Lediga jobb Rolfs Flyg- & Bussresor AB i Göteborg

Våra reseledare är nyckeln till vår framgång och våra kunders upplevelse.
Är du enerfaren, snabbtänkt och ambitiös ledaresom vill ta ansvar för att utveckla en av våra absolut viktigaste avdelningar?
Du kommer att ha ett nära samarbete med och rapportera direkt till vår VD som har stort intresse och kunskap inom ditt område. Nuvarande ledare för avdelningen kommer ta ansvar för att du ska få bästa förutsättningar att lyckasinnan hangår vidare till en annan roll hos oss.
Om rollen
Du kommer ansvara för en avvåra viktigaste KPI:er vilket är resultaten av våra kunders utvärdering av reseledare. Detta resultathar endirekt påverkan på våra affärsmässiga resultat, goda renommé och fortsatta tillväxt. Vi har fler än 350 fantastiska reseledare som arbetar i olika omfattning på resor i världens alla hörn, året om. Under 2025 räknar vi med att genomföra runt 3500 resor med reseledare.Din viktigaste uppgift är att säkerställa att reseledarnas arbete håller högsta kvalitet. För att lyckas med detta är det viktigt att du får en djup förståelse för rollen som reseledare. Därför kommer en central del av din onboarding att fokusera på att ge dig all kunskap och de verktyg du behöver för att bli en framgångsrik reseledare. Under dina första sex månader hos oss kommer du, utöver den vanliga onboardingprocessen, själv att leda en resa i månaden. Detta ger dig möjligheten att praktiskt tillämpa det du lär dig och bygga den erfarenhet som krävs för att bli riktigt skicklig i rollen.
Primära ansvarsområden
Planering och bemanning, du ansvarar för att rätt reseledare tillsätts på varje resa baserat i deras kompetens, erfarenhetoch resans behov. Detta kräver god framförhållning och förmåga att snabbt hitta lösningar om något oplanerat inträffar.
Kvalitetssäkring och uppföljning, du säkerställer och arbetar med vårareseledare för att de ska ha de bästa förutsättningar attleva upp till våra kundershögt ställda förväntningar. Analyserar och arbetar med resenärernas feedback och coachar reseledare.
Reseledarstöd och service, för att lyckas nå målen kommer du och din avdelning behöva levererautmärkt service till vårareseledare både när de är ute på resor och vid förberedelser.
Utveckling av processer och verktyg,du kommer ansvara för och utvecklaarbetssätt, processer och IT-stöd. Målet är att skapa smidiga och effektiva arbetsflöden som underlättar för reseledarna vilket i sin tur bidrar till en bättre kundupplevelse.
Samarbete med reseproduktion och övriga avdelningar,du ärreseledarnas representant interntoch har en viktig uppgift i att dela derasperspektiv.Bidra till att skapa goda relationer och samarbete vilket gör att våra resor och kunders upplevelser blir de allra bästa.
Personalansvar och rapportering,du leder ett litet team utöver ansvaret för reseledarna. Du harkontinuerlig kontakt med och rapporterar direkt till vårVD.
Om dig
Den här rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där det händer saker hela tiden, ibland sådant som är heltutanför din kontroll. Närnågot inträffarinför eller under en resa t.ex. atten reseledare brådskande behöver vägledning eller blir sjuk med kort varsel så är ni ansvariga för att hantera det snabbt ochpå bästa sätt med kunden i fokus.
Du har tidigare erfarenhet inom bemanningsplanering där förändringar sker med kort varsel.
Du har en utmärkt förmåga att hantera och samarbeta med alla typer avmänniskor i olikasituationer.
Du är lösningsorienterad och handlingskraftig, särskilt i pressade eller oförutsedda situationer.
Har en stark planeringsförmåga med enstrategisk och proaktiv approach.
Erfarenhet av att leda och utveckla en avdelningmed goda resultat.
Självklart har du ett intresse och förståelse för IT-system och processutveckling.

