Lediga jobb Lowell Sverige AB i Göteborg

Se alla lediga jobb från Lowell Sverige AB i Göteborg. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Göteborg som finns inom det yrket.

Rådgivare

Ansök    Feb 7    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Rådgivare till Collection Support på Lowell Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Har du några års erfarenhet av inkassohantering? Då har du chansen att bli vår nya kollega i vårt trevliga och kunniga team Collection Support. Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att... Visa mer
Rådgivare till Collection Support på Lowell

Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Har du några års erfarenhet av inkassohantering? Då har du chansen att bli vår nya kollega i vårt trevliga och kunniga team Collection Support.

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.

Om tjänsten



Som rådgivare i teamet Collection Support blir du en del av vår Backoffice-avdelning i Göteborg. Backoffice har flera team med olika inriktningar där administration och kommunikation med kunder, klienter och myndigheter är gemensamma nämnare för teamen. På Lowell arbetar vi med LEAN, där vi genom vår nyfikenhet och expertis ständigt jobbar för att hitta förbättringar i vårt arbete och effektivisera vårt arbetssätt. Det ger oss de bästa förutsättningarna för att ständigt utvecklas och vara med och göra skillnad.



Du kommer du i första hand att arbeta med skuldsanering, dödsbohantering samt supportera vårt Collection Centre med andra administrativa uppgifter. I samtliga processer säkerställer du att våra fordringar hanteras på bästa sätt under hela processen. Från att vår fordran anmäls till kronofogden till att kunden fullgjort sin skuldsanering och/eller stöttar de dödsbodelägare som ringer in till oss för rådgivning och uppgörelser.



Arbetet innehåller både snabb hantering av lättare åtgärder samt klurigare utredningar av mer komplex karaktär. Det kommer att finnas möjlighet att arbeta med samtliga processer.



Du har mycket kontakt med våra kunder, klienter och kronofogden. Kontakten sker främst via e-mail och vårt system Nova men även via telefon och "Mitt Lowell". Din roll är att ge våra kunder, klienter och kronofogden förstklassig service och support.


Vem vi söker



Vi söker dig som har några års erfarenhet av inkassohantering. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och du behöver ha god datorvana, gärna i systemet Nova.



Det är meriterande med kunskaper inom skuldsanering och/eller dödsbohantering.



Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Du är en driven och målfokuserad person som är snabb, effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Du har ett utredande tänk och förmågan att ta initiativ och vara proaktiv. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder, klienter och kollegor där du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.



Vad vi erbjuder



Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Vi sitter i helt nybyggda lokaler i Gårda.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Vid frågor om tjänsten kontakta Amanda Perez, Team Leader, +46 73 -529 22 83. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Feb 6    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Rådgivare till Lowell Nu finns det en spännande karriärmöjlighet hos oss på Lowell till vårt Collection Center! Drivs du av rådgivning, relationsskapande och att göra affärer? Då kan detta vara chansen för dig när vi nu har en ledig roll som Rådgivare hos Collection Center. Varmt välkommen med en ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum som är 27:e februari 2025. Vilka är vi? Lo... Visa mer
Rådgivare till Lowell

Nu finns det en spännande karriärmöjlighet hos oss på Lowell till vårt Collection Center!

Drivs du av rådgivning, relationsskapande och att göra affärer? Då kan detta vara chansen för dig när vi nu har en ledig roll som Rådgivare hos Collection Center.

Varmt välkommen med en ansökan!

Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum som är 27:e februari 2025.

Vilka är vi?

Lowell är ett av Europas största inkassobolag med drivkraften att få krediter att fungera bättre för alla. Vi har en hög ambition för att leverera bästa möjliga servicen för våra klienter. Det gör vi genom att ta hand om inkassohanteringen på ett effektivt sätt, men samtidigt med kvalité så att klientens goda relation med kunden består. Vi erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.


I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav ca 900 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.se.



Om Collection Center

På Collection Center hanteras de flesta av våra fordringar, både för Debt Purchase (köpta fordringar) och för 3PC (tredjepartshantering för våra klienter). Vi jobbar i flera olika kanaler i kontakten med våra kunder.



Om rollen

I rollen som rådgivare arbetar du med att hantera Lowells ärenden, både köpta fordringar och vår tredjepartshantering för våra klienter. Du arbetar med flera delar i processen med ett starkt fokus på inkassering där målet är att hjälpa våra kunder att bli skuldfria och våra klienter att få betalt.



Det är en omväxlande roll där en stor del av arbetsdagen spenderas i samtal där du förhandlar och skapar relation med våra kunder, du arbetar med att undersöka och utreda betalningsförmågan och att hantera administrationen av våra ärenden. Den röda tråden är ett stort fokus på affärer och rådgivning.



Du ser även till att kundens ärenden hanteras i enlighet med god inkassosed och våra värderingar.



Vem vi söker
För denna tjänst ser vi gärna att du har erfarenhet av inkassobranschen.



För att lyckas i rollen tror vi att det är viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, en stark vilja göra bra affärer och stort intresse för både rådgivning och relationsskapande. Du trivs med ett högt tempo och kan samtidigt se till att hålla en hög kvalité i arbetet. Det är också viktigt att du trivs i en föränderlig miljö och inte är rädd för att prova nya arbetssätt och metoder i ditt arbete. Du är lösningsorienterad och ser möjligheter före begränsningar.



Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Vi sitter i fina lokaler i Kineum.



Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision.



Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på lowell.se.



Ansökan
Vill du veta mer om tjänsten eller har några frågor är du varmt välkommen att ta kontakt med Team Manager Inbound, Christian Nilsson, Visa mindre

Customer Journey Manager

Ansök    Feb 4    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Lowell is one of Europe's leading and most respected credit management companies, we believe in the importance of good relationships. Whether that's with our customers or our people. Together, we make credit work better for all! Our mission is to help customers on the path to becoming debt free; with a real focus on helping our customers pay off their debts in practical and affordable ways. We do this honestly, ethically and by treating our customers with... Visa mer
Lowell is one of Europe's leading and most respected credit management companies, we believe in the importance of good relationships. Whether that's with our customers or our people.

Together, we make credit work better for all! Our mission is to help customers on the path to becoming debt free; with a real focus on helping our customers pay off their debts in practical and affordable ways. We do this honestly, ethically and by treating our customers with dignity and respect.

Our focus on sustainability, hybrid working, leadership development and career progression makes working at Lowell a rewarding experience.

About us

Every year, Lowell Nordic engages in millions of customer interactions across various touchpoints: phone, mail, chat, SMS, and online portals. Our Nordic Customer Strategy team is on a mission to align the development of our customer communication in different channels, starting with debt collection letters.

By refining our customer strategy, we aim to enhance the overall customer experience, increase the self-service rate, improve cash collection efficiency, and ultimately raise customer lifetime value for our clients. Customer Strategy team is part of the Nordic Digital function, with strong support from regional Operations Excellence.

About the role

The right person will have a central part in driving the transformation towards a more human-centred and compassionate debt collection experience. We are looking for a person who can help us with:

* Continuous improvement of customer communication: Research and analyse customer communication using various qualitative and quantitative approaches like design thinking, customer research, behavioural economics insights, and A/B tests, to drive ongoing enhancements.

* Stakeholder collaboration: Build strong cooperation with local stakeholders in Operations, Legal, and Communications/Marketing to ensure the execution of customer communication strategies.

* Customer journey mapping: Utilize data and analytics to visualize customer journeys, sharing actionable insights with stakeholders to guide decision-making and communication improvements.

* Creating coherent customer journeys: Partner with the Collection Strategies function to align communication across touchpoints.

* Establishing ownership of communication deliverables: Define and clarify responsibilities for communication deliverables, ensuring smooth execution and accountability.



About you

We're looking for someone who's both practical and forward-thinking to help us reshape how we communicate with customers.

* Customer-centric: You are genuinely interested in how our services can make a difference for our customers.

* Analytical: You can interpret data and draw meaningful conclusions to inform decision-making.

* Collaborative: You feel at home in an environment with many stakeholders and can navigate a cross-functional organization effectively.

* Communicative: You are comfortable expressing your ideas to stakeholders.

* Solution-oriented: You possess a curious and positive mindset with an entrepreneurial spirit.

* Organized: You have a systematic and organized approach to tasks and like creating a structure when you're working on new things with a new team.

We expect you to have:

The ideal candidate can have a variety of backgrounds that can contribute and expand the capabilities of the Customer Strategy team.

* Experience in working in the collection industry; experience from customer-facing roles is a plus

* Experience in service development, communications, marketing, sociology or comparable

* Experience in capturing customer insights based on data and translating them into actionable development items

* Excellent verbal and written communications skills in both the local language and English with a keen interest in crafting compelling messaging and making the complex simple

* Experience in planning and facilitating workshops, training sessions or similar

A merit would be to have:

* Copywriting experience

* Experience in customer journeys, service design, design thinking, communication, or marketing

* Experience in leading projects

* Studies in a relevant field

Contact:

If you want to know, more get in touch with Tanja Ylänen, Customer Strategy Lead at , +35 8 407 096 389 or Petra Fryxell, Talent Experience Partner at , +46 72 741 15 79. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Feb 5    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Rådgivare till Team Bailiff på Lowell Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Drivs du av att ge bästa service och att få arbeta i en miljö med kontakter över hela världen? Nu har du chansen att bli vår nya kollega i vårt spännande Bailiff team. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.... Visa mer
Rådgivare till Team Bailiff på Lowell

Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Drivs du av att ge bästa service och att få arbeta i en miljö med kontakter över hela världen?


Nu har du chansen att bli vår nya kollega i vårt spännande Bailiff team.

Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten

Som rådgivare i Team Bailiff blir du en del av vår Backoffice-avdelning i Göteborg. Backoffice har flera team med olika inriktningar. Administration och kommunikation med kunder, klienter och myndigheter är gemensamma nämnare för teamen. På Lowell arbetar vi med LEAN, där vi genom vår nyfikenhet och expertis ständigt jobbar för att hitta förbättringar i vårt arbete och effektivisera vårt arbetssätt. Det ger oss de bästa förutsättningarna för att ständigt utvecklas och vara med och göra skillnad.

I Team Bailiff kommer du i första hand att arbeta med ärenden som ligger hos Kronofogden men också ärenden som vårt delgivningsombud hanterar. Du har kontakt med Kronofogden men även med våra klienter. Kontakten sker främst via e-mail och vårt system Nova men även via telefon. Din roll är att ge våra klienter och Kronofogden förstklassig service och support.

I rollen som rådgivare i Team Bailiff utför du all förekommande handläggning under tiden ärendet ligger för betalningsföreläggande, verkställighet eller hos vårt delgivningsombud. Du säkerställer att ansökningar till myndighet är fullständiga och besvarar frågor om kompletteringar till myndigheter och ombud. Löpande hanterar du inkommande samtal och e-mail och utifrån ärendets status tar du beslut om nästa åtgärd i processen.

Administration och kommunikation på svenska och engelska i tal och skrift är en stor del av vår vardag. Arbetet innehåller både snabb hantering av lättare åtgärder och klurigare utredningar av mer komplex karaktär.

Vem vi söker

Vi söker dig som har några års erfarenhet av inkassohantering. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och du behöver ha god datorvana, gärna i systemet Nova. Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Du är en driven och målfokuserad person som är snabb, effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Du har ett utredande tänk och förmågan att ta initiativ och vara proaktiv. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder, klienter och kollegor. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Vi sitter i helt nybyggda lokaler i Gårda.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Vid frågor om tjänsten kontakta Sofia Selerud, Team Leader, +46 735 20 73 40. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Feb 5    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Rådgivare till Team Bailiff på Lowell Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Drivs du av att ge bästa service och att få arbeta i en miljö med kontakter över hela världen? Nu har du chansen att bli vår nya kollega i vårt spännande Bailiff team. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. ... Visa mer
Rådgivare till Team Bailiff på Lowell

Är du en lösningsorienterad rådgivare som gillar högt tempo och har ett proaktivt arbetssätt? Drivs du av att ge bästa service och att få arbeta i en miljö med kontakter över hela världen?

Nu har du chansen att bli vår nya kollega i vårt spännande Bailiff team.

Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten

Som rådgivare i Team Bailiff blir du en del av vår Backoffice-avdelning i Göteborg. Backoffice har flera team med olika inriktningar. Administration och kommunikation med kunder, klienter och myndigheter är gemensamma nämnare för teamen. På Lowell arbetar vi med LEAN, där vi genom vår nyfikenhet och expertis ständigt jobbar för att hitta förbättringar i vårt arbete och effektivisera vårt arbetssätt. Det ger oss de bästa förutsättningarna för att ständigt utvecklas och vara med och göra skillnad.



I Team Bailiff kommer du i första hand att arbeta med ärenden som ligger hos Kronofogden men också ärenden som vårt delgivningsombud hanterar. Du har kontakt med Kronofogden men även med våra klienter. Kontakten sker främst via e-mail och vårt system Nova men även via telefon. Din roll är att ge våra klienter och Kronofogden förstklassig service och support.



I rollen som rådgivare i Team Bailiff utför du all förekommande handläggning under tiden ärendet ligger för betalningsföreläggande, verkställighet eller hos vårt delgivningsombud. Du säkerställer att ansökningar till myndighet är fullständiga och besvarar frågor om kompletteringar till myndigheter och ombud. Löpande hanterar du inkommande samtal och e-mail och utifrån ärendets status tar du beslut om nästa åtgärd i processen.



Administration och kommunikation på svenska och engelska i tal och skrift är en stor del av vår vardag. Arbetet innehåller både snabb hantering av lättare åtgärder och klurigare utredningar av mer komplex karaktär.



Vem vi söker

Vi söker dig som har några års erfarenhet av inkassohantering. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och du behöver ha god datorvana, gärna i systemet Nova. Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Du är en driven och målfokuserad person som är snabb, effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Du har ett utredande tänk och förmågan att ta initiativ och vara proaktiv. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder, klienter och kollegor. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Vi sitter i helt nybyggda lokaler i Gårda.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Vid frågor om tjänsten kontakta Sofia Selerud, Team Leader, +46 735 20 73 40. Visa mindre

Client Delivery Advisor

Client Delivery Advisor till Lowell Vi söker nu en ny kollega till Team Client Delivery! Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en tjänst som kan passa dig här på Lowell. Eftersom det är semestertider så kommer vi inte kunna besvara frågor om tjänsten förens vecka 2, 2025. Därefter kommer vi aktivt påbörja rekrytering till tjänsten. Tjänsten kan komma att tillsättas före sis... Visa mer
Client Delivery Advisor till Lowell

Vi söker nu en ny kollega till Team Client Delivery!

Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en tjänst som kan passa dig här på Lowell.

Eftersom det är semestertider så kommer vi inte kunna besvara frågor om tjänsten förens vecka 2, 2025. Därefter kommer vi aktivt påbörja rekrytering till tjänsten. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen din ansökan!

Om tjänsten:

I team Client Delivery är vår huvudsakliga arbetsuppgift att vara länken mellan våra klienter och vår interna säljorganisation samt att svara på klientens operationella frågor. I den dagliga operationella leveransen ingår ansvar gentemot angivna klienter, exempelvis rapportering, processer, särskild handläggning och kommunikation. Du kan också komma att vara med på klientmöten, implementation av nya klienter samt viss beställning av IT utveckling. Vi utbildar klientens person om våra tjänster så du bör ha god kännedom om inkasso för att vara framgångsrik i rollen.



Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha mycket kontakt via mail och telefon och som har erfarenhet av klientkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Självklart har du god datorvana samt kommunicerar obehindrat på engelska i tal och skrift.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot klienter och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med klienter. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.



Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan

För frågor kring tjänsten, kontakta Team Ledare Rebecca Ståhl på Visa mindre

Rådgivare Big Ticket

Ansök    Jan 20    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Vilka är vi? Lowell är ett av Europas största inkassobolag med drivkraften att få krediter att fungera bättre för alla. Vi har en hög ambition för att leverera bästa möjliga servicen för våra klienter. Det gör vi genom att ta hand om inkassohanteringen på ett effektivt sätt, men samtidigt med kvalité så att klientens goda relation med kunden består. Vi erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och har ett brett tjänsteutbu... Visa mer
Vilka är vi?

Lowell är ett av Europas största inkassobolag med drivkraften att få krediter att fungera bättre för alla. Vi har en hög ambition för att leverera bästa möjliga servicen för våra klienter. Det gör vi genom att ta hand om inkassohanteringen på ett effektivt sätt, men samtidigt med kvalité så att klientens goda relation med kunden består. Vi erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.


I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.se.

Om Big Ticket

På Big Ticket hanteras våra största fordringar, både för Debt Purchase (köpta fordringar) och för 3PC (tredjepartshantering för våra klienter). Teamet består i dagsläget av 6 personer, där en kollega snart går i pension varför vi nu söker dennes ersättare.



Om rollen

I rollen som rådgivare arbetar du med att hantera Lowells största ärenden, både köpta fordringar och vår tredjepartshantering för våra klienter. Du arbetar med flera delar i processen med ett starkt fokus på inkassering där målet är att hjälpa våra kunder att bli skuldfria och våra klienter att få betalt.



Det är en omväxlande roll där en stor del av arbetsdagen spenderas i samtal där du förhandlar och skapar relation med våra kunder, du arbetar med att undersöka och utreda betalningsförmågan och att hantera administrationen av våra ärenden. Den röda tråden är ett stort fokus på affärer och rådgivning.

Du ser även till att kundens ärenden hanteras i enlighet med god inkassosed och våra värderingar.



Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har ett par års erfarenhet av inkassobranschen samt att det är meriterande om du har arbetat med större fordringar.

För att lyckas i rollen tror vi att det är viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, en stark vilja göra bra affärer och stort intresse för både rådgivning och relationsskapande. Du trivs med ett högt tempo och kan samtidigt se till att hålla en hög kvalité i arbetet. Det är också viktigt att du trivs i en föränderlig miljö och inte är rädd för att prova nya arbetssätt och metoder i ditt arbete. Du är lösningsorienterad och ser möjligheter före begränsningar.



Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Vi sitter i fina lokaler i Kineum. Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision.



Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på lowell.se.



Ansökan
Vill du veta mer om tjänsten eller har några frågor är du varmt välkommen att ta kontakt med Team Manager Big Ticket, Viktor Alm på eller 0735023514. Visa mindre

Collection Support & Special Workflow Team Leader

Team ledare Collection Support till Lowell Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Så brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner? Vill du driva och utveckla ett av våra team på BackOffice? Då har vi en spännande utmaning för dig! Välkommen till oss med dina kunskaper och ambitioner så ger vi dig förutsättningarna att vara ditt bä... Visa mer
Team ledare Collection Support till Lowell

Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Så brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner? Vill du driva och utveckla ett av våra team på BackOffice?

