilja medborgarens behov
• Intresserad av samhällsutveckling och vill bidra till samhällsnyttan
Tjänsten innebär ett stort ansvar och arbetsuppgifterna kräver att du har en öppen personlighet, hög arbetsmoral och ett gott omdöme. Vi möter medborgare i alla situationer i livet vilket kräver att du har god förmåga att hantera samtal av tyngre karaktär.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.
Övrigt
Arbetstid: Ordinarie tjänstgöringslista (skifttjänstgöring, dygnet runt)
Tillträde: December 2024. Anställningen kommer att starta med en introduktionsutbildning. Godkänd utbildning är ett krav för anställning
Intervjuer kommer med största sannolikhet att genomföras under vecka 37.
Lönespann: 26 500 kr 29 500 kr


Från och med maj 2024 använder vi inte personligt brev i våra rekryterings-processer. Vi ber dig istället att bifoga ditt CV där du tydligt beskriver på vilket sätt du uppfyller efterfrågade kvalifikationer och meriter kopplat till aktuell rekrytering. Du kan se den kompletta kravprofilen i jobbannonsen.
Utöver CV behöver du även besvara ett antal urvalsfrågor som en del av din ansökan. Dessa frågor utgår från aktuell kravprofil och att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.
Vänligen notera att eventuella krav ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.
Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande
Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se


Varmt välkommen med din ansökan!


Vi undanber oss samtal och mail från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill arbeta som växeltelefonist hos vår företagskund i Göteborg med omgående start.Som telefonist kommer du att vara den första som möter kunden när de ringer. Du lotsar personen till rätt person eller instans. Målet är att ge personen som ringer in en snabb och effektiv service i kombination med ett trevligt och professionellt bemötande med hög servicekänsla. Du ställs dagligen inför situationer som behöver lösas och trivs att arbeta i ett högt tempo med service i fokus.Arbetstiden är förlagd mellan 8.00-18.00 mån-fre och du arbetar ca 23 h/vecka.
Vi söker dig som stämmer in på följande:Som person ger du gärna det lilla extra till människor runt omkring dig. Du stortrivs att arbeta med service, du uppskattar ordning och reda och är flexibel i ditt arbetssätt.Du ska även ha slutfört 3-årigt gymnasium samt formulerar dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Har du erfarenhet av växeltelefoni är detta meriterande.Flertalet av samtalen sker på engelska och det är viktigt att du är bekväm i det engelska språket. Vidare är du ansvarsfull och du har en god samarbetsförmåga och servicekänsla samt utför alltid ditt arbete med fokus på kvalitet. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill arbeta som växeltelefonist hos vår företagskund i Göteborg Som telefonist kommer du att vara den första som möter kunden när de ringer. Du lotsar personen till rätt person eller instans. Målet är att ge personen som ringer in en snabb och effektiv service i kombination med ett trevligt och professionellt bemötande med hög servicekänsla. Du ställs dagligen inför situationer som behöver lösas och trivs att arbeta i ett högt tempo med service i fokus.Arbetstiden är förlagd mellan 8.00-18.00 mån-fre och du arbetar ca 23 h/vecka.
Vi söker dig som stämmer in på följande:Som person ger du gärna det lilla extra till människor runt omkring dig. Du stortrivs att arbeta med service, du uppskattar ordning och reda och är flexibel i ditt arbetssätt.Du ska även ha slutfört 3-årigt gymnasium samt formulerar dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Har du erfarenhet av växeltelefoni är detta meriterande.Flertalet av samtalen sker på engelska och det är viktigt att du är bekväm i det engelska språket. Vidare är du ansvarsfull och du har en god samarbetsförmåga och servicekänsla samt utför alltid ditt arbete med fokus på kvalitet. Visa mindre

Är du arbetssökande och är van vid att använda telefon och dator som främsta arbetsverktyg? Har du erfarenhet som support, kundtjänstmedarbetare, rådgivare eller liknande? Stimuleras du av problemlösning och kan börja arbeta omgående? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Om tjänsten
Som kundsupport kommer du att arbeta med att ta emot och hantera inkommande ärenden från verksamhetens kunder via telefon, mail och ett ärendehanteringssystem. Arbetstempot kommer att variera så väl som svårighetsgraden på ärendena som framför allt är kopplade mot logistikfrågor. Du ansvarar för dokumentation kring ärendena och att säkerställa att kunden får återkoppling inom satt tidsram. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Ta emot och hantera ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. 
Säkerställa administration, dokumentation och återkoppling av ärenden. 
Samarbeta med andra funktioner i företaget för att optimera kvalitativa lösningar. 
Om dig
Vi söker dig som har minst gymnasial utbildning och som har ett par års arbetslivserfarenhet som kundtjänstmedarbetare, support, rådgivare, kundmottagare eller annat som kan bedömas likvärdigt. Du besitter god systemvana och har erfarenhet av att bemöta kunder med hög servicenivå. För att lyckas i tjänsten behöver du behärska svenska och engelska flytande i tal och skrift. 

Vidare söker vi dig som stimuleras av problemlösning och som får energi av att göra en kund nöjd. Du är en lagspelare som tar ansvar och som trivs bra i ett öppet arbetsklimat där frågor och nyfikenhet uppmuntras. 

Viktigt för tjänsten: Att du har arbetslivserfarenhet inom kundtjänst, kundsupport, rådgivare eller annat som kan bedömas likvärdigt.
God systemvana samt flytande kunskaper i svenska och engelska.
Att du är en lagspelare som stimuleras av problemlösning och att göra kunder nöjda.

Övrigt
Start: Omgående, enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid, 100%. Tidsbegränsat uppdrag, 6 månader.
Placering: Göteborg.
Lön: Enligt överenskommelse. Visa mindre

Studerar du eller har annan huvudsaklig sysselsättning vid sidan av och vill arbeta några timmar i veckan? Är du en lösningsorienterad, driven och engagerad person? Sök då jobbet som jourtelefonist i vår bemanningspool idag!

Sök tjänsten om du är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning såsom att vara senior, ha eget företag med F-skettsedel eller arbetar deltid på minst 50%. Om du är en student som söker en meningsfull och flexibel deltidsanställning, är detta en utmärkt möjlighet att bli en del av vårt dedikerade team. Ansök så snart som möjligt och gå med i vårt team för att göra skillnad varje morgon!

Tillträde: Omgående.
Arbetstider: 06:00-08:00
Deltid: Måndag-fredag

Arbetsbeskrivning

Dina huvudsakliga uppgifter kommer att vara att bemanna vår jourtelefon och lösa konsultbehov mellan klockan 06:00-08:00. Du och en till person kommer gemensamt ha ansvar över jouren när våra kunder ringer in vid bemanningsbehov. Du kommer även att stötta upp i bemanningsprocesser.

Som en del av vårt team kommer ni tillsammans att:

- Besvara samtal och förmedla professionell service till våra kunder och konsulter
- Ta itu med frågor och önskemål från våra kunder och ge effektiva lösningar
- Ditt arbete kan variera mellan 06:00-08:00 under vardagar.
- Stötta konsultchefer i diverse arbetsuppgifter.

Krav:

- Stark förmåga att kommunicera professionellt via telefon och mail.
- Generella kunskaper i Officepaketet samt systemvana.
- Förmåga att tänka snabbt och lösa problem effektivt.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.

Hur söker jag tjänsten?

Det är enkelt! Klicka på ansökningsknappen. Registrera ditt CV på www.manpower.se.

Notera att vi INTE tar emot ansökningar viae-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande, därför kan tjänsterna bli tillsatta före sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar. Vid tekniska frågor om din ansökan vänligen kontakta Manpowers Webbsupport på 020-265100. Vid andra frågor får du gärna maila mig på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu sommarvikarier som vill arbeta som operatörer vid polisens nationella telefonväxel med placering i Göteborg. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Nationella operativa avdelningen (Noa) ansvarar för att leda och samordna den nationella och internationella polisverksamheten samt driva polisens utvecklingsarbete. Avdelningen består av åtta organisatoriska enheter; en operativ enhet, en utredningsenhet, en underrättelseenhet, en internationell enhet, en beredningsenhet, en kontaktenhet, en utvecklingsenhet, ett kansli samt ekobrottskansliet.

Nationella kontaktenheten (NKE) har det samlade nationella processansvaret för polisens kontaktcenter (PKC), regionledningscentraler (RLC), nationella viltolycksrådet (NVR) samt för NTV (Nationella telefonväxeln). Verksamheterna vid NKE ställer stora krav på kundfokus samt bemötande- och servicefrågor. Enheten ansvarar för en av avdelningens huvudprocesser; serviceprocessen.

Polismyndighetens nationella telefonväxel ansvarar för och besvarar de samtal som kommer in via 114 14. Telefonväxeln har öppet dygnet runt och bemannas av operatörer placerade i Stockholm, Göteborg och Malmö. På varje ort finns arbetsledning bestående av en sektionschef, tre gruppchefer, samordnare, växeloperatörer samt stödfunktioner.

Polisen är en arbetsplats som arbetar aktivt med att främja jämställdhet och mångfald och motverka diskriminering. Polisen arbetar aktivt med friskvård genom att bland annat erbjuda medarbetare möjlighet till friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt tillgång till goda träningsmöjligheter på arbetsplatsen.

ARBETSUPPGIFTER
Vi är en växande organisation med spännande utmaningar. Telefonväxelns viktigaste uppgift är att dygnet runt snabbt, korrekt och professionellt besvara och förmedla inkommande samtal till Polismyndigheten. Arbetet innebär kontakt med människor som är i behov av polisens insatser för hjälp och service. Vi har ett högt inflöde av samtal och medborgare som vänder sig till oss med frågor av skiftande karaktär.