Kanske viktigast av allt, du ärkänd för din flexibilitet, förmåga till multitasking och höga anpassningsförmåga.Att bygga starka relationer och skapa förtroende både internt och externt med olika typer av intressenter bör komma naturligt för dig. Om det låter som dig så vill vi så gärna lära känna dig bättre. Låt oss skapa något enastående tillsammans!
Om oss
Rolfs Travel Group som inkluderar Rolfs Buss och Flyg samt Solresor är i kraftig tillväxt och i somras nådde vien ny milstolpe genom att omsätta en miljard kronor. Detta är en stor bedrift inom reseindustrin och helt unikt för en gruppresearrangör.
Vårt mission är att erbjuda oförglömliga resor av högsta kvalitet. Det finns något för alla city breaks, innehållsrika rundresor, avkopplande solresor, vandrings- och cykelresor, kryssningar, vin- och matupplevelser och mycket mer till fler än 450 olika destinationer över världen.
Vi erbjuder dig en inspirerande arbetsmiljö mitt i centrala Göteborg. Hos oss arbetar fler än 120kompetenta och hjälpsamma kollegor på vårt kontor och vi är fler än350 reseledare som möter och skapar guldkant i livet för våra kunder.Vår framgång är din framgång, det finns mycket goda möjligheter till både professionell och personlig utveckling.
Här kan du läsa mer om Rolfs Flyg och Bussoch omSolresor Visa mindre

Det går riktigt bra för Solresoroch vi upplever en stark tillväxt. Vi brinner för att erbjuda fantastiska resor till våra kunder och satsar stort på våra toppsäljande destinationer som Turkiet, Spanien och Grekland. Nu söker vi en strukturerad problemlösningsninjavårt kundtjänstteam.
Om tjänsten
I denna spännade och viktiga roll kommer du vara en del av vårkundservice och säljavdelning med fokus påkomplexa ärenden och förfrågningar. Det viktigasteför oss äratt säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen och det kommer du vara en nyckel till.
Vi bygger något helt fantastiskt och är i ständig förändring, vi letar efter digsom vill bidra till våra fortsattta framgångar. Någon somälskar att bygga och utveckla verksamhet och affärer. En smart person som inte är rädd för att kavla upp ärmarna ochhugga i så att vi kanutvecklas tillsammans.Dina primära ansvarsområden:
- Support till dina kollegor vid komplexa ärenden
- Ta ägarskap för ärenden som inte kan eller skalösas av våra resesäljare
- Ansvar för överbokningar och ändringar av resor
- Monitorera gruppens mail med inkommande bokningar för att säkerställa att kommunikation med våra kunder hanteras effektivt, med god kvalité och i tid
- Ansvara och genomföra gruppbokningar genom att ta fram och skicka gruppreseförslag till våra kunder där varje detaljär genomtänkt och välplanerad

Vid behov kommer delar av din tid gå till:
- Ge personlig och detaljerad rådgivning till kunder kring våra resmål, resepaket och specialerbjudanden
- Skräddarsy reseförslag för kunder med mer sprecifika önskaemål för att skapa unika och personliga reseförslag som gör deras semester oförglömlig
- Bidra med idéer och insikter från dina erfarenheter och kundfeedback som hjälper ossutveckla våra försäljningsstrategier och optimera vårt produktutbud
- Administrativa uppgifter såsom hantering av ekonomisk uppföljning, fakturor och reklamationer
- Bidra till att våra rutiner följs, processer är uppdaterade, dokumenterade och tydliga
Personliga egenskaper
Du är känd för att vara en snabbtänkt problemlösare
Strukturerad, noggrann och effektiv
Trivs när det händer mycket och gillar förändring
Prestigelös, hjälpsam och service-minded
Omåttligt positiv med hög arbetsmoral och lojalitet
Tidigare erfarenhet som krävs Flerårig erfarenhet med bevisade goda resultat inom kundtjänst
Vana av atthantera leverantörskontakteroch bygga relation
Mycket god teknisk kunskap och systemvana
Tidigare erfarenhet från resebranschen
Flytande i tal och skrift påsvenska och engelska

Om oss
Solresor är ett svenskt charterbolag som grundades 1989 och sedan 2020 vi en del viktig del av Rolfs Travel Group. Vi värderar att ständigt utvecklas, utmanas och våga tänka nytt. Vår portfölj sträcker sig från avkopplande sol- och badresor till inspirerande vandringsäventyr, livfulla storstadsutflykter och förtrollande rundturer till avlägsna exotiska platser. Vi erbjuder otaliga resmål globalt, där varje resa är designad för att skapa minnesvärda upplevelser.
Vi erbjuder dig en inspirerande arbetsmiljö mitt i centrala Göteborg. Hos oss arbetar fler än 120 kompetenta och hjälpsamma kollegor som brinner för resebranschen. Vår framgång är din framgång, det finns mycket goda möjligheter till både professionell och personlig utveckling.
Här kan du läsa mer om Solresor Visa mindre