Då har vi en spännande utmaning för dig!

Välkommen till oss med dina kunskaper och ambitioner så ger vi dig förutsättningarna att vara ditt bästa jag. Denna roll är ett föräldravikariat från maj 2025 till augusti 2026.

Ansök redan nu då vi intervjuar löpande. På intervjun kommer du bland annat få höra mer om hur det dagliga arbetet och våra förmåner som tål att jämföras.

Välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Inom BackOffice sker merparten av Lowells specialhantering. Här hanterar vi fordringar som rör skuldsanering, konkurs, dödsbo, tillgångar och hypotek samt säkerställer att rätt ärenden lämnas över för hantering hos Kronofogden men vi hanterar också in och utbetalningar från kund till våra klienter.



Enheten består av medarbetare med hög kompetens och erfarenhet inom olika områden och verkar i dagsläget genom fyra team med sammanlagt ca 55 medarbetare. Det team vi letar teamledare till heter Collection Support och där sker hantering av dödsbo och skuldsanering, en mängd olika uppgifter med fokus på att rätt uppgifter ska finnas i varje ärende samt posthantering.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett inspirerande och utvecklande arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande ledarskap skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa compliance och kvalitet i det dagliga arbetet
* Utveckla det dagliga arbetet och genomlysa teamets arbetssätt för att skapa struktur, uppföljning och effektivitet.
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* Affärsmässighet
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett BackOffice som är Best in our field.



Du kommer att ha personalansvar för 11 personer och rapporterar till Head of BackOffice.



Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har flerårig erfarenhet av inkassobranschen, gärna arbetat i produktionssystemet NOVA, en bevisad förmåga att utmana processer och rutiner, driva förbättringsarbete samt dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer inom liknande sektor.



För att lyckas i rollen tror vi att det är viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper, och en passion för att effektivisera och hitta nya arbetssätt. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback.



Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Dina arbetstider är för närvarande dagtid, måndag till fredag.



Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.



Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision. Som chef får du stöd genom regelbundna ledarskapsutvecklingsprogram och workshops.



Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på www.lowell.se.





Ansökan
För frågor kring tjänsten välkommen att kontakta Zara Berven, Head of BackOffice +46 763 036 586 eller eller Petra Fryxell, Talent Experience Partner, +46 72 741 15 79 eller Visa mindre

Key Account Manager

Ansök    Dec 2    Lowell Sverige AB    Key account manager
Key Account Manager till Lowell Sverige Lowell Sverige fortsätter att växa med nya strategiska partnerskap. I samband med att vi växer behöver vi stärka vår position mot våra nyckelklienter med en Key Account Manager (KAM). Huvuduppdraget i KAM rollen är att utveckla och stärka affärsrelationerna och ansvara för hela affärsportföljen avseende utpekade nyckelklienter och prospekts. Vi söker dig som vill vara med i ett utvecklande och stimulerande arbete ... Visa mer
Key Account Manager till Lowell Sverige

Lowell Sverige fortsätter att växa med nya strategiska partnerskap. I samband med att vi växer behöver vi stärka vår position mot våra nyckelklienter med en Key Account Manager (KAM). Huvuduppdraget i KAM rollen är att utveckla och stärka affärsrelationerna och ansvara för hela affärsportföljen avseende utpekade nyckelklienter och prospekts.

Vi söker dig som vill vara med i ett utvecklande och stimulerande arbete i en kreativ miljö där du har en nyckelroll i ett framåtlutat kommersiellt team. Rollen innebär även internationella kontakter såväl internt som externt. Du kommer att få stor möjlighet att utvecklas och växa med bolaget i en expansiv fas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i centrala Stockholm eller i Göteborg.

Varmt välkommen med din ansökan!

Om tjänsten

I rollen som KAM kommer du att ansvara för ett antal nyckelklienter där uppdraget blir att utveckla intäkterna och stärka relationerna på ledningsnivå. Ditt ansvar blir att arbeta med Lowells hela produktutbud samt utveckla befintliga produkter och identifiera affärsmöjligheter inom nya affärsområden hos befintliga och potentiella klienter. Uppdraget summerat är att du ansvarar för att etablera Lowell som en strategisk affärspartner till nyckelklienterna. Uppdraget innefattar även ett ansvar för att identifiera och implementera affärsmöjligheter hos nya klienter.

Du ingår i KAM organisationen och rapporterar till Sales Director Lowell Sweden som är placerad i Göteborg.



Dina arbetsuppgifter:

- Säkerställa att löpande affärsutveckling sker tillsammans med utvalda klienter
- Identifiera nya affärsmöjligheter hos existerande klienter

- Identifiera och driva projekt för nyförsäljning mot identifierade nya affärsmöjligheter
- Säkerställa att vi har en väletablerad utvecklingsplan som även innefattar en tydlig samarbetsmodell med viktiga klienter
- Utveckla och behålla relationer med beslutsfattare och andra nyckelpersoner på C -nivå och uppåt i organisationen
- Bygga förståelse för klienternas strategier, affärsmodell, roadmap och underliggande utmaningar
- Bjuda in till och utveckla klientteamen internt tillsammans med bland annat produktspecialister, Operations och IT
- Samarbeta med övriga delar av Nordens kommerisella organisation



Vem vi söker

Vi söker en drivande person med förmåga att se affärsmöjligheter, som vågar utmana inlärda mönster inom försäljning i syfte att driva och utveckla Lowells affär. Du är uthållig och strukturerad och vet att försäljningsresultat kommer av hårt och långsiktigt arbete. Du är påläst och skicklig på att hantera och styra säljprocessen samt har förmågan att etablera täta och långsiktiga relationer med dina klienter. Genom din goda känsla för relationer bygger du ditt eget starka nätverk både externt och internt inom Lowell.



Erfarenhet inom kredithantering och/eller inkasso är meriterande. Vi tror att utan tidigare erfarenhet från inkassobranschen har du åtminstone 3-5 års erfarenhet av komplex tjänsteförsäljning på strategisk nivå. Du uttrycker dig flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift.



För att lyckas behöver du vara genuint intresserad av affärer, ta egna initiativ och ha förmågan att driva en affär från prospektering till avslut. Du har även god kommunikativ förmåga, där du är van att leda affärsteamet i säljprocessen. Som person är du en lagspelare men har även förmågan att arbeta självständigt och processorienterat. I en ständigt föränderlig marknad ser vi att du är mycket strukturerad och där ett tekniskt intresse är meriterande.

En viktig pusselbit är dina personliga egenskaper som vi kommer lägga stor vikt vid i urvals- och intervjuprocessen.



Hälsning från Director Sales Sverige

Hej, Tomas heter jag och kommer vara din chef i den här rollen.



I min roll som ledare arbetar jag för att skapa starka och presterande team. För mig är det viktigt att vi får arbeta i en miljö som tillåter oss att utvecklas, både av framgång och misstag. Det är viktigare för mig att vi vågar tänka nytt än att fastna i gamla tankebanor. För mig är vårt resultat summan av det uthålliga arbete som krävs inom försäljning och något vi åstadkommer som team. Jag tror att du, precis som jag, brinner för att nå ut med ett starkt varumärke och produkt på marknaden och tillsammans med våra klienter göra skillnad för många människor i en svår situation. Som stor aktör på marknaden har vi möjlighet att verkligen påverka och vi jobbar för att krediter ska fungera bättre - för alla.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Resor förekommer i tjänsten då våra klienter och kollegor befinner sig inom Norden.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.



I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med drygt 200 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav ca 980 har hemvist i Norden.


Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.se.



Ansökan

För frågor kring tjänsten, välkommen att kontakta Tomas Malmberg, Sales Director, 073-274 44 34 eller Petra Fryxell, Talent Experience Partner, 072-741 15 79. Visa mindre

Client Delivery Manager

Client Delivery Manager till Lowell Vi söker nu en ny kollega till Team Client Delivery! Som Client Delivery Manager arbetar du tillsammans med Key Account Management (KAM). Det huvudsakliga målet är att se till att Lowells uppdragsgivare är nöjda med avtalade tjänster samt följa upp den dagliga operationella leveransen samt vara kravställare till behövliga utvecklingar. Eftersom det är semestertider så kommer vi inte kunna besvara frågor om tjänsten f... Visa mer
Client Delivery Manager till Lowell

Vi söker nu en ny kollega till Team Client Delivery!

Som Client Delivery Manager arbetar du tillsammans med Key Account Management (KAM). Det huvudsakliga målet är att se till att Lowells uppdragsgivare är nöjda med avtalade tjänster samt följa upp den dagliga operationella leveransen samt vara kravställare till behövliga utvecklingar.

Eftersom det är semestertider så kommer vi inte kunna besvara frågor om tjänsten förens vecka 2, 2025. Därefter kommer vi aktivt påbörja rekrytering till tjänsten. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Varmt välkommen din ansökan!

Om rollen:

Som Client Delivery Manager kommer du att ha daglig kontakt med våra klienter, och vara deras single point of contact. Du representerar Lowell Operations för företagets viktigaste klienter. Rollen innbär även ett nära samarbete med Key Account Managers för att driva samarbetet och leveransen gentemot klienterna.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

* Ansvarar för den dagliga operativa leveransen gentemot angivna klienter, exempelvis rapportering, processer, särskild handläggning, informationsutväxling m.m.
* Aktiv deltagare vid klient- och prospektmöten kopplat till den operativa leveransen.
* Ansvarig för beställning av IT-utvecklingar kopplat till angivna klienters operativa leverans, samt uppföljning av IT-utveckling i form av testning, utvärdering, implementation m.m.
* Framtagning och analys av data kopplat till angivna klienters leverans samt presentation av denna både internt och externt.
* Koordinera interna och externa parter för att uppnå förändringar i syfte att förbättra eller upprätthålla den operativa leveransen.
* Delaktig som expert av vår operativa leverans vid implementation av nya klienter.
* Stöttar säljavdelning vid införsäljning eller merförsäljning till prospekt respektive klient.
* Utbildar klientens personal om inkasso och våra vår leverans.



Vem vi söker

Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar där klientens upplevelse av Lowell är i centrum. För att du på bästa sätt ska kunna bemöta våra viktigaste klienter ser vi att du är ansvarstagande, kvalitetsinriktad och motiveras av att arbeta i ett högt tempo.



Som person är du lösningsorienterad, resultatinriktad och analytisk. Du är kommunikativ och har förmåga att engagera andra i ditt arbete. Du har ett affärsmässigt fokus och drivs av att utveckla såväl klient- som interna relationer och processer.



För tjänsten krävs en djup kunskap inom kredithantering samt de regelverk och processer som styr vår verksamhet. Goda kunskaper inom Excel och PowerPoint samt vana att arbeta med kvalitetsuppföljning och avrapportering är också önskvärda kriterier.



Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Resor inom tjänsten förekommer.


Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.



På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan

För frågor kring tjänsten, kontakta Team Ledare Rebecca Ståhl, mobil: +46702727699. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Dec 6    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Rådgivare till Lowell Sverige Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Varmt välkommen din ansökan! Om tj... Visa mer
Rådgivare till Lowell Sverige

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.

Varmt välkommen din ansökan!

Om tjänsterna

Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503. Visa mindre

Data Scientist/Data Analyst

Ansök    Dec 2    Lowell Sverige AB    Statistiker
Data Scientist to Lowell We are looking for a Data Scientist/Data Analyst with the drive and passion to build, enhance, and maintain predictive models using the most appropriate statistical and machine learning methodologies. The Operations Analytics team is responsible for developing advanced analytics solutions to various Lowell's business needs. As a Data Scientist, together with other seasoned data professionals in the team, you will contribute to th... Visa mer
Data Scientist to Lowell

We are looking for a Data Scientist/Data Analyst with the drive and passion to build, enhance, and maintain predictive models using the most appropriate statistical and machine learning methodologies.

The Operations Analytics team is responsible for developing advanced analytics solutions to various Lowell's business needs. As a Data Scientist, together with other seasoned data professionals in the team, you will contribute to the design and delivery of predictive models and get an opportunity to shape how advanced analytics will be applied in credit management.

Apply as soon as possible as interviews are conducted on an ongoing basis, the positions may be filled before the last application date Dec 23rd.

Welcome with your application!

Who we are:

Lowell is one of Europe's leading and most respected credit management companies, we believe in the importance of good relationships. Whether that's with our customers or our people.



Together, we make credit work better for all! Our mission is to help customers on the path to becoming debt free; with a real focus on helping our customers pay off their debts in practical and affordable ways. We do this honestly, ethically and by treating our customers with dignity and respect.

Our focus on sustainability, hybrid working, leadership development and career progression makes working at Lowell a rewarding experience.



So that's us, now let's talk about your role…



Job description:

In your role as Data Scientist, you will be responsible for the development and maintenance of advanced analytics models to different functions in the business and work closely with their departments in a variety of areas such as collection strategy, reforecasting and pricing.



Your close partnership with stakeholders across the business will give you valuable understanding of Lowell's core business model and through close collaboration you will explore opportunities to drive significant value through employing advanced analytics models.



Who are you:

As Data Scientist you are intellectually curious, a critical thinker and have a naturally analytical mindset. You tolerate ambiguity and have a willingness to keep looking for better answers. You are enthusiastic, tenacious, and driven to tackle demanding goals. Your problem-solving skills and business acumen allow you to make significant contributions to the business.



We also expect the following qualifications:

· Several years of experience working as a Data Scientist or similar role in complex analytics tasks

· Solid experience in building production-grade statistical and machine learning models

· Experience working in cloud environments, preferably in Microsoft Azure and Databricks

· A self-driven approach to solving problems and a willingness to take a high level of responsibility for the delivery of analytics projects

· A degree (B.Sc/M.Sc/Ph.D) in a quantitative discipline (e.g. computer science, statistics, mathematics, engineering, econometrics)

· Proficiency in programming languages like Python, R and

· Good interactive skills and fluent proficiency in English (any Nordic language is a plus)

· The ability for independent planning and decision-making.



What we offer:

We welcome you to an exciting company with high goals and ambitions, which is constantly working to develop and challenge itself. We offer you a warm company climate, great colleagues and good benefits and working conditions. At Lowell, we have chosen to work in a hybrid model, which means that we work both in the office and from home. A little depending on the role and tasks of course.



Lowell is a value-driven company that lives by the values of Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence, and Responsibility. These values are the foundation of Lowell's business and way of being and working. An exciting career is much more than just a salary. We also understand that everyone, regardless of culture, gender identity, religion, ethnicity, age, or disability status, can contribute to our goal to make credit work better for all. Our strength is in our people. Visa mindre

Operations Implementation Specialist

Ansök    Nov 11    Lowell Sverige AB    IT-samordnare
Implementation Specialist till Lowell i Göteborg Vi söker nu en affärsorienterad person med systemkunskaper i Nova till rollen som Implementation Specialist. Som Implementation Specialist har du förståelse får både affären och kundernas behov och har ansvar att stödja, leda och koordinera den operativa implementationen av nya affärer hos Lowell. Du rapporterar till ansvarig för Operations Excellence. Inom avdelningen finns även Process Managers, Systema... Visa mer
Implementation Specialist till Lowell i Göteborg

Vi söker nu en affärsorienterad person med systemkunskaper i Nova till rollen som Implementation Specialist.

Som Implementation Specialist har du förståelse får både affären och kundernas behov och har ansvar att stödja, leda och koordinera den operativa implementationen av nya affärer hos Lowell.

Du rapporterar till ansvarig för Operations Excellence. Inom avdelningen finns även Process Managers, Systemanalytiker och Lean coach som du kommer att samarbeta med.

Varmt välkommen din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Om tjänsten

Du arbetar i en projektledande roll när Lowell har ingått en ny affär. Ditt ansvar är att ta affären från avtal till produktion i enlighet med de villkor och tidsramar som avtalats. En god förståelse för affären och dess data, stark analytisk förmåga samt noggrannhet är förutsättningar för att du ska lyckas. Du ansvarar för den operativa implementationen av avtalet och koordinerar aktiviteter så affären tas om hand och genomförs. Genomförandet sker i nära samarbete med IT och andra funktioner inom Operations och Sales.



Som Implementation Specialist kommer du att arbeta med implementationer av varierande komplexitet utifrån Lowells tjänster. Stakeholder management är A och O då du kommer att arbeta i samarbete med personer från olika funktioner inom Lowell, utifrån det enskilda affärsuppläggets komplexitet och vad som avtalats. I arbetet ingår även andra uppgifter i inom avdelningen.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Att leda operativa implementationer av nya affärer inom Lowells Produktportfölj.
* En projektledande roll där du ansvarar för och organiserar de aktiviteter som krävs för att implementera affären i den operativa organisationen.
* Verka för att nya affärer kan implementeras på ett så standardiserat sätt som möjligt.
* Uppföljning och dokumentation av pågående och genomförda implementationer.
* Samarbeta och supportera klientteamet och andra stakeholders vid frågor kring en implementation.



Kompetenskrav

* Erfarenhet och kunskap om inkassoprocessen och klientimplementationer.
* Kunskap i Nova och förståelse och intresse för systemets möjligheter och begränsningar.
* Kunskap och erfarenhet kring kravställning av IT-utveckling (intern och extern leverantör).
* Erfarenhet av filmappning, filintegrationer och kännedom om olika filformat tex XML och TXT.
* Erfarenhet av projektledning, gärna i nära samarbete med säljorganisation.
* Kunskaper i i kombination med stark analytisk förmåga.
* Meriterande med universitets- eller högskoleutbildning inom relevant område.
* Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.



Vem vi söker

Du är en utpräglad "doer" och problemlösare och vill ha stort ansvar och driva större arbetsuppgifter från ax till limpa.



För att lyckas med dina arbetsuppgifter tar du själv initiativ i ditt dagliga arbete och involverar och samarbetar framgångsrikt med befattningshavare från olika avdelningar och på alla nivåer inom organisationen. Med fingertoppkänsla och en pragmatisk hållning driver du kundimplementationsprojekt målmedvetet framåt.



Du trivs att jobba i ett högt tempo och mot givna deadlines med en helikoptersyn och ser helheten i ett sammanhang med många viktiga detaljer.



Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till en spännande roll i vårt bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta.



Ansökan
För frågor kring tjänsten, kontakta Sara Edberg, Head of Operations Excellence Sweden, , 070 44 88 011 eller Petra Fryxell, Talent Experience Partner, , 072 741 15 79. Visa mindre

Teamledare Client Delivery

Lowell söker affärsinriktad Teamledare till Client Delivery teamet i Göteborg Vill du driva och utveckla ett av våra team som arbetar på en av Lowells viktigaste avdelningar, närmast våra företagskunder? Vi bygger nästa generations Client Delivery team med högt fokus på kvalitet och värdeskapande klientrelationer. Så har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer - då har vi en spännande utmaning för ... Visa mer
Lowell söker affärsinriktad Teamledare till Client Delivery teamet i Göteborg

Vill du driva och utveckla ett av våra team som arbetar på en av Lowells viktigaste avdelningar, närmast våra företagskunder? Vi bygger nästa generations Client Delivery team med högt fokus på kvalitet och värdeskapande klientrelationer. Så har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer - då har vi en spännande utmaning för dig!