Vi söker nu studerande vid polishögskolan för sommarvikariat och som vill arbeta som operatör vid polisens nationella telefonväxel under sommarperioden 2024. Anställningen inleds med en två veckor lång utbildning som varvas med både teoretiska och praktiska moment innan du börjar arbeta självständigt. För att vara aktuell för anställning är det en
förutsättning att du kan närvara vid utbildningstillfället samt att du kan arbeta från och med den preliminära starten vecka 23 till och med vecka 34. Godkänd utbildning är en förutsättning för anställning.

Du kommer att ta emot samtal och självständigt utföra samtalssortering med efterföljande arbetsuppgifter. Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämna information och upplysningar till medborgarna samt medverka till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. Målsättningen för verksamheten är att öka andelen ärenden som kan avslutas i första ledet utan att kopplas vidare. Utöver det ska du delta aktivt och medverka till utveckling av verksamheten. Du kommer att få en bred och gedigen kunskap om Polismyndighetens organisation och dess samhällsfunktion. Vi arbetar efter polisens värdegrund.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som:
• Är polisstuderande och har avslutat minst termin 1 (termin 1 ska vara avslutad vid anställningsstart)
• Har mycket goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift
• Har goda kunskaper i det engelska talet
• Har mycket god datorvana
• Kan arbeta dagtid, kvällstid, helger och nätter

Det är meriterande om du har:
• Ytterligare utomnordiska språkkunskaper
• Tidigare erfarenhet av bred kundkontakt som arbetsgivaren bedömer relevant
• Erfarenhet av arbete med skifttjänstgöring
• Relevant serviceerfarenhet
• Tidigare erfarenhet av att arbeta i polisiära system

Personliga egenskaper
Tjänsten innebär ett stort ansvar och arbetsuppgifterna kräver att du har en öppen personlighet, hög arbetsmoral och ett gott omdöme.

Vi söker dig som är:
• Serviceinriktad
• Kommunikativ med fallenhet för att urskilja medborgarens behov
• Flexibel och stresstålig
• Självgående med en god förmåga att samarbeta
• Strukturerad och noggrann
• Intresserad av samhällsutveckling och vill bidra till samhällsnyttan

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Placeringsort: Göteborg

Intermittent anställning kan komma att bli aktuellt efter sommarperioden.

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast 2024-01-23. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Vi på 85kliniken söker en telefonist till vår kundtjänst .
Krav:
Körkort
Färdighet i svenska språket

Om du uppfyller dessa krav och är intresserad av att vara en del av vårt team, tveka inte att kontakta oss med din ansökan. Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Connect strävar efter att förenkla våra kunders digitala vardag genom att kombinera personlig service med teknik och kunnande i framkant och på så sätt skapa ett långsiktigt värde. Vi är på en tillväxtresa och behöver fler drivna talanger som vill vara med i vår utveckling. Just nu söker vi efter en Kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad för våra kunder där du tillsammans med oss kommer bli en del av en stark gemenskap och affärsdriv.

I din roll hos oss

I din roll som Kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra en central kundtjänst med utgångspunkt från vårt huvudkontor i Göteborg. Teamet består av tre kollegor där ni tillsammans stöttar både interna kollegor, kunder och leverantörer vilket innebär att rollen kommer ha många kontaktytor. I din roll kommer du att ta emot ärenden både via telefon, mail och ärendehanteringssystem och koordinera ärenden som gäller alla verksamhetsområden, orter och regioner. Du kommer främst hantera ärenden kring orderläggning inom dokument.



Connect värnar om sina kunder, därav värdesätter vi en hög servicenivå i vår kundtjänst. Du kommer därmed ansvara för de ärenden som du tar emot genom att följa upp och se till att rutiner efterföljs. Att trivas i en roll med högt tempo och med hög servicenärvaro är därför väsentlig för att trivas. Med rätt inställning finns det goda möjligheter att utvecklas.

Din bakgrund och profil

För att lyckas i din roll som kundjänstmedarbetare bör du ha erfarenhet från en roll inom serviceyrket. Det är även viktigt att du har god förmåga att sätta dig in i nya system. Som person krävs att du är självgående, har förmåga att ta egna initiativ samt har skinn på näsan. I och med att du kommer ha en roll med mycket kundkontakt krävs även att du är serviceminded, positiv och har känsla för när du ska göra det där lilla ”extra”.

Krav

- Tidigare erfarenhet inom service
- Flytande språkkunskap i svenska och behärskar engelska i tal och skrift

Om Connect

Vi på Connect är cirka 160 anställda och finns på 13 orter i Sverige, allt ifrån Skåne till Östersund med huvudkontor i Göteborg. Bolagets drivs med en fokuserad entreprenöriell anda med förmåga att skräddarsy lösningar för varje kunds unika behov. Tekniska lösningar för kontor inom alla våra affärsområden är starkt sammankopplade med varandra och till sist flyter allt ihop till det som vi dagligen kallar IT. För att nyttja tekniken rätt och att välja rätt säkerhetsnivå samt drifttyp, krävs ofta en rådgivare som förstår helheten och som kan hjälpa till att navigera i en värld som snabbt förändras. Det är just den rådgivaren som vi är.

Under året har Connect blivit en del av InfraCom-koncernen. Förvärvet bidrar med ännu fler egenproducerade och kostnadseffektiva lösningar. Tillsammans med InfraComs produktion av IT drift och smarta telefonilösningar och Connects sälj- och konsultorganisation kan vi skräddarsy lösningar som passar våra kunders behov och önskemål. Vi kommer att fortsätta att fokusera på att leverera högkvalitativa och pålitliga tjänster samtidigt som vi investerar i innovation och teknik för att hålla oss i framkant av branschens utveckling. Summeringen av vårt erbjudande skulle kunna beskrivas som tjänster och produkter inom; IT, Print & Digitalisering, Möteslösningar och Telefoni, producerat i InfraCom och framburet till marknaden av Connect



Varför Connect?

Vi uppmuntrar samt stöttar varandra, och tar vara på våra individuella förmågor, perspektiv och erfarenheter. Du som medarbetare är därför viktig för oss! Genom Connect kommer du att få ta del av:

- Glada och drivna kollegor
- En dynamisk miljö med starkt säljdriv
- En arbetsplats med stort fokus på trivsel, sammanhållning och ha kul på jobbet!
- Konkurrensmässiga löner och villkor, tjänstepension och friskvårdsbidrag.
- Ett bolag som är anslutna till kollektivavtal



Varmt välkommen med din ansökan!

Har du frågor kring rollen eller din ansökan kan du kontakta Emma Wiik ([email protected]). Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vi på Happident arbetar mot en helt ny, revolutionerande tandvård. En miljö långt ifrån klinikdoft, hårda stolar och kala väntrum. Med Sveriges mest framstående tandvårdspersonal i kombination med den senaste teknologin. Helt enkelt en miljö där patienter kan glömma allt de någonsin sett, känt eller hört om tandvård.

OM HAPPIDENT

Happident är den tredje största privata tandvårdskedjan i Sverige med kliniker i alla Sveriges storstäder. Vi är alla på en förändringsresa tillsammans med Happident och har målsättningen att inom de närmaste åren kraftigt expandera vår verksamhet. Happident ägs endast av tandläkare med många års erfarenhet av att bedriva kvalitativ och heltäckande tandvård i Sverige och internationellt. Den kliniska fokusen genomsyrar hela vår verksamhet och vi har ambitionen att bygga den bästa arbetsplatsen för våra anställda och erbjuda den mest kvalitativa och tillgängliga tandvården till alla våra patienter. Genom vår unika ”klustermodell” kan vi tillgodose alla våra patienters kliniska behov samtidigt som vi skapar unika karriärmöjligheter för alla våra medarbetare.

ARBETSBESKRIVNING

Vi söker dig som är van vid att använda telefonen som ditt främsta arbetsverktyg. Du har stenkoll på att framtagna processer och rutiner följs vid kontakt med våra kunder, du arbetar träffsäkert med dator och har världens trevligaste telefonröst. Som telefonist hos oss har du en viktig roll, då det är du som ska se till att allt fungerar runt våra behandlares tidböcker samt att patienten känner sig trygg och välkommen. Det är därför viktigt att du har ett bra patientbemötande och att du delar Happidents värderingar samt visioner. Denna tjänst är placerad på Happidents huvudkontor där du har stöd av våra ambitiösa och engagerade kollegor. Vi håller ett högt tempo, samarbetar tätt och hittar stöd hos varandra men arbetar främst självständigt inom respektive område. Vi är stolta över våra kliniker och vill nu välkomna ytterligare en kollega till oss som har rätt framåt driv och vill vara med under vår fortsatta resa.

KVALIFIKATIONER

Vi tror att du:

- Har en bakgrund i liknande yrken inom service och är van vid att möta kunder över telefon.

- Är prestigelös och kännetecknas av en hög servicegrad vilket resulterar i ett bemötande i världsklass.

- Trivs i en administrativ roll.

- Har god datorvana

- behärskar de svenska språket mycket väl i både tal och skrift.

Det är en klar fördel om du sedan tidigare är van att arbeta självständigt med många kontaktytor i en snabbrörlig miljö. Tillsammans strävar vi efter att utveckla verksamheten utifrån Happidents mål och gemensamma värdegrund.

Din helhetssyn gör att du förstår vikten av teamkänsla, personligt ansvar och respekt, du kommer ha daglig kontakt med bolagets alla kliniker och arbeta för att alla inkommande samtal avslutas med en nöjd patient på andra sidan linjen.