Om rollen
Som verkställande koordinator kommer du bära många hattar – du är en facilitator, en kommunikatör, en problemlösare och en projektledare.
I den här rollen kommer du att vara en avgörande del av vår framgång. Vi söker en smart, driven och strategisk person som kommer vara vår VD:s högrahand. Du kommer följa honom genom arbetsdagarna, underlätta hans vardag, se till att inga bollar tappas och driva igenom verksamhetskritiska förändringar och projekt.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Delta i alla möten vår VD har vilka ofta sker ad-hoc baserat i verksamhetens behov
Dokumentera vad som överenskommits i möten och samtal
Tilldela uppgifter som ska utföras till ansvarig genomförare
Säkerställa att deadlines sätts, kommuniceras och accepteras
Driva progress, bidra till kloka prioriteringar och säkerställa att deadlines hålls
Ansvara för att hantera vår VD:s inkommande och utgående e-post

Om dig
För att trivas i den här rollen behöver du vara extremt självgående, flexibel, prestigelös, serviceminded och strukturerad. Du bör också vara teknikintresserad, ha en förmåga att snabbt förstå komplexa sammanhang och driva saker i mål.Vi söker dig som har:- Erfarenhet från större organisationer i starkt tillväxt - Bevisade resultat från att planera, prioritera, strukturera och driva projekt- Förmåga att analysera, förutse problem/hinder samt föreslå förbättringar- Skapat framgång i nära samarbete med företagsledare - Egen initiativförmåga och en doer som ser till att saker blir gjorda- Vana från att hantera känsliga och konfidentiella ärenden med hög integritetOm det låter som dig så vill vi så gärna lära känna dig bättre!
Om oss
Rolfs Travel Group som inkluderar Rolfs Buss och Flyg samt Solresor är i kraftig tillväxt och har precis nått en ny milstolpe genom att omsätta en miljard kronor. Detta är en stor bedrift inom reseindustrin och helt unikt för en gruppresearrangör.
Vårt mission är att erbjuda oförglömliga resor av högsta kvalitet. Det finns något för alla city breaks, innehållsrika rundresor, avkopplande solresor, vandrings- och cykelresor, kryssningar, vin- och matupplevelser och mycket mer till fler än 450 olika destinationer över världen.
Vi erbjuder dig en inspirerande arbetsmiljö mitt i centrala Göteborg. Hos oss arbetar fler än 120kompetenta och hjälpsamma kollegor som brinner för resebranschen. Vår framgång är din framgång, det finns mycket goda möjligheter till både professionell och personlig utveckling.
Här kan du läsa mer om Rolfs Flyg och Bussoch omSolresor Visa mindre

Resebranschen blomstrar och efterfrågan på oförglömliga reseupplevelser har aldrig varit större! Rolfs Flyg & Buss, tillsammans med Solresor, är på framkant i denna spännande tid. Vi växer och söker nu passionerade individer för att stärka vårt team i Göteborg. Denna tjänst passar dig som tycker om att prata med kund i telefon, sälja resor och är en naturlig resnörd och som kan svara på allt från vilken resa kunden ska boka till vad man tar med sig i packningen.
Om tjänsten
I denna roll kommer du att arbeta med Rolfs Flyg & Buss kunder. Ditt arbete kommer att involvera att kommunicera direkt med våra kunder, hjälpa dem att boka deras drömresor, informera om våra spännande destinationer och ge råd utifrån deras unika behov. Varje samtal och varje e-post är en möjlighet att skapa en bestående relation och en oförglömlig resa.
Om dig
Vi letar efter någon som är servicemedveten, strukturerad och har en känsla för att förstå kundens behov. Erfarenhet inom resebranschen och kunskap om olika resmål ses som en fördel, liksom om du studerar inom hotell och turism. Du ska kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska. För att vara aktuell för tjänsten bör du kunna arbeta ungefär två tillfällen i veckan. Vår kundtjänst är öppen alla dagar i veckan 7- 24 och vi ser särskilt behovet för denna tjänst under helger.
Vad vi kan ge dig
Som en del av vårt team får du inte bara en möjlighet att växa professionellt i en dynamisk miljö, men också att bidra till oförglömliga upplevelser för tusentals resenärer. Vi är belägna i hjärtat av Göteborg, i nyrenoverade lokaler. Tjänsten är en behovsanställning.
Om företaget
Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangör med ca 120 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse.
Känner du att detta är nästa steg i din karriär? Skicka din ansökan nu! Urval sker löpande. Visa mindre