Lowell är ett av Europas största inkassobolag med drivkraften att få krediter att fungera bättre för alla. Vi har en hög ambition för att leverera bästa möjliga servicen för våra klienter. Det gör vi genom att ta hand om inkassohanteringen på ett effektivt sätt, men samtidigt med kvalité så att klientens goda relation med kunden består. Vi erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.

I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden. Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.se.

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum den 5 november.

Om tjänsten
Inom Client Delivery teamet sker merparten av Lowells alla klientkontakter. Teamet ansvarar för den dagliga leveransen emot klient och har tät kontakt med både stora och små klienter. Varje kontakt ska ge en stark klientupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad.

Vi letar nu efter en Teamledare som brinner för att utveckla sina medarbetare för att nå uppsatta mål och företagets övergripande strategier. Du kommer att ha personalansvar för ca 8-12 personer och kan även själv få ett ansvar för en klient.



Du rapporterar till Head of Collection Strategy.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer.
* Skapa ett inspirerande och utvecklande arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare.
* Genom ett coachande ledarskap skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål.
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter.
* Säkerställa compliance och kvalitet i det dagliga arbetet.
* I nära samarbete med vår säljavdelning proaktivt utveckla våra relationer med klienterna både fysiskt & digitalt.
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen.



Merparten av din arbetsdag tillbringar du tillsammans med ditt team där du hjälper till att möjliggöra era mål. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.



Vem vi söker

* Dokumenterad erfarenhet av att framgångsrikt leda team.
* Dokumenterad erfarenhet av inkassobranschen, gärna med inriktning mot klienthantering och B2B.
* Van att arbeta mot uppsatta mål och i enlighet med företagets vision.
* Erfaren kommunikatör och relationsbyggare.
* Tar initiativ, fattar beslut och uppvisar handlingskraft.
* Intresse för att utveckla och motivera andra.
* Resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå.
* Erfarenhet av att arbeta med ständiga förbättringar och det är meriterande om du kan tillämpa Lean.



Vad vi erbjuder
Ett mycket spännande ledaruppdrag med stor påverkan på ditt teams resultat. Att arbeta på Lowell präglas av en varm atmosfär, ett positivt arbetsklimat med ett nära samarbete kollegor emellan och en vilja att du ska lyckas. Din insats och ditt engagemang kommer att spela en central och viktig roll för hur väl våra rådgivare kommer att lyckas med sitt arbete och därmed hur väl vi når vårt syfte i våra kundmöten.



Ansökan
För frågor kring tjänsten, kontakta Ken Forslund, Head of Collection Strategy, +358 44 024 02 74 eller Petra Fryxell, Talent Experience Partner, 072-741 15 79. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Okt 14    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Rådgivare till Lowell Sverige Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Varmt välkommen din ansökan! Om tj... Visa mer
Rådgivare till Lowell Sverige

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.

Varmt välkommen din ansökan!

Om tjänsterna

Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503. Visa mindre

Teamledare Big Ticket

Teamledare till Lowells Big Ticket Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner? Vill du driva och utveckla ett av våra team på Collection Center? Då har vi en spännande utmaning för dig! Ansök redan nu då vi intervjuar löpande. På intervjun kommer du bland annat få höra mer om hur det dagliga... Visa mer
Teamledare till Lowells Big Ticket

Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner?

Vill du driva och utveckla ett av våra team på Collection Center? Då har vi en spännande utmaning för dig!

Ansök redan nu då vi intervjuar löpande. På intervjun kommer du bland annat få höra mer om hur det dagliga arbetet ser ut och våra förmåner som tål att jämföras.

Varmt välkommen med en ansökan!

Om tjänsten
Inom Collection Center sker merparten av Lowells alla kundkontakter. Här tar man primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad.


Avdelningen hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Collection Center består av ca 70 medarbetare fördelat på olika team. Samtalen till vårt Collection Center och Big Ticket är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten



På team Big Ticket arbetar erfarna medarbetare med stora fordringar. Både egenägda fordringar och för klient. I dagsläget arbetar Big Ticket i tre grupper för specialbearbetning av akter.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett inspirerande och utvecklande arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande ledarskap skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa compliance och kvalitet i det dagliga arbetet
* Utveckla det dagliga arbetet och genomlysa teamets arbetssätt för att skapa struktur, uppföljning och effektivitet.
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* Affärsmässighet



Du kommer att ha personalansvar för i dagsläget 8 personer och du kommer att rapportera till Head of Collection Center.



Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har flerårig erfarenhet av inkassobranschen samt dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer inom liknande sektor.



För att lyckas i rollen tror vi att det är viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper, vilja göra bra affärer och stort intresse för kundservice. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback.



Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Dina arbetstider är för närvarande dagtid, måndag till fredag.



Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.



Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision. Som chef får du stöd genom regelbundna ledarskapsutvecklingsprogram och workshops.



Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på www.lowell.se.

Ansökan

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att ta kontakt med Head of Collection Center, Susanna Maras på mobiltelefon +46 735282460. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Sep 13    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Rådgivare till Lowell Sverige Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Varmt välkommen din ansökan! Om tj... Visa mer
Rådgivare till Lowell Sverige

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart.

Varmt välkommen din ansökan!

Om tjänsterna

Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus för en av tjänsterna.

Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503. Visa mindre

Advisor

Ansök    Aug 19    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pione... Visa mer
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Vi söker nya kollegor till Lowells Collection Center!

Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på Lowells Collection Center i Göteborg!

Vi söker rådgivare som kommer att vara länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala.



Om tjänsterna

Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus för en av tjänsterna.

Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Sep 23    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Summary Vi söker flera nya kollegor till vårt Contact Center. Gillar du att skapa win-win lösningar? Vi behöver bli fler som jobbar med att vara länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Job Description Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen so... Visa mer
Summary

Vi söker flera nya kollegor till vårt Contact Center. Gillar du att skapa win-win lösningar? Vi behöver bli fler som jobbar med att vara länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala.

Job Description

Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!

Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök redan idag då rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdag Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 21    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Lowell är en av Europas största aktörer inom kredithantering och inkassotjänster. Företaget grundades i Storbritannien 2004, men i Norden sträcker sig vårt arv och erfarenhet över hundra år tillbaka i tiden. Lowell Sverige AB, är en del av Lowell koncernen sedan mars 2018. Lowell erbjuder helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster köp av förfallna fordri... Visa mer
Lowell är en av Europas största aktörer inom kredithantering och inkassotjänster. Företaget grundades i Storbritannien 2004, men i Norden sträcker sig vårt arv och erfarenhet över hundra år tillbaka i tiden. Lowell Sverige AB, är en del av Lowell koncernen sedan mars 2018. Lowell erbjuder helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster köp av förfallna fordringar samt omfattande analystjänster. I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt ca 250 anställda.

Om tjänsterna

Din uppgift kommer att vara, att tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus för en av tjänsterna.

Samtalen till vårt Collection Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får handledning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men mejl och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vem söker vi?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. Du bör ha ett lösningsorienterat förhållningssätt och gilla att arbeta effektivt i ett högt tempo. Med rätt ställda frågor samlar du information för att lösa kundens ärende.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Du bör ha ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i kontakt med kund. En hög grad av personlig mognad. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Ett par års arbetslivserfarenhet är meriterande.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

För frågor, kontakta Khush Gill på eller på 0735-465503. Visa mindre

Case Handler Wide (Sweden)

Ansök    Sep 23    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Summary Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig! Job Description Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. ... Visa mer
Summary

Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig!

Job Description

Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga förutsättningar att ständigt utvecklas.

Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon. I just team Bailiff jobbar vi i nära kontakt med Kronofogden så att flödet oss emellan blir så effektivt för oss båda. Teamet består av ett härligt gäng med ett tiotal medarbetare med blandad bakgrund och ålder.

Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra.

Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i helt nybyggda, fräscha lokaler i Gårda. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för vår verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Annika Jareborg, Teamleader Team Bailiff +46 73 534 79 90. Visa mindre

Paralegal - vill du bli vår kollega på Lowells Law Office?

Summary Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på Lowells Law Office i Göteborg! Job Description Om tjänsten Som paralegal kommer du att arbeta tätt tillsammans med processjuristerna på Law Office. Förutom att arbeta tillsammans med våra jurister så kommer du även att handlägga egna ärenden samt ha kontakt med såväl klienter, myndigheter och ... Visa mer
Summary

Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på Lowells Law Office i Göteborg!



Job Description

Om tjänsten
Som paralegal kommer du att arbeta tätt tillsammans med processjuristerna på Law Office. Förutom att arbeta tillsammans med våra jurister så kommer du även att handlägga egna ärenden samt ha kontakt med såväl klienter, myndigheter och kunder.


Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Genomgång och sammanställning utav underlag inför stämning i tingsrätt.
* Hantering av anmärkningar i konkurser, verkställighetsinvändningar, överklagade utmätningar m.m.
* Viss juridisk utredning/bedömning av ett ärendes fortsatta handläggning.
* Administrativa uppgifter som nyregistrering av ärenden, upprättande av stämningsmallar, framtagning utav rapporter för statistik m.m.
* Administrativa åtgärder kring upprättande utav avbetalningsplaner m.m.
* Hantering utav rättsliga återtag samt särskild handräckning hos Kronofogden.

Vem vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete och som gärna har en paralegalutbildning med dig i bagaget. Det är viktigt att du som person är ambitiös och lösningsorienterad. Du ska ha en god förmåga att prioritera, att du är flexibel och ansvarsfull. Du får saker gjorda och har god organisationsförmåga. Du trivs i en roll där du får arbeta självständigt och får ta mycket eget ansvar. Du behöver ha goda datorkunskaper. Du har en god kommunikationsförmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och engagemang i ditt jobb samt ett bra samarbete med dina kollegor är av stor vikt för att lyckas på tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision.

Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på lowell.se.


Vi har precis flyttat in i helt nybyggda lokaler i Gårda!

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Susanna Maras, Head of Law Office, 0735 - 28 24 60. Visa mindre

Processjurist - vill du bli vår kollega på Lowells Law Office?

Ansök    Aug 16    Lowell Sverige AB    Affärsjurist
Summary Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på Lowells Law Office i Göteborg! Job Description Vi söker en processjurist till Lowells Law Office! I din roll som processjurist hos oss ska du verka för att fastställa tvistiga fordringar både i och utanför domstol. Om tjänsten På Lowells Law Office är vi en härlig grupp av jurister, paralega... Visa mer
Summary

Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på Lowells Law Office i Göteborg!



Job Description

Vi söker en processjurist till Lowells Law Office!

I din roll som processjurist hos oss ska du verka för att fastställa tvistiga fordringar både i och utanför domstol.

Om tjänsten
På Lowells Law Office är vi en härlig grupp av jurister, paralegals och compliance managers med en stor bredd av erfarenheter. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en föränderlig verksamhet i en spännande bransch. Vi erbjuder ett juridiskt kvalificerat arbete med fokus på tvistelösning. Som jurist på Lowells Law Office kommer du att arbeta med att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större och mindre företag inom ett antal olika branscher, som bland annat bank/finans, energi, IT, Telecom och fastigheter. Tvisterna rör företrädelsevis fordran, men även utgivande av egendom, konkursansökningar med mera. Till dina arbetsuppgifter hör även att besvara interna juridiska frågeställningar och vid behov hålla viss utbildning. Ditt dagliga arbete innebär upprätta inlagor, stämningar och yttranden. Vidare ingår muntliga förberedelser, huvudförhandlingar och förlikningsförhandlingar.

Din profil
Vi söker dig med en svensk juristexamen och ett stort intresse för processer. Tingsmeritering och/eller tidigare erfarenhet från branschen är meriterande.

Personliga egenskaper
Du har ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i både möte med klient och i din roll som ombud vid förhandlingar. Du har lätt för att skapa och bibehålla relationer. En förutsättning för att lyckas i rollen är att du har ett affärsmässigt synsätt och kan prioritera och strukturera dina uppdrag under eget ansvar. Du har således förmågan att åstadkomma resultat och driva ditt arbete framåt. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Du är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg. Du tycker det är roligt och är duktig på att förmedla information och kunskap till andra. Vidare är du en lagspelare som bidrar till ett gott samarbetsklimat.

Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision.

Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på lowell.se.

Vi har precis flyttat in i helt nybyggda lokaler i Gårda!

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Susanna Maras, Head of Law Office, 0735 - 28 24 60. Visa mindre

Case Handler Wide (Sweden)

Ansök    Aug 16    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Summary Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig! Job Description Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakte... Visa mer
Summary

Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig!



Job Description

Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga förutsättningar att ständigt utvecklas.

Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon. I just team Bailiff jobbar vi i nära kontakt med Kronofogden så att flödet oss emellan blir så effektivt för oss båda. Teamet består av ett härligt gäng med ett tiotal medarbetare med blandad bakgrund och ålder.

Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra.

Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i Gårda och kommer under sommaren 2022 flytta in i helt nybyggda lokaler i samma område vilket ska bli superspännande! Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för vår verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Annika Jareborg, Teamleader Team Bailiff +46 73 534 79 90. Visa mindre

Teamleader till BackOffice Lowell Sverige!

Summary Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Så brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner? Vill du driva och utveckla ett av våra team på BackOffice? Då har vi en spännande utmaning för dig. Job Description Om tjänsten Inom BackOffice sker merparten av Lowells specialhantering. Här hanterar vi fordringar som rör skuldsaneri... Visa mer
Summary

Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Så brinner du för att inspirera och motivera andra? Trivs du med att leda mot gemensamma mål och visioner? Vill du driva och utveckla ett av våra team på BackOffice? Då har vi en spännande utmaning för dig.



Job Description

Om tjänsten
Inom BackOffice sker merparten av Lowells specialhantering. Här hanterar vi fordringar som rör skuldsanering, konkurs, internationella fordringar, dödsbo samt säkerställer att rätt ärenden lämnas över för hantering hos Kronofogden men vi hanterar också in och utbetalningar från kund till våra klienter.

Enheten består av medarbetare med hög kompetens och erfarenhet på olika specialområden och verkar i dagsläget genom 6 team med sammanlagt ca 55 medarbetare. Det team vi letar teamledare till är ett befintligt team som arbetar med internationella fordringar men även har viss specialhantering inom utility sektorn.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett inspirerande och utvecklande arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande ledarskap skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa compliance och kvalitet i det dagliga arbetet
* Utveckla vår internationalaffär både inom vår region men även inom hela bolaget.
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett BackOffice som är Best in our field.

Du kommer att ha personalansvar för ca 10-12 personer och rapporterar till Head of BackOffice.

Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har minst 1 års dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer inom liknande sektor. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper, vilja göra bra affärer och stort intresse för kundservice. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback. Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Erfarenhet från samma eller liknande bransch är ett krav. Då teamet jobbar med internationella fordringar och har mycket kontakter på engelska så behöver man även var redo för det. Dina arbetstider är för närvarande dagtid måndag till fredag.

Vad vi erbjuder
Vi vill att våra medarbetare ska tycka att det är kul och meningsfullt att gå till jobbet. Vi vill se dig lyckas. Med planer, program och spännande karriärmöjligheter stöttar vi våra medarbetare till ständig utveckling. Vi erbjuder ett flexibelt hybrid arbetsliv där kontoret och arbete på distans kan växlas. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Ledarskapet på Lowell är en viktig hörnsten och en förutsättning för vår och alla medarbetares framgång. Våra chefer brinner för att inspirera och motivera sina team mot vår gemensamma vision. Som chef får du stöd genom regelbundna ledarskapsutvecklingsprogram och workshops.

Lowell vilar på en stark värdegrund som är basen i allt vi gör. Denna värdegrund sammanfattas i våra fem värderingar som återspeglas i hur vi utför vår dagliga verksamhet och hur vi fattar beslut för att bidra till en hållbar och långsiktig ekonomi - för såväl företag som för deras kunder. Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility - vill du läsa mer om dem så kan du gå in på vår karriärssida på lowell.se.

Sommaren 2022 flyttar vi in i helt nybyggda lokaler i Gårda!

Ansökan
Välkommen till oss med dina kunskaper och ambitioner så ger vi dig förutsättningarna att vara ditt bästa jag.

Ansök redan nu då vi intervjuar löpande. På intervjun kommer du bland annat få höra mer om hur det dagliga arbetet och våra förmåner som tål att jämföras. // Martina Glänfält Head of BackOffice +46 76 1732807 Visa mindre

Client Coordinator

Ansök    Jul 11    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Summary Vi söker nu en ny kollega till Team Client! Inom Lowell arbetar du tillsammans med Key Account Management (KAM) som kravställare gentemot Lowells olika berörda delar. Det huvudsakliga målet är att se till att Lowells uppdragsgivare är nöjda med avtalade tjänster samt följa upp den dagliga operationella leveransen. Job Description Om tjänsten Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Nära samarbete med Key Account Manager för att driva samarbete... Visa mer
Summary

Vi söker nu en ny kollega till Team Client!
Inom Lowell arbetar du tillsammans med Key Account Management (KAM) som kravställare gentemot Lowells olika berörda delar. Det huvudsakliga målet är att se till att Lowells uppdragsgivare är nöjda med avtalade tjänster samt följa upp den dagliga operationella leveransen.



Job Description

Om tjänsten
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

* Nära samarbete med Key Account Manager för att driva samarbetet och leveransen gentemot företagets viktigaste klienter.
* Representerar Lowell Operations för företagets viktigaste klienter
* Daglig kontakt med våra klienter, Single Point of Contact för angivna klienter.
* Ansvarar för den dagliga operativa leveransen gentemot angivna klienter, exempelvis rapportering, processer, särskild handläggning, informationsutväxling m.m.
* Aktiv deltagare vid klient- och prospektmöten kopplat till den operativa leveransen.
* Ansvarig för beställning av IT-utvecklingar kopplat till angivna klienters operativa leverans, samt uppföljning av IT-utveckling i form av testning, utvärdering, implementation m.m.
* Framtagning och analys av data kopplat till angivna klienters leverans samt presentation av denna både internt och externt.
* Koordinera interna och externa parter för att uppnå förändringar i syfte att förbättra eller upprätthålla den operativa leveransen.
* Delaktig som expert av vår operativa leverans vid implementation av nya klienter.
* Stöttar säljavdelning vid införsäljning eller merförsäljning till prospekt respektive klient.
* Utbildar klientens personal om inkasso och våra vår leverans.