PRAKTISK INFORMATION
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid.
Placering: Göteborg
Kontaktperson Cecilia Lassen
HR-ansvarig Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till vår kund inom den offentliga sektorn i Göteborg som kan arbeta mellan v.32-v.34.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Arbetstiderna är:
Måndag 8:45-12:00, 12:45-16:30
Tisdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Onsdag,8.45-12.00, 12.45-18.45
Torsdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Fredag, 8.45-12.45

Dina arbetsuppgifter

Receptionen är öppen för besök av såväl hyresgäster som entreprenörer.
Det finns huschefer på plats en timma per dag som tar sina besök under den tiden, övriga sköter receptionen.

Som receptionist kommer du ha sedvanliga receptionistuppgifter, telefonväxel, besvara allmänna frågor från hyresgäster.
Hantera inkommande och utgående post, paket och övriga leveranser.

Dina kvalifikationer

- God datorvana

- Erfarenhet av kundtjänst

- Goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till vår kund inom den offentliga sektorn i Göteborg som kan arbeta mellan v.32-v.34.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Arbetstiderna är:
Måndag 8:45-12:00, 12:45-16:30
Tisdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Onsdag,8.45-12.00, 12.45-18.45
Torsdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Fredag, 8.45-12.45

Dina arbetsuppgifter

Receptionen är öppen för besök av såväl hyresgäster som entreprenörer.
Det finns huschefer på plats en timma per dag som tar sina besök under den tiden, övriga sköter receptionen.

Som receptionist kommer du ha sedvanliga receptionistuppgifter, telefonväxel, besvara allmänna frågor från hyresgäster.
Hantera inkommande och utgående post, paket och övriga leveranser.

Dina kvalifikationer

- God datorvana

- Erfarenhet av kundtjänst

- Goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till vår kund inom den offentliga sektorn i Göteborg som kan arbeta mellan v.32-v.34.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Arbetstiderna är:
Måndag 8:45-12:00, 12:45-16:30
Tisdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Onsdag,8.45-12.00, 12.45-18.45
Torsdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Fredag, 8.45-12.45

Dina arbetsuppgifter

Receptionen är öppen för besök av såväl hyresgäster som entreprenörer.
Det finns huschefer på plats en timma per dag som tar sina besök under den tiden, övriga sköter receptionen.

Som receptionist kommer du ha sedvanliga receptionistuppgifter, telefonväxel, besvara allmänna frågor från hyresgäster.
Hantera inkommande och utgående post, paket och övriga leveranser.

Dina kvalifikationer

- God datorvana

- Erfarenhet av kundtjänst

- Goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Connect strävar efter att förenkla våra kunders digitala vardag genom att kombinera personlig service med teknik och kunnande i framkant och på så sätt skapa ett långsiktigt värde. Vi är på en tillväxtresa och behöver fler drivna talanger som vill vara med i vår utveckling. Just nu söker vi efter en Kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad för våra kunder där du tillsammans med oss kommer bli en del av en stark gemenskap och affärsdriv.

I din roll hos oss

I din roll som Kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra en central kundtjänst med utgångspunkt från vårt huvudkontor i Göteborg. Teamet består av tre kollegor där ni tillsammans stöttar både interna kollegor, kunder och leverantörer vilket innebär att rollen kommer ha många kontaktytor. I din roll kommer du att ta emot ärenden både via telefon, mail och ärendehanteringssystem och koordinera ärenden som gäller alla verksamhetsområden, orter och regioner. Det kan till exempel innebära:

- Orderhantering

- Koordinering av ärenden, leveranser eller support

- Beställning av varor

- Administrering av fakturor

- Etc.

Connect värnar om sina kunder, därav värdesätter vi en hög servicenivå i vår kundtjänst. Du kommer därmed ansvara för de ärenden som du tar emot genom att följa upp och se till att rutiner efterföljs. Att trivas i en roll med högt tempo och med hög servicenärvaro är därför väsentlig för att trivas. Med rätt inställning finns det goda möjligheter att utvecklas.

Din bakgrund och profil

För att lyckas i din roll som kundjänstmedarbetare bör du ha erfarenhet från en liknande roll inom t.ex. kundtjänst eller support. Det är även viktigt att du har god systemvana och har god förmåga att sätta dig in i nya system. Som person krävs att du är självgående, har förmåga att ta egna initiativ samt har skinn på näsan. I och med att du kommer ha en roll med mycket kundkontakt krävs även att du är serviceminded, positiv och har känsla för när du ska göra det där lilla ”extra”.

Krav

- Tidigare erfarenhet inom en liknande roll (t.ex. kundtjänst eller support)
- Systemvana (t.ex. arbetat i ett ärendehanteringssystem)
- Flytande språkkunskap i svenska och behärskar engelska i tal och skrift

Om Connect

Vi på Connect är cirka 160 anställda och finns på 13 orter i Sverige, allt ifrån Skåne till Östersund med huvudkontor i Göteborg. Bolagets drivs med en fokuserad entreprenöriell anda med förmåga att skräddarsy lösningar för varje kunds unika behov. Tekniska lösningar för kontor inom alla våra affärsområden är starkt sammankopplade med varandra och till sist flyter allt ihop till det som vi dagligen kallar IT. För att nyttja tekniken rätt och att välja rätt säkerhetsnivå samt drifttyp, krävs ofta en rådgivare som förstår helheten och som kan hjälpa till att navigera i en värld som snabbt förändras. Det är just den rådgivaren som vi är.

Under året har Connect blivit en del av InfraCom-koncernen. Förvärvet bidrar med ännu fler egenproducerade och kostnadseffektiva lösningar. Tillsammans med InfraComs produktion av IT drift och smarta telefonilösningar och Connects sälj- och konsultorganisation kan vi skräddarsy lösningar som passar våra kunders behov och önskemål. Vi kommer att fortsätta att fokusera på att leverera högkvalitativa och pålitliga tjänster samtidigt som vi investerar i innovation och teknik för att hålla oss i framkant av branschens utveckling. Summeringen av vårt erbjudande skulle kunna beskrivas som tjänster och produkter inom; IT, Print & Digitalisering, Möteslösningar och Telefoni, producerat i InfraCom och framburet till marknaden av Connect





Varför Connect?

Vi uppmuntrar samt stöttar varandra, och tar vara på våra individuella förmågor, perspektiv och erfarenheter. Du som medarbetare är därför viktig för oss! Genom Connect kommer du att få ta del av:

- Glada och drivna kollegor
- En dynamisk miljö med starkt säljdriv
- En arbetsplats med stort fokus på trivsel, sammanhållning och ha kul på jobbet!
- Konkurrensmässiga löner och villkor, tjänstepension och friskvårdsbidrag.
- Ett bolag som är anslutna till kollektivavtal



Varmt välkommen med din ansökan!

Har du frågor kring rollen eller din ansökan kan du kontakta Emma Wiik ([email protected]). Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till vår kund inom den offentliga sektorn i Göteborg som kan arbeta mellan v.32-v.34.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Arbetstiderna är:
Måndag 8:45-12:00, 12:45-16:30
Tisdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Onsdag,8.45-12.00, 12.45-18.45
Torsdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Fredag, 8.45-12.45

Dina arbetsuppgifter

Receptionen är öppen för besök av såväl hyresgäster som entreprenörer.
Det finns huschefer på plats en timma per dag som tar sina besök under den tiden, övriga sköter receptionen.

Som receptionist kommer du ha sedvanliga receptionistuppgifter, telefonväxel, besvara allmänna frågor från hyresgäster.
Hantera inkommande och utgående post, paket och övriga leveranser.

Dina kvalifikationer

- God datorvana

- Erfarenhet av kundtjänst

- Goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till vår kund inom den offentliga sektorn i Göteborg som kan arbeta mellan v.32-v.34.
Detta är ett konsultuppdrag via oss på Bemannia.

Arbetstiderna är:
Måndag 8:45-12:00, 12:45-16:30
Tisdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Onsdag,8.45-12.00, 12.45-18.45
Torsdag, 8:45-12:00, 12:45-16:30
Fredag, 8.45-12.45

Dina arbetsuppgifter

Receptionen är öppen för besök av såväl hyresgäster som entreprenörer.
Det finns huschefer på plats en timma per dag som tar sina besök under den tiden, övriga sköter receptionen.

Som receptionist kommer du ha sedvanliga receptionistuppgifter, telefonväxel, besvara allmänna frågor från hyresgäster.
Hantera inkommande och utgående post, paket och övriga leveranser.

Dina kvalifikationer

- God datorvana

- Erfarenhet av kundtjänst

- Goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Om uppdraget

Nu söker vi en receptionist till ett kortare uppdrag i Göteborg.
Vår kund behöver avlösning mellan klockan 9:45-11:00 den 9 mars.

Dina arbetsuppgifter

I denna roll kommer du arbeta med att ta emot besökare, informera handläggare och ta emot handlingar som kommer in.
Andra arbetsuppgifter som förekommer:

- Svara i telefon

- Ta emot leveranser och post

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Erfarenhet som receptionist eller växeltelefonist

- Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 010

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist inom Telefoniservice får du möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Vi söker nu nya medarbetare som kan arbeta på timme med start omgående, för att sedan gå över till semestervikariat i slutet av maj 2023. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och stöttar vården dygnet runt, årets alla dagar. Som telefonist arbetar du i flera system, förmedlar samtal och vägleder allmänheten med rätt information.

Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantera, larma och övervaka akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamhet
- administration och hantering av katastrofstöd, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan förekomma vid behov.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- ha en hög stresstålighet och inneha ett lugn när du hanterar samtal i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både aktivt lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt 

Du har gymnasieutbildning, goda kunskaper i Office 365 samt vana att lära dig, och arbeta i olika system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har förmågan att förmedla komplex information på ett begripligt sätt.

Meriterande är erfarenhet av växel- och hänvisningssystemarbete, Contact center eller annat telefonistarbete. Ytterligare meriter är språkvana utöver svenska och engelska samt om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård. Här kan du läsa mer om fördelar och förmåner som ingår i din anställning i Västra Götalandsregionen: https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Göteborgs tingsrätt är en av Sveriges största tingsrätter med ca 250 medarbetare.