Rolfs Travel Group söker nu efter en engagerad reklamationsansvarig där du kommer ha ett övergripande ansvar för kvalitén i våra produkter. Du kommer få jobba med två välkända varumärken, Rolfs Flyg och Buss och Solresor.

Om tjänsten

I rollen som reklamationsansvarig är du en del av att se till att Rolfs Travel Group har Sveriges bästa resor och nöjdaste kunder. Vi följer alltid upp våra genomförda resor och erbjuder våra resenärer möjligheten att betygsätta sin upplevelse. Det hjälper oss till ständig förbättring mot målet att alltid erbjuda bästa möjliga resa. Du kommer i rollen att arbeta med våra resenärers utvärderingar och hur resan upplevts i sin helhet; från bokning till hemkomst.

Utöver detta innefattar tjänsten bland annat:

- Reklamationshantering
- Uppföljning av kundutvärderingar
- Förbättringsåtgärder hotell, personal och övriga reklamationer
- Proaktivt kvalitetsarbete


Om dig

Vi söker dig som har ett stort intresse för resebranschen. För att passa i rollen söker vi dig som har ett mycket bra sinne för rutiner och är strukturerad. Vidare ser vi att du har förmågan att kunna undersöka och nysta ut komplexa fall. Vi ser gärna att du har erfarenhet från resebranschen. Det är meriterande om du har erfarenhet inom kundservice och reklamationer.

Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt där det finns stor möjlighet att påverka. Du kommer att vara en del av ett företag där alla hjälper varandra att lyckas. Vi sitter i nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg och det finns stora utvecklingsmöjligheter internt. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 120 000 resenärer årligen och runt 450 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Nu söker vi på Rolfs Travel Group dig som är duktig på det administrativa och är såld på resebranschen. Du är den som har kontakt med reseproducenter/produktansvariga, den interna kundtjänsten, flygbolagen, alltid målet att skapa den bästa upplevelsen! Du kommer få jobba med två välkända och familjära varumärken, Rolfs Flyg och Buss och Solresor.

Om tjänsten

Som Resekonsult är du en vital del i att kunderna når sina resmål och får en reseupplevelse i världsklass. Du kommer att ingå i vårt flyg-team tillsammans med 5 flygspecialister där ni hjälper och lyfter varandra. Det är en administrativ roll där du både jobbar självständigt och med gemensamma teamuppgifter. Fokus i gruppen är att alla ska bidra med det dem är bra på och det finns stora möjligheter till utveckling kopplat till ambition och engagemang.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Flygbokningar och biljettering, både individuella och gruppbiljetter.
- Assistera vid bokningar gällande våra resenärers specifika önskemål
- Avstämningar/uppföljning


Tjänsten inleds med en provanställning på sex månader och övergår sedan till en fast tjänst. Du kommer sitta på vårt huvudkontor i centrala Göteborg.

Personliga egenskaper

- Du är van att alltid prioritera resenären och byter snabbt uppgift om det behövs.
- Du är en person som hellre frågar en gång till än att göra fel i systemet.
- Du är den som förstår vikten av noggrannhet


Vad du kan bidra med

- Kunskap och erfarenhet av bokningar i Amadeus
- Det är meriterande om du har erfarenhet från rese- och/eller flygbranschen.
- Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.


Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt där det finns stor möjlighet att påverka. Du kommer jobba med ett ambitiöst team där alla hjälper varandra att lyckas. Vi sitter i nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg och det finns stora utvecklingsmöjligheter internt. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 120 000 resenärer årligen och runt 450 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Nu bubblar resebranschen igen och på Rolfs Flyg och Buss och Solresor är det inget undantag. Många vill ut och resa och hos oss råder ett högtryck. Vi söker nu ytterligare 3-4 personer till vår kundtjänst som är en stor del av resenärernas upplevelse. Denna tjänst passar dig som tycker om att prata med kund i telefon, sälja resor och är en naturlig resnörd och som kan svara på allt från vilken resa kunden ska boka till vad man tar med sig i packningen.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du svara på inkommande samtal, chatt och mail. Du kommer att hjälpa kunder att boka en resa, informera om resmål och vara rådgivande i vad som kan passa kunden samt besvara frågor gällande redan bokade resor. Du är därmed en stor bidragande del till kundernas oförglömliga resor och Rolf Travel Groups tillväxt!