Vem vi söker

Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar där klientens upplevelse av Lowell är i centrum. För att du på bästa sätt ska kunna bemöta våra viktigaste klienter ser vi att du är ansvarstagande, kvalitetsinriktad och motiveras av att arbeta i ett högt tempo.

Som person är du lösningsorienterad, resultatinriktad och analytisk. Du är kommunikativ och har förmåga att engagera andra i ditt arbete. Du har ett affärsmässigt fokus och drivs av att utveckla såväl klient- som interna relationer och processer.

För tjänsten krävs en djup kunskap inom kredithantering samt de regelverk och processer som styr vår verksamhet. Goda kunskaper inom Excel och PowerPoint samt vana att arbeta med kvalitetsuppföljning och avrapportering är också önskvärda kriterier.

Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Resor inom tjänsten förekommer.


Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan

Varmt välkommen din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Team Ledare Jonathan Fogelström, mobil: +46701665826. Visa mindre

Competence & Training lead

Summary Nu har du chansen att få vara med på resan att bygga upp en Training and Competence grupp inom Lowells Contact Center. Rollen tillhör Contact Center inom Operations och rapporterar till Head of Contact Center. Job Description Om tjänsten Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge e... Visa mer
Summary

Nu har du chansen att få vara med på resan att bygga upp en Training and Competence grupp inom Lowells Contact Center. Rollen tillhör Contact Center inom Operations och rapporterar till Head of Contact Center.



Job Description

Om tjänsten
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Contact Center hanterar idag kanalerna web, sms, chatt, telefon, email och brev.

Vår Contact Center avdelning består av ca 70 medarbetare fördelat på 6 olika team. Utöver dessa team har vi stöd och support från vår nordiska Workforce management avdelning.
Denna tjänst är en viktig funktion med ett övergripande ansvar för utbildning, kompetens och kvalitetssäkring inom Contact Center.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Säkerställa en onboarding i världsklass för nya medarbetare som börjar inom Contact Center
* Utforma och utveckla kontinuerlig kompetensutveckling för avdelningens medarbetare
* Utveckla och säkerställa rutiner för kvalitetsuppföljning och kompetensnivåer
* Utveckla nya och befintliga processer för att förbättra vår kvalitet mot kund och klient
* Ansvara för att kontinuerligt utvärdera utbildning och utbildningsmaterial samt implementera förbättringsåtgärder
* Vid behov hålla utbildningar för nya och befintliga medarbetare
* Ansvarig för rekryteringsprocessen inom Contact center
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett Customer Service som är Best in our field.
* Säkerställa struktur, metodik och innehåll i utbildningar
* Riktlinjer och mallar för uppföljning av interaktioner

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.

Rollen är till en början en specialistroll utan personalansvar men du kommer att ansvara för den dagliga prioriteringen inom teamet Competens and training

Vem vi söker dig som har

* erfarenhet av att arbeta med utveckling av utbildning och kompetens inom contact center eller liknande verksamhet i kundservicemiljö, meriterande roller är teamledare eller training manager
* djup förståelse för contact center som organisation gällande KPIer och kvalitetsarbete
* Erfarenhet från arbete i utbildningsverktyg, e-learning och andra kunskapssystem
* Proaktiv och lösningsfokuserad
* Drivit projekt självständigt
* Vana av att utbilda större grupper
* en stark kommunikativ förmåga, såvöl verbalt som skriftligen och obehindrat behärska engelska och svenska språket
* En starka sociala skills och sprida en positiv och entusiasmerande energi runt dig

Vad vi erbjuder
Ett mycket spännande ledaruppdrag med stor påverkan på ditt teams resultat. Att arbeta på Lowell präglas av en varm atmosfär, ett positivt arbetsklimat med ett nära samarbete kollegor emellan och en vilja att du ska lyckas. Din insats och ditt engagemang kommer att spela en central och viktig roll för hur väl våra rådgivare kommer att lyckas med sitt arbete och därmed hur väl vi når vårt syfte i våra kundmöten.

From mitten av juli flyttar vi in i nya lokaler i byggnaden Kineum i Gårda.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdag är 21juni 2022. Visa mindre

Lead Pricing Analyst

Ansök    Maj 3    Lowell Sverige AB    Finansanalytiker
Summary We're looking for a Lead Pricing Analyst to join our established team. Job Description We're looking for a Lead Pricing Analyst to join our established team! The successful candidate will own the production of valuation analysis for new debt purchase transactions, including those entailing significant prospective capital expenditure, and thus to fulfil a business-critical function in both facilitating and safe-guarding the very start of the com... Visa mer
Summary

We're looking for a Lead Pricing Analyst to join our established team.

Job Description

We're looking for a Lead Pricing Analyst to join our established team!

The successful candidate will own the production of valuation analysis for new debt purchase transactions, including those entailing significant prospective capital expenditure, and thus to fulfil a business-critical function in both facilitating and safe-guarding the very start of the company's DP value chain.

Accountability's & Responsibilities:

* Directly responsible for the valuation analysis and investment case assessment of new prospective Debt Purchase transactions assigned to you, and which will typically entail the larger, riskier and/or more complex transactions being evaluated within the region at any moment in time.
* Provide analytic and thought leadership for Lowell's asset valuation activities, serving as a broad subject matter expert in data analytics
* Generate high quality presentations, covering the pricing evaluation of new debt purchase opportunities, to be delivered at Investment Committee (including Nordic and Group Executive members) for well-informed purchase and investment decisions.
* Partner with key stakeholders across the business (including Client Teams, Portfolio Forensics, Operations and Compliance) to understand client context and portfolio performance in order to complete robust transaction evaluations as part of a wider deal team that is responsible for the shared goal of managing new Debt Purchase opportunities.
* Provide general oversight of the work of other analysts within the team offering coaching and support to facilitate their development and fulfilment of goals.
* Provide analytic thought leadership in partnership with the wider team to ensure continuous improvement of processes and success on project goals that help realize the team's overall strategy.
* Work closely with the regional Pricing team leader to provide support in the day-to-day running of the team to maintain delivery at an unwavering high standard and colleague engagement, including through periods of peak demand.
* Provide integral support to periodic corporate-level projects typically focused on corporate finance and balance sheet management initiatives.

What do we need from you?

* Masters or Undergraduate degree in economics, business, or a quantitative field (or equivalent experience)
* Day-to-day experience with or equivalent programming language (, Python, R etc.) is essential
* Practitioner background likely to include 5+ years of direct experience with asset valuation, cash flow forecasting and portfolio analysis
* Strong business acumen and commercial awareness.
* Excellent skill set concerning asset valuation, including the analysis, forecasting and valuation of cash flows using relevant financial techniques (including NPV).
* Experience of working in a dynamic commercial environment, facing numerous simultaneous deliverables at any one time, often characterized by short timescales and shifting priorities.
* Ability to analyses and understand portfolio characteristics and operational activities in the context of assessing portfolio performance.
* Possess a leading capability to assess varied investment opportunities in order to form considered appraisals and make associated decisions relating to significant capital expenditure.
* Experience of using data to drive insight, engage stakeholders and facilitate robust decision making.
* Someone who takes real enjoyment in utilizing your skills in a solutions orientated, problem solving approach, and in doing so will make a significant contribution to the on-going growth of the group.
* Leading organizing

What do we offer you?

Being part of Team Lowell means being part of a dynamic growing company where you can put your talent to the test and grow your skills-base and career. We want everyone who works at Lowell to thrive, so we've created a workplace and culture we know you'll love. Here, you'll be supported throughout your working and your personal life. We provide work-related training to equip you with the right tools and we take your mental and physical health seriously. We have a range of benefits in place to make Lowell the employer you've been dreaming of. Visa mindre

Pricing Analyst

Ansök    Maj 3    Lowell Sverige AB    Finansekonom
Summary We are hiring a pricing analyst to our pricing team in the Nordics. Job Description As a pricing analyst your job will be valuation analysis and investment case assessment of new prospective Debt Purchase transactions assigned to you. In addition, you can be expected to * Generate high quality presentations, covering the pricing evaluation of new debt purchase opportunities * Deliver presentations to Investment Committee for well-informed p... Visa mer
Summary

We are hiring a pricing analyst to our pricing team in the Nordics.

Job Description

As a pricing analyst your job will be valuation analysis and investment case assessment of new prospective Debt Purchase transactions assigned to you.

In addition, you can be expected to

* Generate high quality presentations, covering the pricing evaluation of new debt purchase opportunities
* Deliver presentations to Investment Committee for well-informed purchase and investment decisions to be made
* Provide integral support to periodic corporate-level projects typically focused on corporate finance and balance sheet management initiatives

Your qualifications

* You have an Undergraduate degree in a quantitative discipline (e.g., economics, mathematics, finance)
* You have a good knowledge of Excel, and in addition it is an advantage, but not a requirement, that you have experience with SAS, , Python, R or similar
* You know how to present results of analyzes to different target groups
* An established skill set concerning asset valuation, including the analysis, forecasting and valuation of cash flows using relevant financial techniques (e.g., regression and NPV).
* Experience of working in a dynamic commercial environment, facing numerous simultaneous deliverables at any one time, often characterised by short timescales and shifting priorities.
* Ability to analyse and understand portfolio characteristics and operational activities in the context of assessing portfolio performance.

We offer

* A job with good opportunities for development in an international and growing company
* Opportunity to participate in international projects
* To become part of a team of specialists with ample opportunity for personal and professional development

The pricing analyst will work out of one of the Nordic offices by further agreement. Visa mindre

Case Handler Wide (Sweden)

Ansök    Apr 5    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Summary Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig! Job Description Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. ... Visa mer
Summary

Vi på Lowell behöver förstärka vårt Team Bailiff med fler drivna och professionella medarbetare! Vill du vara med och bidra till vår vision make credit work better for all? Då är det här något för dig!

Job Description

Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga förutsättningar att ständigt utvecklas.

Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon. I just team Bailiff jobbar vi i nära kontakt med Kronofogden så att flödet oss emellan blir så effektivt för oss båda. Teamet består av ett härligt gäng med ett tiotal medarbetare med blandad bakgrund och ålder.

Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra.

Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i Gårda och kommer under sommaren 2022 flytta in i helt nybyggda lokaler i samma område vilket ska bli superspännande! Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för vår verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Annika Jareborg, Teamleader Team Bailiff +46 73 534 79 90. Visa mindre

Team Leader till Lowell Sverige

Teamledare till Lowell Sverige Vill du driva och utveckla ett av våra team på Lowells Contact Center? Har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer? Då har vi en spännande utmaning för dig. Om tjänsten Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Avdelningen tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska g... Visa mer
Teamledare till Lowell Sverige

Vill du driva och utveckla ett av våra team på Lowells Contact Center? Har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer? Då har vi en spännande utmaning för dig.

Om tjänsten
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Avdelningen tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en positiv kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Vi finns tillgängliga i flera olika kanaler för våra kunder, tex web, sms, chatt, telefon, email och brev.

Contact Center består av ca 70 medarbetare fördelat på 6 olika team och denna roll är till ett befintligt team och vi efter nu efter en teamledare som brinner för att utveckla sina medarbetare för att nå uppsatta mål och företagets övergripande strategier.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Leda och fördela det operativa arbetet inom teamet med stöd från workforce management
* Daglig uppföljning av resultat och prestationer för satta mål och KPIer
* Coacha och utveckla vår personal för att ha rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett suveränt arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande förhållningssätt skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* B2B, B2C, Kvalitetsansvar samt delta i vissa specifika klientsamarbeten
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett Contact Center som är Best in our field.

Merparten av din arbetsdag tillbringar du tillsammans med ditt team där du hjälper till att möjliggöra era mål. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.

Du kommer att ha personalansvar för ca 10-12 personer och rapporterar till Head of Contact Center.

Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har minst 1 års dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer inom Contact Center eller motsvarande. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper, vilja göra bra affärer och stort intresse för kundservice. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback. Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Erfarenhet från samma eller liknande bransch är meriterande men inte ett krav. Dina arbetstider är för närvarande dagtid måndag till fredag.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på..

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Gustaf Cronquist Head of Contact Center. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Apr 19    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Summary Nu söker vi efter rådgivare till vårt Swat Team! Job Description Om tjänsten Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Som rådgivare i SWAT ansvarar du och dina kollegor för både inkommande samt utgående ... Visa mer
Summary

Nu söker vi efter rådgivare till vårt Swat Team!

Job Description

Om tjänsten

Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Som rådgivare i SWAT ansvarar du och dina kollegor för både inkommande samt utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, efterbevakning eller punktinsatser gällande vissa klienter. Swat ansvarar även för att all administration kopplad till specifikt utvalda klienter. Dock är huvuduppgiften utgående och inkommande telefoni och administrationen utgör en liten del av tjänsten. Samtalen är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet och hanteras så effektivt och professionellt som möjligt. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din Teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.

Arbetstiderna är för närvarande måndag till fredag och är förlagt enligt schema. dagtid, Måndag - Onsdag från kl.08:00 fram till kl. 17.00, Torsdagar 08.00 - 16.30, Fredagar är arbetstiderna är 08.00-15.00.

Tjänsten är på heltid och du rapporterar till Teamledare för Swat. Tjänsten är placerad på Lowells kontor i Göteborg, med en HYBRID- modell, 2 dagar arbetar man hemifrån samt 3 dagar i veckan är man på kontoret.

Vem är du?
Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt och gärna utgående telefoni sedan tidigare. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du brinner för att hjälpa människor som har hamnat i en tuff ekonomisk situation. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Är du en duktig förhandlare så har du goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
För frågor kring tjänsten kontakta Almir Babovic, 070 - 755 01 14 eller maila Visa mindre

Process Manager med sinne för innovation!

Brinner du för affärsutveckling och drivs av möjligheten att påverka och göra skillnad? Ditt intresse kanske ligger inom digitalisering och innovation? Du kanske känner att driva egna aktiviteter, ta stort ansvar och vara med på en förändringsresa är något som skulle passa dig? Då tror vi att den här tjänsten som Process manager hos oss på Lowell är något för dig! Om tjänsten På Lowells Operations Excellence team är vi en grupp specialister som arbetar me... Visa mer
Brinner du för affärsutveckling och drivs av möjligheten att påverka och göra skillnad? Ditt intresse kanske ligger inom digitalisering och innovation? Du kanske känner att driva egna aktiviteter, ta stort ansvar och vara med på en förändringsresa är något som skulle passa dig? Då tror vi att den här tjänsten som Process manager hos oss på Lowell är något för dig!

Om tjänsten
På Lowells Operations Excellence team är vi en grupp specialister som arbetar med att utveckla våra tjänster, öka digitaliseringen av våra kommunikationskanaler, driva mindre projekt och ständiga förbättringar. Tillsammans har vi en stor bredd av kunskaper och erfarenheter. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en verksamhet som ständigt är i rörelse i en spännande bransch. Det är utmanande, utvecklande och kul att gå till jobbet!
Som Process manager ligger fokus på att våra inkassoprocesser är ekonomiskt effektiva, intäktsdrivande, konkurrenskraftiga och ger mervärde för våra klienter. Detta gör vi genom analys, förädling, ständiga förbättringar, digitalisering och innovation. Du samverkar inom teamet och är kravställare utanför teamet. Du rapporterar till Head of Operations Excellence och har din placering på Lowells kontor i Göteborg.

Vem vi söker
Vi söker dig som är driven, strukturerad och analytisk. Du är process- och lösningsfokuserad och kan prioritera och strukturera dina uppdrag under eget ansvar. Du har förmågan att åstadkomma resultat och driva ditt arbete framåt. Du ser till att projekt kommer i mål, är självständig, proaktiv och tekniskt lagd. Du har ett affärsmässigt perspektiv och ett lönsamhetstänk i det du gör. Har du arbetat med Lean och dess metodik sedan tidigare är det meriterande. En fördel är om du har en god kunskap om inkasso och de processer samt regelverk som styr verksamheten.
Du har lätt för att skapa och bibehålla relationer och ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg. Självklart är du en lagspelare som bidrar till ett gott samarbetsklimat.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Ken Forslund, Head of Operations Excellence, +358 44 024 0274. Visa mindre

System Analyst

Om tjänsten På Lowells Implementation & Maintenance team är vi en grupp specialister som i huvudsak arbetar med att implementera nya portföljer, är delaktiga i stora projekt, hanterar 1st Line och utför förbättringsåtgärder. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en verksamhet som ständigt är i rörelse i en spännande bransch. Det är utmanande, utvecklande och riktigt kul att gå till jobbet! Som systemanalytiker arbetar du agilt med komplex kravhantering, ... Visa mer
Om tjänsten
På Lowells Implementation & Maintenance team är vi en grupp specialister som i huvudsak arbetar med att implementera nya portföljer, är delaktiga i stora projekt, hanterar 1st Line och utför förbättringsåtgärder. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en verksamhet som ständigt är i rörelse i en spännande bransch. Det är utmanande, utvecklande och riktigt kul att gå till jobbet!
Som systemanalytiker arbetar du agilt med komplex kravhantering, utveckling och ständiga förbättringar tillsammans med dina kollegor. En vardag där du samverkar med olika avdelningar inom Lowell och även bidrar med din expertis när det är nya affärer på väg in.

Du rapporterar till Head of Back Office och har din placering på Lowells kontor i Göteborg.

Vem vi söker
Vi söker dig som är en fena på JIRA med ett interaktivt och agilt mindset. Du bidrar till solution design och är en partner mellan vår interna organisation och vår externa IT avdelning. I den här rollen blir du den som tillsammans med verksamheten skriver kraven för det som verksamheten önskar uppnå. Att ha kunskap i att läsa kod är ett krav då du behöver göra konsekvensanalyser av vad kravet innebär i andra delar av vår process. Du är duktig på att skapa kriterier för acceptanstester och faktisk UA testning för godkännande. Efter att du skapat kraven lämnas det över till vår externa IT avdelning som återkommer med ett estimat och lösningsförslag. Din uppgift är då att säkerställa att lösningsförslaget är i linje med vad verksamheten önskar och också ge input om alternativa förslag finns. En fördel är om du har en god kunskap om inkasso, bank eller finans och de processer samt regelverk som styr verksamheten.