Vårt uppdrag är att upprätthålla en rättssäker och effektiv rättskipning av hög kvalitet. Arbetet hos oss är betydelsefullt och fyller en av samhällets viktigaste funktioner.

Tingsrätten finns i moderna lokaler vid Ullevi i centrala Göteborg och strävar efter att vara en öppen och modern arbetsplats med engagerade medarbetare. På domstolen pågår ständigt ett arbete med att utveckla verksamheten.

Tingsrätten betonar vikten av ett gott medarbetarskap som utgår från fyra förhållningssätt: engagemang, ansvar, laganda och nytänkande. Genom våra förhållningssätt skapar vi en gemensam syn på hur vi tar oss an vårt uppdrag och får en arbetsplats som präglas av professionalitet, trivsel och sammanhållning.

Arbetsbeskrivning
Arbetet som växelhandläggare består huvudsakligen av att förmedla telefonsamtal till rätt person, men även att i våra verksamhetssystem söka och lämna svar på förfrågningar från inringande. Vår växel har serviceavtal med flera av domstolarna i vårt område vilket genererar ett högt inflöde av samtal. Du är domstolens ansikte utåt och ofta den första och ibland enda kontakt allmänheten har med en domstol.

För att öka flexibiliteten och göra arbetsuppgifterna än mer intressanta och meningsfulla för personalen i telefonväxeln, pågår rotation inom enheten med arbete i reception, arkiv och med hantering av myndighetsbrevlåda. Växeln avlastar även i möjligaste mån de övriga avdelningarna genom att t.ex. skicka ut domar och annat offentligt material som efterfrågas av allmänheten.

Kvalifikationer
Vi vill att du som söker har minst 3-årig gymnasieutbildning, gärna kompletterad med relevant eftergymnasial utbildning inom juridik eller samhällsvetenskap. Du ska ha god datorvana och ska kunna uttrycka dig väl på svenska, engelska och gärna ytterligare ett språk. Har du erfarenhet som växeltelefonist ses det som meriterande.

Då arbete även kan förekomma i reception, arkiv och hantering av myndighetsbrevlåda är det viktigt att du har en god administrativ förmåga och ett intresse av att utveckla dina kunskaper inom dessa områden.

Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha mycket hög serviceanda och en bra kommunikativ förmåga, även vid hög arbetsbelastning. Det är även viktigt att du är noggrann.

Då du arbetar i en mindre grupp ställer detta krav på samarbetsförmåga och prestigelöshet.

 

Anställningsform och omfattning
Tjänsten är ett vikariat till och med 31 augusti 2023.

Tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Visa mindre

Logga
Är du en självgående och serviceinriktad person? Är du, administrativ och initiativtagande, samt har en god känsla för kundservice? Då kan tjänsten som Kundserviceagent vara tjänsten för dig!

Tjänstebeskrivning & erbjudande
I tjänsten som Kundservicemedarbetare förekommer det kontakt med kunder via telefon, email, chatt och sociala medier på svenska, kommunikation på engelska kan även förekomma. En vanlig arbetsdag kan också innefatta reklamationshantering. Vidare är du delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen.

Dina arbetsuppgifter innebär exempelvis:
-Kontakt med kunder via telefon och mail
-reklamationshantering
-samt vara delaktig och jobba med förbättringsarbeten inom avdelningen och deras servicerutiner.


Personprofil
Vi söker en prestigelös lagspelare som är organiserad, ansvarskännande samt har en god känsla för service.

Vidare söker vi dig som:
- Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift
- Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter

Övrigt
Start: Omgående
Omfattning: Heltid, sträcker sig till årsskiftet med chans till förlängning.
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Göteborg

Om PerformIQ
Om PerformIQ

PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.

Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. När du blir en del av vårt lag får du en tränare som finns tillgänglig för dig under hela din anställning. För mer information, besök www.performiq.se Visa mindre

Är du en framåt och initiativtagande person med intresse för service? Vill du vara ansiktet utåt mot vår uppdragsgivares kunder, leverantörer och anställda? Drivs du av att få arbeta med människor, tanken på att få göra ett riktigt bra jobb och att få jobba med omväxlande arbetsuppgifter? Ta chansen att jobba med reception, administration och internservice hos vår kund i Göteborg!

Vår kund söker 1 medarbetare till tjänsten som är ett konsultuppdrag via Manpower. Vänligen observera att tjänsten startar omgående. Uppdraget är tänkt att pågå till slutet av året med mycket goda chanser till fortsatt anställning hos kunden alternativt via Manpower. Hos vår kund som är en välkänd bank kommer du att arbeta vardagar kontorstid.

Vad innebär rollen?

Receptionen är en viktig knutpunkt dit alla i företaget någon gång vänder sig för att få hjälp. Som kund och besökare är det här man får det första intrycket av företaget och på internservice bidrar du till att ge en positiv bild inom organisationen. Du kommer att arbeta i en bred roll och vara ansiktet utåt! Internservice huvudsakliga arbetsuppgifter är att serva och stötta organisationen. Arbetsplatsen värderar en hög servicegrad och fokus på uppsatta mål, tydlig kommunikation, utveckling av arbetsuppgifter, engagemang samt att arbetet följer gällande lagar och interna regelverk.

Exempel på arbetsuppgifter

* Posthantering
* Telefonväxel
* Ansvara för receptionen
* Administration
* Ansvara för fika och konferensrummen
* Lättare fastighetsskötsel
* Hantera larm och utrymning
* Inköp

Vem är du?

Vi söker dig som är serviceminded, gärna hjälper till, är en god lyssnare och behåller lugnet i stressade situationer. Vidare är du en positiv och glad person som älskar att leverera högkvalitativ service. Vi söker en teamplayer som samtidigt kan arbeta väl självständigt. Du kan på ett enkelt sätt prioritera vad som behöver göras och trivs i en bred roll med varierade arbetsuppgifter. Det är viktigt för vår kund att du tar till dig deras värderingar och arbetar utefter dessa.

Vi söker dig som är:

* Erfaren inom administration eller reception
* Strukturerad
* Noggrann
* Stresstålig
* Ansvarsfull
* Lyhörd för förändring

Det är enkelt! Klicka på ansökningsknappen. Registrera ditt CV på http://manpower.se. Notera att vi INTE tar emot ansökningar via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande, därför kan tjänsterna bli tillsatta före sista ansökningsdatum.

Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar

Vid tekniska frågor om din ansökan vänligen kontakta Manpowers Webbsupport på 020-26 51 00

Vid andra frågor får du gärna maila mig på [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu medarbetare med placering i Göteborg. 

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

-  hantering av akuta medicinska larm
-  vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
-  administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

Arbetet är förlagt under dag, kväll och helg. Nattarbete kan vid behov bli aktuellt.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta med att både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla mer komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu dig som vill arbeta som operatör vid polisens nationella telefonväxel med placering i Göteborg. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige, samtidigt som du utvecklas och får erfarenheter för livet.
Nationella operativa avdelningen (Noa) ansvarar för att leda och samordna den nationella och internationella polisverksamheten samt driva polisens utvecklingsarbete. Avdelningen består av åtta organisatoriska enheter; en operativ enhet, en utredningsenhet, en underrättelseenhet, en internationell enhet, en beredningsenhet, en kontaktenhet, en utvecklingsenhet, ett kansli samt ekobrottskansliet.
Nationella kontaktenheten (NKE) har det samlade nationella processansvaret för polisens kontaktcenter (PKC), regionledningscentraler (RLC), nationella viltolycksrådet (NVR) samt för NTV (Nationella telefonväxeln). Verksamheterna vid NKE ställer stora krav på kundfokus samt bemötande- och servicefrågor. Enheten ansvarar för en av avdelningens huvudprocesser; serviceprocessen.
Polismyndighetens nationella telefonväxel ansvarar för och besvarar de samtal som kommer in via 114 14. Telefonväxeln har öppet dygnet runt och bemannas av operatörer placerade i Stockholm, Göteborg och Malmö. På varje ort finns arbetsledning bestående av en sektionschef , tre gruppchefer, samordnare, växeloperatörer samt stödfunktioner.
Polisen är en arbetsplats som arbetar aktivt med att främja jämställdhet och mångfald och motverka diskriminering. Polisen arbetar aktivt med friskvård genom att bland annat erbjuda medarbetare möjlighet till friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt tillgång till goda träningsmöjligheter på arbetsplatsen.
Arbetsuppgifter
Vi är en växande organisation med spännande utmaningar. Telefonväxelns viktigaste uppgift är att dygnet runt snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal till Polismyndigheten. Arbetet innebär kontakt med människor som är i behov av polisens insatser för hjälp och service. Vi har ett högt inflöde av samtal och medborgare som vänder sig till oss med frågor av skiftande karaktär.
Du kommer att ta emot samtal och självständigt utföra samtalssortering med efterföljande arbetsuppgifter. Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämna information och upplysningar till medborgarna samt medverka till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. Målsättningen för verksamheten är att öka andelen ärenden som kan avslutas i första ledet utan att kopplas vidare. Utöver det ska du delta aktivt och medverka till utveckling av verksamheten.
Du kommer att få en bred och gedigen kunskap om Polismyndighetens organisation och dess samhällsfunktion. Vi arbetar efter polisens värdegrund.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Godkänd och avslutad gymnasieexamen eller annan motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
Mycket goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift
Goda kunskaper i engelska i tal
God datorvana
Kan arbeta dagtid, kvällstid, helger och nätter

Det är meriterande om du har:
Erfarenhet av serviceyrke
Erfarenhet från arbete inom offentlig verksamhet
Erfarenhet från motsvarande arbetsuppgifter inom blåljusverksamhet
Erfarenhet från arbete i större kontaktcenterplattform
Ytterligare utomnordiska språkkunskaper, gärna utomeuropeiska språk
Erfarenhet av arbete med skifttjänstgöring

Personliga egenskaper
Du är stresstålig och har förmåga att snabbt kunna tempoväxla
Du har god förmåga att ta till dig ny information
Du trivs i en verksamhet där lägesbilden kan förändras under arbetspasset
Du har en god samarbetsförmåga och kan följa fattade beslut
Kommunikativ med fallenhet för att urskilja medborgarens behov.
Intresserad av samhällsutveckling och vill bidra till samhällsnyttan.