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Sälja resor
- Skapa en bländande kundupplevelse
- Informera om resedetaljer och vägleda
- Vara genuin i samtalen
- Skapa relationer med kunder som vill återkomma nästa gång de ska resa



Din profil

- Säljare
- Duktig på att föreslå resmål
- Tidigare branscherfarenhet är ett plus
- Meriterande om du varit reseledare
- Flytande i svenska och engelska



Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt och därför har du stor chans att påverka. Det finns stora utvecklingsmöjligheter internt och nya idéer tas alltid tacksamt emot. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.


Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Nu bubblar resebranschen igen och på Rolfs Flyg och Buss och Solresor är det inget undantag. Många vill ut och resa och med vårt blandade utbud av hemestrar och utlandsresor råder högtryck. Därför söker vi fler personer till vår kundtjänst som är en stor del av resenärernas upplevelse. Denna tjänst passar dig som tycker om att prata med kund i telefon, sälja resor och är en naturlig resnörd och som kan svara på allt från vilken resa kunden ska boka till vilken julmarknad som har bäst gluhwein.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du svara på inkommande samtal, chatt och mail. Du kommer att hjälpa kunder att boka en resa, informera om resmål och vara rådgivande i vad som kan passa kunden samt besvara frågor gällande redan bokade resor. Du är därmed en stor bidragande del till kundernas oförglömliga resor och Rolf Travel Groups tillväxt!

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Sälja resor
- Skapa en bländande kundupplevelse
- Informera om resedetaljer och vägleda
- Vara genuin i samtalen
- Skapa relationer med kunder som vill återkomma nästa gång de ska resa


Din profil

- Säljare
- Duktig på att föreslå resmål
- Tidigare branscherfarenhet
- Systemintresse
- Meriterande om du varit reseledare
- Flytande i svenska och engelska




Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt och därför har du stor chans att påverka. Det finns stora utvecklingsmöjligheter internt och nya idéer tas tacksamt emot. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Nu bubblar resebranschen igen och på Rolfs Flyg och Buss och Solresor är det inget undantag. Många vill ut och resa och hos oss råder ett högtryck. Vi söker nu ytterligare 3-4 personer till vår kundtjänst som är en stor del av resenärernas upplevelse. Denna tjänst passar dig som tycker om att prata med kund i telefon, sälja resor och är en naturlig resnörd och som kan svara på allt från vilken resa kunden ska boka till vad man tar med sig i packningen.

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du svara på inkommande samtal, chatt och mail. Du kommer att hjälpa kunder att boka en resa, informera om resmål och vara rådgivande i vad som kan passa kunden samt besvara frågor gällande redan bokade resor. Du är därmed en stor bidragande del till kundernas oförglömliga resor och Rolf Travel Groups tillväxt!

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Sälja resor
- Skapa en bländande kundupplevelse
- Informera om resedetaljer och vägleda
- Vara genuin i samtalen
- Skapa relationer med kunder som vill återkomma nästa gång de ska resa



Din profil

- Säljare
- Duktig på att föreslå resmål
- Tidigare branscherfarenhet är ett plus
- Meriterande om du varit reseledare
- Flytande i svenska och engelska



Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt och därför har du stor chans att påverka. Det finns stora utvecklingsmöjligheter internt och nya idéer tas alltid tacksamt emot. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.


Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Vi söker nu en driven Regional Manager till vårt team på Rolfs Travel Group! Är du personen med stort engagemang och har ambitionen att skapa reseupplevelser som genererar oförglömliga minnen för våra resenärer, då har du hittat rätt! Du som Regional Manager har personalansvar för ett team produktansvariga/reseproducenter och tillsammans kommer ni producera resor över hela världen för Nordens främsta gruppresebolag. Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av vårt team!