För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, lösningsfokuserad och ha förmågan att prioritera ditt arbete under eget ansvar för att klara snäva deadlines. Du åstadkommer resultat genom att driva ditt arbete framåt självständigt och ta ägarskap men också genom att arbeta väl i team. Erfarenhet av att arbeta inom en operativ stödroll som balanserar efterfrågan från olika intressenter kommer väl till pass i denna roll. Du har lätt för att skapa och bibehålla relationer och ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Du är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg. Du har en god förmåga att skaffa, behålla och dela teknisk kunskap om skräddarsydda applikationer och deras underliggande datastrukturer. Du besitter ett analytiskt förhållningssätt till arbetet, kan ställa rätt frågor för att säkerställa att krav och logik är väl förstådda. Du har beprövad erfarenhet av Server (T- essentials), OB (Object Basic) kod, XML, positionsbaserade filer (flat files), någon form av integrationsplattform.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Till sommaren 2022 flyttar vi in i helt nybyggda lokaler i Gårda.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Martina Glänfält, Head of Back Office, +46 761 73 28 07. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jan 13    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Om tjänsten Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Som rådgivare i SWAT ansvarar du och dina kollegor för både inkommande samt utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, ef... Visa mer
Om tjänsten

Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Som rådgivare i SWAT ansvarar du och dina kollegor för både inkommande samt utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, efterbevakning eller punktinsatser gällande vissa klienter. Swat ansvarar även för att all administration kopplad till specifikt utvalda klienter. Dock är huvuduppgiften utgående och inkommande telefoni och administrationen utgör en liten del av tjänsten. Samtalen är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet och hanteras så effektivt och professionellt som möjligt. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerligt vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.

Tjänsten är på heltid och du rapporterar till teamledaren för Swat. Tjänsten är placerad på Lowells kontor i Göteborg med en HYBRID- modell, 2 dagar arbetar man hemifrån samt 3 dagar i veckan är man på kontoret.

Vem är du?
Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt och gärna utgående telefoni sedan tidigare. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du brinner för att hjälpa människor som har hamnat i en tuff ekonomisk situation. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Är du en duktig förhandlare så har du goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

För frågor kring tjänsten kontakta Almir Babovic, 070 - 755 01 14 eller maila Visa mindre

Client Coordinator

Ansök    Nov 26    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Om tjänsten Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: * Nära samarbete med Key Account Manager för att driva samarbetet och leveransen gentemot företagets viktigaste klienter. * Representerar Lowell Operations för företagets viktigaste klienter * Daglig kontakt med våra klienter, Single Point of Contact för angivna klienter. * Ansvarar för den dagliga operativa leveransen gentemot angivna klienter, exempelvis rapportering, processer, särskild handläggning, i... Visa mer
Om tjänsten
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

* Nära samarbete med Key Account Manager för att driva samarbetet och leveransen gentemot företagets viktigaste klienter.
* Representerar Lowell Operations för företagets viktigaste klienter
* Daglig kontakt med våra klienter, Single Point of Contact för angivna klienter.
* Ansvarar för den dagliga operativa leveransen gentemot angivna klienter, exempelvis rapportering, processer, särskild handläggning, informationsutväxling m.m.
* Aktiv deltagare vid klient- och prospektmöten kopplat till den operativa leveransen.
* Ansvarig för beställning av IT-utvecklingar kopplat till angivna klienters operativa leverans, samt uppföljning av IT-utveckling i form av testning, utvärdering, implementation m.m.
* Framtagning och analys av data kopplat till angivna klienters leverans samt presentation av denna både internt och externt.
* Koordinera interna och externa parter för att uppnå förändringar i syfte att förbättra eller upprätthålla den operativa leveransen.
* Delaktig som expert av vår operativa leverans vid implementation av nya klienter.
* Stöttar säljavdelning vid införsäljning eller merförsäljning till prospekt respektive klient.
* Utbildar klientens personal om inkasso och våra vår leverans.



Vem vi söker

Vi söker dig som trivs i en roll med stort eget ansvar där klientens upplevelse av Lowell är i centrum. För att du på bästa sätt ska kunna bemöta våra viktigaste klienter ser vi att du är ansvarstagande, kvalitetsinriktad och motiveras av att arbeta i ett högt tempo.

Som person är du lösningsorienterad, resultatinriktad och analytisk. Du är kommunikativ och har förmåga att engagera andra i ditt arbete. Du har ett affärsmässigt fokus och drivs av att utveckla såväl klient- som interna relationer och processer.

För tjänsten krävs en djup kunskap inom kredithantering samt de regelverk och processer som styr vår verksamhet. Goda kunskaper inom Excel och PowerPoint samt vana att arbeta med kvalitetsuppföljning och avrapportering är också önskvärda kriterier.

Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Resor inom tjänsten förekommer.


Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan

Varmt välkommen din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Team Ledare Jonathan Fogelström, mobil: +46701665826. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Nov 30    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Om tjänsten Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen till vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när d... Visa mer
Om tjänsten

Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen till vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vem vi söker

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Frida Sjöblom, +46 76 3132282 Visa mindre

Finskspråkig rådgivare

Ansök    Nov 30    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vill du vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg? Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen i vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan a... Visa mer
Vill du vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg?



Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen i vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men även mail och andra administrativa uppgifter förekommer.



Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid och kvällstid, från kl.08:00 fram till kl.18.00.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du är dubbelspråkig i svenska och finska och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Suzanne Kordon, 0735 - 14 55 62. Visa mindre

Jurist - vill du bli vår kollega på Lowells Law Office

Ansök    Nov 26    Lowell Sverige AB    Företagsjurist
Om tjänsten På Lowells Law Office är vi en härlig grupp av jurister med en stor bredd av erfarenheter. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en föränderlig verksamhet i en spännande bransch. Det är kul att gå till jobbet! Vi erbjuder ett juridiskt kvalificerat arbete med fokus på tvistelösning. Som jurist på Lowells Law Office kommer du att arbeta med att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större o... Visa mer
Om tjänsten
På Lowells Law Office är vi en härlig grupp av jurister med en stor bredd av erfarenheter. Vi har en omväxlande och rolig vardag i en föränderlig verksamhet i en spännande bransch. Det är kul att gå till jobbet!

Vi erbjuder ett juridiskt kvalificerat arbete med fokus på tvistelösning. Som jurist på Lowells Law Office kommer du att arbeta med att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större och mindre företag inom ett antal olika branscher, som bland annat bank/finans, energi, IT, Telecom och fastigheter. Tvisterna rör företrädelsevis fordran, men även utgivande av egendom, konkursansökningar med mera. Till dina arbetsuppgifter hör även att besvara interna juridiska frågeställningar och vid behov hålla viss utbildning. Som vi sa, en omväxlande och rolig vardag.

Vem vi söker
Vi söker dig med en svensk juristexamen och notariemeritering från allmän domstol. Det är meriterande med erfarenhet av kravhantering inom det privata eller på en statlig myndighet.

Du har självklart ett gott omdöme och en förmåga att uppträda förtroendeingivande i både möte med klient och i din roll som ombud vid förhandlingar. Du har lätt för att skapa och bibehålla relationer. En förutsättning för att lyckas i rollen är att du har ett affärsmässigt synsätt och kan prioritera och strukturera dina uppdrag under eget ansvar. Du har således förmågan att åstadkomma resultat och driva ditt arbete framåt. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg. Du tycker det är roligt och är duktig på att förmedla information och kunskap till andra. Självklart är du en lagspelare som bidrar till ett gott samarbetsklimat.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. På Lowell har vi valt att arbeta i en hybridmodell vilket innebär att vi arbetar både på kontoret och hemifrån. Lite beroende på roll och uppgifter såklart. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitious, Caring, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Susanna Maras, Head of Law Office, 0735 - 28 24 60. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Sep 28    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. I just den här rollen letar vi rådgivare till vårt Klient team, det är det här teamet som hanterar frågor från våra klienter - dvs. de som vi hjälper att få betalt för en fordran. Du agerar som spindeln i nätet; svarar på frågor gällande vår handläggning inom inkasso, faktu... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. I just den här rollen letar vi rådgivare till vårt Klient team, det är det här teamet som hanterar frågor från våra klienter - dvs. de som vi hjälper att få betalt för en fordran. Du agerar som spindeln i nätet; svarar på frågor gällande vår handläggning inom inkasso, fakturor, ger råd om hur klienten ska agera framåt etc. Du kommer också serva våra klienter inom vår invoiceprodukt, som ligger steget innan inkasso.



Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, agera på information, förklara vår process och ge tips och råd om hur man bäst får betalt för sina fordringar. Våra klienter finns inom hela branschen och kan vara allt från små bolag till stora - alla får samma goda service från detta team.



Våra klienter kommunicerar med oss genom telefon, mail och andra self service kanaler. Det är därför viktigt att du är en person som gillar att kommunicera. I rollen samarbetar man mycket med övriga medarbetare inom vår verksamhet så dina samarbetsskills är självklart på topp! Arbetstrycket är stundom högt men vi tummar aldrig på kvaliteten. Det team som du kommer tillhöra består av underbara kollegor med högt engagemang och lång erfarenhet av både branschen och bolaget.



Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.



Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten. Kunskap om inkassosystemet Nova är väldigt meriterande, har du dessutom kunskap om invoiceprodukter är det ett stort plus,



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Martina Glänfält, +46 76 1732807. Visa mindre

Case Handler Wide (Sweden)

Ansök    Okt 28    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga f... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowell och vårt kontor i Göteborg. På Backoffice finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi arbetar med administration tillsammans med olika former av kundkontakter. Här levererar vi första klassens service mot både våra kunder och våra kollegor som behöver hjälp av vår expertis. Genom att vara nyfikna, effektiva så arbetar vi med ständiga förbättringar genom LEAN. Det ger oss bästa möjliga förutsättningar att ständigt utvecklas.



Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon. I just team Bailiff jobbar vi i nära kontakt med Kronofogden så att flödet oss emellan blir så effektivt för oss båda. Teamet består av ett härligt gäng med ett tiotal medarbetare med blandad bakgrund och ålder.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra.





Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i Gårda och kommer under sommaren 2022 flytta in i helt nybyggda lokaler i samma område vilket ska bli superspännande! Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för vår verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Annika Jareborg, Teamleader Team Bailiff +46 73 534 79 90. Visa mindre

Business Support

Ansök    Sep 15    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Vi söker nu två glada och serviceorienterade personer till rollen som Business Support till vårt kontor i Göteborg. Som Business Support är ditt ansvar att stödja och koordinera den operativa verksamhetens behov av 1st Line support i frågor gällande våra operationella system samt hantera beställningar av teknisk utrustning. Du arbetar nära och på uppdrag av samtliga affärsområden. Du rapporterar till Head of BackOffice. Övergripande ansvarsområden S... Visa mer
Vi söker nu två glada och serviceorienterade personer till rollen som Business Support till vårt kontor i Göteborg.

Som Business Support är ditt ansvar att stödja och koordinera den operativa verksamhetens behov av 1st Line support i frågor gällande våra operationella system samt hantera beställningar av teknisk utrustning. Du arbetar nära och på uppdrag av samtliga affärsområden. Du rapporterar till Head of BackOffice.



Övergripande ansvarsområden

Som Business Support så kommer du lägga ditt huvudsakliga fokus på att agera 1st Line support när det uppstår frågor gällande våra verksamhetssystem. Uppstår det incidenter eller andra störningar så ser du till att information om dessa kanaliseras ut till verksamheten och även säkerställer att det upprättas incidentrapport. Du är också spindeln i nätet när det gäller vår tekniska utrustning. Du håller ordning på eventuell lagerförd utrustning samt även beställer ny utrustning när behov uppstår i verksamheten. Ramen för uppdraget kan utökas och du är välkommen att vara med och utveckla den.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

*

Agera 1st Line support för verksamheten när det gäller våra verksamhetssystem.
*

Agerar sambandet mellan användarna och våra övriga supportfunktioner.
*

Mottaga, registrera, koordinera och rapportera information, önskningar, behov, frågor och problem inom området.
*

Lagerhålla teknisk utrustning såsom exempelvis telefoner, datorer, skärmar och beställa ny utrustning vid behov.



Kompetenskrav

*

Erfarenhet av att arbeta i en supportfunktion eller liknande
*

Goda IT kunskaper och teknisk förståelse
*

Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
*

Meriterande med god kunskap i Nova och förståelse och intresse för systemets möjligheter och begränsningar
*

Meriterande med erfarenhet av kravställning mot IT



Personliga egenskaper

Du vill ha stort ansvar och tycker om att driva större arbetsuppgifter från «ax till limpa». För att lyckas med dina arbetsuppgifter tar du själv initiativ i ditt dagliga arbete och samtidigt involverar och samarbetar med olika avdelningar och på alla nivåer inom organisationen. Du har ett intresse av att hjälpa andra och anstränger dig för att få till bra lösningar. Du har kunden i fokus och är uppmärksam i ditt uppdrag.

*

Du gillar ordning och reda och kan själv sätta upp strukturer som behövs.
*

Du har en helikoptersyn och ser helheten i ett sammanhang
*

Du är en utpräglad "doer" och problemlösare, som är drivande, pragmatisk och målinriktad
*

Du är utåtriktad och kommunikativ
*

Du har god affärsförståelse förståelse för affären och kundens behov



Ansökan
Varmt välkommen din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Martina Glänfält, Head of BackOffice, Tel: 076 1732807. Visa mindre

Jurist till Lowells Law Office

Ansök    Sep 17    Lowell Sverige AB    Företagsjurist
Om tjänsten Vi erbjuder ett juridiskt kvalificerat arbete med fokus på tvistelösning. Som jurist på Lowells Law Office kommer du att arbeta med att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större och mindre företag inom ett antal olika branscher, som bland annat bank/finans, energi, IT, Telecom och fastigheter. Tvisterna rör företrädelsevis fordran, men även utgivande av egendom, konkursansökningar med mera... Visa mer
Om tjänsten
Vi erbjuder ett juridiskt kvalificerat arbete med fokus på tvistelösning. Som jurist på Lowells Law Office kommer du att arbeta med att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större och mindre företag inom ett antal olika branscher, som bland annat bank/finans, energi, IT, Telecom och fastigheter. Tvisterna rör företrädelsevis fordran, men även utgivande av egendom, konkursansökningar med mera. Till dina arbetsuppgifter hör även att besvara interna juridiska frågeställningar och vid behov hålla viss utbildning.



Din profil
Vi söker dig med en svensk juristexamen och som har några års relevant arbetslivserfarenhet. Du ska ha ett stort intresse för processer. Det är meriterande att ha arbetat med kravhantering inom det privata eller på en statlig myndighet. Det är meriterande om du har processvana och notarietjänstgöring vid allmän domstol.



Personliga egenskaper

Du har ett gott omdöme och du har en förmåga att uppträda förtroendeingivande i såväl möte med klient som i din roll som ombud vid förhandlingar. Du har lätt för att skapa och bibehålla relationer. En förutsättning för att lyckas i rollen är att du har ett affärsmässigt synsätt och kan prioritera och strukturera dina uppdrag under eget ansvar. Du har således förmågan att åstadkomma resultat och driva ditt arbete framåt. Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg. Du tycker det är roligt och är duktig på att förmedla information och kunskap till andra. Självklart är du en lagspelare som bidrar till ett gott samarbetsklimat.



Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med utveckla och utmana oss själva. Vi erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.
Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

För frågor kring tjänsten, kontakta Susanna Maras, Head of Law Office, 0735 - 28 24 60. Visa mindre

Operations Implementation Specialist

Ansök    Sep 28    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Operations Implementation Specialist Vi söker nu en affärs- och Operations orienterad person till rollen som Operations Implementation Specialist till Lowell Sverige. Som Operations Implementation Specialist är ditt ansvar att stödja och till viss del leda och koordinera den operativa implementationen av nya affärer hos Lowell. Du arbetar nära och på uppdrag av samtliga affärsområden. Övergripande ansvarsområden Du arbetar i en projektledande roll ... Visa mer
Operations Implementation Specialist

Vi söker nu en affärs- och Operations orienterad person till rollen som Operations Implementation Specialist till Lowell Sverige.

Som Operations Implementation Specialist är ditt ansvar att stödja och till viss del leda och koordinera den operativa implementationen av nya affärer hos Lowell. Du arbetar nära och på uppdrag av samtliga affärsområden.



Övergripande ansvarsområden

Du arbetar i en projektledande roll när Lowell har ingått en ny affär. Ditt ansvar är att ta affären från avtal till produktion i enlighet med de villkor och tidsramar som avtalats. Du ansvarar för den operativa implementationen av avtalet och koordinerar aktiviteter så affären tas om hand och genomförs av IT, Implementation och av andra funktioner inom Operations och Sales. Du kommer i rollen att leda införandet av affärsupplägg med varierande komplexitet av Lowells tjänster. Tillsammans med personer från olika funktioner inom Lowell, som anpassas till det enskilda affärsuppläggets komplexitet och vad som avtalats, genomför du de aktiviteter som implementationen kräver. Rollen innebär tätt samarbete med IT Implementation som ansvarar för den tekniska delen av beställningen såväl som med Sales och med Operations. I arbetet ingår även andra förekommande uppgifter i teamet/på avdelningen.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Att leda operativa implementationer av nya affärer inom Lowells Produktportfölj
* En projektledande roll där du ansvarar för och organiserar de aktiviteter som krävs för att implementera affären i den operativa organisationen: tidsplaner, resursbehov, koordinerar arbetsinsatser, hanterar risker och osäkerheter, sammanställer underlag för beslut samt är med och genomför.
* Verka för att nya affärer kan implementeras på ett så standardiserat sätt som möjligt
* Uppföljning och dokumentation av pågående och genomförda implementationer



Kompetenskrav

* Erfarenhet av projektledning, gärna i nära samarbete med Sälj
* God kunskap i Nova och förståelse och intresse för systemets möjligheter och begränsningar
* Meriterande med universitets- eller högskoleutbildning
* God kännedom om våra inkassorelaterade produkter och processer
* Erfarenhet av kravställning mot IT
* Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift



Personliga egenskaper

Du vill ha stort ansvar och vill driva större arbetsuppgifter från «ax till limpa». För att lyckas med dina arbetsuppgifter tar du själv initiativ i ditt dagliga arbete och involverar och samarbetar med befattningshavare från olika avdelningar och på alla nivåer inom organisationen

* Du trivs att jobba i ett högt tempo och mot givna deadlines
* Du har en helikoptersyn och ser helheten i ett sammanhang
* Du är en utpräglad "doer" och problemlösare, som är drivande, pragmatisk och målinriktad
* Du är utåtriktad och kommunikativ
* Du har god förståelse för affären och kundens behov



Ansökan
Varmt välkommen din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Martina Glänfält +46 76 1732807. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 5    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen till vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klar... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen till vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten. Kunskap om inkassosystemet Nova är väldigt meriterande.

Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan!

Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson, +46 76 3937480. Visa mindre

Processjurist

Ansök    Jul 6    Lowell Sverige AB    Företagsjurist
Processjurist Är du jurist med ett stort intresse för processer? Trivs du i en föränderlig och utvecklande miljö? Är du nyfiken på kreditmarknaden och hur vi bidrar till samhällsnyttan? Då har vi en spännande tjänst för dig! Lowell Sverige erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar sam... Visa mer
Processjurist

Är du jurist med ett stort intresse för processer? Trivs du i en föränderlig och utvecklande miljö? Är du nyfiken på kreditmarknaden och hur vi bidrar till samhällsnyttan? Då har vi en spännande tjänst för dig!