Tjänsten innebär ett stort ansvar och arbetsuppgifterna kräver att du har en öppen personlighet, hög arbetsmoral och ett gott omdöme. Vi möter medborgare i alla situationer i livet vilket kräver att du har god förmåga att hantera samtal av tyngre karaktär.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och det är ett krav att du uppfyller samtliga personliga egenskaper som efterfrågas.
Tester kan förkomma i rekryteringsprocessen.
Preliminär start november 2022. Anställningen kommer att starta med en introduktionsutbildning. Godkänd utbildning är ett krav för anställning.
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 17 augusti 2022. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult.
Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande
Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Har du erfarenhet av kundservice eller växel och söker ett samhällsviktigt sommarjobb hos en av Sveriges myndigheter? Just nu finns det möjlighet till en mycket lärorik och utvecklande tjänst! Ansök enkelt utan CV genom att svara på några enkla frågor!

Det här är ett konsultuppdrag som startar i mitten på juni och varar fram till augusti. 

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 

Ansvarsområden
Ditt huvudsakliga ansvar kommer att vara att besvara från medborgare och vid behov hänvisa vidare.

Kvalifikationer
För att vara aktuell för tjänsten behöver du ha:
Gymnasieexamen
Flytande svenska samt god engelska
Erfarenhet av kundservice eller växel via telefon.
Svenskt medborgarskap

Vi ser det som meriterande, men inte ett krav, om du även har:
Vana att jobba skift
Erfarenhet från arbete på myndighet

Som person är du ansvarstagande och är duktig på att bemöta människor. Du har ett förtroendeingivande och lugnt sätt och bemöter människor vänligt och med respekt. Du har tidigare arbetat i olika IT-system och är van att ta till dig mycket information. Vidare är du stresstålig och har förmågan att bemöta kunder på ett trevligt sätt även i mer ansträngda situationer. Du är lyhörd och lätt att samarbeta med.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. 

Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Våra kunder uppskattar våra härliga medarbetare och vi behöver bli fler.

Till vår uthyrningsverksamhet söker vi en erfaren och flexibel växeltelfonist, som vill arbeta hos vår företagskund.
Som telefonist kommer du att vara den första som möter kunden när kunderna ringer och du trivs med att prata i telefon och har en god telefonröst. Du lotsar personen till rätt person eller instans. Målet är att ge personen som ringer in en snabb och effektiv service i kombination med ett trevligt och professionellt bemötande med hög servicekänsla. Du ställs dagligen inför situationer som behöver lösas och trivs att arbeta i ett högt tempo med människor i fokus.

Tjänsten är på 75%
Arbetstiden är förlagd mellan 08-18 mån-fre.

Din profil
Som person ger du gärna det lilla extra till människor runt omkring dig. Du stortrivs att arbeta med service, du uppskattar ordning och reda och är flexibel i ditt arbetssätt.

Du ska även ha slutfört 3-årigt gymnasium samt formulerar dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Flertalet av samtalen sker på engelska och det är viktigt att du är bekväm i det engelska språket.
Vidare är du ansvarsfull och du har en god samarbetsförmåga och servicekänsla samt utför alltid ditt arbete med fokus på kvalitet.

Om företaget
Du söker tjänsten tillsammans med ett uppdaterat CV och urval sker löpande.
Välkommen med din ansökan som mejlas till [email protected] då vi ej använder oss av länken nedan.
Efter avslutad rekryteringsprocess sparar vi ej ditt CV.

Om oss
Vi växer, väx med oss!
BemanningsKontoret är ett auktoriserat bemanning och rekryteringsföretag och vi utmärker oss i vårt engagemang för kund och medarbetare. Verksamheten präglas av flexibilitet, lyhördhet och service och vi tror på kvalitet, personlig dialog och att ha ett nära samarbete med våra kunder och personal. Du hittar mer information om oss på vår hemsida www.bemanningskontoret.se Visa mindre

Kort beskrivning av företaget:
Minitaxi är ett av Göteborgs mest populära taxibolag. Vi är framför allt kända för vårt unika lågpriskoncept och vår goda service, men uppskattas också för vår pålitlighet och flexibilitet. Våran flotta bestårav 53 bilar. Därmed är vi ett av de större taxiföretagen i Göteborg. Vår uttalade ambition är att alltid försöka erbjuda det billigaste alternativet för taxitransport i Göteborg.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Den främsta arbetsuppgiften är att ta emot telefonsamtal som inkommer till vår Beställningscentral, och därför är det viktigt att du har lätt att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du kommer även att ha mycket kontakt med våra förare som skall förmedlas körningar via vårt trafikledningssystem. Vi arbetar med ett rullande treskiftsschema och därför är det viktigt att du som vill jobba hos oss har möjlighet att arbeta dag, kvällar, nätter och helger. Vi söker någon som har arbetat inom service tidigare, dock ej nödvändigtvis som växeltelefonist. Som person är det viktigt att man är stresstålig och utåtriktad.
Lokalkännedom kring Göteborg är viktigt för att kunna trafikleda de fordon som är ute i trafik så enkelt som möjligt. Datorvana är ett krav medan körkort är meriterande.
Beskrivning av kvalifikationer:
För att du ska passa som växeltelefonist ser vi att du gillar att ge service på en hög nivå, stresstålig och har en god simultanförmåga då du ofta kommer försättas i situationer där flera saker behöver göras samtidigt. Utöver detta är det bra om du har en god datorvana. Då samtalen kan vara både på svenska och engelska krävs det att du har mycket goda kunskaper i båda dessa språk. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar.

Då en av våra medarbetare ska vara föräldraledig söker vi nu ett längre vikariat. 

Servicetjänster till sjukvården

Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar.

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor. 

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Övrigt 

Upplärningstiden är beräknad till ca 2-3 månader på heltid.

Intervjuer sker löpande så vänta inte din med din ansökan. 

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

För DB Schenker är medarbetaren den viktigaste framgångsfaktorn. Hos oss bidrar du tillsammans med 74 000 kollegor världen över till en samhällsviktig funktion. Schenker Dedicated Services (SDS) är ett oberoende företag inom DB Schenker Group. Våra dedikerade kontrolltorn levererar heltäckande logistiklösningar (4PL) för stora kunder över hela Europa. SDS har över 150 anställda i Göteborg, Malmö och Essen (Tyskland) och har en årlig omsättning på över 200 MEUR. Vår ambition är att kvalitet ska genomsyra allt vi gör, för att tillsammans skapa det vinnande laget. Att vara ett team med ett mål är en av DB Schenkers grundläggande värderingar. Vi presterar bäst när vi arbetar som ett team. Vi utmanar oss själva och varandra att söka ständiga förbättringar och högre mål varje dag. Oavsett om det handlar om våra kundrelationer eller våra anställda är det grundläggande att vi alltid står upp för ett schysst spel. Om du vill spela i det vinnande laget - bli en av oss!

Schenker Dedicated Services AB söker en kundservicemedarbetare till vår avdelning för hemdistribution. Avdelningen ansvarar för leverans av sjukvårdsprodukter till patienter på uppdrag av kommuner och landsting. Avdelningen, som omsätter ca 150 MSEK, leds av Operational Manager och består av kundtjänst och inköpsfunktion samt underleverantörer för lager och transport. Vi sitter i nya och moderna lokaler på Mölndalsvägen 82.

Som kundservicemedarbetare ansvarar du för att vi kan upprätthålla ett effektivt och professionellt kundservicearbete mot vår kund och eventuella nya kunder. Du kommer att ingå i en serviceinriktad grupp som tar hand om våra kunders förfrågningar om leveranser. Du har en positiv inställning till lagarbete där vi arbetar och utvecklas tillsammans.

Tjänsten är ett sommarvikariat på heltid juni-augusti 2022. Före och efter sommarperioden finns det möjlighet att arbeta på timbasis, tex vid sidan av studier.

Om jobbet:

* Du ansvarar för att besvara kundernas frågor med en hög servicenivå i ett högt tempo via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och avvikelsehanteringssystem.
* Avisera orders via telefon för att bestämma tid för leverans
* Arbeta i ett team, där vi stöttar och hjälper varandra för att få ett bra flöde inom gruppen.

Om dig:

* Du tycker om att arbeta med service i ett högt tempo.
* Du är en lagspelare och serviceminded, kvalitet och flexibilitet är nyckelord för dig.
* Du är kundorienterad och vill försöka förstå kundens behov och alltid ge bästa möjliga service.
* Du har lätt för att lära dig nya saker och är öppen för nya arbetssätt.
* Du är lyhörd för kundernas behov samtidigt som du är kunnig och affärsmässig.
* Du har ett proaktivt tankesätt och vill jobba med ständiga förbättringar.
* Du har goda kunskaper i Excel.
* Du har god datorvana och lätt att ta till dig nya system.
* Du uttrycker dig mycket väl både skriftligt och muntligt på svenska.

För ytterligare upplysningar om tjänsten är du välkommen att kontakta [email protected]

Ansökan sker senast den 5:e april. Ansökningar hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Rekryteringsprocessen består bland annat av urval, intervju och referenstagning. Som ett steg i rekryteringsprocessen genomförs bakgrundkontroll på aktuella slutkandidater.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar.