Om tjänsten

Som Regional Manager är du ansvarig för den befintliga portföljen resor samt produktionen av nya destinationer. Du kommer också att arbeta med transport, logistik, målgruppsanpassning, prissättning och inköp bland annat. Som personalansvarig för ditt team av reseproducenter kommer ditt arbete präglas av att skapa en stark teamkänsla där ni hjälper varandra att lyckas.

Ansvarar för i rollen:

- Personal- och resultatansvar
- Produktoptimering
- Produktionsplanering
- Inköp och förhandlingar
- Kvalitetsuppföljning


Personliga egenskaper

- Du har ett brinnande intresse för resebranschen
- Du strävar efter att producera den bästa resan till din målgrupp
- Du är flexibel och kan snabbt hantera akuta ärenden
- Du är motiverad att göra det lilla extra för att ligga i framkant


Vad du kan bidra med

- Du har tidigare erfarenhet av att hantera flödet från att en resenär kliver ut från dörren, genomför sin drömresa och landar tryggt hemma igen
- Du har erfarenhet av att förhandla med utländska leverantörer
- Du har haft personalansvar tidigare och är därmed en tydlig ledare som hjälper de anställda att överträffa sina mål
- Du har goda kunskaper i svenska och engelska
- Det är meriterande om har erfarenhet av gruppresor och relevant utbildning


Vad vi kan ge dig

Rolfs Travel Group är i dagsläget i en tillväxtfas som du kan bli en viktig del av. Du kommer ha en bred roll och utrymme för att vara kreativ och bidra med nya idéer för att öka företagets framväxt. Du kommer rapportera direkt till företagets VD. Kontoret är placerat mitt i centrala Göteborg i nyrenoverade, moderna och ljusa lokaler. Ta chansen och bli en del av Rolfs Travel Group! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Vi på Rolfs Travel Group söker nu en driven Product owner till vårt team med insyn i resebranschen. Vi söker dig som har förmågan att se vad som behöver göras och sedan gör det. Är du personen som drivs av att ta mycket eget ansvar och har förmågan att följa upp processer på ett snyggt och strukturerat sätt? Då kan jobbet som Product owner på Rolfs Travel Group vara rätt jobb för dig. Välkommen med din ansökan!



Om tjänsten

I rollen som Product owner kommer du främst arbeta med företagets interna system vilket gör att du skapar en förståelse för hur de hänger samman och kan hålla dem uppdaterade. Du kommer strukturera arbetsuppgifter, jobba med uppföljning och rapportera processer. Du kommer även arbeta med att vägleda och utbilda i våra system internt. Men främst kommer du leda utvecklingsarbetet och därmed arbeta självständigt men i nära samarbete med företagets VD.

Ansvarar för i rollen:

- Ansvara för dokumentation
- Ansvara för interna processer
- Ärendehantering för utvecklingsavdelningen
- Assistera VD i det dagliga arbetet


Personliga egenskaper

- Noggrann
- Du är strukturerad och ser till att prioritera och genomföra uppgifter
- Du ser hur systemen hänger samman och får systemen att jobba åt oss
- Du jobbar agilt
- Du är flexibel och ser lösningar
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Du har arbetat som Product owner eller haft liknande roll tidigare


Vad du kan bidra med

- Du är driven och ser vad och när saker behöver göras
- Manuell hantering av processer
- Uppföljning av listor
- Löpande insatt i branschen och ser vad som fungerar över tid
- Det är meriterande om du har erfarenhet från resebranschen och relevant utbildning


Vad vi kan ge dig

Rolf Travel Group är idag i en tillväxtfas som du kan bli en del av. Du kommer arbeta självständigt i din roll men ha tät kontakt med VD. Kontoret är placerat i centrala Göteborg i nyrenoverade, öppna och fräscha lokaler. Sök tjänsten som Product owner på Rolfs Travel Group idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Nu söker vi på Rolfs Travel Group dig som är duktig på det administrativa och är såld på resebranschen. Du är den som har kontakt med reseproducenter/produktansvariga, den interna kundtjänsten, flygbolagen, alltid målet att skapa den bästa upplevelsen! Du kommer få jobba med två välkända och familjära varumärken, Rolfs Flyg och Buss och Solresor.