Lowell Sverige erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.
I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.com



Om tjänsten
Som processjurist på Lowell ingår du i ett team av jurister som verkar inom ett brett område, både när det gäller arbetsuppgifter och juridiska rättsområden. Vår ambition är att erbjuda marknadens bästa processjurister till våra klienter där vi levererar med hög kvalitet och tillgänglighet. Du har frihet att själv utforma ditt arbete och vara delaktig och påverka utvecklingen av enheten.

I ditt arbete kommer du främst att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Våra klienter är både större som mindre företag inom ett antal olika branscher, som bland annat bank/finans, energi, IT, Telecom och fastigheter. Tvisterna rör bland annat fordran och utgivande av egendom med förekommande säkerheter gentemot både företag och privatpersoner och konkursansökningar med mera.

Arbetet innehåller även processjuridisk rådgivning och skräddarsydda utbildningar för våra klienter. Utöver dessa uppgifter ingår också att vägleda andra enheter inom Lowell avseende juridisk rådgivning, internutbildning samt att stödja utvecklingen av nya tjänster.



Vem vi söker
Du har juridisk examen med några års processerfarenhet. Det är även meriterande med erfarenhet av kravhantering, erfarenhet från samma bransch som Lowell samt notarietjänstgöring. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och är en van datoranvändare och kompetent inom digitala arbetsverktyg.
Du trivs på en arbetsplats där det är högt tempo och många bollar i luften i en föränderlig verksamhet. Du är initiativrik och serviceorienterad i din relation till dina klienter, såväl externa som interna. Du har förmågan att inte bara ge teoretisk vägledning utan din rådgivning omfattar också praktiska lösningar. Du uppskattar att arbeta i projekt där man både samarbetar och tar eget ansvar för sina uppdrag. En förutsättning för att lyckas i rollen är att du har förmågan att prioritera och strukturera dina uppdrag under eget ansvar. Du är resultatorienterad och trivs med att arbeta efter mål och budget.



Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum den 10 augusti 2021. För frågor kring tjänsten, kontakta Maria Staberg, Head of Law Office, 073-501 21 81. Visa mindre

Finskspråkig rådgivare

Ansök    Sep 13    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Finsktalande rådgivare till Lowell i Göteborg Vill du vara en del av ett välkänt och etablerat företag där arbetsmiljön präglas av goda möjligheter till fortbildning och kompetenshöjning? Lowell i centrala Göteborg satsar för fullt och söker nu en driven och social person som vill jobba som finsktalande rådgivare. Arbetsbeskrivning Som rådgivare i vår inkassoverksamhet är du en del av Lowells Contact Center och är länken mellan fordringsägare och den... Visa mer
Finsktalande rådgivare till Lowell i Göteborg

Vill du vara en del av ett välkänt och etablerat företag där arbetsmiljön präglas av goda möjligheter till fortbildning och kompetenshöjning? Lowell i centrala Göteborg satsar för fullt och söker nu en driven och social person som vill jobba som finsktalande rådgivare.



Arbetsbeskrivning

Som rådgivare i vår inkassoverksamhet är du en del av Lowells Contact Center och är länken mellan fordringsägare och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen i vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får utbildning när du börjar för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska utvecklas i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal, men även mejl och andra administrativa uppgifter förekommer. Du kommer att arbeta både med den finska och svenska marknaden.

Arbetstiderna är måndag till fredag mellan kl 08.30 till 17.00.



Vem är du?

Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med rådgivning, inkasso och betallösningar. I rollen ingår det att ta emot svåra samtal och det är därför viktigt att du har skinn på näsan och en fallenhet för att prata med olika typer av människor och en genuin vilja att göra ett bra jobb. Du arbetar med ett målinriktat fokus och drivs av att hela tiden utvecklas i ditt arbete.

Vidare ser vi gärna att du har erfarenhet av service och ett intresse för ekonomi och juridik samt god siffervana och ekonomisk förståelse.

Du pratar flytande finska, svenska och engelska och uttrycker dig väl i skrift..

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad, serviceminded och tycker om att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Inför anställning kommer vi att göra kreditupplysning samt begära utdrag ur belastningsregister.



Vad vi erbjuder

Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor. Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Suzanne Kordon, 0735 - 14 55 62. Visa mindre

Medarbetare Contact Center

Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. I varje kontakt ska vi erbjuda en stark kundupplevelse, vara effektiva, nyfikna och lösningsorienterade. Vi finns i flera olika kontaktkanaler såsom web, sms, chatt, telefon, email och brev. Som medarbetare inom contact center är du länken mellan våra klienter och kunder. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomis... Visa mer
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. I varje kontakt ska vi erbjuda en stark kundupplevelse, vara effektiva, nyfikna och lösningsorienterade. Vi finns i flera olika kontaktkanaler såsom web, sms, chatt, telefon, email och brev.



Som medarbetare inom contact center är du länken mellan våra klienter och kunder. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Kontinuerlig vidareutbildning samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik är självklart en del av vardagen.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo där huvudsakliga arbetsuppgiften är att hantera kunder och klienters ärenden via telefon, mail och chat. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.



Utöver grundläggande krav på fullgjord gymnasieutbildning och datorvana kommer stor vikt att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet, gärna från contact center, behövs för att vara aktuell för tjänsten. Du ska vara flytande i svenska och engelska och meriterande om du även talar och skriver finska.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Visa mindre

Paralegal

Paralegal till Law Office Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på vårt Law Office i Göteborg! Om tjänsten Som Paralegal kommer du att arbeta tätt tillsammans med juristerna på Law Office. Tyngdpunkter för Law Office verksamhet ligger inom processrätten men enheten tillhandahåller även processjuridisk rådgivning och andra tjänster. Förutom att... Visa mer
Paralegal till Law Office

Är du en driven och lösningsorienterad person som presterar som bäst i en händelserik och tempofylld vardag? Då har vi en spännande utmaning för dig på vårt Law Office i Göteborg!

Om tjänsten

Som Paralegal kommer du att arbeta tätt tillsammans med juristerna på Law Office. Tyngdpunkter för Law Office verksamhet ligger inom processrätten men enheten tillhandahåller även processjuridisk rådgivning och andra tjänster. Förutom att arbeta tillsammans med våra jurister så kommer du även att handlägga egna ärenden samt ha kontakt med såväl klienter, myndigheter och kunder.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Genomgång och sammanställning utav underlag inför stämning i tingsrätt.
* Hantering av anmärkningar i konkurser, verkställighetsinvändningar, överklagade utmätningar m.m.
* Viss juridisk utredning/bedömning av ett ärendes fortsatta handläggning.
* Administrativa uppgifter som nyregistrering av ärenden, upprättande av stämningsmallar, framtagning utav rapporter för statistik m.m.
* Administrativa åtgärder kring upprättande utav avbetalningsplaner m.m.
* Hantering utav rättsliga återtag samt särskild handräckning hos Kronofogden.

Vem vi söker

Vi dig som har erfarenhet av liknande arbete och som gärna har en utbildning inom juridik med dig i bagaget. Du behöver ha goda datorkunskaper och vara väl bevandrad i arbetslivets digitala värld. Du har en god kommunikationsförmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.
Som person är du ambitiös och lösningsorienterad. Du trivs i en roll där du får arbeta självständigt med egna ärenden och får ta mycket eget ansvar. Du har både en hög initiativ - och prioriteringsförmåga. Noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och engagemang i ditt jobb samt ett bra samarbete med dina kollegor är av stor vikt för att lyckas på tjänsten.


Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till en attraktiv arbetsplats belägen i fräscha lokaler i centrala Göteborg. Förutom härliga kollegor och ett varmt företagsklimat erbjuder Lowell bra förmåner samt goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambitous, Caring, Exellence & Responsibilty. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sätt att vara och arbeta på.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Maria Staberg, Head of Law Office, +46 735 01 21 81. Sista ansökningsdag är 31 maj.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Training & DevelopmentCoordinator

Som training coordinator samordnar och ansvarar du för innehållet i Lowells introduktionsutbildningar så väl som Lowells interna Kompetensplan för rådgivare. Du planerar utbildningar på årsbasis och säkerställer att rådgivare uppfyller de kompetenskrav som satts. Som training coordinator utvecklar du våra pedagogiska redskap och innehåll tillsammans med procedures coordinator. Training coordinator sköter viss del av rådgivarrekryteringen. Vem är du? V... Visa mer
Som training coordinator samordnar och ansvarar du för innehållet i Lowells introduktionsutbildningar så väl som Lowells interna Kompetensplan för rådgivare. Du planerar utbildningar på årsbasis och säkerställer att rådgivare uppfyller de kompetenskrav som satts. Som training coordinator utvecklar du våra pedagogiska redskap och innehåll tillsammans med procedures coordinator. Training coordinator sköter viss del av rådgivarrekryteringen.



Vem är du?

Vi söker dig som har god organisatorisk förmåga, levererar hög kvalitet och är driven. Du drivs av att ständigt vilja förbättra och utveckla arbetssätt och metoder för att lyckas nå vårt mål om ett contact center i världsklass. Har du tidigare erfarenhet från arbete med utbildning eller koordinering och planering av event och kurser är det meriterande.



Du har mycket god pedagogisk och administrativ förmåga. För att vara framgångsrik i tjänsten krävs att du är kommunikativ, är självgående, initiativrik och är en kreativ problemlösare. Du har god kännedom om inkassobranchen och betalnings- och kreditfunktioner i samhället.



Rollen innebär att ha många processer igång samtidigt vilket ställer krav på god struktur, effektivt arbetssätt och förmåga att arbeta mot och hålla deadlines. Du behöver också vara en god människokännare och gilla att stå framför grupper och prata.



Som person är du noggrann, effektiv och drivs av att se resultat av ditt arbete. Arbetsdagen som training coordinator varierar väldigt mycket vilket ställer krav på att du kan arbeta flexibelt och anpassa dig efter situationen som uppstår. Du arbetar strukturerat och gillar att arbeta med förbättringsåtgärder. Då du arbetar i ett väldigt litet team är det också viktigt att du är kommunikativ och har en god samarbetsförmåga. Du rapporterar direkt till Head of Contact Center i Göteborg.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Sista ansökningsdag är 30 juni 2021.. Visa mindre

Teamledare

Teamledare till Lowell Sverige Vill du vara med och driva och utveckla ett av våra team på en av Lowells viktigaste avdelningar? Vi bygger nästa generations Contact Center med högt fokus på kvalitet och värdeskapande kundrelationer. Så har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer - då har vi en spännande utmaning för dig! Om tjänsten Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klient... Visa mer
Teamledare till Lowell Sverige

Vill du vara med och driva och utveckla ett av våra team på en av Lowells viktigaste avdelningar? Vi bygger nästa generations Contact Center med högt fokus på kvalitet och värdeskapande kundrelationer. Så har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer - då har vi en spännande utmaning för dig!

Om tjänsten
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Contact Center hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Contact Center består av ca 70 medarbetare fördelat på 6 olika team.

I vårt Client Center team är fokus på våra företagskunder. Vi letar nu efter en teamledare som brinner för att utveckla sina medarbetare för att nå uppsatta mål och företagets övergripande strategier. Du, tillsammans med ditt team, kommer vara ansiktet utåt i det kommersiella gränssnittet mot SME marknaden. Du kommer att ha personalansvar för ca 8-12 personer och rapporterar till Head of Contact Center.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett inspirerande och utvecklande arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande ledarskap skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa compliance och kvalitet i det dagliga arbetet
* Utveckla vår SME affär och förädla vår kundbas
* I nära samarbete med vår säljavdelning proaktivt utveckla våra relationer med kund både fysiskt & digitalt
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett Contact Center som är Best in our field.

Merparten av din arbetsdag tillbringar du tillsammans med ditt team där du hjälper till att möjliggöra era mål. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.

Vem vi söker

* dokumenterad erfarenhet av att framgångsrikt leda kundserviceteam eller motsvarande
* meriterande om det är inom B2B
* van att arbeta mot uppsatta mål och i enlighet med företagets vision
* erfaren kommunikatör och relationsbyggare
* tar initiativ, fattar beslut och uppvisar handlingskraft
* intresse för att utveckla och motivera andra
* resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå
* erfarenhet av att arbeta med ständiga förbättringar, meriterande om du har Lean

Vad vi erbjuder
Ett mycket spännande ledaruppdrag med stor påverkan på ditt teams resultat. Att arbeta på Lowell präglas av en varm atmosfär, ett positivt arbetsklimat med ett nära samarbete kollegor emellan och en vilja att du ska lyckas. Din insats och ditt engagemang kommer att spela en central och viktig roll för hur väl våra rådgivare kommer att lyckas med sitt arbete och därmed hur väl vi når vårt syfte i våra kundmöten.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Gustaf Cronquist, Head of Contact Center, +46 735 17 14 31. Sista ansökningsdag är 15 april. Visa mindre

Finskspråkig rådgivare

Ansök    Feb 5    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vill du vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg? Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen i vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att t... Visa mer
Vill du vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg?



Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen i vårt Contact Center är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men även mail och andra administrativa uppgifter förekommer.



Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid från kl.08:30 fram till kl.17.00.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du är dubbelspråkig i svenska och finska och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Suzanne Kordon, 0735 - 14 55 62. Visa mindre

Head of Law Office

Ansök    Apr 22    Lowell Sverige AB    Administrativ chef
Vill du driva och utveckla en av Lowells viktigaste avdelningar, vårt Law Office? Vår nuvarande ledare på positionen går vidare inom Lowell vilket öppnar upp en möjlighet för dig som söker efter nya utmaningar. Har du erfarenhet av att leda andra och förmågan att inspirera till goda prestationer och ökade finansiella resultat - då har vi en spännande och utvecklande tjänst för dig! Lowell Sverige erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar ino... Visa mer
Vill du driva och utveckla en av Lowells viktigaste avdelningar, vårt Law Office?
Vår nuvarande ledare på positionen går vidare inom Lowell vilket öppnar upp en möjlighet för dig som söker efter nya utmaningar. Har du erfarenhet av att leda andra och förmågan att inspirera till goda prestationer och ökade finansiella resultat - då har vi en spännande och utvecklande tjänst för dig!


Lowell Sverige erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.
I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.com

Om tjänsten
Som Head of Law Office är det din uppgift att leda avdelningen och säkerställa att överenskomna mål och budget uppnås. Du förankrar Lowells visioner/strategier/mål och affärsplan. Genom effektiva processer, uppdaterade system och motiverade medarbetare ser du till att produktiviteten är hög och att din avdelning är lönsam.

Law Office är ansvariga för att driva civilrättsliga processer i domstol för våra klienters räkning. Law Office tillhandahåller processjuridisk rådgivning och skräddarsydda utbildningar för våra klienter. Utöver dessa uppgifter ingår också att vägleda andra enheter inom Lowell avseende juridisk rådgivning, internutbildning samt stödja utvecklingen av nya tjänster. Law Office består av ca 10 medarbetare.

Head of Law Office ingår i Operations Sveriges Ledningsgrupp och rapporterar till Director of Operations.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

*

Leda och fördela arbetet mot företagets och Operations mål genom ett nära samarbete med övriga ledare inom företaget
*

Arbeta för att vår viktigaste tillgång, vår personal, får förutsättningar för goda prestationer
*

Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter för Operations och därmed ta taktpinnen att staka ut resan för Law Office de kommande åren
*

Skapa ett starkt engagemang och hög produktivitet på avdelningen.
*

Säkerställa att överenskomna mål och budget uppnås
*

Alltid sträva efter effektiva processer och best practice
*

Ansvar för avdelningens rekryteringar, performance management och övriga personalrelaterade uppgifter samt ha en bra strategi kring att behålla och utveckla medarbetarna

Vem vi söker
Vi letar efter dig som har erfarenhet av liknande roller sedan tidigare. Du behöver ha kombinationen av hög juridisk kompetens och ha förmåga att leda andra framgångsrikt. Du har juridisk examen med några års processerfarenhet samt ledarskapserfarenhet. Det är även meriterande med erfarenhet av kravhantering, erfarenhet från vår bransch samt notarietjänstgöring. Du uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du gillar att arbeta i ett högt tempo med många bollar i luften i en föränderlig värld med massa spännande utmaningar. Du är nyfiken och tycker om att utveckla människor och verksamheter. Du tycker om att se nya möjligheter och omsätta dem i praktiken. Ditt hjärta klappar för att utveckla människor och affär som leder till ökade finansiella resultat.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Marcus Nordström, Director Operations, 0708-19 99 57. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 7 maj. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jan 20    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus! Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absol... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så sök nu Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Paulina Möll, +46 735 35 66 53. Visa mindre

Head of Contact Center

Ansök    Nov 17    Lowell Sverige AB    Kundtjänstchef
Vill du driva en av Lowells största och viktigaste avdelningar, vårt Contact Center? Har du erfarenhet av att leda stora avdelningar och kanske till och med känner till vår bransch sedan tidigare? Då har vi en utvecklande och mycket spännande utmaning för dig eftersom vår nuvarande ledare på positionen går vidare mot nya utmaningar inom företaget. Vi söker efter en Head of Contact Center med en stor vana av att leda ledare och av att skapa en stark kundupp... Visa mer
Vill du driva en av Lowells största och viktigaste avdelningar, vårt Contact Center? Har du erfarenhet av att leda stora avdelningar och kanske till och med känner till vår bransch sedan tidigare? Då har vi en utvecklande och mycket spännande utmaning för dig eftersom vår nuvarande ledare på positionen går vidare mot nya utmaningar inom företaget. Vi söker efter en Head of Contact Center med en stor vana av att leda ledare och av att skapa en stark kundupplevelse som självklart leder till ökade finansiella resultat.


Lowell Sverige erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering. Vi har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar samt omfattande analystjänster.
I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.
Mer information om Lowell hittar du på www.lowell.com


Om tjänsten
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad.
Contact Center hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Contact Center består av ca 80 medarbetare fördelat på ca sex olika team.

Head of Contact Center ingår i Operations Ledningsgrupp och rapporterar till Director of Operations.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

*

Leda och fördela arbetet mot företagets och Operations mål genom ett nära samarbete med övriga ledare inom företaget
*

Utveckla en stark ledarkultur baserat på strategier hur man utvecklar Contact Center
*

Arbeta för att vår viktigaste tillgång, vår personal, får förutsättningar att ge en förstklassig* kundupplevelse
*

Med kunden i centrum omsätta strategi till effektivt utförande för att skapa ett unikt kundbemötande
*

Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter för Operations och därmed ta taktpinnen att staka ut resan för Contact Center de kommande 3 åren
*

Agera kundens röst utåt i organisationen

Vem vi söker
Vi letar efter dig som har kombinationen av att leda stora avdelningar och har förståelse för vår bransch och/eller tidigare varit ansvarig för ett Contact Center. Du gillar att jobba med många bollar i luften i en föränderlig värld med massa spännande utmaningar. Du är nyfiken och tycker om att utveckla människor och verksamheter. Du tycker om att se nya möjligheter och omsätta dem i praktiken. Ditt hjärta klappar för en mycket stark kundupplevelse som leder till ökade finansiella resultat.


Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Marcus Nordström, Director Operations, 0708-19 99 57 eller Anna Albo, HR Partner, 076 314 16 79. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 27/11 2020.


*För oss innebär förstklassig service att vi är bättre än våra konkurrenter och/eller andra Operations avdelningar med liknande arbetsuppgifter. Med bättre menar vi att vi ger en starkare kundupplevelse och är en attraktivare arbetsplats. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Nov 30    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus! Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absol... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så sök nu Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Paulina Möll, +46 735 35 66 53. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Okt 15    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus! Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absol... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så sök nu Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Paulina Hesselgren, +46 735 35 66 53 Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Nov 5    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus! Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absol... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.



Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så sök nu Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Paulina Hesselgren, +46 735 35 66 53 Visa mindre

Rådgivare - DP

Ansök    Sep 29    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt a... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson, +4676 3937480. Visa mindre

Handläggare

Ansök    Aug 20    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du en del av länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter där du kommer arbeta med administrativa arbetsuppgifter. Kvalitét är det absolut viktigaste i vår v... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du en del av länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter där du kommer arbeta med administrativa arbetsuppgifter.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Branscherfarenhet och erfarenhet av systemet Nova är meriterande.



Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande, såväl internt som externt. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Annika Jareborg, Teamledare Operation Support, 0735-34 79 90. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 6 september 2020. Visa mindre

Teamleader Customer Service

Om tjänsten Inom Customer Service sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Customer Service tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Customer Service hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Customer Service består av ca 70 medarbetare förd... Visa mer
Om tjänsten
Inom Customer Service sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Customer Service tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Customer Service hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev.
Vårt Customer Service består av ca 70 medarbetare fördelat på 6 olika team.
Vi behöver stärka upp med ett nytt team och för det letar vi efter en teamledare som brinner för att utveckla sina medarbetare för att nå uppsatta mål och företagets övergripande strategier.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett suveränt arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande förhållningssätt skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa Compliance och Kvalitet i det dagliga arbetet
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* B2B, B2C, Kvalitetsansvar samt delta i vissa specifika klientsamarbeten
* Tillsammans med övriga teamledare säkerställa att vi levererar ett Customer Service som är Best in our field.


Merparten av din arbetsdag tillbringar du tillsammans med ditt team där du hjälper till att möjliggöra era mål. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.

Du kommer att ha personalansvar för ca 10-12 personer och rapporterar till Head of Customer Service.



Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer i kundservicemiljö eller motsvarande. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper och stort intresse för kundservice. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback. Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Erfarenhet från samma eller liknande bransch är meriterande men inte ett krav. Dina arbetstider är dagtid måndag till fredag.



Vad vi erbjuder
Ett mycket spännande ledaruppdrag med stor påverkan på ditt teams resultat. Att arbeta på Lowell präglas av en varm atmosfär, ett positivt arbetsklimat med ett nära samarbete kollegor emellan och en vilja att du ska lyckas. Din insats och ditt engagemang kommer att spela en central och viktig roll för hur väl våra rådgivare kommer att lyckas med sitt arbete och därmed hur väl vi når vårt syfte i våra kundmöten.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Martina Glänfält Head of Customer Service, +46 761 732807. Sista ansökningsdag är 22 september. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 24    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter. Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter inom skuldsanering, dödsbo, konkurs och bestridande som inkommer från kunder, klient... Visa mer
Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter.

Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter inom skuldsanering, dödsbo, konkurs och bestridande som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, främst i systemet Nova, via fysisk post och via telefon.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Meriterande är om du har arbetat inom inkassobranschen.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Robert Sellgren, Teamchef Legal Collection, 0735-21 47 12. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 6 september 2020. Visa mindre

Handläggare

Ansök    Aug 20    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du en del av länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter där du kommer arbeta med administrativa arbetsuppgifter. Kvalitét är det absolut viktigaste i vår v... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du en del av länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter där du kommer arbeta med administrativa arbetsuppgifter.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Branscherfarenhet och erfarenhet av systemet Nova är meriterande.



Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande, såväl internt som externt. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Annika Jareborg, Teamledare Operation Support, 0735-34 79 90. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 6 september 2020. Visa mindre

Rådgivare - DP

Ansök    Jul 17    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt a... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! På grund av semesterperioder så kommer intervjuer påbörjas tidigast vecka 34. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson, +4676 3937480. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus! Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut ... Visa mer
Vi letar efter dig som vill vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Har du erfarenhet av att jobba med el fordringar är det ett extra plus!

Samtalen till vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare, kollegor och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Vidare kommer du få kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men mail och andra administrativa uppgifter förekommer också.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du vill leverera kundservice i världsklass och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. Du gillar förhandling och för att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Du drivs av att jobba mot mål på daglig basis och att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! På grund av semesterperioder så kommer intervjuer påbörjas tidigast vecka 35. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Paulina Hesselgren, +46 73 0239898. Visa mindre

Handläggare

Ansök    Maj 26    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter. Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från k... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter. Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten. Det är meriterande om du har jobbat i systemet Nova tidigare.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Annika Jareborg, Teamledare Operation Support, 0735-34 79 90. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 7 juni 2020. Visa mindre

Case handler

Ansök    Maj 28    Lowell Sverige AB    Backofficepersonal
Arbetsbeskrivning Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter. Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från k... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Inom Back Office finns flera olika inriktningar och gemensamt för dessa är att vi erbjuder en god service, ger en stark kundupplevelse, att vi är effektiva, nyfikna och alltid arbetar för ständiga förbättringar. Som medarbetare på Back Office är du länken mellan våra klienter, våra kunder och övriga interna och externa parter. Din uppgift är att hantera de arbetsuppgifter som inkommer från kunder, klienter, myndigheter och internt från kollegor. Hanteringen sker digitalt via olika kanaler, via fysisk post och via telefon.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att man klarar av det utan att tumma på kvalitéten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.



Vem är du?

För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och arbetssätt och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. En kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska och engelska är ett krav. Ytterligare språk är ett stort plus.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Ett par års arbetslivserfarenhet behövs för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Robert Sellgren, Teamledare Legal Collection, 0735-21 47 12. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 7 juni 2020. Visa mindre

Traffic Manager

Ansök    Jun 2    Lowell Sverige AB    Frontofficepersonal
Som Traffic Manager består din dag i att: * Göra löpande bemanningsberäkningar * Månatligen göra forecast för personalkostnader * Bemanningsplanering, schemaläggning och semesterplanering * Kartläggning av arbetsuppgifter och effektivitet samt rapporter/KPI:er kopplat till detta * Bemanningsplanering kopplat till utgående telefoni samt analys av resultatet * Realtidsmonitorering/hantering av arbetsflöden i telefonklienten CIC * Hantera behörigheter... Visa mer
Som Traffic Manager består din dag i att:

* Göra löpande bemanningsberäkningar
* Månatligen göra forecast för personalkostnader
* Bemanningsplanering, schemaläggning och semesterplanering
* Kartläggning av arbetsuppgifter och effektivitet samt rapporter/KPI:er kopplat till detta
* Bemanningsplanering kopplat till utgående telefoni samt analys av resultatet
* Realtidsmonitorering/hantering av arbetsflöden i telefonklienten CIC
* Hantera behörigheter i telefonklienten CIC
* Drivande i implementationer av projekt, initiativ och andra aktiviteter
* Aktiv i rekryterings- och konsultprocesser såsom stöd till HR, teamledare och Head of Customer Service
* Koordinering av arbetsuppgifter



Samt i övrigt förekommande arbetsuppgifter på avdelningen eller i företaget.

Befogenheter

* Godkännande av korta ledigheter utefter bemanningskrav
* Administratörsrättigheter i telefonklienten CIC



Rapporteringsansvar

Traffic Manager ingår i Customer Service ledningsteam och rapporterar till Head of Customer Service.



För denna roll behövs;

* Mycket goda kunskaper/färdigheter i Excel
* Mycket goda kunskaper om inkassoprocessen
* Intresserad/kunnig inom telecomrelaterad teknik
* God sifferförståelse
* God kommersiell förståelse
* Mycket god kommunikationsförmåga
* Erfarenhet av arbetskoordinering är meriterande
* Erfarenhet av bemanningsberäkning är meriterande



Personliga egenskaper

* Kommunikativ och lösningsfokuserad
* Driven och självgående
* Resultat- och målinriktad
* Strukturerad (planering, prioritering, uppföljning av åtgärder)
* Förmåga att hantera/prioritera många olika arbetsuppgifter samtidigt
* Analytisk och processinritad
* Prestigelös
* Förmåga att motivera medarbetare Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 16    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Om tjänsten Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Som rådgivare i Special Action Team (SAT) ansvarar du och dina kollegor för utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, eft... Visa mer
Om tjänsten

Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Som rådgivare i Special Action Team (SAT) ansvarar du och dina kollegor för utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, efterbevakning eller punktinsatser gällande vissa klienter. Special Action Team ansvarar även för att all administration kopplad till specifikt utvalda klienter. Dock är huvuduppgiften utgående telefoni och administrationen utgör en liten del av tjänsten. Samtalen är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet och hanteras så effektivt och professionellt som möjligt. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerligt vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.

Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid och kvällstid, från kl.08:00 fram till kl. 18.00, undantag fredagar där arbetstiderna är 08.00-15.00. Tjänsten är på heltid och du rapporterar till teamledaren för Special Action Team. Tjänsten är placerad på Lowells kontor i Göteborg.

Vem är du?
Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt och gärna utgående telefoni sedan tidigare. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du brinner för att hjälpa människor som har hamnat i en tuff ekonomisk situation. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Är du en duktig förhandlare så har du goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdag är 2019-09-25.

För frågor kring tjänsten kontakta Almir Babovic, 070 - 755 01 14 eller maila Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 22    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Beskrivning av rollen Vi söker dig som vill vara en del av Lowells International-team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör Internationalprocessen. Du kommer att ha kontakt med kunder, utländska ombud och klienter. Arbetet sker både via inkommande och utgående telefoni och via e-mail. Teamet arbetar i huvudsak inom två områden, import och export. * Import innefattar hantering av ärenden med utländska kliente... Visa mer
Beskrivning av rollen



Vi söker dig som vill vara en del av Lowells International-team i Göteborg.

Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör Internationalprocessen. Du kommer att ha kontakt med kunder, utländska ombud och klienter. Arbetet sker både via inkommande och utgående telefoni och via e-mail. Teamet arbetar i huvudsak inom två områden, import och export.

* Import innefattar hantering av ärenden med utländska klienter där kunden bor i Sverige. Här agerar vi ombud och inkasserar skulden åt våra klienter. En stor del av arbetet är administrativt där du har kontakt med myndigheter som Kronofogden och Tingsrätten.


* Export innefattar hantering av svenska klienter där kunden bor utanför Sverige. Här agerar vi direkt mot kunden i utlandet, eller som mellanhand mellan vår klient och vårt utlandsombud i det aktuella landet. Vi är specialisten som ska rekommendera våra klienter den bästa lösningen för att inkassera skulden. Här är det viktigt med klientfokus och att förstå hanteringen i det aktuella landet. Stor del av kontakten sker via e-mail och utgående telefoni, ofta på engelska.


* Stora delar av ditt arbete innefattar proaktivt arbete, där du som rådgivare själv kontaktar klienter med rekommendationer och kunder för att upprätta nya ekonomiska lösningar samt följa upp att överenskommelser hålls.



Vem vi söker



Vi söker dig som har 1-2 års dokumenterad erfarenhet av inkassohantering. Kan du fler språk, har goda kunskaper inom ekonomi eller juridik är detta mycket meriterande. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska och du behöver ha god datorvana, gärna i systemet Nova.

Stor vikt kommer att läggas på personlig lämplighet. Du är en driven och målfokuserad person som är snabb, effektiv och noggrann i ditt arbetssätt. Du har ett utredande tänk och förmågan att ta initiativ och vara proaktiv. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder, klienter och kollegor. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.



Vad vi erbjuder



Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och arbetsvillkor.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan



Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Tillförordnad Teamledare Sofie Andréasson 070-4366006. Visa mindre

Finskspråkig rådgivare

Ansök    Sep 25    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Vill du vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg? Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Samtalen i vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan a... Visa mer
Vill du vara en del av Lowells Customer Service i Göteborg?



Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan en som vill ha betalt och den som ska betala. Din uppgift är att, tillsammans med personen som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Samtalen i vårt Customer Service är många och kvalitet är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Då arbetstempot är högt är det viktigt att klara av det utan att tumma på kvaliteten. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik. Dina huvuduppgifter består av inkommande och utgående samtal men även mail och andra administrativa uppgifter förekommer.



Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid och kvällstid, från kl.08:00 fram till kl.18.00.

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt sedan tidigare. Du är dubbelspråkig i svenska och finska och har en god förmåga att utrycka dig väl i både tal och skrift. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Vid frågor om tjänsten kontakta Suzanne Kordon, 0735 - 14 55 62. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Aug 16    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Om tjänsten Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Som rådgivare i Special Action Team (SAT) ansvarar du och dina kollegor för utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, eft... Visa mer
Om tjänsten

Vi söker dig som vill vara en del av Lowells Contact Center i Göteborg. Som rådgivare inom vår inkassoverksamhet är du länken mellan våra kunder och våra gäldenärer. Din uppgift är att, tillsammans med våra gäldenärer, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Som rådgivare i Special Action Team (SAT) ansvarar du och dina kollegor för utgående telefoni. Det kan exempelvis vara att följa upp en kampanj, påminnelser, efterbevakning eller punktinsatser gällande vissa klienter. Special Action Team ansvarar även för att all administration kopplad till specifikt utvalda klienter. Dock är huvuduppgiften utgående telefoni och administrationen utgör en liten del av tjänsten. Samtalen är många och det är viktigt att varje samtal håller hög kvalitet och hanteras så effektivt och professionellt som möjligt. Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. För att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare får du kontinuerligt vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik.

Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schema både dagtid och kvällstid, från kl.08:00 fram till kl. 18.00, undantag fredagar där arbetstiderna är 08.00-15.00. Tjänsten är på heltid och du rapporterar till teamledaren för Special Action Team. Tjänsten är placerad på Lowells kontor i Göteborg.

Vem är du?

Vi söker dig som är van vid att ha telefonen som arbetsredskap och som har erfarenhet av kundkontakt och gärna utgående telefoni sedan tidigare. För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du brinner för att hjälpa människor som har hamnat i en tuff ekonomisk situation. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv som person. Är du en duktig förhandlare så har du goda förutsättningar att lyckas i rollen. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och trivs att arbeta i team. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdag är 2019-09-25.

För frågor kring tjänsten kontakta Almir Babovic, 070 - 755 01 14 eller maila Visa mindre

HR Service - och Lönekoordinator

Som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att supportera vår nordiska funktion där Sverige, Danmark, Norge, Finland och Estland ingår. Du kommer att ingå i ett nordiskt HR Operations Team på 4 personer och rapportera till teamets chef som också är placerad i Göteborg. Du ansvarar för lönehanteringen i Sverige. Rollen är bred och du kommer även arbeta operativt med HR administration. Vår HR funktion verkar inom en serviceinriktad organisation och som H... Visa mer
Som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att supportera vår nordiska funktion där Sverige, Danmark, Norge, Finland och Estland ingår. Du kommer att ingå i ett nordiskt HR Operations Team på 4 personer och rapportera till teamets chef som också är placerad i Göteborg. Du ansvarar för lönehanteringen i Sverige. Rollen är bred och du kommer även arbeta operativt med HR administration.

Vår HR funktion verkar inom en serviceinriktad organisation och som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att ansvara över att upprätthålla en hög servicegrad till verksamhetens chefer och anställda inom de processer som ingår i din roll. En stor del av arbetet kommer att ske i vårt HR system Workday. Visa mindre

HR Service - och Lönekoordinator

Som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att supportera vår nordiska funktion där Sverige, Danmark, Norge, Finland och Estland ingår. Du kommer att ingå i ett nordiskt HR Operations Team på 4 personer och rapportera till teamets chef som också är placerad i Göteborg. Du ansvarar för lönehanteringen i Sverige. Rollen är bred och du kommer även arbeta operativt med HR administration. Vår HR funktion verkar inom en serviceinriktad organisation och som H... Visa mer
Som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att supportera vår nordiska funktion där Sverige, Danmark, Norge, Finland och Estland ingår. Du kommer att ingå i ett nordiskt HR Operations Team på 4 personer och rapportera till teamets chef som också är placerad i Göteborg. Du ansvarar för lönehanteringen i Sverige. Rollen är bred och du kommer även arbeta operativt med HR administration.

Vår HR funktion verkar inom en serviceinriktad organisation och som HR Service- och Lönekoordinator kommer du att ansvara över att upprätthålla en hög servicegrad till verksamhetens chefer och anställda inom de processer som ingår i din roll. En stor del av arbetet kommer att ske i vårt HR system Workday. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Teamets arbete består främst av; * Inkommande t... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg.
Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Teamets arbete består främst av;

* Inkommande telefoni från främst våra kunder men även från klienter och myndigheter
* Hantering av ärenden från påminnelse till efterbevakning
* Upprättande av betalningsuppgörelser som t.ex. avbetalningsplaner och ackordsansökningar
* Hantering av ärenden som är inlämnade till kronofogdemyndigheten
* Mail och andra administrativa uppgifter etc.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Arbetstempot är högt och det är viktigt att kunna hantera det utan att tumma på kvalitéten.
Din anställning inleds med en utbildning för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Lowell har en utbildningsplan för din utveckling och som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk. Här ingår också coaching i samtals- och förhandlingsteknik.
Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schemalagda "skift" från kl.08:00 till kl.18.00.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.

Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.



För oss på Lowell är det viktigt med ett bra arbetsklimat. Det är därför väldigt viktigt att man behandlar sina kollegor så som man själv skulle vilja bli behandlad och vi är ett team där vi tar hand om varandra.



Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson 0763-93 74 80 eller Ann-Katrin Andréasson 0763-18 19 22. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Teamets arbete består främst av; * Inkommande tele... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg.
Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Teamets arbete består främst av;

* Inkommande telefoni från främst våra kunder men även från klienter och myndigheter
* Hantering av ärenden från påminnelse till efterbevakning
* Upprättande av betalningsuppgörelser som t.ex. avbetalningsplaner och ackordsansökningar
* Hantering av ärenden som är inlämnade till kronofogdemyndigheten
* Mail och andra administrativa uppgifter etc.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Arbetstempot är högt och det är viktigt att kunna hantera det utan att tumma på kvalitéten.