Vi söker dig som kan tänka dig arbeta nattetid när ordinarie personal har sin sommarsemester. 

Servicetjänster till sjukvården

Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar.

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor. 

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Övrigt 

Upplärningstiden är beräknad till ca 2-3 månader på heltid.

Intervjuer sker löpande så vänta inte din med din ansökan. 

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Om arbetsplatsen
Är du redo för en större uppgift? Vi söker nu dig som vill arbeta som operatör vid polisens nationella telefonväxel med placering i Göteborg. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor bidra till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige, samtidigt som du utvecklas och får erfarenheter för livet.
Nationella operativa avdelningen (NOA) ansvarar för att leda och samordna den nationella och internationella polisverksamheten samt driva polisens utvecklingsarbete. Avdelningen består av åtta organisatoriska enheter; en operativ enhet, en utredningsenhet, en underrättelseenhet, en internationell enhet, en beredningsenhet, en kontaktenhet, en utvecklingsenhet, ett kansli samt ekobrottskansliet.
Nationella kontaktenheten (NKE) har det samlade nationella processansvaret för polisens kontaktcenter (PKC), regionledningscentraler (RLC), nationella viltolycksrådet (NVR) samt för NTV (Nationella telefonväxeln). Verksamheterna vid NKE ställer stora krav på kundfokus samt bemötande- och servicefrågor. Enheten ansvarar för en av avdelningens huvudprocesser; serviceprocessen.
Polismyndighetens nationella telefonväxel ansvarar för och besvarar de samtal som kommer in via 114 14. Telefonväxeln har öppet dygnet runt och bemannas av operatörer placerade i Stockholm, Göteborg och Malmö. På varje ort finns arbetsledning bestående av en sektionschef, gruppchefer, samordnare, växeloperatörer samt stödfunktioner.
Polisen är en arbetsplats som arbetar aktivt med att främja jämställdhet och mångfald och motverka diskriminering. Polisen arbetar aktivt med friskvård genom att bland annat erbjuda medarbetare möjlighet till friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt tillgång till goda träningsmöjligheter på arbetsplatsen.


Arbetsuppgifter
Vi är en växande organisation med spännande utmaningar. Telefonväxelns viktigaste uppgift är att dygnet runt snabbt, korrekt och professionellt förmedla inkommande samtal till Polismyndigheten. Arbetet innebär kontakt med människor som är i behov av polisens insatser för hjälp och service. Vi har ett högt inflöde av samtal och medborgare som vänder sig till oss med frågor av skiftande karaktär.
Du kommer att ta emot samtal och självständigt utföra samtalssortering med efterföljande arbetsuppgifter. Du ansvarar för att ge god service till både interna och externa kontakter, lämna information och upplysningar till medborgarna samt medverka till att upprätthålla ett gott samarbete både internt och externt. Målsättningen för verksamheten är att öka andelen ärenden som kan avslutas i första ledet utan att kopplas vidare. Utöver det ska du delta aktivt och medverka till utveckling av verksamheten.
Du kommer att få en bred och gedigen kunskap om Polismyndighetens organisation och dess samhällsfunktion. Vi arbetar efter polisens värdegrund.


Kvalifikationer
Vi söker dig som:
• har godkänd och avslutad gymnasieexamen eller annan motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
• har mycket goda kunskaper i svenska språket i både tal och skrift
• har goda kunskaper i engelska i tal
• har mycket god datorvana
• kan arbeta dagtid, kvällstid, helger och nätter


Det är meriterande om du har:
• erfarenhet av serviceyrke
• erfarenhet från arbete inom offentlig verksamhet
• erfarenhet från motsvarande arbetsuppgifter inom blåljusverksamhet
• erfarenhet från arbete i större kontaktcenterplattform
• ytterligare utomnordiska språkkunskaper, gärna utomeuropeiska språk
• erfarenhet av arbete med skifttjänstgöring


Personliga egenskaper
• du är stresstålig och har förmåga att snabbt kunna tempoväxla
• du har god förmåga att ta till dig ny information
• du trivs i en verksamhet där lägesbilden kan förändras under arbetspasset
• du har en god samarbetsförmåga och kan följa fattade beslut


Tjänsten innebär ett stort ansvar och arbetsuppgifterna kräver att du har en öppen personlighet, hög arbetsmoral och ett gott omdöme. Vi möter medborgare i alla situationer i livet vilket kräver att du har god förmåga att hantera samtal av tyngre karaktär.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet och det är ett krav att du uppfyller samtliga personliga egenskaper som efterfrågas.
Tester kan förekomma i rekryteringsprocessen.


Övrigt
Anställningsform: Tillsvidare, med provanställning om 6 månader
Arbetsort: Göteborg
Arbetstidsförläggning: Ordinarie tjänstgöringslista (skifttjänstgöring, dygnet runt).
Omfattning: Heltid
Anställning: Administratör
Funktion: Operatör vid Nationella telefonväxeln, Nationella kontaktenheten, Nationella operativa avdelningen
Tillträde: Preliminärt i maj. Anställningen kommer att starta med en introduktionsutbildning. Godkänd utbildning är ett krav för anställning.
Vi räknar med att genomföra intervjuer i slutet av vecka 8 och början av vecka 9.


Varmt välkommen med din ansökan!


För fullständig annons se https://polisen.se/om-polisen/lediga-jobb/operatorer-till-nationella-telefonvaxeln-sektion-goteborg-nationella-operativa/


Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se Visa mindre

Göteborgs tingsrätt är en av Sveriges största tingsrätter med ca 250 medarbetare.

Vårt uppdrag är att upprätthålla en rättssäker och effektiv rättskipning av hög kvalitet. Arbetet hos oss är betydelsefullt och fyller en av samhällets viktigaste funktioner.

Tingsrätten finns i moderna lokaler vid Ullevi i centrala Göteborg och strävar efter att vara en öppen och modern arbetsplats med engagerade medarbetare. På domstolen pågår ständigt ett arbete med att utveckla verksamheten.

Tingsrätten betonar vikten av ett gott medarbetarskap som utgår från fyra förhållningssätt: engagemang, ansvar, laganda och nytänkande. Genom våra förhållningssätt skapar vi en gemensam syn på hur vi tar oss an vårt uppdrag och får en arbetsplats som präglas av professionalitet, trivsel och sammanhållning.

Arbetsbeskrivning
Arbetet som växelhandläggare består huvudsakligen av att förmedla telefonsamtal till rätt person, men även att i våra verksamhetssystem söka och lämna svar på förfrågningar från inringande. Vår växel har serviceavtal med flera av domstolarna i vårt område vilket genererar ett högt inflöde av samtal. Du är domstolens ansikte utåt och ofta den första och ibland enda kontakt allmänheten har med en domstol.

För att öka flexibiliteten och göra arbetsuppgifterna än mer intressanta och meningsfulla för personalen i telefonväxeln, pågår rotation inom enheten med arbete i reception, arkiv och med hantering av myndighetsbrevlåda. Växeln avlastar även i möjligaste mån de övriga avdelningarna genom att t.ex. skicka ut domar och annat offentligt material som efterfrågas av allmänheten.

Kvalifikationer
Vi vill att du som söker har minst 3-årig gymnasieutbildning, gärna kompletterad med relevant eftergymnasial utbildning inom juridik eller samhällsvetenskap. Du ska ha god datorvana och ska kunna uttrycka dig väl på svenska, engelska och gärna ytterligare ett språk. Har du erfarenhet som växeltelefonist ses det som meriterande.

Då arbete även förekommer i reception, arkiv och hantering av myndighetsbrevlåda är det viktigt att du har en god administrativ förmåga och ett intresse av att utveckla dina kunskaper inom dessa områden.

Du ska vara van vid att ge ett gott bemötande både internt och externt, ha mycket hög serviceanda och en bra kommunikativ förmåga, även vid hög arbetsbelastning. Det är även viktigt att du är noggrann.

Då du arbetar i en mindre grupp ställer detta krav på samarbetsförmåga och prestigelöshet.

Anställningsform och omfattning
Tjänsten är ett vikariat på sex månader.

Tillträde enligt överenskommelse. Visa mindre

Vi i Securitaskoncernen finns i 47 länder runtom i världen och har ca 355 000 medarbetare.

Securitas Sverige AB är en kunskapsledare inom säkerhet i Sverige. Det betyder att vi har djup insikt om våra olika kunder och deras marknader, så att vi förstår deras specifika behov. Överallt – från små butiker till flygplatser – gör våra 10.000 medarbetare skillnad.

Är du på jakt efter ett socialt jobb där du dagligen kommer i kontakt med många människor? För dig som är serviceinriktad letar vi just nu efter en telefonist att jobba direkt i en av våra kunders verksamheter. Vill du ge service och bidra till samhällsnytta samtidigt? Då är detta tjänsten för dig!

Din roll

Som telefonist arbetar du hos något av våra kundföretag. Hos mindre företag kan denna roll kombineras med en receptionisttjänst. I det fallet ansvarar du då för både reception och växel samtidigt. Som telefonist hjälper du annars kundföretaget när de behöver vikarie för en längre period eller vid tillfällig avlastning i samband med t ex sjukdom, barnledighet eller semester. 

Tjänsten passar dig som vill ha en social roll där du är i kontakt med väldigt många människor. Du då kommer ha din anställning hos oss på Securitas, men kan komma att jobba hos fler kunder, är detta rollen för dig som vill ha en föränderlig roll.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.

Vi söker dig som…

Har en gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Krav för tjänsten är att du är flytande i tal och skrift i svenska, norska och engelska. 