Om tjänsten

Som Flygspecialist är du en vital del i att kunderna når sina resmål och får en reseupplevelse i världsklass. Du jobbar i ett team med fyra andra flygspecialister där ni hjälper och lyfter varandra. Det är en administrativ roll där du både jobbar självständigt och med gemensamma teamuppgifter. Fokus i gruppen är att alla ska bidra med det dem är bra på och det finns stora möjligheter till utveckling kopplat till ambition och engagemang.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Flygbokningar och biljettering, både individuella och gruppbiljetter.
- Vara expert på flygbolagens regler och riktlinjer
- Avstämningar/uppföljning


Tjänsten inleds med en provanställning på sex månader och övergår sedan till en fast tjänst. Du kommer sitta på vårt huvudkontor i centrala Göteborg.

Personliga egenskaper

- Du är van att alltid prioritera resenären och byter snabbt uppgift om det behövs.
- Du är en person som hellre frågar en gång till än att göra fel i systemet.
- Du gillar att ha benkoll på flygbolagens regler och rutiner
- Du är den som förstår vikten av noggrannhet


Vad du kan bidra med

- Du kommer med erfarenhet från rese- och/eller flygbranschen.
- Bred kunskap i Amadeus, du har både bokat och biljetterat i systemet.
- Det är meriterande om du tidigare jobbat med gruppresor.


- Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.


Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt där det finns stor möjlighet att påverka. Du kommer jobba med ett ambitiöst team där alla hjälper varandra att lyckas. Vi sitter i nyrenoverade lokaler i centrala Göteborg och det finns stora utvecklingsmöjligheter internt. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 120 000 resenärer årligen och runt 450 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Vi på Rolfs Flyg och Buss söker en Produktansvarig som gillar resebranschen lika mycket som oss. Tillsammans med ett team bestående av Reseproducenter och Regionansvarig kommer du skapa upplevelser som lever kvar i folks minne. För dig som gillar varierande arbetsuppgifter och är en fena på att bemästra system är detta jobb för dig!

Om tjänsten

Din huvudsakliga arbetsuppgift är att optimera resor oavsett om det handlar om en teaterresa i Sverige eller cykelresa i Toscana. Som Produktansvarig kommer du planera resor från A till Ö och se till allt som händer från bokning till genomförd resa går enligt plan.

Ansvarar för i rollen:

- Utvärdera tidigare resor
- Planera nya resor
- Budget/prissättning
- Kontakt med leverantörer/prisförhandlingar
- Löpande avstämningar
- Uppföljning


Tjänsten inleds med en provanställning på sex månader och övergår sedan till en fast tjänst. Du kommer sitta på vårt huvudkontor i centrala Göteborg.

Personliga egenskaper

- Du är en organisatör som brinner för reseupplevelser.
- Du gillar system och får dem att jobba för dig.
- Du ser utmaningen i att lösa den bästa resan till det bästa priset.


Vad du kan bidra med

- Du är den som agerar när ett flyg blir ombokat från förmiddagen till eftermiddagen och förstår hur det påverkar gruppresan.


- Du ser vilken dominoeffekt ett nedlagt hotell har på kommande resor och handlar proaktivt.

- Tidigare arbetslivserfarenhet inom resebranschen, gärna som produktansvarig eller reseproducent.
- Flytande i svenska och engelska i både tal och skrift.
- Meriterande om du gått en högskoleutbildning inom relevant område.




Vad vi kan ge dig

Vi är ett företag i tillväxt där det finns stor möjlighet att påverka. Du kommer jobba med ett ambitiöst team där alla hjälper varandra att lyckas. Vi sitter på ett toppmodernt kontorshotell och du kommer få fantastiskt trevliga kollegor. Ta chansen, sök idag! Urval sker löpande.

Om företaget

Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och med Rolf i spetsen som både busschaufför och reseledare. Resa efter resa och år efter år kom resenärerna tillbaka och skaran växte genom rekommendation från vänner och bekanta. Sakta men säkert har Rolfs Flyg och buss vuxit från det småskaliga bolaget till Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål. Allt medan man lyckats behålla det genuina intresset för varje enskild resenär och deras upplevelse. Visa mindre