Din anställning inleds med en utbildning för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Lowell har en utbildningsplan för din utveckling och som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk. Här ingår också coaching i samtals- och förhandlingsteknik.
Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schemalagda "skift" från kl.08:00 till kl.18.00.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. För oss på Lowell är det väldigt viktigt med ett bra arbetsklimat. Det är därför viktigt att man behandlar sina kollegor så som man själv skulle vilja bli behandlad och vi är ett team där vi tar hand om varandra.
Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson 0763-93 74 80 eller Ann-Katrin Andréasson 0763-18 19 22. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Teamets arbete består främst av; * Inkommande t... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg.
Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Teamets arbete består främst av;

* Inkommande telefoni från främst våra kunder men även från klienter och myndigheter
* Hantering av ärenden från påminnelse till efterbevakning
* Upprättande av betalningsuppgörelser som t.ex. avbetalningsplaner och ackordsansökningar
* Hantering av ärenden som är inlämnade till kronofogdemyndigheten
* Mail och andra administrativa uppgifter etc.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Arbetstempot är högt och det är viktigt att kunna hantera det utan att tumma på kvalitéten. Din anställning inleds med en utbildning för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Lowell har en utbildningsplan för din utveckling och som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk. Här ingår också coaching i samtals- och förhandlingsteknik.
Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schemalagda "skift" från kl.08:00 till kl.18.00.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål.
För oss på Lowell är det viktigt med ett bra arbetsklimat. Det är därför väldigt viktigt att man behandlar sina kollegor så som man själv skulle vilja bli behandlad och vi är ett team där vi tar hand om varandra. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende. Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system. Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.



Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson 0763-93 74 80 eller Ann-Katrin Andréasson 0763-18 19 22. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Teamets arbete består främst av; * Inkommande tele... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg.
Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.

Teamets arbete består främst av;

* Inkommande telefoni från främst våra kunder men även från klienter och myndigheter
* Hantering av ärenden från påminnelse till efterbevakning
* Upprättande av betalningsuppgörelser som t.ex. avbetalningsplaner och ackordsansökningar
* Hantering av ärenden som är inlämnade till kronofogdemyndigheten
* Mail och andra administrativa uppgifter etc.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Arbetstempot är högt och det är viktigt att kunna hantera det utan att tumma på kvalitéten. Din anställning inleds med en utbildning för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Lowell har en utbildningsplan för din utveckling och som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk. Här ingår också coaching i samtals- och förhandlingsteknik.
Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schemalagda "skift" från kl.08:00 till kl.18.00.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende. För oss på Lowell är det väldigt viktigt att man har ett bra arbetsklimat. Det är därför viktigt att man behandlar sina kollegor så som man själv skulle vilja bli behandlad och vi är ett team där vi tar hand om varandra. Vidare är du en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system.
Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor. Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson 0763-93 74 80 eller Ann-Katrin Andréasson 0763-18 19 22. Visa mindre

Contact Center Manager

Om tjänsten Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter, nedan kallat kund. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Contact Center hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Contact Center består av ca 80 medar... Visa mer
Om tjänsten
Inom Contact Center sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter, nedan kallat kund. Contact Center tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad.
Contact Center hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev. Vårt Contact Center består av ca 80 medarbetare och består av ca sex olika team.

Contact Center Manager ingår i Operations Ledningsgrupp och rapporterar till Director of Operations.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Leda och fördela arbetet mot företagets och Operations mål genom ett nära samarbete med övriga ledare inom företaget
* Arbeta för att vår viktigaste tillgång, vår personal, får förutsättningar att ge en förstklassig* kundupplevelse
* Med kunden i centrum omsätta strategi till effektivt utförande
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter för Operations
* Agera kundens röst utåt i organisationen

Vem vi söker
Vi letar efter dig som har kombinationen av att leda stora avdelningar och har förståelse för vår bransch och/eller tidigare varit ansvarig för ett Contact Center.
Du tycker om att se nya möjligheter och omsätta dem i praktiken. Ditt hjärta klappar för en mycket stark kundupplevelse som leder till ökade finansiella resultat.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Thomas Nygårds, Director Operations, 070-203 99 20 eller Anna Albo, HR Partner, 076 314 16 79. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.



*För oss innebär förstklassig service att vi är bättre än våra konkurrenter och/eller andra Operations avdelningar med liknande arbetsuppgifter. Med bättre menar vi att vi ger en starkare kundupplevelse och är en attraktivare arbetsplats. Visa mindre

Rådgivare

Ansök    Jul 18    Lowell Sverige AB    Inkassohandläggare
Arbetsbeskrivning Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg. Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Teamets arbete består främst av; * Inkommande ... Visa mer
Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill vara en del av Lowells B2C team i Göteborg.
Som rådgivare i teamet hanterar du alla arbetsuppgifter som tillhör B2C. Arbetet sker främst genom inkommande telefoni. Du kommer att vara länken mellan våra klienter och de som är skyldiga oss pengar. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen.



Teamets arbete består främst av;

* Inkommande telefoni från främst våra kunder men även från klienter och myndigheter
* Hantering av ärenden från påminnelse till efterbevakning
* Upprättande av betalningsuppgörelser som t.ex. avbetalningsplaner och ackordsansökningar
* Hantering av ärenden som är inlämnade till kronofogdemyndigheten
* Mail och andra administrativa uppgifter etc.



Kvalitét är det absolut viktigaste i vår verksamhet. Arbetstempot är högt och det är viktigt att kunna hantera det utan att tumma på kvalitéten.

Din anställning inleds med en utbildning för att du ska känna dig trygg i din roll som rådgivare och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete.

Lowell har en utbildningsplan för din utveckling och som rådgivare får du kontinuerlig vidareutbildning inom inkassoprocessen och dess regelverk. Här ingår också coaching i samtals- och förhandlingsteknik.
Arbetstider är måndag till fredag och är förlagt enligt schemalagda "skift" från kl.08:00 till kl.18.00.

Vem är du?
För att lyckas i rollen krävs det att du trivs med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo. Du drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. För oss på Lowell är det väldigt viktigt med ett bra arbetsklimat. Det är därför viktigt att man behandlar sina kollegor så som man själv skulle vilja bli behandlad och vi är ett team där vi tar hand om varandra.

Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende.
Du är en van datoranvändare och har lätt att sätta dig in i nya system.
Du är kommunikativ med förmågan att uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Noggrannhet tillsammans med förmågan att få rutinuppgifter utförda snabbt och effektivt är en viktig egenskap för denna tjänst. Du har ett trevligt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor.

Personlig mognad och minst ett par års arbetslivserfarenhet är nödvändigt för att vara aktuell för tjänsten.

Vad vi erbjuder
Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. På Lowell arbetar vi löpande med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev.
Vid frågor om tjänsten kontakta Christian Nilsson 0763-93 74 80 eller Ann-Katrin Andréasson 0763-18 19 22. Visa mindre

Handläggare

Ansök    Apr 8    Lowell Sverige AB    Servicehandläggare
Beskrivning av rollen Lowell Sveriges Back Office verksamhet i Göteborg kommer att utökas med tio tjänster! Idag hanteras en del av våra administrativa uppgifter av ett Shared Service Center i Vilnius. Dessa uppgifter kommer att flyttas tillbaka till vårt kontor i Göteborg och vi behöver förstärka vårt härliga team. Så är du en administrativ fena som trivs i en organisation med ett varmt företagsklimat och härliga kollegor, då är det här något för dig!... Visa mer
Beskrivning av rollen



Lowell Sveriges Back Office verksamhet i Göteborg kommer att utökas med tio tjänster!
Idag hanteras en del av våra administrativa uppgifter av ett Shared Service Center i Vilnius. Dessa uppgifter kommer att flyttas tillbaka till vårt kontor i Göteborg och vi behöver förstärka vårt härliga team. Så är du en administrativ fena som trivs i en organisation med ett varmt företagsklimat och härliga kollegor, då är det här något för dig!

Om tjänsten

Som handläggare på Lowells Back Office avdelning i Göteborg kommer du att arbeta med administrativa uppgifter. De tio tjänster som ska tillsättas fördelas inom följande tre kategorier:

* Handläggare med fokus på ärenderegistrering. Hela eller delar av utbildningen kan komma att ske i Vilnius.
* Handläggare med fokus på diverse administrativa uppgifter
* Handläggare och receptionist (1 tjänst)



En av tjänsterna är en kombinerad handläggare och receptionist tjänst. Tanken är att du ska kunna täcka upp i vår reception vid behov. För att vara aktuell för den här tjänsten behöver du kunna starta en anställning i slutet av juni.
För övriga tjänster är tänkt startdatum vecka 32.
Arbetstiderna är måndag-fredag 8-16:30.



Vem är du

Vi söker dig som har erfarenhet av liknande tjänster inom administration sedan tidigare och trivs med den typen av uppgifter. Du har förmågan att uttrycka dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift. Du är en van datoranvändare och det är mycket meriterande om du har erfarenhet av NOVA sedan tidigare. Det är i det systemet du genomför huvuddelen av dina uppgifter. Tjänsten ställer stora krav på struktur, noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och en professionell inställning. Du ger alltid klienter, kunder och kollegor bästa möjliga bemötande.


Vad vi erbjuder



Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence samt Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.



Ansökan



Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Annika Jareborg, Teamledare Operation Support, 0735-34 79 90. Ansök nedan och glöm inte att skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 30 april 2019. Visa mindre

Ekonomiassistent till Invoice

Ansök    Apr 26    Lowell Sverige AB    Ekonomiassistent
Har du något års erfarenhet av löpande kundreskontraarbete och grundläggande förståelse för redovisning? Gillar du arbeta på en arbetsplats där det händer mycket? Behåller du lugnet även i bokslutstider? Då har vi en spännande utmaning för dig. Om tjänsten I din roll som ekonomiassistent för Invoice kommer du huvudsakligen att ansvara för flödet inom kundreskontra outsourcad till oss från våra kunder. Du arbetar i ett litet och härligt team som värdes... Visa mer
Har du något års erfarenhet av löpande kundreskontraarbete och grundläggande förståelse för redovisning? Gillar du arbeta på en arbetsplats där det händer mycket? Behåller du lugnet även i bokslutstider? Då har vi en spännande utmaning för dig.

Om tjänsten



I din roll som ekonomiassistent för Invoice kommer du huvudsakligen att ansvara för flödet inom kundreskontra outsourcad till oss från våra kunder. Du arbetar i ett litet och härligt team som värdesätter samarbete och prestigelöshet. Det är en självklarhet att arbeta tillsammans och hjälpa varandra när det behövs. Du ansvarar för att utgående fakturering stämmer och redovisning av klientmedel är korrekt. Du återkopplar avvikelser till våra kunder.



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir:

* Fakturering, inbetalningar, betalningspåminnelser mm.
* Utredningsarbete(exempelvis fakturautredningar, rensa i reskontran)
* Avstämning av balanskonton och bokslutsarbete
* Delta i förbättringsarbete av ekonomisystem och processer
* Övriga arbetsuppgifter förekommande inom gruppen



Vem vi söker


Vi söker dig som är driven och lösningsfokuserad och som trivs med att jobba i ett öppet och varmt klimat. Självklart är du noggrann och utför ditt arbete självständigt på ett strukturerat sätt. Du vill även ge den bästa servisen till våra kunder och tillför värde genom din proaktivitet. Som person är du social och tycker om att arbeta i team och ha kul med dina kollegor på jobbet. Du vill jobba inom ett värderingsstyrt bolag som låter värderingarna genomsyra det dagliga arbetet, både som företag och på individnivå.





Formella krav



* Teoretisk utbildning inom ekonomi, minst gymnasial utbildning, gärna kompletterad med någon ytterligare utbildning inom redovisning/ekonomi
* Minst 1-2 års arbetslivserfarenhet inom ekonomi där du arbetat med liknande arbetsuppgifter alt.
* God system- och datavana, meriterande med erfarenhet av arbete i Aptic, Agresso och Nova
* Goda kunskaper i Excel
* Flytande kunskaper i svenska och mycket goda kunskaper i engelska i både tal och skrift



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande bolag med höga mål och ambitioner, som löpande arbetar med att utveckla och utmana oss själva. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.



Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence samt Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Ansökan

Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Joanna Sami Elias, Chef Betalgruppen och Invoice, 0735 183 445. Ansök nedan och skicka med CV och personligt brev. Sista ansökningsdag är 10 maj 2019. Visa mindre

Team Leader till Lowell Sverige

Teamledare till Lowell Sverige Vill du driva ett av våra team på en av Lowells viktigaste avdelningar inom Customer Service? Har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer? Då har vi en spännande utmaning för dig. Om tjänsten Inom Customer Service sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Customer Service tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kont... Visa mer
Teamledare till Lowell Sverige

Vill du driva ett av våra team på en av Lowells viktigaste avdelningar inom Customer Service? Har du erfarenhet av att leda andra och har förmågan att lyfta och inspirera till goda prestationer? Då har vi en spännande utmaning för dig.

Om tjänsten
Inom Customer Service sker merparten av Lowells alla kund- och klientkontakter. Customer Service tar primärt emot kundkontakter men arbetar också mycket aktivt med att själva kontakta kund. Varje kontakt ska ge en stark kundupplevelse, vara effektiv, nyfiken och lösningsorienterad. Customer Service hanterar de flesta moderna kontaktkanaler inklusive web, sms, chatt, telefon, email och brev.
Vårt Customer Service består av ca 90 medarbetare fördelat på sju olika team.
Vi behöver stärka upp med två coachande teamledare som brinner för att utveckla sina medarbetare för att nå uppsatta mål och företagets övergripande strategier.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

* Arbeta för att ge vår viktigaste tillgång, vår personal, rätt förutsättningar för goda prestationer
* Skapa ett suveränt arbetsklimat och trivsel bland dina medarbetare
* Genom ett coachande förhållningssätt skapa engagemang och driv i ditt team för att nå kort- och långsiktiga mål
* Tydligt kommunicera riktning, mål och aktiviteter
* Säkerställa Compliance och Kvalitet i det dagliga arbetet
* Utmana processer, effektivisera och driva förändring är en naturlig del av vardagen
* B2B, B2C, Kvalitetsansvar samt delta i vissa specifika klientsamarbeten

Merparten av din arbetsdag tillbringar du tillsammans med ditt team där du hjälper till att möjliggöra era mål. Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion, Excellence & Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta och vi förutsätter att ditt ledarskap går hand i hand med våra ledord.

Du kommer att ha personalansvar för ca 12 personer och rapporterar till Contact Center Manager.

Vem vi söker
För denna tjänst krävs det att du har dokumenterad erfarenhet av att leda andra personer i kundservicemiljö eller motsvarande. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en stark kommunikativ förmåga, goda ledaregenskaper och stort intresse för kundservice. Du arbetar med ett coachande ledarskap vilket innebär att du arbetar nära dina medarbetare med måldialoger, medlyssning och återkopplingssamtal genom att ge rak och tydlig feedback. Du tar egna initiativ, är resultatinriktad och har en hög ambitionsnivå. Du har resultatansvar för ditt team samtidigt som det är självklart att ta stort ansvar för helheten. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att leda andra människor. Erfarenhet från samma eller liknande bransch är meriterande men inte ett krav. Dina arbetstider är dagtid måndag till fredag.

Vad vi erbjuder
Ett mycket spännande ledaruppdrag med stor påverkan på ditt teams resultat. Att arbeta på Lowell präglas av en varm atmosfär, ett positivt arbetsklimat med ett nära samarbete kollegor emellan och en vilja att du ska lyckas. Din insats och ditt engagemang kommer att spela en central och viktig roll för hur väl våra rådgivare kommer att lyckas med sitt arbete och därmed hur väl vi når vårt syfte i våra kundmöten.

Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. För frågor kring tjänsten, kontakta Fredrik Nordberg, Contact Center Manager, 076-316 52 64. Fackliga representanter Sandra Evertsson, Unionen, 031-756 30 81 eller Emelie Thyrfalk, Akademikerföreningen, 031-756 31 87.
Sista ansökningsdag är 10 maj.

(alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes) Visa mindre

Senior Accountant

Ansök    Apr 3    Lowell Sverige AB    Redovisningsekonom
Om tjänsten I din roll som senior redovisningsekonom är du redovisningschefens högra hand och bollplank. Du kan se fram emot en omväxlande tjänst där du förutom att du är en viktig spelare i samband med boksluten, deltar i projekt och är delaktig i att driva avdelningen framåt. Du arbetar i ett litet och härligt team som värdesätter samarbete och prestigelöshet. Det är en självklarhet att arbeta tillsammans och hjälpa varandra när det behövs. Du rapporter... Visa mer
Om tjänsten

I din roll som senior redovisningsekonom är du redovisningschefens högra hand och bollplank. Du kan se fram emot en omväxlande tjänst där du förutom att du är en viktig spelare i samband med boksluten, deltar i projekt och är delaktig i att driva avdelningen framåt. Du arbetar i ett litet och härligt team som värdesätter samarbete och prestigelöshet. Det är en självklarhet att arbeta tillsammans och hjälpa varandra när det behövs. Du rapporterar till redovisningschefen.

* Bokslutsarbete och viss löpande bokföring
* Årsredovisning och deklarationer med stöd av redovisningschefen
* Kontakt med revisorer och delaktig i revisioner
* Projekt ad-hoc förekommande inom området
* Koncernrapportering vid behov
* Delaktighet i likviditetsplanering
* Driva och vid behov delta i förbättringsarbete
* Övriga arbetsuppgifter förekommande inom avdelningen vid behov, exempelvis momsredovisning, back-up för reskontra, reseräkningar mm



Vem vi söker

Vi söker dig som är en dokumenterat erfaren och skicklig redovisningsekonom som brinner för sitt arbete och som sätter laget före jaget.

Vi söker dig som är positiv, prestigelös och serviceinriktad och som trivs med att jobba i ett öppet och varmt klimat. Självklart är du noggrann och utför ditt arbete självständigt på ett strukturerat sätt. Som person är du social och tycker om att arbeta i team och ha kul med dina kollegor på jobbet. Du vill jobba inom ett värderingsstyrt bolag som låter värderingarna genomsyra det dagliga arbetet, både som företag och på individnivå.



Formella krav

* Gedigen erfarenhet av bokslutsarbete, årsredovisning och deklarationer. Erfarenhet av koncernrapportering är meriterande.

* Relevant utbildning för tjänsten inom ekonomi och redovisning

* Bred kunskap inom redovisning och en väldigt god förståelse för processerna inom en ekonomiavdelning
* God system- och datavana och intresse för detta, meriterande med erfarenhet av arbete i Agresso och gärna något koncernrapporteringssystem.
* Goda kunskaper i Excel
* Flytande kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i både tal och skrift Visa mindre