Då du kommer att ta dig från olika platser i din roll, är B-körkort ett krav för tjänsten. Har du arbetat med liknande arbetsuppgifter tidigare är detta självklart starkt meriterande, men inget krav. Störst vikt kommer läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.

Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Du är intresserad av teknik och har lätt för att förstå instruktioner. Vi ser att du som söker är en självständig person och litar på din egen förmåga förstår snabbt problem och löser dessa på ett kreativt sätt. Du har ett systematiskt och noggrant tillvägagångssätt med ett öga för detaljer Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.

Mer information

Du söker till tjänsten genom att klicka på ansök här nedan. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten: inkom med din ansökan redan idag!

Securitas har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster. Har du frågor kring rollen är du dock varmt välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected]

Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (företaget gör den ansökan). Vid utvärdering av sökande till tjänsten kommer även urvalstester att användas.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.

Om Securitas

I över 85 år har vi på Securitas sett till att människor känner sig trygga i sin vardag. Åren ger oss erfarenhet och kompetens som vi behöver när vi nu blickar framåt. För vi är övertygade om att den trygghet och säkerhet som vi står för kommer att vara viktigare än någonsin i framtiden.

Numera har vi kollegor över hela världen. Det betyder att vi har samlat ännu mer kompetens och kunskap inom Securitas. Och som Sveriges största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan.

Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu medarbetare med placering i Göteborg. 

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

• hantering av akuta medicinska larm
• vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
• administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

Arbete under dag, kväll och helg förekommer. Nattarbete kan vid behov bli aktuellt.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta med att både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla mer komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Vill du veta mer om VGR kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. 

Arbetsbeskrivning
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar. Vi söker nu medarbetare med placering i Göteborg. 

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

• hantering av akuta medicinska larm
• vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
• administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

Arbete under dag, kväll och helg förekommer. Nattarbete kan vid behov bli aktuellt.

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta med att både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla mer komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Vill du veta mer om VGR kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
TIll vår uthyrningsverksamhet söker vi efter en erfaren växeltelefonst till vår kund på Hisingen.
Du ingår i ett team som består av tre personer.

För att trivas i rollen som växeltelefonist tycker du om att ge ett gott bemötande och har den goda vilja att hjälpa till. Periodvis är det många samtal samtidigt och det gäller att du hanterar att ge lika service till alla.

I rollen som växeltelefonist/servicedeskmedarbetare är du behjälplig med att
- Hänvisa till rätt person eller avdelning vid inkommande samtal
- Kopplar samtal i växelsystemet

Arbetstiden är mån-tor kl 13:00-18:00 och fredagar 10:00-18:00

Din profil
Krav:
- Gymnasieutbildning
- Svenska och engelska flytande i tal och skrift
- Goda kunskaper i Office-paketet
- Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefon- och datorvana

Som person vill du alltid arbeta professionellt, du är flexibel och har ett servicemedvetet kundbemötande och du ger gärna det lilla extra till människor runt omkring dig.

Om företaget
Uppdraget startar omgående.

Välkommen med din ansökan som mejlas till [email protected] och märk din ansökan med "Växeltelefonist"
Vi sparar inte CVn efter avslutad rekryteringsprocess.

Om oss
BemanningsKontoret är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag och utmärker oss i vårt engagemang för kund och medarbetare. Verksamheten präglas av flexibilitet, lyhördhet och service och vi tror på kvalitet, personlig dialog och att ha ett nära samarbete med våra kunder och personal.
Läs gärna mer om oss på vår hemsida www.bemanningskontoret.se Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
TIll vår uthyrningsverksamhet söker vi efter en erfaren växeltelefonst till vår kund på Hisingen.
Du ingår i ett team som består av tre personer.

För att trivas i rollen som växeltelefonist tycker du om att ge ett gott bemötande och har den goda vilja att hjälpa till. Periodvis är det många samtal samtidigt och det gäller att du hanterar att ge lika service till alla.

I rollen som växeltelefonist/servicedeskmedarbetare är du behjälplig med att
- Hänvisa till rätt person eller avdelning vid inkommande samtal
- Kopplar samtal i växelsystemet

Arbetstiden är mån-tor kl 13:00-18:00 och fredagar 10:00-18:00

Din profil
Krav:
- Gymnasieutbildning
- Svenska och engelska flytande i tal och skrift
- Goda kunskaper i Office-paketet
- Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefon- och datorvana

Som person vill du alltid arbeta professionellt, du är flexibel och har ett servicemedvetet kundbemötande och du ger gärna det lilla extra till människor runt omkring dig.

Om företaget
Uppdraget startar omgående.

Välkommen med din ansökan som mejlas till [email protected] och märk din ansökan med "Växeltelefonist"
Vi sparar inte CVn efter avslutad rekryteringsprocess.

Om oss
BemanningsKontoret är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag och utmärker oss i vårt engagemang för kund och medarbetare. Verksamheten präglas av flexibilitet, lyhördhet och service och vi tror på kvalitet, personlig dialog och att ha ett nära samarbete med våra kunder och personal.
Läs gärna mer om oss på vår hemsida www.bemanningskontoret.se Visa mindre

Kort beskrivning av företaget:
Minitaxi är ett av Göteborgs mest populära taxibolag. Vi är framför allt kända för vårt unika lågpriskoncept och vår goda service, men uppskattas också för vår pålitlighet och flexibilitet. Våran flotta bestårav 53 bilar. Därmed är vi ett av de större taxiföretagen i Göteborg. Vår uttalade ambition är att alltid försöka erbjuda det billigaste alternativet för taxitransport i Göteborg.
Beskrivning av arbetsuppgifter:
Den främsta arbetsuppgiften är att ta emot telefonsamtal som inkommer till vår Beställningscentral, och därför är det viktigt att du har lätt att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Du kommer även att ha mycket kontakt med våra förare som skall förmedlas körningar via vårt trafikledningssystem. Vi arbetar med ett rullande treskiftsschema och därför är det viktigt att du som vill jobba hos oss har möjlighet att arbeta dag, kvällar, nätter och helger. Vi söker någon som har arbetat inom service tidigare, dock ej nödvändigtvis som växeltelefonist. Som person är det viktigt att man är stresstålig och utåtriktad.
Lokalkännedom kring Göteborg är viktigt för att kunna trafikleda de fordon som är ute i trafik så enkelt som möjligt. Datorvana är ett krav medan körkort är meriterande.
Beskrivning av kvalifikationer:
För att du ska passa som växeltelefonist ser vi att du gillar att ge service på en hög nivå, stresstålig och har en god simultanförmåga då du ofta kommer försättas i situationer där flera saker behöver göras samtidigt. Utöver detta är det bra om du har en god datorvana. Då samtalen kan vara både på svenska och engelska krävs det att du har mycket goda kunskaper i båda dessa språk. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill hoppa på ett kortare uppdrag och vara vår kunds röst och ansikte utåt i deras reception/växel på huvudkontoret i Gamlestaden. Du blir en viktig kugge i hjulet för att ge deras hyresgäster och besökare rätt service. Uppdraget sträcker sig från september till sista oktober 2021.

OM FÖRETAGET
Vår kund är ett kommunalt bostadsbolag beläget i Gamlestaden.

OM TJÄNSTEN
Du kommer att jobba hos vår kunds receptionsteam, där arbetsuppgiften huvudsakligen blir att svara på hyresgästers frågor via telefon och slussa samtal vidare till rätt person. Ditt ansvar kan även innebära att ge hyresgästerna snabba och tydliga svar på frågor via deras webbaserade frågeforum samt sociala medier.

Du blir en central figur på kontoret och jobbar nära din närmsta kollega i receptionen och ingår i företagets kommunikationsavdelning.

OM DIG
Vi söker dig som gillar kundkontakter och att ge bra service. För att trivas med jobbet behöver du ha en stor social kompetens och gilla ett stundtals högt tempo. Eftersom jobbet innebär att svara på frågor både via telefon och i digitala verktyg söker vi dig som kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Obehindrad svenska är en förutsättning och har du med dig fler språkkunskaper är det ett stort plus. Du får gärna ha tidigare erfarenhet från telefonväxel och ha arbetat med att ge service både via telefon, digitalt och i reception. Som person ser vi att du är positiv, nyfiken och driven. Du är inte rädd för att kavla upp ärmarna när det behövs och uppskattar att jobba nära dina kollegor.

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Göteborg
• Tjänstgöringsgrad: Heltid
• Tillträde: september 2021
• Anställningsform: Visstid från september till ca 31 oktober

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre

Har du arbetat som växeltelefonist i minst två år hos en större verksamhet, kanske en myndighet? Då är du nog en vi söker.

Om uppdraget

Kunden är en förvaltningsmyndighet vars uppgift är att kontrollera in- och utförsel av varor över landets gränser. Uppdraget väntas pågå från 2021-04-01 till 2023-03-31 med möjlighet till förlängning. Omfattningen är heltid med arbetstiden 08-16.30 med 30 min rast.

Konsulten kommer innan uppdragsstart genomgå ett säkerhetssamtal.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som växeltelefonist bemannar du växeln som är en MX One med telefonistplattform InAttend, den har ca 2500 anknytningar och ca 300 inkommande samtal per dag till telefonist. Växeln bemannas av totalt tre stycken telefonister.

Dina kvalifikationer

- gymnasium eller likvärdig utbildning.
- minst 2-års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori hos större verksamhet, myndighet eller liknande.
- mycket goda kunskaper i svenska
- goda kunskaper engelska avseende tal och skrift.
- datakunskaper i kontorsstödsprogramvara.
- minst 1 års erfarenhet av att använda ovanstående datoriserade telefonväxlar och hänvisningssystem eller motsvarande system.
- goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt


Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Kajsa Hessel, [email protected], 070 939 75 00

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som växeltelefonist?  Skulle du beskriva dig själv som noggrann och serviceinriktad samt att du har lätt för att kommunicera? Då har Randstad rätt uppdrag för dig! 