Vill du vara med och skapa framtiden för resebranschen? Vi söker ständigt efter nya stjärnor som vill bli en del av framgångsrika och expansiva Rolfs Flyg- och Bussresor i Göteborg. Är du en smart, engagerad och driven lagspelare som drivs av utmaningar med erfarenhet av vår bransch? Skicka in din ansökan redan idag!
Om Rolfs Flyg & Buss AB
Rolfs Flyg & Buss grundades 1975 och då med bara några få resor per år. För det mesta var Rolf själv både busschaufför och reseledare. Rolf gjorde sitt bästa för att resorna skulle bli intressanta, gemytliga och underhållande. Resa efter resa och år efter år kom samma resenärer tillbaka, samtidigt som nya kom på rekommendation från vänner och bekanta. Detta ledde till att företaget växte i lugn och stadig takt. Fler reseledare anställdes och kontor öppnades vid Vågmästareplatsen i Göteborg. Idag, 44 år senare är Rolfs Flyg & Buss Sveriges största gruppresearrangörer med ca 110 000 resenärer årligen och runt 400 olika resmål.
Vad söker vi?
Vi söker ständigt efter nya talanger och stjärnor inom våra olika avdelningar, exempelvis:
- Reseproducent / Product Manager
- Operations Manager
- Regionchef / Regional Manager
- Reseledare / Tour Leader
- Key Account Manager 
Har vi glömt att lista din drömroll? Hör av dig! Vi har möjlighet att utforma en tjänst som passar dig, din erfarenhet och vad du vill ta dig an härnäst.
Som anställd hos oss kommer du få en varierande vardag med möjligheter till att stärka din kompetens inom många områden. Vi ser fram emot att få komma i kontakt med dig och lyssna in vad du önskar göra härnäst och vad du kan tillföra hos oss.
Vem söker vi?
För att passa in och trivas i vårt gäng är du en ambitiös, driven och prestigelös person som inte är rädd för förändringar utan snarare tvärtom ser det som en rolig och positiv utmaning. Vi jobbar med hög service till våra kunder så att du är serviceminded ser vi som en självklarhet likväl som noggrann och strukturerad. Att du har erfarenhet från resebranschen ser vi som en självklarhet.
Vi är ett glatt och trevligt gäng med en låg personalomsättning och ser framemot att få in dig till vårt team.
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet!
Om anställningen
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning.
Om ansökan
Rekryteringsarbetet sker löpande. Vänligen visa ditt intresse för att bli en del av Rolfs Flyg & Buss AB genom att bifoga CV och personligt brev och mejla till rekryteringsansvarig [email protected] . Ett första steg i rekryteringsprocessen blir en inledande telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till vårt kontor och träffa ansvarig rekryterare och chef.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig: Johanna Johnsson på [email protected] .
Välkommen med din ansökan!
 
Sökord
Production Manager, Reseproducent, Operations Manager, Regionchef, Regionansvarig, Regional Manager, Reseledare, Guide, Reseguide, Tour leader, Key account manager, business developer, kundansvarig, säljare, KAM, Rolfs flyg & buss AB, Göteborg Visa mindre

Rolfs Flyg & Buss är en av Sveriges största gruppresearrangörer och arrangerar årligen över 3 000 gruppresor världen över för närmare 100 000 resenärer. Vårt huvudkontor finns i centrala Göteborg. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från inköp eller resebranschen men är i första hand intresserade av sökande med höga amibtioner och ett stort driv.Då vi är ett snabbväxande företag med stora ambitioner ser vi helst att du är en tävlingsmänniska som brinner för att producera en produkt som är bättre än någon annans. Dessutom är du effektiv och noggrann. Just nu söker vi en reseproducent till vår produktionsavdelning. Du kommer att producera resor, planera avgångar ha kontakt med leverantörer och ansvara för inköp. Visa mindre

Rolfs Flyg & Buss är en av Sveriges största gruppresearrangörer och arrangerar årligen över 3.000 gruppresor världen över för närmare 100.000 resenärer. Vårt huvudkontor finns i centrala Göteborg. Du är en glad person med ett genuint intresse av att prata med människor. Du har god geografisk kunskap, intresse för resor och datorvana. Extra meriterande är tidigare branscherfarenhet. Just nu söker vi en medarbetare till vår kundtjänst. Du kommer ha direktkontakt med kunder över telefon, ta emot beställningar och ge allmän information. Till det tillkommer ytterligare dagliga resebyråsysslor. Du är en glad person med ett genuint intresse av att prata med människor. Du har god geografisk kunskap, intresse för resor och datorvana. Extra meriterande är tidigare branscherfarenhet. Då vi är ett snabbväxande företag med stora ambitioner ser vi gärna att du är effektiv, karriärlysten och vill jobba i en grupp med klara mål. Visa mindre