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Som växeltelefonist hos vår kund är man den första kontakten som det inkommande samtalet får. Varje dag kommer det ca 300 samtal som ska kopplas vidare.

I rollen gäller det att ge bästa möjliga service med ett gott bemötande i alla lägen, såväl internt som externt. 

Arbetstider
Omfattning: Heltid med start 1 april 2021.

Arbetstider : Vardagar mellan 08:00- 16:30.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har minst 2-års arbetslivserfarenhet som telefonist hos större verksamhet, myndighet eller liknande.

Krav:
Gymnasium eller likvärdig utbildning
Mycket goda kunskaper i svenska (flytande) då majoriteten av alla samtal och samtalsdialog med kunder sker på svenska.
Goda kunskaper engelska avseende tal och skrift.
Datakunskaper i kontorsstödsprogramvara.
Minst 1 års erfarenhet av att använda MX One och InAttend eller motsvarande system. 

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Du måste kunna arbeta både självständigt samt gemensamt i en liten arbetsgrupp för att få arbetet effektivt och trivsamt.
Vi ser också att du är stresstålig och kan hantera information så som personuppgifter, verksamhetsområden och specifika förkortningar/begrepp. 
Det krävs också att man alltid har ett vänligt och tillmötesgående bemötande till anställda och kunder via telefon.
Man ska också kunna följa leverantörens styrningar, direktiv, policys och vara en god representant.



Ansökan
I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad. För mer information eller frågor är du varmt välkommen att kontakta Johanna Ekman, konsultchef, [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. 

Servicetjänster till sjukvården

Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar.

Vi söker nu timanställda där man arbetar dag, kväll och helg men även nattarbete kan vid behov bli aktuellt.

Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor. 

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta i ett högt arbetstempo och både lyssna och söka efter information samtidigt
- visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska till exempel genom att ta till sig och förmedla komplicerad eller omfattande information.

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer. 

Övrigt 

Intervjuer sker löpande så vänta inte din med din ansökan. 

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre

Vi i Securitaskoncernen finns i 58 länder runtom i världen och har ca 370 000 medarbetare.

Securitas Sverige AB är en kunskapsledare inom säkerhet i Sverige. Det betyder att vi har djup insikt om våra olika kunder och deras marknader, så att vi förstår deras specifika behov. Överallt – från små butiker till flygplatser – gör våra 10.000 medarbetare skillnad.

Om Securitas

Securitas är en pålitlig arbetsgivare i en föränderlig värld som finns i 58 länder runtom i världen. I Sverige har vi en ledande position inom säkerhet och en djup förståelse för våra kunders behov. Här levererar våra 10 000 medarbetare trygghet – varje dag, dygnet runt.

Att vara en av oss på Securitas innebär ett stort ansvar – ditt arbete är viktigt för att skapa trygghet i samhället. Alla våra medarbetare gör konkret skillnad för människor, varje dag. För att kunna göra ett bra jobb satsar vi mycket på att vara en stabil arbetsgivare, som se till att du trivs och känner dig uppskattad. Hos oss finns även möjligheterna, du får alltid den utbildning du behöver för dina arbetsuppgifter och duktiga medarbetare har goda chanser att växa inom företaget.

Din roll

Som telefonist arbetar du hos något av våra kundföretag i deras växel. Som telefonist hjälper du kundföretaget när de behöver vikarie för en längre period eller vid tillfällig avlastning i samband med t ex sjukdom, barnledighet eller semester. 

Vem är du?

Vi tror att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera  periodvis högt arbetstempo.
Du är intresserad av teknik och har lätt för att förstå instruktioner.
Du är självständig, men jobbar också bra i team.
Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och uppmärksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
Vilka krav ställer tjänsten?

Du behöver ha gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska.
Flytande i tal och skrift i svenska, engelska och norska. 
För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (företaget gör den ansökan).
Vi erbjuder dig

Att få göra konkret skillnad för människor och samhället
Ett varierande arbete med utvecklingsmöjligheter
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag med människor i fokus
Övrigt

Tror du att du har det vi söker? Mer information om Securitas hittar du på vår hemsida www.securitas.se .

Vid utvärdering av sökande till tjänsten kommer urvalstester att användas.

Vi arbetar för en jämn könsfördelning och vi ser gärna kvinnliga sökande.

Lön utgår enligt kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.

Urval sker löpande. Välkommen med din ansökan. Visa mindre

Lokalförvaltningen skapar miljöer där livet får ta plats genom att bygga, anpassa och förvalta lokaler och boenden för Göteborgs Stads verksamheter. Vi är en av Sveriges största förvaltare av offentliga lokaler. Varje dag är 150 000 göteborgare verksamma i skolor, förskolor, kontor och äldreboenden som vi sköter om.

ARBETSUPPGIFTER
Vi på serviceavdelningen ansvarar för tillsyn, reparation samt drift av områdena mark, byggnad och installationer över tid med god teknisk status och nöjda kunder. Detta uppnås genom ett nära samarbete med kund, förvaltningens övriga avdelningar samt andra organisationer i staden. Avdelningen ansvarar för att genomförandet av besiktningar som myndigheter kräver samt bidrar till utvecklingen av energisparåtgärder. Vi utför de uppdrag som beställs av våra kunder.

Arbetsuppgifter

Vi söker dig som vill arbeta deltid (50% måndagar, tisdagar och halva onsdagar) som receptionist hos oss på lokalförvaltningen. Tjänsten är organisatoriskt placerad på område kundservice där det arbetar cirka 50 professionella, drivande och engagerade, kundmottagare, administratörer, lokalvårdare, vaktmästare och några till.

I den här rollen som receptionist till våra lokaler i Lillhagsparken kommer du att vara ansiktet utåt för våra besökare och ansiktet inåt för våra medarbetare. Du kommer att ha arbetsuppgifter så som;

• Instruera besökare hur besöksregistreringen fungerar
• Behörighetshantering samt utlämning av nycklar och taggar
• Ta emot beställningar av blommor, tårta etc.
• Beställning av förbrukningsmaterial och kontorsmaterial m.m.
• Fakturahantering
• Fotografering av nyanställda medarbetare
• Bevaka och hantera mail som inkommer till Internservice
• Informera medarbetare om vart man kan vända sig internt för
att få hjälp med olika frågor
• Vara ett stöd för övriga kollegor på enheten Internservice


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har 3-års gymnasieutbildning och som har dokumenterad flerårig erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Det är viktigt att du är noggrann och tycker om ordning och reda. Du strukturerar och organiserar ditt arbete och tar egna initiativ till att förenkla och förbättra arbetssätt. Du trivs i en serviceroll och bemöter såväl kunder som kollegor med ett lösningsfokuserat och glatt förhållningssätt.

Tjänsten kräver B-körkort, goda kunskaper i Outlook och Office-paketet samt att du behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift. Det är meriterande med erfarenhet av arbete i IT-systemet Proceedo samt med eftergymnasial utbildning till receptionist eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som likvärdig.


ÖVRIGT
Vi erbjuder en arbetsplats i utveckling och med framåtanda. Våra medarbetare har breda och varierade kompetenser. Vi arbetar i trevliga lokaler och erbjuder medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykel förmåner. Vi på Lokalförvaltningen arbetar för ett "Hållbart arbetsliv". Med detta menar vi att du skall kunna kombinera ett spännande
och givande yrkesliv med ett hållbart och rikt liv utanför arbetet.

Vi strävar efter att ha en jämn fördelning mellan kvinnor och män och en spridning när det gäller ålder på enheten. Vi vill att våra arbetsplatser ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi tror att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Till dig som företräder bemannings- och rekryteringsföretag: Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Skillnaden startar med oss.

Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som telefonist gör du skillnad genom att förmedla trygghet i samtalsförmedling och hantering av akuta medicinska larm. Vi söker nu en telefonist med placering i Göteborg 

Arbetsbeskrivning
Du är en del av en arbetsgrupp bestående av telefonister och systemadministratörer. Telefoniservice finns på tre orter och vi stöttar vården dygnet runt årets alla dagar.

Du besvarar inkommande samtal och hjälper de som ringer att hamna rätt och ger information om telefontider och tillgänglighet på olika mottagningar. Andra förekommande arbetsuppgifter är:

- hantering av akuta medicinska larm
- vägledning till rätt funktioner för både allmänhet och regionens verksamheter
- administration och hantering av katastrofstöd, sökare, jourändringar och jourlistor.

Arbete under dag, kväll och helg förekommer. Nattarbete kan vid behov bli aktuellt. 

För att ge god service i rollen som telefonist behöver du:

- vara stabil och trygg i dig själv och kunna förmedla trygghet i samtal, även i pressade och akuta larmsituationer
- kunna arbeta med att både lyssna och söka efter information samtidigt
- vara flexibel och öppen för utvecklingsmöjligheter då vi arbetar med ständiga förändringar
- ha mycket god samarbetsförmåga men också kunna ta eget ansvar och arbeta självständigt



Du har gymnasieutbildning och goda datorkunskaper. Du behärskar svenska och engelska mycket väl. Det krävs även att du har erfarenhet från växel- och hänvisningssystemarbete, contact center eller annat telefonistarbete. 

Meriterande är ytterligare språkvana och om du har erfarenhet av att möta människor i utsatta situationer.

Vi ser fram emot din ansökan!

Regionservice vision är att bli Sveriges ledande servicepartner inom vården! Vi levererar med glädje kvalitativa servicetjänster till Västra Götalandsregionen. Tillsammans med våra kunder utvecklar vi vår serviceleverans och blir lite bättre varje dag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal. Visa mindre